傢具導購問題

⑴ 傢具銷售中的問題

我覺得銷售傢具這行，主要是家居的質量和售後服務，再者傢具的「異味」也會影響其銷售量的。

⑵ 去面試傢具導購一般會問些什麼問題

有些老闆面試看閱歷，有些看人。對於銷售來說最重要的還是一個態度吧。版交流時自信權一點應該不會太難。如果沒有這方面經驗一般會問到有沒有做過銷售類的工作，你可以適當的去了解下傢具行業最常見的風格有哪些，當前最流行的是哪幾種，主要材質有哪些，

⑶ 我做傢具導購快一個月了但還是什麼都沒學會怎麼辦呢。

不要氣餒，做任何事情都不可以輕而易舉的成功，需要長期的學習和堅持。

在心裏面先專不要想著怎麼把屬傢具賣出去，要先向做的比較優秀的同事借鑒學習，不要坐以待斃，要學會主動出擊，意思就是要主動去學習，不要想著同事會主動的來教新人銷售的技巧和經驗。

剛剛開始來顧客的時候不要往前搶著去招呼顧客，要緊跟優秀銷售的後面，多聽，多看，聽同事是怎麼和顧客交流的，看同事是怎麼和顧客介紹的，經過長期以往的聽、看，就掌握真正的銷售技巧。

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成為優秀的傢具導購三要素：

1、傢具知識豐富。

2、真正忠誠於客戶，而不是忠誠於利潤。

3、永遠態度謙和——有的成功的導購收益甚豐，就不再甘於做平常人，舉手投足間已經失去了常人之態，常人之心早不再有，這樣的成功導購其實應該換工作，或者享受人生，不再假裝自己是個錙銖必較的普通人了。

⑷ 傢具導購員銷售技巧

要做一名優秀的傢具導購人員，除了樓上同行介紹的以外我再補充些自己的觀點。
一、首先你要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！然後你要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌！只會介紹材料、工藝。
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
二、建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）3、分析這些問題的大小4、幫助客戶下決心解決5、輔導客戶建立解決方案的認識6、輔導客戶建立解決問題的標准7、輔導客戶選擇方案8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。補充下！
三、有個你做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會為你推薦更多的親朋好友來購買。

⑸ 傢具銷售中的問題有哪些

一、目前傢具銷售存在的問題
1.作業(營業)流程不規范、不細化,商場各部門職能劃分不明確。
2.營業員服務意識不足或服務理念不明確,難以實施優質服務。
3.營業員服務標准不統一,隨意性大,給顧客造成不良影響。
4.貨源品種雜亂,市場細分不夠,目標市場(產品定位)不明確。
5.商品陳列和擺放凌亂擁擠,缺乏情調和內涵,致使現場誘導不夠。
6.營業員缺少傢具知識,在服務上創新不夠,因而很難實施知識化營銷和全程式
營銷。
7.廠商關系不穩固,雙方僅僅以利益關系為紐帶,沒有把利益共同體上升至命運
共同體。
8.商業品牌意識不足,忽視無形資產的積累和企業形象的塑造。
9.商場管理方式落後,手段單一, 除了物質刺激外,缺乏有效的激勵機制,且企
業文化氛圍不足,凝聚力不強。
10.員工學習意識不強,商場人員的培訓缺乏制度化,更談不上規范化。
二、傢具銷售面臨消費者主導的營銷時代
1.傢具的個性消費將會逐步凸現。
消費者選購傢具已不單是其使用價值,而且還包括其他的延伸物,而且每一個消
費者都是一個細分市場。
2.消費的主動性有所增強。
消費者對購買的風險感隨選擇的增多而上升,而且對單向的「填鴨式」營銷感
到厭倦和不信任。消費主動性的增強來源於現代社會的不確定性的增加和人類追求
心理穩定和平衡的慾望,而且人天生就有很強的求知慾。由此傢具的知識化營銷就
顯得尤為重要。
3.消費心理穩定性減少,轉換速度加快。
現代社會發展和變化速度極快,新生事物不斷涌現。消費心理受這種趨勢帶動
,穩定性降低,在心理轉換速度上趨向社會同步,在消費行為上則表現為產品生命周
期不斷縮短,產品生命周期的縮短反過來又會促進消費者心理轉換速度進一步加快
。要適應消費者的這一心理變化,就必須建立動態的傢具進貨渠道。
4.對購物方便性的需求與購物樂趣並存。
一部分消費者由於工作、生活節奏加快,希望商場提供方便性購物;另一部分消
費者則在購物中尋找樂趣。從這個意義上講,傢具商場如何利用有限的空間,給消費
者提供傢具文化,增添購物的方便與樂趣,就成為實施差別化銷售的關鍵。
5.價格仍然是影響消費心理的重要因素。
不管如何實施營銷的差異化策略,也不管你的促銷技巧多麼高明,在目前中國的
消費市場上,價格仍然是影響人們購買的十分重要而敏感的因素,這就要求商場巧妙
地利用價格工具,讓消費者能夠進行「陽光消費」或「明明白白消費」。
傢具銷售商的重點銷售策略：
1.素質化銷售
要下大力氣改變目前營業員結構性落伍之現狀,利用「黃魚互補原理」,實行動
態管理,切實建立一支眼光敏銳,意識明確,服務優良,吃苦敬業的高素質營業員隊伍
。
2.知識化銷售
業員應當成為商品知識的專家,對傢具知識了如指掌,同時學會觀察和分析判斷
顧客,了解顧客知識和接待技巧,把簡單的商品與貨幣的交換轉化為具有藝術性和情
感性的人與人之間的有效溝通。讓顧客明白消費,放心使用。
3.服務化營銷
隨著生活水平的提高,消費者的消費品位也不斷提高,許多消費者已不再滿足傳
統的「笑臉相迎,百講不厭」的服務模式,而是渴求售前消費引導,售中商品指導,售
後使用輔導等方面的專業知識服務。因此,商場的服務不能僅僅停留在服務態度上
,更重要的是根據服務內容有服務創新的理念,應把服務當作一門藝術研究。
4.品牌化銷售
品牌是一個系統,一個經銷商的品牌至少包括以下三個要素:一是所售產品的功
能要素;二是商場的購物氛圍和形象要素;三是消費者的心理要素。因此要樹立品牌
,就要以需求為依據,以優質產品為標准,形成動態的進貨渠道;進一步提高商場的美
譽度、知名度和信任度;讓消費者購後產生良好的評價,滿意的評價。
5.全程化營銷首先要充分尊重顧客選擇商品的自由和權利;其次要做到不僅出
售傢具,還要出售傢具文化出售生活的溫馨和情調;最後要把握一個原則:即從顧客
踏入商場,到顧客離開商場,不論是否購買,每時每刻,每一個環節都要滲透優質滿意
服務。
日前傢具界的競爭十分激烈,而且由於進入這一行業的技術壁壘較低,競爭會愈
演愈烈。傢具界也將進入微利時代、競爭時代和變革時代，傢具銷售商們應當十分
清醒地看到行業的趨勢與演變特徵，確立危機心態、歸零心態和打破壁壘的心態，
充分利用自己的經營管理空間，切實走出一條品牌化運營的路子。

