家居場景導購

㈠ 什麼是家居體驗式賣場,經營模式是怎樣的

簡單來說就是線下的體驗店，可以隨意在賣場體驗，導購人員會很認真詳細的幫助介紹，但是不會讓人覺得有壓力。非常的輕松自在。

㈡ 如何留住顧客技巧

1、你就是門店

對於顧客來講，直接接觸的是你，所以，你就是門店的代表。所以：

結論1、不可以把問題推給別人；

結論2、若顧客真的還需要同其他人談，那也不要把他推給一個你沒有事先通知過的人，而要親自把你的技師同事介紹給顧客，同時應給顧客一句安心話：「若他還是不能令您滿意，請盡管再來找我。」

2、永遠把自己放在顧客的位置上

你希望如何被對待？上次你自己遇到的問題是如何得到滿意解決的？把自己擺在顧客的位置上，你會找到解決此類投訴問題的最佳方法。

3、使用於任何情況下的詞語

不要說「我做不到」，而要使用一些肯定的話，如，「我將盡力」；

永遠不要說「這是個問題」，而說「肯定會有辦法的」；

如顧客向你要求一些根本不可能做到的事情該怎麼辦？很簡單：從顧客的角度出發，並試著這樣說：「這不符合我們公司的常規，但讓我們盡力去找其他的解決辦法」。

4、多說「我們」少說「我」

咨客在說「我們」時會給對方一種心理的暗示：我和顧客是在一起的，是站在顧客的角度想問題，雖然它只比「我」多了一個字，但卻多了幾分親近。

5、保持相同的談話方式

這一點我們一些年輕的導購可能不太注意，他們思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，碰到顧客是上年紀思路跟不上的，根本不知道你在說什麼，容易引起顧客反感。

㈢ 你如何評價消費者行為的升級

消費形式從解放前的溫飽不足，到現在的小康型消費模式，是整個經濟社會巨變的集中體現。人們消費模式、消費心理、消費行為也發生了巨大的變化。

解放前，地主消費趨於購置土地，貧困百姓談不上消費。解放後，庄浪農民的消費還處於自給、半自給的狀態，是一種低層次的消費水平。五六十年代，物質匱乏，有錢人甚少，即使有也是偷著買一點糧食，讓自己不要挨餓。老百姓每人每年兩張布票，當幹部、工人、學生的還有糧票。沒有糧票，有錢也買不到飯。庄浪老回民食堂里，二兩糧票可以買一個饅頭或一碗飯。每張布票，能買一丈布。這些具有濃郁計劃經濟特徵的產物我有幸見識過。父親1981年到山西工作，有自己用不完的糧票，就拿回家裡，可以在倉庫（糧管所）里打面。他們工廠里還有酒票、油票、肉票、火柴票，而這些在農村是沒有的。那時候小縣城裡，一盒火柴才2分錢。糧票分全國和各省通用的種類，一直到90年代初才停用。人們總是盼望著有一天能見到市場放開的情景，購買物品不再受票據的束縛。

進入80年代後期，市場經濟的氛圍漸濃，商店裡的商品逐漸豐盛，但依然是憑「票」購物，只不過這時的「票」不再是那些花花綠綠的布票、糧票了，而是實實在在的鈔票。但總體來說還是相對落後。縣城直到1975年，才有第一台黑白電視，就放在中街老莊浪大樓外面窗檯上，每到晚上，人們就跑去看。村裡誰家有了電視，就如同天天在放免費電影，有時幾十人圍著一個十四英寸的黑白電視看的不亦樂乎。

80年代中期，節儉消費思想是主流。當然這也是當時中國經濟大背景所決定的，社會整體消費水平不高。而且在計劃經濟體制下，個人工資收入受工作年限和資歷的影響又比較明顯。人們在選購商品時，更關注商品的物美價廉，尤其是實用性考慮較多，而美觀、個性則考慮較少。在穿的方面，基本上遵循「新三年、舊三年、縫縫補補又三年」的習慣；日常用品比如家用電器方面，主要是黑白電視、收音機和錄音機等。

