❶ 達芬奇傢具上海總部
????想問什麼?樓主 達芬奇那件事 聽說裡面有人下招,長豐那件事是有人弄出來的,是的么?這樣的話那達芬奇有點冤屈啊
❷ 征搞!傢具聯合營銷方案
紅星傢具城年度營銷策劃方案
紅星傢具集團是總部設在常州、國內著名的傢具生產經營企業。公司創始人車建新從600元起家,歷經15年發展,目前已經成為年度銷售額超過60億元(2003年度數據)、全國規模最大的連鎖傢具大賣場,在中國500強民營企業排名中名列第16位,2002年中國500強排名中位於中國百貨業排頭兵上海第一百貨公司前列,被有關媒體譽為中國傢具業沃爾瑪。
南京紅星傢具城:紅星集團從江蘇邁向全國的關鍵一站
南京紅星傢具城是紅星傢具集團於1998年在南京地區創辦的傢具銷售大賣場,也是紅星傢具集團走出江蘇、邁向全國市場的關鍵性一站!
當南京紅星已經完工、並且正在試營業時,剛好是我創辦的南京美順企業策劃事務所正式成立的第一年。作為車建新多年的朋友、以及全國十大策劃家的名份,南京紅星傢具城總體宣傳策劃的重任自然落到我的身上。
在一九九八年七月十六日簽署正式委託策劃合同書後,我帶著助手對整個南京傢具市場進行了詳細調研。
南京紅星傢具城位於南京中央路224號(原7425廠大院內),經營面積5萬平方米,當時入駐經營的傢具企業有光明集團、大連華豐、北京華日、深圳愛留蘭等200多個知名廠家,雲集萬款精品。二期工程完成後,該傢具城成為南京地區規模最大、檔次最高、地理位置最好的現代化傢具大賣場。
當時,南京地區除了紅星傢具城外,擁有一定經濟實力的傢具市場有:坐落在南京中央門外和燕路467號的華東傢具市場(一層加上三層附樓)、水西門外江東南路87號的新大成傢具城(二層)、漢中路109號南玻商場內的月星傢具城(共有五層對外營業。不久,該家居城搬到河東的金城摩托廠位置,構成紅星的最大競爭對手)、海馬傢具城、金東亞傢具城等。另外,根據車總提供的資料,紅星傢具城周邊的一些小專賣店也是重要競爭對手——因為,紅星以前在江蘇展覽館負一樓失利,就是輸給了這些小專賣店,為此,需要在整個策劃中加以重點關注!
在觀察中我們發現:車建新以為是優勢的幾大條件:位置優勢、裝修檔次,恰恰形成消費者購買的心理障礙。我們在南京紅星傢具城的門口發現:有不少老百姓慕名前來,只是在門口轉悠而沒有進入。問其為什麼不進去看一看?回答是:這么好的位置,裝修又是這么高檔,傢具肯定很貴。
由於這個原因,紅星試營業期間,可以用一個字:「門庭冷落」來概括。同時,我們也找到了啟動南京紅星傢具城的關鍵點:如何將紅星傢具城的最大特點(規模最大、檔次最高)轉化為所有競爭對手都沒有的獨特賣點,成為整個策劃成功的轉折點!
