傢具介紹技巧

㈠ 買傢具有什麼好的技巧如何買傢具

房子裝修好了之後，傢具的購買時必不可少的，很多人在選擇傢具的時候，都不知道應該怎麼進行選擇，到底應該購置怎樣的傢具，買來之後怎麼擺放，這些都成了問題，下面我們來看看傢具選擇的方法，選的原則。

選擇實用傢具，可以從以下兩點出發：

舒適性:一些傢具會使用一些特殊的材料來追求質量或造型感。外表看起來精緻清新，但使用時卻顯得俗氣。因此，最好不要買這種傢具。

實用性:在購買傢具時，人們不僅會選擇好看的款式，還會忽略實用功能。例如，一些人喜歡對衣服進行分類，但是盡管買回家的衣櫃很漂亮，但是它沒有足夠的空間來對衣服進行分類。這種傢具顯然不符合使用要求。

配件的選擇可以從以下三個方面考慮:

1、仔細檢查硬體的基本過程，看看其表面是否粗糙，是否能自由移動，是否能正常使用，是否有異常噪音。

2、所謂的進口商品往往是商家的營銷聲明。購買時，我們需要觀察質地是否與傢具的等級相匹配。一般來說，我們會區分外觀和重量。然而，就材料和質量而言，重量較重的產品相對較好。

3、裝飾用五金配件應與傢具相協調。像門把手這樣的五金配件不僅有功能，而且裝飾性很強。購買時，應注意顏色、質地和室內傢具的協調。對於不同的功能空間，所使用的裝飾五金材料應該不同。

如果家庭空間大，傢具規格也應該更大，這樣房間就不會顯得空空盪盪，不會顯得不流行，更有空間感；

如果室內空間有限，不要選擇太大的傢具，這樣只會讓你的房間顯得更加擁擠。

如果你房子的裝飾效果很簡單，那麼傢具的選擇不應該太復雜，也不應該把太多同類傢具堆放在一起。如果你想創造一種混合搭配的風格，你不能隨意混合。你必須把協調放在首位，而不是把所有的風格混合在一起。

㈡ 導購員如何向顧客介紹傢具

這個介紹的過程相當關鍵，產品介紹不單是對產品本身的推薦，也是激發顧客購買慾望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。 賣場擺設的傢具雖然能讓顧客充分了解產品的外觀、質感以用功能，但導購員給顧客的感覺用展示技巧也會起到很關鍵的作用，介紹過程是顧客了解與體驗傢具產品的過程，也是導購員訴求產品利益的最好時機，通過導購員對傢具有順序、有邏輯、有重點、完整地介紹和說明，通過利益和購買促成，最終達到成交目的。 介紹傢具產品的要點 當獲取了顧客的基本信息後，針對傢具的特點不同還有顧客的需求各異，對傢具介紹強調的重點和介紹的方法也不盡相同，但定要注意把握傢具介紹的幾個要點。1． 有明確的針對性 首先要針對顧客需要和關心的方面來介紹。有的顧客關注質量，有的顧客關注款式，有的顧客關注價格，圍繞顧客關注點、通過順暢的、肯定的介紹詞，配合實物介紹，使整個銷售過程變得順利、流暢，一步一步達到預定銷售目的。2． 介紹要有條理性 介紹過程要條理清楚，簡單明確，整個介紹過程要有如下明確的步驟： 步驟1：根據觀察判斷找准顧客的關注點； 步驟2：用簡單流暢的語言介紹傢具的特性及優點。 步驟3：用互動的方式和顧客交流，針對顧客關注點進行重點解說。 步驟4：進行總結，並要求購買。 3． 調動顧客積極性 整個過程如果導購員一直講，顧客除了應幾句之外，則只能獃獃地聽您講，參與的機會太少。作為導購員，須積極調動顧客參與，將介紹與征詢看法結合起來，與顧客對話並鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解，並積極地參與到講解過程中，以增加顧客參與感。4． 介紹不失專業水準 對自己的產品要了如指掌，以免顧客提問時一問三不知處於被動，但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語，切忌使用過多的「專業名詞」，讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。5． 選擇適當時機 在向顧客表達自己想法，特別是要求購買的時候，一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候，可以先談論一些比較次要的話題，不急於把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反，在顧客對話題不怎麼感興趣的時候，談話一開始就應先強調要點，然後再說一些次要的、可以隨意處理的內容。介紹傢具產品的方法 針對不同的顧客，可以選擇不同的介紹方法，通過導購生動的解說和展示來打動顧客的心弦，筆者歸納了如下幾種方法，以供導購借鑒和發揮。1．體驗法 這是一種最常用的方法，將介紹和顧客的體驗融為一體，往往在不經意中達成交易。如果導購員只是憑嘴巴向顧客介紹，效果就非常有限。所以，要增加業績，最有效的方法是調動顧客的各種感官，善用實物效果會更加顯著。一般的顧客被導購員牽著鼻子走都有一種排斥感，而以實物去展示時，是讓顧客自己發覺產品的舒適性，從而有利地克服了顧客的心理障礙。2．實例法 這種方法的要點是掌握顧客的關心點，然後進行重點突擊。針對同一種傢具，每位顧客購買的理由可能會不一樣，但結果都是選購了這款產品，有的是因為對款式非常喜歡而購買，有的是因為它的價位適合而購買，有的是因為傢具的風格能代表他的個性而購買。因此，掌握顧客關心的重點，仔細地訴求，證明您能完全滿足他，是展示說明時的關鍵重點。4．情感法 有專家分析，顧客確定購買的過程，實際上是出於感情上的沖動，並不是完全出於理性的分析。令顧客沖動的是心情，令顧客冷靜的是腦袋，心的位置比腦袋離錢包的距離更短。令人沖動的方法就是攻心為上，如何打動顧客的心讓顧客產生擁有的渴望是成功導購最高明的方法。因為傢具固有的使用功能已無法打動顧客的心，在正確引導他們進一步購買之時，情感利益的溝通就顯得格外重要。 5. 正反法