到90年代中期，隨著經濟發展，人們的消費觀念開始轉向。富裕家庭多嚮往和追求生活質量。人們的消費觀念已提發生了很大變化，傳統的「粗茶淡飯，節衣縮食」節儉型消費觀念日漸淡化。同時，世俗化的時尚追求，導致一部分人對消費形式的過度崇拜，出現越耀型、崇洋型和攀比型消費，以及脫離個人實際收人水平的高消費和赤字消費。在非物質消費層面，世俗的錄像廳、舞廳、KTV等娛樂消道增長較快，而高雅的精神消費卻嚴重滯後，書籍、報刊消費一度萎縮，享樂主義逐漸抬頭。

不過，人們消費觀在經歷了一個浮躁的從眾消費觀階段後，逐漸進入理性消費階段，形成收支平衡略有節余、長計劃短安排、標准適中、實惠為主的個人全面理財消費觀。尤其是進入21世紀以來，人們更注重個性化的自我消費形態，開始知道自己需要什麼，什麼產品適合自己，而並非一窩蜂地追趕市場上時興的東西，日趨理性化。對商品的質量、性能、價格往往貨比三家，減少了盲從和被動。

近年來，城區居民，特別是幹部、職工開始了信貸消費，來幫助他們完成購房、購車等消費，個人信用卡的使用愈來愈流行。信貸消費最大的推手就是高額的房價。貸、借、欠、按揭等各種手段會使全，相當一部分人，特別是80後的一代，多數已成忠實的「房奴」，在家在一邊感嘆窮的只剩下房子的同時，一邊辛勤地給銀行「打工」。

在農村，由於受貸款難度較大影響，還普遍有惜購現象。究其原因，主要是農民不僅要承受自然災害造成的損失，並且要獨自承受社會和生活保障各方面的風險，因此大多數把收入作為一種風險金轉向儲蓄。同時，農民自古以來就崇尚勤儉樸素的生活習慣，把節衣縮食、勤儉節約視為美德。加之錢來之不易，就更捨不得花錢。即使有錢，也主要用於「蓋新房，娶媳婦」，尤其是婚嫁彩禮拔高的陋習，娶個媳婦要負債幾年。當然，還有農村社會保障制度不很健全的問題。生、老、病均由農戶自行承擔，雖然政府為農民辦理了合作醫療，但報銷的額度有限，生病了依然要花錢，因此，大多數農民選擇穩妥的消費方式。

話說回來，庄浪的消費還是相對周邊縣區比較高的。人們購買力明顯增強，這不僅僅表現在吃、穿、住等基本生存需要上，還表現在農民購買家電的檔次提高上。如：微波爐、電磁灶、電烤箱、電飯煲、熱水器、洗衣機等過去城裡人消費的家電，如今也普遍進人農戶家庭。農村結婚，新「三件」已經成了液晶電視、冰箱、洗機，此外，行動電話也成為農民與外界聯系的重要通信工具，在農村非常普及。

㈣ 誰知道"李錚(煙草產業研究專家)"

解析] 從蒙牛捐奶工程看政治營銷的公益化 (紹兵 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
2006年4月份，溫總理在重慶考察時說∶「我有一個夢，讓每個中國人，首先是孩子，每天都能喝上一斤奶。」蒙牛在得到這個消息之後以迅雷不及掩耳之勢進行了一次聲勢浩大的捐奶工程，將免費給全國的一些農村貧困學校提供價值上億元的新……所屬專題：蒙牛

[營銷策略] 以弱勝強――弱勢區域市場的突圍 (李傑 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
競爭對手憑借陸、海、空的媒體宣傳，憑借多年的市場運作，已經有了良好的品牌基礎，有了良好的消費認知度，有了較大的絕對銷量；而我們則是剛剛介入這個行業，剛剛處於市場的擴充期，既沒有足夠的資金通過廣宣來塑造品牌，又沒有足夠的市……所屬專題：區域市場