南京紅星傢具城定位:將唯一特點轉化為四大獨特賣點
經過深入的市場研究,我們結合當時南京傢具市場的實際情形,決定把超市的概念引進到傢具市場,創造性地提出「中國超級傢具市場」的概念,具體表述為:200多個著名傢具廠商在同一個大市場內,相互比質量、比價格、比服務、比款式,把最大的實惠讓給了消費者。由此概念創新,將南京紅星當時的最大特點轉化為超越所有競爭對手的四大獨特賣點,構建出消費者非來不可的理由。
圍繞著這樣的基本定位,我們具體從如下幾個方面進行市場炒作:
一、從經營理念角度,紅星如何為消費者創造最大利益
南京紅星傢具城引進國外最盛行的廠家直銷模式,把200多個著名傢具廠家請進傢具城廠價直銷,名廠進名店,實行強強聯合。這些著名的廠家有:中國傢具行業第一品牌、唯一股票上市公司光明傢具集團,中國出口量最大的大連華豐傢具有限公司,擁有九十年代國際最先進的席夢思生產流水線、產品出口免檢的浙江花為媒集團,榮獲輕工部全國傢具質量A級稱號的華鶴集團,有「真皮沙發大王」之譽的香港長豐傢具有限公司,香港佐丹詩紅木,深圳澳珀傢具等。廠家直銷省去中間環節讓利消費者,加之200多個著名廠家為了拓展更大的市場,維護正常的生產量,不惜以低於出廠價在同一個市場內面對面進行競爭,比質量、比價格、比服務、比款式,消費者由此得到最大的利益。
❸ 據說達芬奇近日發了一個號稱是最長的公開信的一篇文章,內容誰有
「達芬奇事件」 最新進展
達芬奇昨發公開信回應質疑
否認
達芬奇否認與東莞長豐所產傢具存在關聯,否認媒體對其義大利商品「血統造假」等一系列指責
承認
美式傢具確實存在部分產品在中國生產並通過上海保稅區「一日游」,並辯解稱「最終獲益的是中國消費者」
被各種質疑纏身的達芬奇家居18日通過官方微博對消費者致歉,但卻未提到退換貨的問題。經過三天的等待,昨日凌晨,達芬奇家居公司在其官方微博發布《致達芬奇顧客的一封公開信》,對備受關注的傢具原產地、「保稅區一日游」等問題做出詳細回應。對此前媒體的諸多質疑,達芬奇家居幾乎全盤否認。
對於媒體對「卡布麗緹」(Cappelletti)傢具血統的質疑,達芬奇方面篤定地表示,在達芬奇購買的義大利家居產品絕對是在義大利製造的,「您只有在達芬奇才能買到正品」。公開信中說,該品牌義大利生產廠家曾於2005年至2006年,聯合其他義大利生產廠家,與達芬奇共同開展打假活動,並提供了市場報、京華時報、北京青年報等媒體的報道,以及義大利部分生產廠家出具的原產地證明與聲明。
達芬奇方面承認其代理的「湯瑪斯」(Thomasville)美式傢具確實存在部分產品在中國生產並通過上海保稅區進口至中國的情形,但是稱這種「一日游」交易模式降低了物流成本和零售價,使消費者獲得了優惠。公開信還表示,達芬奇從來沒有銷售過由東莞長豐公司或其他任何一家中國公司生產的、標有義大利品牌的家居產品,也沒有該公司與達芬奇之間有資金往來的證據。
對於被質疑的虛假宣傳等問題,公開信把問題歸結為宣傳活動、產品說明方面的不規范,以及個別員工混淆了產品的宣傳資料的緣故。
對於那些購買了原產於中國的家居產品的顧客,達芬奇首次給出了解決途徑,表示如任何產品被中國政府相關部門認定為不合格產品,達芬奇和義大利生產廠家都將向消費者承擔換貨或退貨的法律責任,並接受中國政府相關部門依法作出的行政處罰。此外,請購買了原產於中國的家居產品的顧客,於2011年7月25日開始致電4006505867與他們聯系。
達芬奇還表示,將建議由中國行政機關、消費者權益保護協會或媒體指定一家信任的獨立審計機構,對其歷年的進口和銷售單據及會計憑證進行核查比對,並願意在承擔全部旅行費用的前提下,邀請媒體和消費者代表,前往義大利考察由達芬奇代理的義大利生產廠家,調查並核實達芬奇所銷售的義大利品牌家居產品的原產地信息。
成都商報記者 藍婧
公開信的部分證明與事實矛盾
省消委律師顧問團成員仇吉軍說:這不能掩蓋宣傳存在的欺騙性
質疑1
幾個大的品牌到2011年才正式授權其為代理經銷商,那麼達芬奇以前的生意到底怎麼認定?商品從何而來?
質疑2
把產品信息披露歸咎於個別員工向消費者提供了不準確、不全面的信息,不能掩蓋其品牌宣傳中存在的欺騙性!
質疑3
證明中有海關查實達芬奇從中國進口商品的數據,但確認產品身份的關鍵在於當中是否存在差額,這點沒有提供證據
昨日,針對最新的公開信,省消委律師顧問團成員仇吉軍認為,這封公開信最大的特點是幾乎否定了此前所有媒體的指控,並且提供了長達50多頁的各種證明,但實際上,這些證明提供的事實很多是矛盾的。
仇吉軍表示,達芬奇家居股份有限公司2000年在上海成立,但公開信提到的證明中,它與不少公司的生意往來從1998年、1999年就發生了,幾個大的品牌到2011年才正式授權其為代理經銷商,那麼達芬奇在2000年以前的生意到底怎麼認定?商品從何而來?