㈢ 傢具銷售開場白技巧

首先，傢具導購人員一定要懂的消費者心理：「顧客來買傢具其實並不是一件快樂的事，他是很痛苦的。為什麼呢因為那麼多牌子的傢具，那麼眼花繚亂。如果不是家裡裝修或搬家缺傢具的話，我想沒有人願意來逛傢具城。所以導購人員一定先要有這樣的心態，我是幫助顧客解決痛苦的。銷售的最高境界就是「為人民服務」。」 其次，做傢具銷售，一定會用到的傢具銷售技巧和話術！ 一、迅速的建立信任： ⑪看起來像這個行業的專家。 ⑫注意基本的商業禮儀。 ⑬顧客見證顧客來信、名單、留言 ⑭名人見證報刊雜志、專業媒體 ⑮權威見證榮譽證書 ⑯問話請教 ⑰有效聆聽十大技巧： ①態度誠懇，用心聆聽。 ②站∕坐在顧客的左邊記筆記。在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到 ③眼神注視對方鼻尖和前額。 ④不打斷，不打岔在顧客說話時盡量不要中途打斷 ⑤不要發出聲音只點頭、微笑便可 ⑥重新確認在記錄時要讓顧客確認他所說的，可以增強他的成就感，同時促成他心理認同，加速簽單 ⑦不明白追問聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時追問 ⑧不要組織語言不要在心裡去想著如何反問和搶答 ⑨停頓 3～5 秒在開始說話時，略停頓 3～5 秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。 ⑩點頭微笑在談話過程中，不停地點頭微笑 ⑱贊美是一切溝通的開始，是俘獲人心，建立信任最有效的方法 ①真誠發自內心。 ②閃光點贊美顧客閃光點 ③具體不能大范圍，要具體到一點 ④間接間接贊美效果會更大 ⑤第三者通過贊美小孩、衣服等 ⑥及時 經典語句： 您真有眼光/不簡單/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很與眾不同我很佩服您我很欣賞您上級對下級 贊美中有效的模仿會加強信任，因為人都比較容易對與自己相差不多的人產生信任。

㈣ 介紹辦公傢具的技巧是什麼

首先就是先介紹生產廠家及規模、設備、工藝等，先讓客戶知道你的產品出自何處。
然後就是講產品的型號、款式、尺寸、適用范圍（辦公區、會議室、接待區、洽談區、主管、領導等），不過最主要的要根據不同的需要推薦，同時根據不同類型的單位推薦不同的款式和色彩，在講色彩的時候也是有技巧的，要配合客戶的空間來介紹，最好是能抓住客戶的喜好。
最後就是硬道理那就是曾經服務過那些企業、單位的業績，必要時可以邀請去參觀，這個一講出去就會讓客戶感覺你們是有經驗的，曾經是服務過很多企業的，自然而然的就會更信任你一些。
望採納