[營銷策略] 青島啤酒：鎖定分銷渠道 (國通供應鏈 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
由於供應鏈管理平台建設高度的技術復雜性和服務專業性，目前的主流趨勢是應用第三方投資建設和管理的平台實現供應鏈管理，其中外包是理想模式之一。通過實施ASP模式的跨企業協同平台，青島啤酒華南事業部實現了基於銷售渠道管理的全程……所屬專題：啤酒 青島啤酒 分銷渠道

[案例解析] 江蘇（蘇北地區）銷售方案---中低檔白酒 (謝秀軍 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
江蘇簡介：江蘇省位於長江中下游平原，現有南京、蘇州、無錫、常州、鎮江、南通、泰州、揚州、淮安、鹽城、連雲港、宿遷、徐州等13個地級市，我們習慣上把江蘇分為蘇南、蘇北，蘇南包括南京、蘇州、無錫、常州、鎮江，蘇北包括南通、泰……

[營銷策略] 零售自有品牌戰略與差異化競爭優勢打造 (方梁 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
近年來，隨著我國零售企業的迅速發展和跨國零售巨頭的相繼湧入，零售業的競爭越來越激烈，所有零售企業都力爭在競爭中取勝，先是瘋狂的「圈地運動」，然後是刺刀見紅的「價格戰」，結果是企業利潤率急劇下降，根本無法消化前一輪擴張所帶……所屬專題：品牌戰略 競爭優勢

[營銷策略] 從一起招聘案例看「易拉寶」製作的Key word 應用技術 (張京宏 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
在各種宣傳、促銷、招聘和產品推廣場合，我們經常能看到一些放置在攤位左右的站立式大海報，通稱叫做「易拉寶」。「易拉寶」一般都用一些非常簡潔的詞語，表達出宣傳者最核心的信息，這些簡潔的詞語我們叫做key word,關鍵詞語。……所屬專題：招聘

[營銷策略] 壓庫存銷售－－玩的就是心跳 (朱丹成 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
在終端銷售中，所謂的壓庫存，就是指銷售代表為了拿到高額提成而促使終端大量存貨的行為。 其表現形式為，銷售代表利用與采購人員熟識的便利，促使醫院或葯房采購大於正常銷量的葯品數量；更有甚者，有的醫葯代表為了拿到高額提成……

[營銷策略] 口碑營銷實戰應用的5種策略 (張長江 中國營銷咨詢網 2006-12-21)
口碑營銷是一種最為古老的營銷方式，其歷史應該追溯到人類開始商品交換的初期。在沒有廣告媒體的時代，人們的口頭信息傳播理所當然就成為最佳也是唯一可以選擇的傳播方式了。但那個時代的口碑營銷是順其自然的、沒有計劃性的和不可控制的……所屬專題：張長江工業品品牌營銷

[案例解析] 新品兩招，霸主稱臣 (張勢之 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
在一個果乳飲料（調味乳飲料）全國龍頭企業的龍頭市場，在一個犧牲了無數同類產品的市場，在一個能讓娃哈哈主線產品之一的營養快線黯然神傷的地方，一個新生產品，如何在領導品牌年銷售額幾千萬的市場份額中分得一杯羹？3個月能做到嗎？……

[營銷策略] 企業如何運作禮品酒 (朱玉增 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
對於中國的酒業來說，一個無須多談的事實就是：酒就是禮的代名詞之一，酒文化是禮文化的重要組成部分。各種節慶時刻及禮尚往來的溝通中，酒中重要的溝通橋梁，是營造良好溝通氛圍的潤滑劑。 在酒業競爭愈加激烈的環境中，市場細分成……所屬專題：禮品 朱玉增低成本戰略營銷

[創新營銷] 超級贊美之不露痕跡（下） (王延廣 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
——《超級贊美之不露痕跡》實戰訓練女人最喜歡什麼？贊美；男人最喜歡什麼？贊美；小孩最喜歡什麼？贊美；是人就喜歡贊美，快速搞定進店的客人，就是贊美，你的導購會贊美嗎？中國門店銷售實戰講師王延廣這里繼續獨家奉上《超級贊美之不……

