1. vivo官網維修手機是不是免費的
若vivo手機故障抄在三包范圍內，那客戶服襲務中心給處理手機問題不會收取費用；若vivo手機問題不屬於保修范圍，維修手機收取的費用取決於更換的配件。（客戶服務中心維修手機更換配件僅收取配件費用，不收取手工費，客戶服務中心可支持支付寶和微信付款，不支持刷卡付款）具體的費用可以向vivo客戶服務中心的工作人員咨詢一下。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。
2. 車子壞了不在質保范圍類，4s店喊來了拖車，我需要承擔拖車費嗎，需要承擔維修師傅的費用嗎
車子壞了不在質保范圍，4S店喊來了拖車，拖車費用不需要承擔，因為保險里有贈送免費拖車，維修師傅的費用需要自己承擔。
【拓展資料】
一、汽車質保期
也稱質量擔保期，汽車廠家一般會給出時間和行駛里程兩個條件，且以先到者為准。在保修期內，用戶在規定的使用條件下使用，而車輛由於製造、裝配及材料質量問題所造成的各類故障或零部件的損壞（喪失使用功能）經廠家授權維修站檢驗並確認後均由廠家提供無償維修或更換相應備件。
但是過了質保期，如果維修的話，一般需要自費了，不過也有廠家怕被投訴，影響口碑，會免費幫用戶處理。
二、如果你的車出問題了，只要你能證明使用的保養產品是符合廠家要求的，那4S店是不能拒絕質保的，而且法律也有規定，消費者是可以選擇不在4S店保養，所以總的來說呢，如果你不想自己操心，就想把車開到一個地方，你給我保養完了，那我自己開走，這樣的話，你就去4S店保養是完全沒問題的。
三、根據國家質量監督檢驗檢疫總局《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第五章，同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內（三包有效期為2年或5萬公里以先到為准），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。