㈤ 傢具銷售技巧

辦公傢具銷售行業是很多剛剛參加工作朋友的首選，但堅持到最後的銷售好手卻沒有幾個，如何提升銷售能力及技巧就成了銷售人員及企業管理者共同的話題，這里為大家准備了一些辦公傢具銷售技巧，希望可以幫到大家。
辦公傢具銷售涉及的元素有很多，比如說售前，售後，使用用者，管理者，等等，比如說企業購入辦公傢具時，老總們最關心就是傢具費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務等。但對於員工來，使用的舒適性、擺放的美觀性，可能是他們首先考慮的問題。因此，辦公傢具銷售往往是一個持久而堅苦的過程，這需要辦公傢具銷售人員有足夠的耐心及毅力，還要會運用各種銷售技巧。我們一起看一下辦公傢具銷售過程中的溝通技巧。
辦公傢具銷售技巧
銷售人員要根據本商場傢具的特點，熟練運用各種技巧。要熟知顧客的購買動機，善於掌握展示與介紹產品的時機以接近和說服顧客，創造成交機會，甚至與客戶成為朋友，促進潛在客戶的形成。銷售人員對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：
1、引發興
向預計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發興趣的主要方法；對商場的貨品經常性地作一些調整並不斷的補充新的貨品，使顧客每次進店都有新鮮感；營造新穎、有品味的小環境吸引顧客；當店內顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，並對其提問進行耐心、細致地解說，以引發店內其他客戶的興趣。
2、獲取信任
對企業的產品和信任可進一步導致購買者作出購買的決策，銷售人員為限得顧客的信任，應從以下幾方面入手：
如實提供顧客所需了解的相關產品知識。談問題時，盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。尊重顧客，把握其消費心理，運用良好的服務知識和專業使顧客在盡短的時間內獲得作為消費者的心理滿足。在與顧客交流時，有效運用身體語言（如眼神、表情等）傳遞你的誠意。介紹商品時，以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結果只會適得其反，甚至使顧客產生反感的情緒。
3、了解顧客
銷售人員在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。
4、抓住時機
根據顧客不同的來意，採取不同的接待方式，對於目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品；對於躊躇不定、正在「貨比三家」的顧客，銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急於求成，容顧客比較、考慮再作決定；對於已成為商品購買者的顧客，要繼續與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務和其他配套商品，以不致其產生被冷落的感覺。
5、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解，但尚在考慮時，銷售人員可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是銷售人員以較深的專業知識對產品進行介紹，給顧客消費提供專業水平的建議。
6、處理意見
在銷售工作中，經常會聽到顧客的意見，一個優秀的銷售人員是不應被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度，對於已出現的反對意見，銷售人員應耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應有禮貌的解釋；反之，應有誠懇的態度表示感謝。
7、抓好售後
售後服務是一個比售貨還重要環節，是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環，他能建立消費者對企業的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系，促使他們成為「回頭客」，同時老顧客也能影響到新顧客，開拓更廣市場