[案例解析] 啤酒企業競爭戰略成功案例解讀 (王愛中 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
「秦王掃六合，虎視何雄哉！」 正像中國歷史上的戰國末期，在廣袤的中國大地上，啤酒行業正在演繹著一場並購整合的精彩大戲，跌宕起伏的情節一步步將競爭的主題推向高潮。不過，就在行業巨無霸駕駛著資本的戰車長刀所向睥睨四顧時卻……所屬專題：酒企業 啤酒 競爭戰略

[案例解析] 動感地帶借勢高考提升品牌形象 (李慎波 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
現在的大學生，一入學就各項設備齊全，手機、電腦、MP3，一個都不能少，面對如此龐大的潛在客戶群體，怎樣在開學之前就把動感地帶的品牌形象深植學生心中，成為擺在濟南移動和長城廣告面前的重要課題。 「你參加志願填報論壇了嗎……

[營銷策略] 第三隻眼看白酒行業的另類渠道 (李傑 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
「感情深，一口燜」，作為中國北方酒文化的代名詞，估計很少有人不曉。作為白酒企業面對槍林彈雨一樣的競爭格局，面對品牌眾生的同類產品，無不是「山窮水盡疑無路」，誰又能做到「柳岸花明又一村」呢？營銷策略的高低其實就在於誰能夠創……

[案例解析] 炒葯啟示錄（上）：炒葯，玩的就是心跳 (董建華 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
近年來，受國家政策嚴管廣告受限、媒體費用節節攀升、消費者對廣告的免疫力大大提高等方面的影響，原來一個半版報媒廣告或一檔十分鍾的專題片就可看到反饋效果，現在整版整版的投或高頻次、大專題廣告也不一定會立竿見影，原來三個月為市……

[營銷策略] 成功銷售總監的五項修煉 (張長江 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
成功銷售總監的五項修煉「我欲乘風歸去,又恐瓊樓玉宇,高處不勝寒」 ——蘇軾自進身銷售總監的那一刻起，你就不得不體驗這種「高處不勝寒」的感覺——時刻准備面臨來自於方方面面的壓力和挑戰：既要關注企業的長期利益，又要急……所屬專題：銷售總監 張長江工業品品牌營銷

[營銷診斷] 中小型企業渠道問題與診斷 (馬超 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
中小型企業在資金、管理、人力等方面都無法與大型企業相比，那麼在激烈的市場競爭中，中小型企業當如何拓展渠道，又當如何修正前進中的錯誤實現突破呢？雖然不同行業的中小企業差異很大，但在渠道領域卻有著驚人的相似性——畢竟，隔行不……所屬專題：馬超—新銳企劃

[營銷策略] 手機市場如何做終端 (趙琪 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
終端市場是廠家實現銷售的最重要載體。因此，對於終端市場的爭奪就成了廠家競爭中的重點。尤其是在目前以連鎖大賣場、手機一條街、區域性的手機連鎖賣場為中心的手機終端市場，是手機廠家沖刺全年銷售目標、完成全年銷售任務的最重要根據……所屬專題：手機市場

[營銷診斷] 高端化妝品市場，誰將是未來主宰？ (崔濤 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
你如果有時間去高檔百貨店的高端化妝品形象專櫃看看，恐怕會很失望，很難發現本土品牌的影子，也就等於說本土的化妝品品牌不適合在此生存，好像高檔品牌必須用英文字母才能煉成。 因為正在操盤一家即將全力進擊高端市場的本土化妝品……所屬專題：崔濤集成贏銷模庫

[營銷策略] 企業如何運作禮品酒？ (朱玉增 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
對於中國的酒業來說，一個無須多談的事實就是：酒就是禮的代名詞之一，酒文化是禮文化的重要組成部分。各種節慶時刻及禮尚往來的溝通中，酒中重要的溝通橋梁，是營造良好溝通氛圍的潤滑劑。 在酒業競爭愈加激烈的環境中，市場細分成……所屬專題：禮品 朱玉增低成本戰略營銷

