Ⅰ 電器產品三包法規定
法律分析:
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2."15日"規定:產品自售出之日起5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3."「三包有效期"規定:"三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包"的8種商品中,如彩電、手錶等的「三包"有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包"有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包"有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包"有效期自換貨之日起重新計算。
4."90日"規定和「30日」規定:在「三包"有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5.30日"和「5年"的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
法律依據:
《家用電器商品維修服務工作管理辦法》第十三條 家用電器商品電子器縣類中的黑白電視機、彩色電視機、收錄機,家用電器商品電氣器縣類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規定的「三包」(即包修、包換、包退)商品,要認真做好「三包」工作。
衍生問題:
購買使用電器應該認證什麼標志?3c標志。CCC是「中國強制認證」(China compulsory certification)的英文縮寫。CCC構成了中國強制認證標志的基本圖案。國家對涉及人類健康和安全,動植物生命和健康,以及環境保護和公共安全的產品實行強制
Ⅱ 日本電視機品牌排行榜前十名
日本電視機品牌排行榜前十名有索尼、東芝、夏普、傑偉世、松下、日立、先鋒、三洋、三菱電機、NEC。
1、索尼。日本知名企業,全球知名的大型綜合性跨國企業集團,旗下主營涵蓋視聽、電子游戲、通訊產品。
日本電視機為什麼能暢銷中國市場
1、產品因素。為了使日本電視機適合中國市場的需要,日本電視機廠商的決定對產品因素做出了調整,將電壓改為220V。在電視機上安裝穩壓裝置並且要適應中國電視機頻道,電視機耗電量要低,音量要大。
2、分銷因素。當時沒有中國國營企業作為正式渠道所以要做以下通道,由港澳國貨公司和代理經銷商推銷,由日本廠商用貨櫃車直接運到廣州流花賓館發貨。
3、促銷因素。有日本代理商利用以下形式進行宣傳。在香港電視台展開廣告攻勢,使香港居民家喻戶曉,再由香港居民之口向內地宣傳。提供日本電視機有關選購,使用和維修知識的資料,使人看後感到日本電視機最好使用,又便於維修。
Ⅲ 某家用電器生產廠想通過市場調查了解以下問題:見問題補充
調查方案的基本內容:
調查目的:了解某家用電器廠企業產品的知名度;產品的市場佔有率;用戶對該廠產品質量的評價及滿意度。
調查對象:一定區域內所有居民家庭
調查單位:調查區域內的每一居民家庭
調查內容:見問卷,根據調查目的確定
調查方式與方法:抽樣調查、訪問法
調查工作的起止時間:
調查工作的組織與實施計劃:主要包括調查人員的培訓、經費的預算和管理、調查工作的組織機構及人員構成等。
×××家用電器市場調查問卷
尊敬的先生、女士:您好!
我們是×××市場調研公司,為了了解廣大用戶對×××家用電器的使用及滿意程度,可以佔用您幾分鍾時間問幾個問題嗎?希望得到您的合作,謝謝!
A:被調查者基本情況資料
A1:您家中有
口人。
A2:您家的年人均收入
(A)400元以下
(B)
400—800元
(C)
800—1200元
(D)
1200—2000元(E)
2000—3000元
(F)
3000元以上
A5:您知道×××家用電器嗎?(若「知道」,繼續選答以下問題,若「不知道」,停止選答)
(A)知道
(B)不知道
B1:您對×××家用電器了解多少?
(A)非常了解
(B)一般
(C)了解一點
(D)不了解
B2:您知道×××家用電器廠生產的那些家電產品?
(A)電視機
(B)電冰箱
(C)洗衣機
(D)微波爐
(E)空調
B3:您聽到過有人談及×××家用電器嗎?
(A)經常聽到(B)偶爾聽到
(C)沒聽到過
B4:
您家中是否購買了×××家用電器?(若回答「是」,繼續選答以下問題,若回答「否」,停止選答)
(A)是
(B)否
C1:您家中購買了×××家用電器廠生產的那些家用電器?
(A)電視機
(B)電冰箱
(C)洗衣機
(D)微波爐
(E)空調
(F)其它
C2:您覺得×××家用電器產品質量如何?
(A)非常好
(B)比較好
(C)一般
(D)不太好
(E)非常不好
C3:您認為×××家用電器產品質量不好有:
(A)電視機
(B)電冰箱
(C)洗衣機
(D)微波爐
(E)空調
(F)其它
C4:您對×××家用電器廠的服務質量是否滿意?
(A)很滿意
(B)比較滿意
(C)一般
(D)不太滿意(E)
很不滿意
C5:
您對XXX家用電器廠以下那些服務不滿意?
咨詢服務
(B)銷售服務
(C)維修服務(D)投訴服務
(G)其它
謝謝合作!