其次,達芬奇把產品信息披露歸咎於個別員工在銷售過程中混淆了產品的宣傳資料,是公司疏於對廣告宣傳與銷售人員的嚴格管理,向消費者提供了不準確、不全面的信息造成的,但這不能掩蓋其品牌宣傳中存在的欺騙性。仇吉軍認為,公眾關心的重點不是高價的奢侈產品質量不高,而是其在銷售過程中隱瞞血統的不誠信。高價商品,其誠信的標准就更嚴格,因為它造成的傷害更大。
第三,達芬奇提出的證明中,有海關查實達芬奇從中國進口商品的數據,但海關披露的是2010年、2011年的數據,實際銷售數據和進口數據有沒有出入,仇吉軍認為,確認產品身份的關鍵在於當中是否存在差額,但這一點還沒有提供證據。成都商報記者 藍婧
【達芬奇回應媒體報道】
焦點1
血統造假?
達芬奇:影射消費者買的假貨
7月10日央視《每周質量報告》:達芬奇並非義大利知名傢具品牌「珀秋納·弗洛」(Poltrona Frau)的在華代理商。
達芬奇回應:在達芬奇購買的義大利家居產品絕對是在義大利製造的,並且原裝進口至中國。自2011年3月以來,達芬奇即已獲得義大利弗洛集團的直接授權,獲准作為其經銷商在中國銷售該公司旗下包括珀秋納·弗洛等品牌的傢具。義大利弗洛集團已經發布書面聲明予以確認。
達芬奇代理的「卡布麗緹」(Cappelletti)傢具均在義大利製造並進口至中國。我們不能確認中國市場目前是否還存在假冒情形,但可以確定的是,您只有在達芬奇才能買到正品的「卡布麗緹」傢具。「卡布麗緹」傢具品牌義大利生產廠家曾於2005年至2006年,聯合其他義大利生產廠家,與達芬奇共同開展打假活動。
焦點2
長豐供貨?
達芬奇:從沒賣過中國產義大利家居產品
媒體報道:東莞長豐傢具有限公司為達芬奇生產意式傢具,使用「卡布麗緹」、「瑞瓦」等義大利品牌商標,並向達芬奇供貨。
達芬奇回應:達芬奇從來沒有銷售過由長豐公司或其他任何一家中國公司生產的、標有義大利品牌的家居產品。據媒體報道,東莞市工商局的最新調查結果顯示,長豐公司現場並未發現「達芬奇」系列產品,未發現長豐公司與達芬奇存在有業務往來的合同、發票以及銀行單據。經查詢長豐公司的銀行賬戶,也未發現該公司與達芬奇之間有資金往來。
焦點3
保稅區「一日游」?
達芬奇:降低產品售價 消費者受益
7月17日央視《每周質量報告》:記者采訪了上海出入境檢驗檢疫局檢務管理科科長周海,周海承認達芬奇公司確有一批家居存在「一日游」,把這些傢具先是運入保稅物流園區,然後再從裡面運出來,再運到上海的倉庫。
達芬奇回應:代理的「湯瑪斯」(Thomasville)美式傢具確實存在部分產品在中國生產並通過上海保稅區進口至中國的情形,但該生產及進出口模式僅涉及達芬奇銷售的部分美式傢具。據上海海關統計,2011年上半年,達芬奇進口的所有美國品牌傢具總值約占達芬奇進口的全部傢具總值的13%,其中原產地為中國的傢具總值大約佔3.5%。保稅區交易模式雖未違反中國的法律,但我們不應僅標注全球采購而未向消費者完整地披露這部分傢具原產地信息。然而,該模式降低了相關產品的零售價格,對消費者有益。
焦點4
進口床開裂
達芬奇:轉運過程中裝卸不當損壞
7月17日《每周質量報告》:經上海市工商局對達芬奇家居股份有限公司採取執法檢查行動,初步認定達芬奇公司銷售的部分傢具「洋品牌」身份確實存在質量問題。在中國國際經濟貿易中心展廳內展覽的達芬奇代理銷售的義大利「瑞瓦」(RIVA)品牌的意式床已經出現開裂的質量問題。
達芬奇回應:「瑞瓦」(RIVA)品牌的意式床展示品確實存在開裂情況,原因在於該展示品是達芬奇從義大利進口至中國的該品牌最新款式的唯一樣品。為滿足各地展銷會的需求,自今年5月初進口至中國後,該展品先後運往上海、重慶、成都、北京等地進行展示,在各地轉運的過程中因裝卸不當造成了損壞。如任何產品被中國政府相關部門認定為不合格產品,達芬奇和義大利生產廠家都將向消費者承擔換貨或退貨的法律責任,並接受中國政府行政處罰。
焦點5
偽造報關單?