[創新營銷] 超級贊美之不露痕跡（上） (王延廣 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
——《超級贊美之不露痕跡》實戰訓練女人最喜歡什麼？贊美；男人最喜歡什麼？贊美；小孩最喜歡什麼？贊美；是人就喜歡贊美，快速搞定進店的客人，就是贊美，你的導購會贊美嗎？中國門店銷售實戰講師王延廣這里獨家奉上《超級贊美之不露痕……

[營銷策略] 品牌投資，我如何知道品牌傳播狀況？ (鍾洪奇 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
對於任何一個從事品牌推廣及品牌管理的人而言，如何清楚地了解品牌推廣狀況及其與競爭對手的傳播對比情況是決策的最基本數據。正是由此帶來的品牌傳播狀況的不可知，一些企業甚至不得不將品牌傳播與短期銷售狀況直接掛鉤。而隨著網路時代……所屬專題：鍾洪奇：公關視角

[營銷策略] 保健品的城市營銷策略 (於斐 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
眾所周知，保健品行業是一個競爭激烈蓬勃興旺的產業，由於保健品的高額利潤和相對較低的政策壁壘和技術壁壘，目前，我國共有保健品企業3000多家，年產值500多億，但真正佔領市場份額的不足百個，投資總額在1億元以上的大型企業僅……所屬專題：藍哥智洋營銷咨詢於斐 保健品 城市營銷 營銷策略

[營銷策略] 回歸營銷本質 打破模式界限 (胡國明 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
如果說IT業是技術創新最活躍的行業的話，那麼，中國保健品業就是營銷創新最活躍的行業，營銷創新是保健品業永恆的主題。 營銷創新歸根結蒂是營銷模式的創新，營銷創新只有上升到模式層面，才具有實操盈利的價值。 二十年……

[營銷策略] 怎樣把握大客戶的需求？ (孫自偉 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
在廣告公司，對策劃師來說，把握客戶需求，是成功策劃的最關鍵因素。只有把握了客戶的需求，才能有針對性地提出或指導團隊提出解決方案。特別在廣告界逢稿必比的今天，誰把握好了客戶的需求，誰就有可能在比稿中勝出，而把握失誤的廣告或……

[營銷診斷] 國產手機如何突破「集體懲罰」的困境 (林景新 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
在消費者對於某一品牌群處於負面認知情況下，這種認知就對群內所有品牌形成一種集體懲罰力——在消費者對國產手機集體負面認知之下，高品質高品牌力高價格的國產手機幾乎沒有市場，低品質已成為國產手機的集體化名字，所以低價就是惟一的……所屬專題：林景新公共關系營銷

[營銷策略] 阮仙友：家電零售業的差異化之路（一） (阮仙友 中國營銷咨詢網 2006-12-20)
阮仙友：家電零售業的差異化之路（一）外腦商務策劃機構首席策劃師阮仙友當兼並完成後的國美與蘇寧在家電零售領域繼續拼的你死我活的時候，大洋彼岸的百思買也來到中國湊熱鬧了，在中國上海開了第一家門店。這無疑對消費者而言是一件難得……所屬專題：企業創新策劃專家——阮仙友

[品牌經營] 簡單,其實並不簡單——「都益」乳飲料廊坊推廣紀實 (方華明 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
這是一個小廠家的小品牌——在以河北滄州和保定為集中地的乳飲料廠家中，「都益」四連袋裝乳飲料除了在保定市及部分下縣有一點點知名外，在廊坊的知名度為零。 這是一小經銷商——一個親戚以不到10萬元的資金在廊坊開始起步做食品經……所屬專題：飲料 實在營銷與策劃—方華明

[營銷診斷] 保健品這個江湖，心態浮躁怎麼行？ (於斐 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
金庸先生說過，有人的地方就有江湖，同樣，在保健品這個鹿死誰手、競爭日漸激烈的江湖上，有人卧薪嘗膽，有人閉目養神。既有刀光劍影的激躍，也有仰天長嘆的悲鳴；有揭竿而起雄渾，也有隱姓埋名的酸澀；有人嘗過退避江湖、一蹶不振的凄涼……所屬專題：藍哥智洋營銷咨詢於斐 保健品

