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傢具售後培訓

發布時間:2021-12-06 07:08:57

Ⅰ 板式傢具生產線全套設備售後培訓

板式傢具生產線全套設備一般會有售後培訓的,好好學習一下。基本都可以了解的

Ⅱ 傢具維修培訓要學多久

傢具維修培訓的課程,一般包括木器維修,皮革維修,理石維修,傢具翻專新和傢具貼膜等課程,屬學習的時間長短和報名學習的項目有直接關系。

主流的維修項目也是比較大的兩個項目為:木器維修和皮革維修,是維修市場上活量較大的項目,這兩個項目的學習時間是分別在15天左右的,兩項全部學習,基本在一個月時間。其它的的學習一般3-5天就可以。其它的理石維修,傢具翻新,傢具貼膜等,基本屬於小項,學習時間基本在3-5天即可。

當然,師傅領進門,修身在個人。傢具維修技術是一門手藝,師傅只能帶領學習系統的知識體系和要點,講解操作手法、技巧,以及應該注意的事項,從而避免錯誤,少走彎路。但最終的技術和手藝水平到底怎麼樣,還需要自己不斷地實踐和摸索,在實踐中逐漸提高,理論結合實踐,才能更快更好的掌握這門技術。

Ⅲ 傢具售後服務具體做些什麼

傢具售後服務流程:
客戶報修→技術客服或工程師收到報障→通過客戶關系系統產生服務派單→安排工程師
分析問題→工程師分析結果適合哪一類處理方案→安排工程師實施方案並執行→客戶在服務
單上簽字→交回服務單→是否解決問題→是或否→是→在產品售後管理系統進行填單解決方
案。→如果是「否」→服務事件升級→分析工程師帶回的問題確認故障→重新安排工程師上
門服務→解決問題錄庫。

註解:
1、接到客戶報修後不能解決的問題第一時間聯系蔡江與客戶聯系;
2、開立維修服務單到售後工程師蔡江;
3、根據實際問題蔡江給出合理的解釋與建議。
4、可以電話處理的電話處理服務結束。
5、不能電話處理的安排分析確認的方案上門處理
6、執行完畢後帶回客戶的簽字的服務單;
7、維修完整處理好的服務結束錄入系統台賬
8、未處理好的將帶回的問題請相關部門的專業人員開立討論會確認方案
9、安排合適的工程師重新上門處理。(需要任總安排相關的人員)
10、處理維修好後帶回簽字的服務單。
11、服務結束錄入系統台賬。

備註:
上門維修後鑒於實際的問題需要帶回工廠維修的情況開立售後服務返廠維修單與物
流確認時間派車去帶回;根據責任的判定來收取相關的費用

Ⅳ 傢具維修培訓都培訓哪些知識

一、傢具美容培訓傢具漆面修復技術
1傢具不同損壞情況的修復方法和工序2調色版原理和各種顏色系列的配色權規律和容易出現的問題3啞光大面的高技術要求的獨特處理方法
二、傢具美容培訓皮革傢具修復技術
1:皮革修復材料的功能和特點。2:皮面各種損壞情況的處理方法和修復工序。3:調色原理和配色中的注意事項。4:皮革的清洗、保養和翻新技術。
三、傢具美容培訓理石、玉石傢具修復技術
1:大理石的生產工藝和結構2:各種理石,不同損壞情況的修復工序和注意事項3:調色原理和方法
四、陶瓷修復技術--市場空白技術1、陶瓷修補材料的功能和特點,2、陶瓷面的調色。3、各種不同陶瓷的修補方法。4、各種不同損壞情況的修復工藝。5、陶瓷的翻新技術。

五、傢具美容培訓修復技術
主要講授:傢具的磕碰、劃傷、裂縫等。
1、傢具修復工具和材料的使用。2、傢具各種損壞情況的修補方法。3、裂縫的修復。

Ⅳ 傢具維修培訓要學多久

傢具抄維修培訓需要學多久,這個是要襲看你是學習哪些技術了,以下是一些大概的學習時間

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