達芬奇:從未偽造過報關單或原產地證書
7月17日《每周質量報告》《廣州日報》:達芬奇涉嫌偽造報關單和原產地證書。
達芬奇回應:達芬奇從未偽造過任何報關單或原產地證書,此類未經核實的報道是我們絕對不能接受的,偽造單據的行為已經完全超越了達芬奇的商業道德及法律底線。並提供義大利部分生產廠家出具的原產地證明與聲明。 成都商報記者 藍婧
達芬奇新聞發言人:
全國銷售額下滑八九成
達芬奇22日在北京召開一場小型新聞發布會,達芬奇董事兼新聞發言人黃志新對達芬奇質檢不合格、被查封、消費者賠償、義大利原產、保稅區一日游、造假上市等問題一一做出回應。黃志新說:「我們現在最需要的是時間,而不是不負責。」
對質檢不合格情況,黃志新說,對於類似沒有封邊的情況,一經核實,達芬奇將對客人賠償。黃同時認為,目前消費者層面存在一個誤區,即認為高檔傢具,包括義大利傢具一定要全部是實木的,「實際床頭櫃的面板如果用實木,會因為天氣的變化開裂甚至變形,所以用高密度板,這是工藝製造的需要。」
有關被查部分材料含量超標,黃表示,歐洲廠家給達芬奇的大量材料是按照歐盟標准,至於歐盟標準是否也符合中國標准,需要質檢部門進一步核實,而達芬奇的態度是,如果經查不符合中國標准,達芬奇今後將放棄這樣的進口品牌。至於有關「上市造假」的質疑,黃志新回應稱,達芬奇從一開始就沒有作假。
黃志新坦言,在輿論壓力下,達芬奇近十天的全國銷售額瞬間下滑了80%~90%,以前達芬奇每月總營業額在5000萬元~8000萬元,近日全國門店每天的全部營業額只維持在幾十萬元。同時,確切提出退貨的客人在幾十家左右,以義大利產品居多,涉及金額幾千萬元。但黃志新強調,要求退款的都是尚未交貨的單子,顧客不是因產品質量問題要求退款。黃志新還表示,達芬奇原計劃今明兩年新增3家門店的計劃也不得不暫時放緩。
每日經濟新聞記者 李卓
四川首起投訴達芬奇
要麼退貨 要麼雙倍賠
投訴者稱花了30多萬買傢具,其中沙發3個月就凹陷,辦公桌包邊碰角處缺損;市消協已受理
昨日下午2時30分左右,成都市民周女士帶著與成都達芬奇的銷售協議、送貨單來到成都市消協替自己的親戚投訴。
這是達芬奇事件以來,四川省首起有關達芬奇的消費者正式投訴。成都市消協有關負責人表示,下周一將展開調查,並盡快約請雙方進行調解。
消費者:
在達芬奇買的進口品牌沙發
三個多月就凹陷
達芬奇事件以後,省消委、成都工商在第一時間內就公布了投訴舉報電話,不過多日過去,打電話咨詢的多,真正站出來尋求維權幫助的卻一個都沒有。這種局面在昨天被打破。
昨日下午2時30分左右,市民周女士帶上相關證明材料來到成都市消協,稱自己受親戚之託,來處理所購達芬奇傢具一事。周女士介紹,親戚現在國外,2009年底在成都達芬奇貿易有限公司購買了一組傢具,包括沙發、靠墊、台燈、辦公桌等,金額總計30多萬元,品牌涉及「芬迪」等。記者注意到,在銷售協議中,一個白色沙發特別註明,因為需要海外訂貨,因此發貨時間要晚一些。
「當初買傢具是我陪親戚一起去的,當時售貨員一直強調他們的傢具都是國外進口的,品質肯定有保障。」按照周女士親戚的要求,今年4月,所訂傢具送到,並擺進了裝修一新的房屋中。