[案例解析] 宜家，中國式「降價」 (東山 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
宜家的商品目錄，並不僅僅是推廣手段，同時也是對顧客提供的一種服務。 因為，宜家傢具搭配布置起來的一個個家居場景，為消費者提供了非常經典的配置方案，展示著鮮活的生活場景。一張張精美的全景圖片，激發了消費者的聯想，刺激著……所屬專題：宜家(IKEA)

[營銷策略] 如何鍛造瘋狂賣貨的醫葯保健品報紙廣告 (孔長春 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
相對於電視廣告，報紙廣告非常實惠。它可盛載的信息量大，可長時間翻閱，在醫葯保健品的營銷中起到了舉足輕重的作用。特別從2003年以來，腦白金、腸清茶、氧立得、張大寧、銀離子2000、紫環睡眠儀等在全國范圍內的幾大區域都採用……所屬專題：保健品 報紙廣告

[品牌經營] 誰在縱容「傍名牌」？ (陳講運 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
近年來，「傍名牌」現象不但未被有效遏制，反而大有從「星火」到「蔓延」成氣候之勢。企業爭創名牌的同時，「傍名牌」的「惡性流感」也在入各個行業的市場，且有愈演愈烈之勢。比如在服裝行業有一首打油詩真實描繪了這一現象：「卡丹」到……

[案例解析] 廠家直供別「不自量力」 (常玉龍 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
手機行業，前些日子是「降聲一片」到如今，強勢國產手機廠家為了應對洋品牌的渠道掌控壓力，如諾基亞在各省設立分公司和增加縣級市場人員，又開始了新一輪渠道「扁平化」 控制戰，扁平省代，平價到地市級代理商。與昔日的「國代—省代—……

[品牌經營] 人生風雨，泰然處之——「泰然」枸杞酒策劃全案 (方華明 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
一、枸杞酒的奇跡 2002年的成都春季全國糖酒會上，一陣紅色的旋風席捲而至——一個不知名的「寧夏中寧枸杞製品有限公司」推出的以普通扁橢圓型玻璃瓶包裝、以大紅為主色調、叫做「寧夏紅」但非紅酒、以枸杞為原料卻非傳統保健酒的枸……所屬專題：實在營銷與策劃—方華明

[案例解析] 楊瀾資本秘徑 (李彤 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
楊瀾對得起觀眾，作為主持人和電視節目製作人，奉獻了無數令人賞心悅目的作品。楊瀾更對得起自己，短短十幾年，從一個平凡的女大學生躍升為擁有億萬財富和影響力的知名人物。而楊瀾在資本市場上的隱秘路徑，更使她在公司業績幾乎不增長、……所屬專題：楊瀾

[品牌經營] 決勝市場：我們應該如何做促銷？ (於斐 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
藍哥智洋國際行銷顧問機構 於斐期待已久的相關行業規范《零售商供貨商公平交易管理辦法》已於11月15日正式施行了。 《辦法》雖說能在一定程度上約束零售商的行為，但能深層次解決零供之間的或明或暗的利益爭斗和搏奕嗎？一切都還……所屬專題：藍哥智洋營銷咨詢於斐

[營銷策略] 終端銷售培訓講義 (常玉龍 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
顧客的購買決擇過程是一項因人而異、因時而異的復雜過程，被業內比作為是一個不為世人所探知的「黑箱子」。那麼通過本文闡述「借一雙慧眼，給一張巧嘴，成就一位優秀銷售員」。什麼是顧客，有多種定義和解釋，筆者認為對於手機店零售人員……

[營銷策略] 企業應該如何做好服務營銷？ (於斐 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
互動溝通——構建服務平台 服務營銷，不但能為消費者提供良好的銷售服務，實現售前、售中、售後的服務鏈接，而且還能夠起到樹立品牌、實現與消費者面對面的溝通、直接和高效地宣傳企業形象的功能。 下面兩個故事，就很好的闡明……所屬專題：藍哥智洋營銷咨詢於斐

