❶ 達芬奇沒有作假,產地沒有問題
昨天上午,達芬奇家居公司在其官方微博發布《致達芬奇顧客的一封公開信》 昨通過微博發布公開信 對媒體和公眾關心的問題進行辯解———
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本報訊 昨天上午,達芬奇家居公司在其官方微博發布《致達芬奇顧客的一封公開信》。全信分為九個部分,逐一對媒體和公眾關心的問題進行辯解。對於外界關注的「保稅區一日游」問題,達芬奇方面承認部分美式傢具確實存在在中國生產,出口至上海保稅區後再進口的問題,但強調其模式僅涉及部分美式傢具。「保稅區一日游模式可以減少物流成本,降低產品售價,最終獲益的是中國消費者。」
公開信的九個部分主要內容中,達芬奇方面先介紹了「公司歷史」,稱公司1994年在新加坡成立,2000年在上海注冊達芬奇貿易(上海)有限公司。達芬奇強調自己只是家居品牌的代理商和經銷商,不生產家居產品,也沒有委託他人生產或銷售過以「達芬奇」為商標的家居產品。
對有媒體質疑達芬奇並非義大利知名家居品牌珀秋納•弗洛的代理商一事,達芬奇方面表示,自己於2011年3月獲得義大利弗洛集團的直接授權,作為經銷商在中國地區銷售該公司旗下珀秋納•弗洛、卡布里尼、卡西納、尼莫等多個品牌,並表示已經得到弗洛集團的書面聲明確認。並稱是弗洛集團與其中國總代理商的信息溝通存在差異,所以才導致了公眾的誤解。
而有關義大利家居產品問題,達芬奇方面表示,顧客購買的義大利家居產品絕對是在義大利製造並原裝進口至中國的。其中的「卡布麗緹」系列曾在中國面臨嚴重的假冒問題,自己不能肯定現在市場上是否仍存在假冒情形,但只有在達芬奇才能買到正品。
達芬奇再次表示,建議國內行政機關、消費者權益保護協會、媒體指定一家公眾信任的獨立審計機構,核查其歷年進口和銷售單據及會計憑證。並表示願意承擔全部旅行費用,安排20名媒體和消費者代表到義大利考察其生產廠家。
而與東莞長豐的關系,達芬奇表示從未銷售過長豐生產的產品,東莞市工商局在長豐公司現場也未發現雙方往來的證據。對備受關注的「保稅區一日游」問題,達芬奇承認部分美式傢具確實存在在中國生產,出口至上海保稅區後再進口的問題,但強調其模式僅涉及部分美式傢具。對此,達芬奇方面還強調,並沒有違反中國法律。
至於「保稅區交易模式」的原因,達芬奇在信中辯解說,「保稅區一日游」模式可以減少物流成本,降低產品售價,最終獲益的是中國消費者。並表示獲得巨額退稅收益的是生產廠家,自己作為經銷商並沒有獲得。
對此前備受關注的產品缺陷問題,達芬奇表示,如果任何產品被有關部門認定不合格,自己將履行退貨或換貨的責任,並願意承擔處罰。對被熱議的「虛假宣傳」問題,達芬奇承認部分宣傳用語不符合中國法律規定,產品說明、標識存在不規范現象,承認有員工故意混淆宣傳內容,如聲稱某款卡布麗緹家居材料是義大利名貴木材等情形。達芬奇表示歉意,並表示將加強管理。
最後,達芬奇聲明從來沒有偽造任何報關單和原產地證書。稱這類未經核實的報道不可接受,自己願意接受行政機關的調查。
對上述內容,網友的反映不一,有網友繼續質疑,「前天的公開信不是說都是義大利進口的嗎?今天怎麼又說如購買了原產地是中國產的,客戶可以和他們商量解決呢?」也有網友表示達芬奇的道歉並沒有誠意。
達芬奇傢具糾紛案當事雙方均撤訴
本報訊(記者余美英侯毅君)達芬奇家居公司因客戶拖欠貨款將其訴至法院,客戶則以達芬奇家居公司欺詐消費者為由提出反訴。昨天從北京市東城區法院傳出的消息顯示,當事雙方均已撤回起訴,法院裁定準許雙方撤訴。
據法院介紹,北京達芬奇家居公司訴稱,2009年,唐某在其店面訂購170餘萬元的傢具,並支付定金及首付款共計50萬元,尚有貨款未支付。此後,北京達芬奇家居公司向唐某交付了價值約220餘萬元的傢具及窗簾。此外,唐某以試用為理由,向該店借用價值108餘萬元的傢具,未支付相關費用。由於唐某拒絕支付上述費用,北京達芬奇家居公司自唐某處取回總價值約為170餘萬元的傢具,隨後將唐某訴至東城區法院,要求其支付各類款項共計80餘萬元。在法院審理過程中,唐某提起反訴,認為北京達芬奇家居公司違約,且欺詐消費者,要求北京達芬奇家居有限公司雙倍返還其定金。
7月20日、21日,唐某和北京達芬奇家居公司分別向法院申請撤回起訴,東城區法院分別在申請當日作出准許撤訴的裁定。