㈥ 傢具銷售技巧有哪些

對於銷售這個行業，不管是銷售什麼產品，都需要學習銷售技巧和心理學。懂得如何看顧客臉色行事，不可胡亂答題和滔滔不絕。

㈦ 介紹傢具產品鋪墊技巧

以下是我總結的一點心得希望能幫到你導購員四「懂」、五「會」1、商場營業行銷人員分類：營業員、導購員；l 營業員：指在指定場所進行普通營業活動的行銷人員，其特點是：迎來送往，根據消費者的喜好或購買慾望進行按需行銷，僅銷售產品。l 導購員：指在指定場所進行深度營業活動的行銷人員，其特點是：察言觀色，鎖定消費者的需求，利用行銷技巧和市場潮流趨勢，圍繞消費者的文化或品位，進行引導式行銷，不僅銷售產品，還銷售思想和服務。2、產品內部結構、外形理念 懂產品最搭配 懂飾品搭配、擺放 懂室內色彩搭配3、會接待顧客 會與顧客交流 會揣摩顧客心理 會引導顧客消費 會將產品與戶型結合，形成最佳效果l 懂產品內部結構、外形理念：指行銷人員必須掌握產品用材、工藝處理、物理尺寸、結構功能、時尚外觀、設計思路、寓含理念等。l 懂產品最佳搭配：指行銷人員必須掌握產品內部結構、外形理念在不同環境、不同戶型等條件下搭配而產生的效果，並形成最佳。l 懂飾品搭配、擺放：氛圍效果如何、賣場是否整潔、燈光是否到位、飾品是否擺放協調、錯落有致、色彩是否均稱等，是溫江比齊整體家居專賣店是否能吸引並刺激消費者的關鍵之一。因而我們的行銷人員必須將上述問題或技能熟練掌握。並隨時預以調整，達到最佳。l 懂室內色彩搭配：目前國內裝修主要有三種：?? 簡裝：白色干牆面，簡單鑲邊，此種裝修屬冷色調裝修，如將我胡桃傢具置於其中，即是冷暖搭配，給緊張的生活置一休閑的空間；?? 簡裝但做有彩色牆面：此種裝修在前種基礎上對牆面做了如土黃等暖色式中性色，如將我公司胡桃傢具置於其中，暖色加暖色，溫馨之至（可以營造出任何家庭都渴望達到的一片溫馨祥和的氣氛，同時也充分體現我公司宗旨：溫馨健康每一家），此種裝修是目前較普遍採用的一種裝修風格；?? 深色裝修：此種裝修一般是採用胡桃木或櫻桃木作地板或鑲門邊，由色彩可以看出，主人家是有相當素質和文化品位，如將我胡桃傢具置於其中，其家就古香古色、有相當的文化韻味，同時也體現出主人家高雅的生活情調。l 會接待顧客：要求我們的行銷人員有禮貌的用語、整潔的儀表、自然的態勢、能做到熱情、親切、充滿激情；l 會與顧客交流：要求我們的行銷人員能互動、不要一味的介紹解說而成為義務解說員，互動內容包括人文地理、古今中處等等，當然，萬變不離其中，均以我們的目的為目的；l 會揣摩顧客心理：通過以上交流，會揣摩顧客心理，洞悉其所需、是需要床、衣櫃或是一整套；是產品吸引了他（她），還需談價，還是性價比達不到其要求等等；l 會引導顧客消費：傢具是一種功能與時尚，色彩與個性均不能缺少的耐用品，我們行銷人員所見所聞的行業潮流與趨勢遠比消費者多，所以如何引導消費者消費既能實用又潮流，擺在家裡，又突出個性的產品，將是我們行銷人員永恆的主題，同時也是提升我們行銷人員行銷業績的重要途徑之一；l 會將產品與戶型結合：很多的消費者在購買產品時，喜歡某一產品，卻又恐房間面積不足、尺寸不符而擺放不下，此時就需要我們的行銷人員能排憂解難以達成交易，這樣既體現了業績，又會贏得消費者的好評，為潛在客戶埋下伏筆。

㈧ 如何學好關於實木傢具的主要賣點

1 賣工藝
比如以實木作為主材，外壓貼中密度板作為平衡層，以國產或進口天然木皮作為飾面，經過高溫熱壓後製成，外噴飾高檔環保木器漆的復合門，總之，從里到外都要求是實木材。
選料—開料—製作—打磨—組裝—上漆—包裝等等，工序很多，很耗時間，急不得，也馬虎不得！這也是實木傢具很難大批量生產的原因。
2 賣美觀
傢具要做的好，需要「七分工，三分漆」，環環相扣地將細節做到極致。那麼出來的傢具，遠看色澤光滑，線條流暢而優美。近看，門面如鏡，紋理逼真。
再用手背去觸摸，猶如嬰兒的肌膚般，嫩滑無比；又猶如絲綢般，柔滑無限。這跟所上的油漆有關，當然如此之美，也是其他劣質材質很難做到的。
3 賣穩定
傢具的工序為啥那麼麻煩，難道找幾塊大板做下不行嗎？這跟木頭的木性有關，開裂與變形這是所有木料都具備的特色，永遠改變不了。
4 賣服務
無論你的傢具做的再怎麼好，可還是一個半成品，需要師傅上門安裝。所以買了傢具，正是銷售的開始，也是服務的開始。
師傅會上門給你安裝，再給你介紹保養的小技巧，是不是很貼心呢！多說一句，別以為去廠家直接拿貨比門店買的便宜，你算算，去廠家的交通費、運費，還有自己回來的安裝費，五金費。想想，還不如去門店，一站式搞定的好！
5 賣價值
雖然傢具發展最多20年的光景，可也不能忽略傢具的價值。好的傢具，經得起時間的考驗，用個幾十年是沒有問題的。平均算下，一天花不了幾個錢。
可傢具的繁瑣，售後服務的持久，這些都比一般產品的價值要高的多。你買了件衣服，穿了一天，破了，人家會理你嗎？但是傢具若有問題，師傅們就會幫你去解決，這傢具買的就是值！
6 賣特色
現在的傢具，全都是和諧統一的，與家裝的風格相得益彰。有些門上還雕有花鳥、有些門還是雙面色的，有些門還有排風口等。
如此有特色，可以想像傢具人的良苦用心，始終以消費者的需要為主導！
7 賣品味
傢具相比其他產品更具品位，一些雕的很精美的木製品都成了收藏品。木頭歷經多年的風吹日曬，雷鳴電閃。
還要經過開料、打磨等工序的磨礪，才能守護著家。這與生俱來的堅韌與不凡，時時展現出傢具高大上的品味！
8 賣功能
傢具的儲藏性、舒適性、空間性也是值得稱贊的。未來的傢具，會更智能，更人性化，目前傢具人正在開發新品。只為每一位需要傢具的客戶，帶來更便利的好生活！
9 賣舒心
以上特色，最終成就了傢具的舒心感。一個家應該是溫暖又溫馨的地方。當你拖著疲憊的身體回到家裡，觸碰到傢具。一種木頭的溫柔讓你倍感幸福，因為傢具是有溫度的。只要你用心去感受，它會給你很多很多...