[品牌經營] 創新中執行——「百萬芒果送進城」大型促銷活動執行紀實 (方華明 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
題記：大型規模型企業經常會由總部策劃部門策劃大型的全國性宣傳促銷活動，但是，不同區域、不同市場的實際情況與發展狀況存在著一定甚至是較大的差異性，因此策劃部門的策劃案往往會只是一個指導作用的框架。這時，區域經理就需要根據本……所屬專題：實在營銷與策劃—方華明

[品牌經營] 理解、創新與責任，策劃之魂——阿爾派飲料策劃全案 (方華明 中國營銷咨詢網 2006-12-19)
——題記：策劃就是找到解決問題方法的一個過程，只有對行業、對市場、對企業、對營銷有著深刻的理解，並且始終堅持創新的思維，才有可能找到那些相對正確的方法。 前 言 L公司是一個從房地產和汽車零配件生產行業涉足飲料行業民營……所屬專題：飲料 實在營銷與策劃—方華明

㈤ 現在都流行直播帶貨了，家居建材行業適用嗎

在我看來的話，直播帶貨的確可以適用於家居建材行業，因為家居建材行業的話，其實很多東西都是可以通過網路進行銷售的，只是說在做這種銷售的時候一定要給顧客更加直觀的感受。因為家居建材不同於臨時服裝之類的東西如果通過網路做展示的話，一定要更加的細致到位，更加的深入。

㈥ 什麼是場景導購，是一種模式還是產品

場景導購即場景消費，是通過AR/VR場景技術為核心，觸發並提高用戶體驗來達到導購和消費目的一種新零售模式，也是目前很多企業都在嘗試努力的方向。
當然還有個同名的產品，也叫場景導購，據了解，是為銷售商提供「人貨場」三要素高度融合的場景試導購，服務於大家居產業，為經銷商，家裝企業，設計師和賣場等商戶，提供全新的零售方式，這是在融於垂直領域，結合行業規則，而不是單純做場景科技體驗。

㈦ 各位什麼傢具進銷存管理軟體比較好用

比較好用的傢具進銷存管理軟體在功能方面，主要有：可根據倉庫數量，智能補貨分析；可對熱銷品和滯銷品傢具智能統計，根據庫存情況分析智能備貨；銷售統計，利潤分析，往來賬務查詢，明細查詢；建立私人訂制商品編號，方便查詢統計；自動列印物流快遞單和銷售單，輕松發貨，省時省力；智能出貨排單，排單時庫存凍結，避免錯發、漏發情況；物流跟蹤查詢及物流的往來對賬和運費統計；監控倉庫到客戶送貨全過程，智能反饋客戶送貨情況

㈧ 做服裝導購，如果有顧客說這衣服太貴了，質量不好，不好看時，要怎麼說啊

服裝實體店導購在銷售時，顧客總是不相信底價，總喊「太貴了，能不能再便宜點」，那麼面對這樣的情況服裝導購如何有技巧的回應客戶價格問題，讓客戶更容易接受呢？今天女裝網小編就來教大家幾招，怎麼花最少的時間和精力完成與價格相關的疑慮問題!

三、常見客戶三種心理分析以及解答

通過公式解答客戶太貴了的問題，接下來分享客戶覺得貴的三種情況。

1買不起

首先來說第一種買不起的客戶。進到建材商場，來到國內一線品牌，他們真的買不起嗎？其實不是真的買不起，而是客戶心理預估購買產品的價格超出預算！那如何解決這個問題呢?