但是,才三個多月,周女士的親戚就發現這些傢具出現了不同問題,首先是沙發凹陷,坐下去就彈不回來,白色的皮面也呈現暗紅色,辦公桌不銹鋼包邊碰角處出現缺損。「親戚在國外,就委託我找達芬奇處理,電話說了情況後,他們前幾天派了人來拍照,並說白色皮沙發的顏色問題可能是我們自己的褲子印上去的。」周女士說,拍照後就一直沒下文。
「達芬奇應該提供這些傢具的報關證明、原產地證明,並證明其傢具沒有問題。」周女士代她的親戚提出了要求,如果傢具確實來自達芬奇所宣稱的產地,她就要求退貨,如果不能提供,就是虛假宣傳,「會要求達芬奇雙倍賠償。」
市消協:
商家要求消費者提供質檢報告
無法律依據
周女士填寫了投訴登記表後,市消協正式受理了這起投訴。市消協投訴部主任練紅建表示,投訴受理後,下周一將展開調查,投訴方和被投訴方都要提出自己的主張、依據,達芬奇應該提供相關的證明材料,證明其產品沒有問題。
但是,對於有媒體報道稱,達芬奇要求消費者如果要退貨,必須自己到質監部門去檢驗產品是否合格,練紅建表示這種要求沒有法律依據,所有產品都要有產品合格證,消費者有權利索要。「商家應該證明自己的產品通過測試不會出現問題,而不是由消費者來舉證。」練紅建表示,根據《四川省消費者權益保護條例》規定,因商品或服務質量發生爭議,需要進行檢測、鑒定的,消費者與經營者可以根據雙方約定進行檢測、鑒定。雙方不能就檢測、鑒定達成一致的,由受理投訴或者申訴的保護消費者權益委員會或行政管理部門委託具有相應資質的檢測機構檢測鑒定。檢測、鑒定費用由經營者先行墊付,最終由雙方按責任比例承擔。
成都達芬奇:
所有問題由公司總部回答
針對消費者向市消協投訴一事,記者昨日聯繫到成都達芬奇負責媒體聯系的孫小姐,在聽完記者描述完投訴基本內容後,她表示所謂問題都由公司總部進行回答,記者可將采訪提綱發到公共關系郵箱,並建議在題目中加上「急」的字樣。
昨日到市消協投訴完畢後,周女士告訴記者,成都達芬奇已表示可以為沙發退貨,但記者沒有從成都達芬奇得到證實。
成都商報記者 肖剛 圖片由周女士提供
同步播報
市消協稱昨已約見成都達芬奇
昨日下午,成都市消協秘書長高玉川告訴記者,已約見了成都達芬奇銷售負責人,要求達芬奇正確面對消費者的要求,正視反映出來的問題,有序地對事件進行處理,維護消費者合法權益。
高玉川告訴記者,該負責人表示對於此事,成都達芬奇也非常著急,希望能及時、有效地處理問題,並根據工商部門的檢測結果,對有問題的傢具進行處理,並接受工商部門的處理意見。該負責人稱,達芬奇已在對所有用戶實行走訪,徵求消費者的意見。
不過記者昨日聯系該負責人時,對方稱不方便回答,有問題可以問負責聯系媒體的孫小姐。而孫小姐也「一如既往」地請記者將采訪提綱發到達芬奇公共關系郵箱。
網友意見
有人相信 有人繼續質疑
在達芬奇的新浪官方微博上,網友的意見分為兩派,一方面,眾多網友批評達芬奇公司。網友「一輩子001」指出,達芬奇所謂的哭訴和公開信對彌補消費者對其的信心於事無補,欺騙消費者的行為是不能被原諒的;網友「suloro」更是一針見血地表示:既然達芬奇認為自己冤屈,為何不拿起法律武器,起訴長豐公司?
