A. 顧客覺得我們的傢具和他家裡的傢具顏色不一致用什麼話術化解 2 顧客覺得傢具的顏色有點深 怎麼說明
1告訴客戶室內光線的問題2顏色深不顯臟不易退色3實木傢具不見陽光是不開裂變形4拿出你的服務與誠意！多送些小禮品
B. 顧客問你們家的傢具有味道怎麼回答
，有味道說明有年代，有年代才有價值。
C. 怎麼跟陌生顧客聊傢具
首先問房子大小，房子大，傢具大一點，就是配套齊全，質量，風格，如果他們自己看上，是有眼光，贊美👍。
D. 如何推銷傢具
一、首先要先了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問價格、尺寸還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客第一印象就是不專業了，後面說服力就大打折扣了，然後要記住不要犯現在傢具導購經常犯的大忌，只會介紹材料、工藝。
一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。記住一個核心理念：顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式。
二、建議學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案。
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）。
3、分析這些問題的大小。
4、幫助客戶下決心解決。
5、輔導客戶建立解決方案的認識。
6、輔導客戶建立解決問題的標准。
7、輔導客戶選擇方案。
8、引導客戶成交以上這些只是框架，銷售是有章法的。採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。
三、做傢具銷售必須時時記住的要點就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案，給到顧客專業、負責的意見。千萬不能為賣傢具而買傢具，不要只會推薦些貴的，只會拚命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會滿意，才會推薦更多的親朋好友來購買。
E. 如何將傢具推銷給顧客
建一個標准房，把一些合適的傢具展示擺放在裡面，給人一種溫馨的家的感覺，可以提高顧客的認同感，更容易賣出傢具。
F. 我是做傢具銷售的，顧客來看過一次傢具，請問打電話約顧客的，應該怎麼說話
高檔品牌傢具不打電話不發信息不做方案，只調查客戶家附近有誰買過你的品牌；中檔版傢具權不發信息先打電話簡單溝通是否需要到他家幫助根據房型做個方案；低檔貨板式快銷傢具只發促銷活動或禮品信息。--個人見解不帶罵人。
G. 顧客傢具有味怎麼處理
顧客反應傢具有味道了，說實在的這時候有點晚了。
先說下傢具沒味道的前期方法：
1，施工材料使用高端品牌的高端品種油漆，使用環保板材---增加成本
2，施工方法：每次油漆圖層薄塗，並且每次塗層乾燥足夠長的時間，常規理論值乾燥12小時，你36小時或者更長再做下一塗層。您可以理解成味道是前一塗層的味道沒散干凈，後面塗層又上去了，這樣堆積出來的。---增加油漆生產周期
色精類修色的盡量做淺色或者不做，色精屬於重金屬類，其溶劑分散需要強烈型的，否則容易結塊沉澱，用到強溶劑其本身則味道重了，加入量多味道更難散。
同理：底著色材料格力斯也一樣，要求薄塗，做淺色，並且乾燥至聞不出味道了再做下塗層
施工配比：固化劑加入量一定要准確，用稱，（每幾個傢具廠配比油漆是用稱的，本人已經用壞3台稱了，10年到現在，沒僱人就自己做的）假設固化劑加入量過少，那導致油漆慢干，味道很難散掉也是自然的問題。
3，常規油漆完工以後，塗層表面達到穩定狀態的時間周期是7天，即：7天以後其物理和化學變化達到穩定狀態，比如說光澤，用測光儀，前面7天，同一部位的光澤每天都有變化（變亞）7天以後則變化很少了。
根據這個理論：廠家把油漆做好以後的傢具，應該放在通風的地方7天以後再組裝
4，傢具內部：能不做油漆最好不要去做----內部不通風
針對4，華潤現在有出一款針對該問題的油漆，價格比較貴，本人也還沒嘗試過
以上所說的一切都和成本有關。
正對怎麼處理的問題：還是那句話：顧客反應有味道了，已經晚了，只有一招：讓顧客把傢具拆開（可拆裝的傢具：比如大衣櫃後背板和抽屜都必須拆開）放通風的地方，避免陽光和雨水晾至顧客認為沒有味道的時候再裝起來。
有一個問題需要考慮：如果顧客放了3個月還有味道，這時候顧客找麻煩怎麼辦，估計這時候很嚴峻的問題。所以建議您從根源上解決。像那些除味劑，甲醛清除劑，樟腦丸，香精之類的，都是去掩蓋下，給人個心裡安慰而已，味道，有毒的東西還是源源不斷的從傢具的板材，油漆裡面散發出來。這么說，您認為那些還有用嗎？
我也碰到顧客反應：但我的回答是：您催貨太急，我油漆做得快，您需要散味，具體時間不定。是真的客人催得急，當然在催的時候我就提醒過的。責任不在我。
H. 怎樣向顧客介紹各種各樣的傢具，尤其是實木傢具
實木傢具一般來講，價格要高些，但是現在的人們比較注重環保，可以從環保方面來做文章。
I. 賣傢具怎麼和顧客溝通
用產品質量用料理以及做工等去溝通，每個廠生產的產品都有他的市場定位。所用原材料不一樣，價格差就是這樣產生的。
J. 顧客買傢具需要退貨需要怎樣溝通
般說質量問題或者產品型號合適退換貨般情況七內都退要事先賣家溝通 傢具品牌、傢具種類千萬消費者都左挑件右挑件家才發現完全搭配真傷腦筋品傢具旦買除非質量問題否則難退貨尚品宅配新居網門免費量尺定製傢具服務免種煩惱尚品宅配定製傢具則門獨身設計且包括床、衣櫃、書櫃、桌、化妝台等系列全屋設計提供效圖待顧客滿意再製作並且提供門安裝服務