⑹ 做傢具導購最基本的要求有哪些越詳細越好！謝謝好心人幫忙出門在外都不容易，請多多指教！

1、一個傢具導購員最基本的素質是要有激情。要有強烈的銷售意識，即那種「我一定要把產品賣給客戶」的觀念。強烈的銷售意識無論是對工作還是個人都有積極的推動作用，從而更有可能實現銷售業績。很難想像，一個毫無激情、視工作為應付任務的導購員能取得好的業績，當然肯定也做不長久。 2、一個優秀的傢具導購人員，還必須用自己的熱情友好的服務打動客戶，實現產品銷售。從某種意義上來說，導購員的服務形象就代表了品牌的形象。好的導購員通過自己的服務為企業和品牌贏得顧客和聲譽，一個服務態度很差的導購員會導致一批潛在客戶流失。企業必須重視這個問題3、一個優秀的傢具導購員，必須熟悉自己的產品。「熟能生巧」這句話是很有道理的。試想一個對產品不熟的導購員在銷售的過程中怎麼能把握到自己產品的核心賣點並恰到好處的介紹給客戶呢。所以我們總是建議做我們品牌的經銷商，在開業之前將導購員送到總部進行有效地培訓、加強對品牌和產品的熟悉，讓他們對工作更容易上手。 4、一個優秀的傢具導購員還必須懂一定的消費心理，對常見的客戶類型在第一時間進行區分，採取相應的銷售策略。軒語建議做傢具導購的朋友多看一些消費心理方面的書籍，在提高自身綜合素質的同時能大大縮短整個銷售過程，快速成交。
5、一個優秀的傢具導購員要有踏實勤奮的工作精神。傢具行業導購員流動性算是比較大的了，為什麼呢？這當然和傢具導購工作單調、乏味有關，但同時和導購員個人的工作態度也關系密切。有些導購員吃不了苦、耐不住寂寞無聊，最終選擇另謀他就。這樣的例子不少，但是一個優秀的傢具導購員必定具備了這種勤奮、踏實的特點，在平凡的崗位上選擇堅守、選擇努力，從而實現自身的價值，以業績說話得到老闆的賞識。

⑺ 傢具導購的原則及作用

導語：從上個世紀家裡的擺放空空如也，到現代發展的家居產品型號與樣式的豐富化，我國的家居產業的發展可謂是經歷了翻天覆地的變化。消費者對家居品牌的要求也越來越高，但是很多親們對如何選購傢具還是沒有一個系統的了解，所以下面小編就給大家講一下對傢具導購的一定的技巧原則。