㈨ 介紹傢具技巧

了解自己所售產品的材質、風格、工藝、尺寸、價格、賣點等基礎知識是導購必須掌握的！並且是倒背如流，張口就來的，否則顧客問你個價格、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對你的第一印象就是不專業了，後面你的說服力就大打折扣了！
我認為一開始就向顧客介紹傢具的材質、工藝等產品特點是很低級的銷售模式了，現在家家都在這樣介紹。你記住一個核心理念！顧客來買的不是一堆材料，顧客來買的是傢具，是生活用具，是生活方式！試想賣LV包的導購去介紹那塊人造革，那包還能賣幾千上萬嗎？
建議你學習顧問式銷售技術來賣傢具，這是一個非常專業的銷售工具，在這里我只能簡單的告訴你幾個步驟。傳統銷售理念是在買產品，而顧問銷售技術是在為顧客提供解決問題的方案！
1、向顧客介紹產品品牌的核心特點，要用簡單精闢的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問，發現客戶狀況中存在的問題點（這點很關鍵，你要通過提問了解顧客以前使用傢具時遇到的問題，新選購傢具時的標准要求是什麼等情況）
3、分析這些問題的大小
4、幫助客戶下決心解決
5、輔導客戶建立解決方案的認識
6、輔導客戶建立解決問題的標准
7、輔導客戶選擇方案
8、引導客戶成交
以上這些只是框架，銷售是有章法的！要學好顧問銷售需要一個時間過程，希望你成功。
採用普通銷售方式的人佔90%，而銷售成功率是30%；
採用顧問式銷售方式的人佔10%，而銷售成功率是70%。

㈩ 實木傢具銷售技巧及話術有什麼

1、實木不同於其他的傢具，著色深，可以掩蓋實木的紋路及美化效果。其他的優點，要結合自身產品優勢說明。

2、銷售想推銷自己的產品，站的立場，不是越快讓顧客埋單越好！而是，了解客戶的需要，解決客戶的需要！只要了解並解決了，單就成交了。

3、首先我們的基本禮儀要做到位，要懂得使用禮貌用語，來買傢具的客戶都是帶著一份熱情來的，都是為了自己擁有一個溫馨的家庭，那麼貼心的服務和舒心的講解更能激發客戶的購買慾望。

4、在推銷傢具時，還要根據客戶的年齡來進行產品推薦，不同年齡段的客戶對傢具的造型要求也不一樣，比如說年齡較大的客戶會比較喜歡深木色的傢具，看起來具有年代感，而年輕人則比較喜歡當下時尚、流行的產品，比如說布藝傢具。

5、客戶在買傢具的目的大概就幾種：舊換新，搬新家，新婚等。了解一下顧客買傢具的目的，才能更好的推薦相應產品。如新婚買傢具，幾乎比較喜歡喜慶的，顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話，可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。

6、因此，可以根據顧客購買傢具的目的來推薦。在交流客戶的過程中，銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流，以免造成心理上的負擔。

7、最後要說的是在介紹傢具時，不能誇大其詞，只說傢具的好處，這樣顯得比較假，不真誠，客戶在購買時就會產生壓力，所以銷售人員在說傢具的優點以外，還有注意點出傢具的缺點和可能存在的隱患。