❶ 家居用品公司的客服具體工作是什麼啊
處理投訴啊,活動時的具體操作工作啊,回訪工作啊什麼的,反正雜七雜八的事,而且要看你們公司對客服工作的定位是怎麼樣的,總之做這行比較煩啦.
❷ 一般賣家居的做客服的應當如何回復別人呢
我們公司的客服給出的答案是：參考某寶，做客服你首先要比常人有更好的承受能力，要經得住各種客戶的語氣，把客戶當成上帝去對待就知道怎麼回復了。
❸ 誰知道家居公司的客服主要工作內容是什麼
是傢具還是家居啊？
傢具的話我不清楚，家居的話好象是這樣的：
1處理客戶投訴抱怨等問題，讓客戶盡量滿意而歸，但對於有些刁難你的盡可以不必理會。
2幫助客戶解決問題，比如這個傢具買回家也沒用，這個傢具應該如何如何，其實消費者是想把價格調低，另一方面是想把東西的價值也盡一步貶值，但事實上如果你能設身處地的為消費者考慮到這個東西如何擺放能夠更佳美觀，怎麼樣擺放更節省空間等
3要能夠留住顧客的面子，而又讓顧客滿意而歸，便顧客還沒有買之前就已經絕對滿意的服務，比如顧客買家居時，你必須比顧客先熟悉櫥櫃，衣櫃的講解和報價，但絕不在第一次就給對方調低價格。此外對於自己產品的知識，永遠不要嫌多。因為新的知識總會出現，而你自己都不懂的話，如何幫助顧客解決問題？
4有些解決不了的問題不要太過於多愁善感，因為有些顧客的要求雖然我們也想幫，可是我們個人能力有非常有限的，只有把重點的一些能夠很快解決的先解決咯，畢竟再好的服務也總會有人提出不滿。
5永遠都要保持勤奮塌實，肯吃苦，有責任心，一個沒有責任心的人，她是不可能有升遷的機會的，不懂勤奮不肯吃苦的人更是很容易從成功掉下來，只有保持這種優良美德，才能使你在未來的人生之路上快速升遷到另一種層次。
……………………時間有限，吃早點去咯。
❹ 做傢具客服聊的話語有哪些
無非就是價格、材質、尺寸、送貨流程等等信息
❺ 傢具客服好做嗎
關於客服好做嗎？這個是比較唯心得問題。也就是回答的時候，首先要判斷你的個性及職業規劃是否把客服作為一個3-5年的職場，如果只是作為一個過渡的心態，那麼任何工作在你眼裡都會是不太那麼好做的。這是第一顆心：關於你自己的。
其次：才是選擇做什麼產品的客服，相對於其他電子產品，傢具相對比較復雜一些，如果你碰巧遇到的產品是比較高端，系列的話，那麼對於產品的專業知識和需要熟記的東西會比較多，沒有3-5個月的學習和沉澱，不會成為一個好的客服。這是第二顆心：關於你的上進好學心。
最後：如果通過以上，可以幫助你判斷出自己想要的，和現實的距離，我想傢具客服好做嗎？這個問題就不答自解了。希望對你有幫助！
❻ 傢具行業的服務是什麼
我不知道你的企業是從事什麼行業的，但現今世界企業的營銷方式與專營利效果還是得靠售後服務屬方面。1、通過服務可以讓客戶感受到企業的文化，企業面對承諾的態度，通過服務可以讓客戶更好的了解企業；2、客戶會通過服務人員來更深入地了解企業，了解企業的產品，為企業今後產品的銷售有了更好的宣傳；3、服務人員通過對產品售後的服務，與客戶之間進行廣泛的溝通、交流，對客戶的需求、產品的缺陷有了更直接的感觀、信息，反饋到企業後，對企業在產品的質量、產品的更新、產品的研發方面又多了一條情報來源； 8
❼ 傢具公司的客服要做什麼
要想做一位優秀的客戶可做的事太多了！1、解決客戶投訴。2、安版裝完傢具後第一時間權的電話回訪，並及時為客人解決問題。3、統計所有購物客戶的詳細客戶資料，在逢年過節及客戶生日的時候送上祝福，在公司做促銷活動的時候這些客戶資料可是最好的資源。開發一位新客戶的成本是維系一位老客戶的5倍成本，所以做好客服工作對企業來說非常重要。 4、非常重要的一點！將不同類型的售後問題、客戶投訴的解決方案整理成為規范的售後服務解決機制。在以後遇到類似問題時便可以從容應對。這樣客服的工作會越來越規范越來越輕松！
❽ 賣傢具的客服都是干什麼的
有人來看產品，需要客戶來介紹
還有就是談談價格，以及一些傢具類的問題，還有售後物流這方面的事
❾ 傢具客服是做什麼工作
就是賣傢具，只不過不用你自己面客，做一些電話咨詢就好了。