此外,也有網友對媒體的報道產生了質疑,網友「我叫啥名不告訴你」稱,這件事情很可能是記者誤信了東莞廠家的話,以為拿到了材料,不想很可能那間工廠確實生產冒牌貨,只是供貨給黑店而不是達芬奇;網友「葉巍峰想回國」也說,自己不相信媒體的部分報道,也不認為達芬奇作假。但任何事都要有證據,如果可以,建議下次記者會先把美國義大利的工廠賣場總部做個宣傳視頻。
成都商報記者 藍婧
北京 達芬奇糾紛案當事雙方均撤訴
達芬奇傢具公司因客戶拖欠貨款將其訴至法院,客戶則以達芬奇傢具公司欺詐消費者為由提出反訴。記者22日從北京市東城區法院獲悉,唐某和北京達芬奇分別向法院申請撤回起訴,法院作出准許撤訴的裁定。(新華網)
廣東上海 消費者擬集體起訴達芬奇
記者昨日從北京盈科律師事務所廣東、上海兩地的分所獲悉,他們正在召集因達芬奇造假事件受害的消費者,目前已召集到10多人,擬召集到20人左右集體起訴達芬奇。按有關法律雙倍賠償的規定,索賠金額將達4000多萬元。(南方日報)
❹ 潘庄秀華的造假事件
一直對東莞長豐傢具有限公司三緘其口的達芬奇,在這場發布會中終於提到了這個幕後公司。在潘堪稱混亂的發言中,記者聽到長豐的名字。整起事件,長豐作為貼牌商,承認了從2006年開始,東莞長豐便為達芬奇生產傢具,並貼上卡布麗緹、好萊塢和瑞瓦等國際傢具品牌商標。潘承認,曾與長豐有過三次合作,但並不是因為達芬奇家居。
根據潘的敘述,富爾敦是達芬奇此前的另一系列家居品牌,當時這個品牌讓其在大陸找好的工廠合作商,「我只記得長豐的老闆不錯,就第一個推薦了長豐,作為富爾敦的供應商。」潘自己表示曾經提醒過長豐老闆不要打著達芬奇的品牌去做廣告,會損害品牌,言外之意似乎達芬奇是受害者。「我很天真。」潘哭訴。無論怎樣,整場發布會似乎都偏離了初衷,老問題未解決,新狀況很多。現場除了記者也有一些消費者。在潘淚奔離場之後,兩名消費者被媒體圍住詢問相關情況。「達芬奇說的和做的完全不一樣。退貨和賠付也有問題。」一位男士表示,「我今天來想聽聽到底有什麼定論,是有問題還是沒問題,是賠還是不賠,都沒說法。 潘庄秀華口中與長豐等傢具廠這些「說不清楚」的關系,卻被長豐傢具廠的負責人回答得很乾脆:「我們與『達芬奇』不存在任何關系。」據報道,2004年和2005年,「達芬奇」從深圳金鳳凰傢具公司購買過大量傢具,2006年以後,「達芬奇」銷售的卡布麗緹、好萊塢、瑞瓦等傢具,都是東莞長豐傢具有限公司生產的。「達芬奇」專門設計了一整套流程,對雙方交易過程嚴格保密。「達芬奇」購到傢具後,從深圳口岸出境運往義大利,再從義大利運回上海,從上海報關進入國內銷售。這些傢具因此具備全套進口手續,成為「100%義大利原裝」和「國際超級品牌」。
7月12日,東莞長豐傢具公司行政經理陳先生向媒體表示,「長豐」已停工多日,可能還將持續。對於「達芬奇」欲起訴「長豐」一事,並未給予正面回復。只是表示近期也將召開新聞發布會,澄清相關事宜。與此同時,該公司一位黃姓負責人則向媒體聲稱,「公司與達芬奇沒有任何關系。」這位負責人說,「長豐」並非代工企業,目前在國內有自己的品牌,並一直致力於內銷。
值得一提的是,對於媒體采訪的彭傑的真實身份,目前說法各異。有消息稱彭傑並非「長豐」總經理,而是一位普通的銷售經理。彭傑作為銷售人員向客戶介紹業務,有可能因為銷售需要誇大「長豐」與「達芬奇」的關系。看來,諸多疑團,還望在「長豐」的新聞發布會上一一解開。
❺ 達芬奇傢具的事件經過