傢具籠統的說就是家庭用的一種器具，用來裝飾客廳與卧室的物體，因體積與外觀不同，故而它的功能也不相同。傢具不僅是一種簡單的擺設物品，更是一種大眾化的藝術產品。因為在滿足人們對它的物質需求的同時，更要滿足消費者對傢具的審美欣賞。簡單的說，只有消費者第一眼看見產品有想要買的慾望了，這才是家居生產出來的根本意義。

那麼接下來小編通過對材料的講解讓大家對如何購買傢具有一個簡單的了解。材料是傢具的主要構成部分，所以對材料的加工需要考慮到一下幾個原則。

第一就是質量的問題。對於傢具的導購這一點是重中之重，一個傢具如果質量沒有保障，那麼外觀再怎麼花瓶，可沒有辦法長久使用。所以我們在購買傢具的時候一定要對它的生產地作詳細的了解，以及品牌的企業、信譽方面的了解都一定要到位，力爭買一個物美價廉的傢具。

第二就是注重它的工藝性，這一點是比較難考察的。但是我們在購買的時候如果發現傢具有膨脹的異象，一定要謹慎的做出選擇。還有就是要具體考慮傢具的特性，比如說容不容易受熱變形、掉色之類的現象，這一類的傢具一般在售後方面都沒有保障。

第三則是對傢具的經濟性要做出考慮。傢具不是一塊糖，嘗一口不喜歡就可以扔掉了。如果選擇不合適的傢具可能對整個家居風格造成一個反向的效果。一個好的傢具可以用上十幾年或是幾十年。所以要對傢具的價格、材料的使用以及它的持久耐用的性能都要做出綜合的考慮。

小編再溫馨建議一下，雖然考慮傢具的審美功能固然是需求的進步，但是有一些傢具賣家也容易渾水摸魚，弄虛作假。在材料的使用上偷工減料，也達到一種「豆腐渣工程」，所以親們在購買傢具時一定要用一雙慧眼來購買質量有保障、設計美觀的傢具產品。

⑻ 應聘傢具導購的注意事項

• 不要購買帶強烈刺激性氣味的傢具

• 某些傢具，比方說櫥櫃等，當你在挑選時打開抽屜，抑或櫃門就會聞到一股特別刺激的氣味，這氣味甚至還可能會讓你流眼淚。此種情況證明這類傢具所具有的甲醛含量是嚴重超標的。因此，此類傢具會對人類造成很大的危害。所以如果朋友們在挑選傢具時遇到了這種傢具，通常情況下是不推薦購買的。

• 不要買價格非常低且砍價容易的傢具

  先不說別的，請仔細想一下，砍價那麼容易的傢具價值可能會很高嗎？當中肯定是有問題的。某些傢具的價格本來就特別便宜，有時候隨便砍下價就可以砍去一半的價格，這樣的傢具可能是由較好的材質製作而成的嗎？答案是否定的。此類傢具大部分是由質次且價低的原料製作而成，通常屬於中看不中用的類型，因此朋友們在購買傢具時應當特別小心。

• 建議選擇那些大廠家生產的傢具

  之所以這樣建議主要是由於大廠家生產的傢具質量一般是有保證的，可是其價值卻相對較高，不過跟那些小廠家生產的傢具相比，其質量肯定是比較有保證的，因此在條件允許的情況下，選擇大廠家生產的傢具還是比較好的選擇。

⑼ 請問，傢具導購的問題

做家來具導購說難也不難，你只要學好源專業知識，比如傢具歷史與風格、色彩搭配、空間布局、顧問式銷售技術等。同時你多站在顧客的角度，把顧客的家當做自己家來配置，而不是就傢具而賣傢具的銷售方式，那你一定會很容易取得顧客的信任，產生不俗的銷售業績！不過換個角度說不難也難，因為要有豐厚的銷售回報，你得有一個時間積累的過程。一是上面說到的專業知識積累，二是客戶資源的積累。這個過程短則半年，長則一年以上。就包括顧客購買傢具的過程從開始選擇到購買都有幾個月的時間。我們公司的很多新員工就是耐不住這初期的寂寞而離開了。而留下的導購一般收入兩到五千，用心的刻苦的平均月薪在一萬以上。我見過一位在北京銷售歐式古典傢具的中年導購月收入兩至四萬，每天是開著寶馬上班。至於你所說的這三個產品，我建議你喜歡哪個就去賣哪個！自己喜歡的東西才會更有興趣去學習研究。自己都不喜歡的產品你怎麼可能賣給顧客。先和自己的產品先去談戀愛吧！

⑽ 傢具導購接待過程中常遇到的問題有哪些

有些客戶給你買了傢具，錢都給了，又要退