建議話術：

XX姐，是的！我跟您一樣在裝修房子的時候也超出預算， 我做3年的建材就發現沒有裝修不超預算的，您的朋友同事肯定也一樣，所以超預算是很正常的！只要不要超過我們不能承受的范圍就可以了，您裝修房子是大事情，裝修完最起碼是要用幾十年的，以我進入建材3年的經驗告訴您，整個裝修千萬不要省的有兩個地方，一個是廚房，一個是衛生間，這都是屬於硬裝，涉及到水電定位，不像你購買的軟裝家居，您的沙發今天躺，明天可以不躺，但是廚房和衛生間就不一樣 ，是必須每天都要用的，使用最頻繁的地方，所以一定要選購產品質量好的，以免買到質量差的影響您正常生活的使用，以後還得花更多的金錢、時間和精力去重新選購，那還不如一次到位，您說是嗎？

（客戶還是不能接受，退而求其次調整配置或產品）

如果您還是覺得這個價格不能接受，那我跟您調整一下配置。

2怕買貴

客戶就是擔心自己吃虧。

舉個例子，我們在一個精品店看到一件心儀的衣服，很滿意，也決定購買，但是在買之前也會在淘寶先搜索一下價格。大家覺得是不是似曾相識的場景，在工作中，我們是銷售者，在生活中，我們就是消費者，站在消費者如何解決這個問題？

給顧客一個承諾，讓它安心！

建議話術：

XX姐，這個價格真的已經是最低價了! 我們是品牌，價格是公正公開透明的，全國統一價，所以您放心，如果您還擔心，那我們在您的單據寫上「如若在xx品牌購買到同類產品更低的價格，本店將十倍差價補償」跟您還蓋上集團公章，您看下這些是我們之前買過的顧客的訂單，都是統一的價格折扣，（訂單見證）您今天下定，我們會請到通過我們公司總部統一培訓並且獲得過xx品牌十佳設計師榮譽的XX設計師為你設計，別看他年紀小，他可是個***座，經常為了一個完美的效果圖加班到凌晨2點，我就請他為您設計，絕對讓您滿意，您看行嗎？

3佔便宜

做銷售就是滿足客戶心理，人性本貪，想想我們平時常在買東西的時候，是不是因為便宜就買了。舉個例子，小安看到一隻口紅，突然發現正在做活動，第二支半價，於是小安毫不猶豫買了2隻，所以咱們顧客也一樣，這也就是為什麼我們要包裝套餐，讓顧客感覺有優惠，才會有購買的慾望。

那針對貪便宜客戶我們如何處理呢?

在與客戶談論價格就是一個比毅力的過程，看誰更有耐力，對於這種貪便宜輕易放價是大忌，想少了還能再少，結果你少了並且讓店長甚至老闆來了，價格到底線，顧客還覺得能少，單還是成交不了，因為沒有到他的心理底線價格，結果就是第二次邀約過來也沒辦法成交，所以一定要堅守自己的原則，不輕易讓價。

建議話術：

XX姐，相信您也是非常認可我們的產品的，我也服務您半天了，要是能少我早就跟您少，您說是嗎？沒辦法啊，價格真的已經是最低的，我們是品牌，價格是公正公開透明的，這樣吧！我跟我們店長看能不能申請一個禮品送給您，也是我的一片心意，（說禮品不說贈品，禮品是意外是驚喜，贈品是應該送，不值錢，禮品要包裝，）最後抹去零頭，咱們做銷售成交後很有成就感，客戶也一樣，要滿足他砍價的成就感，適當少幾十是意思一下給他一個面子。

銷售永遠只有參考答案，沒有標准答案，相信你可以根據邏輯框架填充更加優秀的話術！也希望通過我們的分享能夠讓大家真正去理解出來價格疑慮的技巧並運用在銷售中，提高你的成交率！

㈨ 知戶型、酷家樂、三維家之間的區別是什麼

知戶型、酷家樂、三維家區別如下：

知戶型

家居行業效率工具，移動端設計系統——量房到初步方案設計。能簡單、快速、准確量房出圖，戶型圖一鍵3D和720°漫遊，可以導出CAD平面布置圖、CAD立面布置圖、天花布置圖、彩平圖、手繪布局圖十幾個文件圖紙；

知戶型APP專注量房和方案展示，知戶型max專注深化設計和視頻製作。在知戶型手機端與電腦端間傳送數據，通過數據管理，實現多場景互動；

獨創的ARES操控選擇系統，擁有三層結構設計模式、無障礙選擇體系、准確化操控體系、智能添加體系。自由的繪制方式、操作方式，舒適的操控體驗。