7月10日,央視播出《達芬奇天價傢具「洋品牌」身份被指造假》,在社會上引起極大關注。據報道,達芬奇傢具是傢具高端品牌,以價格昂貴著稱。一張單人床能賣到10多萬元,一套沙發能賣到30多萬。對如此天價傢具,達芬奇銷售人員說,這是因為他們所售傢具是100%義大利生產的「國際超級品牌」,使用的原料是沒有污染的「天然的高品質原料」。
然而,經記者調查發現,達芬奇公司銷售的這些天價傢具相當一部分不是產自義大利而是廣東東莞,所用原料不是達芬奇公司宣稱的名貴實木而是高分子樹脂材料。經過檢測,消費者購買的達芬奇傢具甚至被判定為不合格產品。
達芬奇傢具假冒「洋品牌」和欺騙消費者的行為,性質極其惡劣,不僅使公司失去信譽,更失去消費者的心。難怪事發後,出現消費者退貨堵門的事情。達芬奇傢具事件確實令人發指! 2011年7月10日,上海市工商局介入調查並發布公告:初步發現並認定達芬奇家居公司主要有三大問題:一是涉嫌虛假宣傳。達芬奇公司在宣傳時使用了諸如最大、頂級品牌、最高等絕對用語。二是部分傢具產品被判定不合格。三是大部分傢具產品標志不規范,沒有標明出產地和材質,按照國家相關規定,應該標明具體使用什麼材質。
上海市工商行政管理局封存達芬奇倉庫,在抽檢中發現 「卡布麗緹」兩件床頭櫃「甲醛釋放量」、「抽屜滑道強度」兩項指標合格,但「木工要求」及「漆膜耐香煙灼燒」兩項指標不合格,故該局綜合判定床頭櫃檢測結果為「不合格」。
對於達芬奇事件,中國傢具行業協會理事長朱長嶺也針對此事接受了媒體的專訪。朱長嶺分析到,達芬奇事件涉及三個關鍵問題,一是,是否為義大利本地生產。二是產品質量究竟有無問題。三是沒有告知消費者傢具的產地,欺騙消費者。 達芬奇家居2011年7月18日晚發布《致消費者的公開道歉信》,稱公司已開展內部清查整頓工作,並表示正在積極配合有關部門核實情況,將依照相關法律法規承擔責任,絕不推卸。達芬奇家居在道歉信中稱,今日有關媒體對該公司部分國際品牌傢具提出了質疑,主要集中在某些產品產地標注問題、質量問題以及不規范宣傳問題。對於備受關注的退換貨及賠償問題,達芬奇家居在致歉信中並未提及。
2011年7月22日,再次發布《公開信》聲明如任何產品被中國政府相關部門認定為不合格產品,達芬奇和義大利生產廠家都將嚴格按照中國法律規定和銷售合同的約定,向消費者承擔換貨或退貨的法律責任,並接受中國政府相關部門依法作出的行政處罰。
❻ 達芬奇:義大利傢具絕對保證原裝進口,未與長豐傢具有來往。。。
額.....有一名記者立刻問他,你購買的1000萬達芬奇傢具是哪些?該男子閃爍其詞,無法回答。我們知道,達芬奇系列的義大利傢具有多個風格,有歐美、古典、現代、簡約派等等。但是這位聲稱自己購買了1000萬傢具的黑衣男子一個也說不上來。
其他記者也追問,你這1000萬傢具是在同一時間購買的?還是分開購買的?在哪個城市的達芬奇門店購買?該黑衣男子依舊無法回答。
記者再次詢問:你覺得他們的產品不好,在使用的過程中你發現哪些問題?同樣的,這位黑以男子始終無法回答這些問題。
❼ 達芬奇家居為什麼取這個名字啊和那個畫家有關嗎
這充分說明了中國人對於「洋」玩意的傾向性,這與中國近代的歷史是有一定的關版系的,中權國近代總是先西方學習,無論是政治上的運動,還是經濟上的洋務運動,還是新式學堂的建立,都是想西方學習的,那麼在中國幾千年的文化氛圍的影響下,大多數會認為「外國的月亮比較圓」,於是這個「達芬奇傢具」就應運而生了。還是鑽了中國人思維上的空子。
❽ 達芬奇傢具最後是怎麼處理的
問題傢具可以退貨以及承擔相應處罰