1. 在保修期之內維修需要自費么
手機保修期內故障維修還需收費
經協調 華為承諾迅速免費維修
本報訊 記者 俞韡嶺 市民劉小姐近日向與本報合作的新浪上海維權頻道(@上海維權投訴)反映稱,為母親網購的一台華為S8600手機(黑)使用8個月後出現觸摸屏部分失效的故障,而華為維修點雖肯修但稱故障系進水或受潮所致需收費。對此華為售後主管彭先生稱,會讓維修點「在一兩天內」免費修好手機。
保修期內觸摸屏故障
維修點維修需收費
劉小姐去年3月31日為母親網購了一台華為S8600手機(黑),她的母親使用該款手機至11月底時發現整個觸摸屏從右往左約1/4面積出現失效的故障。據悉,劉小姐和母親去年12月1日來到華為位於虹口區花園路上的維修點,被告知是手機屏幕壞了。「當時維修人員告訴我們要去進貨,兩周內訂到以後再通知我們。當時我還特地問了下是否要收費,對方說是免費的」,劉小姐說。
不過隨後兩周內,劉小姐發現「五六個電話打過去都說沒有到貨」,直到去年12月24日主動致電維修點後被告知「可以先換一個白色的屏幕上去」。根據劉小姐的說法,她的母親前去維修點准備先換上試試,但被告知故障原因「系手機進水或受潮,屬人為或不可抗力因素,不在手機三包范圍內」。劉小姐說:「我媽媽回來和我講,維修人員告訴她是手機主板壞了,換一個要700元,所以最終我媽媽拒絕了。」
劉小姐告訴記者:「隨後一天維修點的負責人表示讓我們出190元作維修,因此目前手機在維修點上,而錢我准備等到修好後再給,不過他們說要再等兩三周時間。」
華為稱報價有誤
最終願迅速免費維修
對於劉小姐與該維修點間產生的糾紛,華為售後主管彭先生去年12月26日接到記者反映後表態「會去查實情況」。當天下午,彭先生致電記者回復稱「不會再收費,並且爭取一兩天就把手機修好」。
彭先生進一步解釋道:「當時(去年12月24日)因為維修點工作人員發現手機的主板防水標簽變成紅色了,因此認定是進水或者受潮所致,以為主板出現故障便報出了主板維修的價格。之後維修人員拆開檢查後發現是顯示屏的問題,因此出現將價錢減到190元。」彭先生說,會針對劉小姐的投訴作特殊處理,盡快讓維修點及時通知劉小姐拿回修好的手機。
不過為何手機在保修期內換顯示屏還要收錢的問題,彭先生並未給予答復。
上海盛聯律師事務所徐游律師認為,如華為維修點認為消費者報修的手機故障屬於人為因素或不可抗力因素,得拿出令人信服的證據。「要收費就要給出證據。如果該維修點的說法不需要證據就成立,那麼很多手機問題都可以歸咎到不可抗力因素,這就是一個不負責任的托詞。作為消費者,有理由懷疑維修點為了賺錢給出這樣的說法。」此外徐律師表示,手機主板防水標簽變色如屬實,但如未當著消費者拆查,也不能成為一個令人信服的理由。
2. 華為Mate10換屏幕多少錢
華為Mate10的屏幕組件在非保修期維修參考價為770元(含人工費),實際價格以華為客戶服務中心檢測結果為准。同時您也可以通過如下方式查詢備件價格:方法如下:
1、在華為商城頁面最底下的「維修與技術支持」里點擊「備件價格查詢」,您就可以通過手機型號查詢手機備件價格了。
2、在手機服務APP中點擊「備件價格」可以查詢到備件價格。
建議提前備份好數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為客戶服務中心進行維修,實際維修價格以華為客戶服務中心的最終價格為准。
編輯於 2020-04-08
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維修網點分布:市中區 歷下區 槐蔭區 天橋區 歷城區 長清區 章丘區等。維修項目:不能開機,待機時間短,沒信號,刷機,自動關機,手機進水,聲音小等故障。
3. 華為P30還原裝屏要多少錢
如果是原裝,基本跟售後價格大同小異,即1000左右,所以如果要換原裝內屏就是去售後,如果想省錢可以換三方屏幕,手工費一般50左右,屏幕原裝1000左右。
華為P30是華為公司旗下一款手機。手機搭載海思Kirin 980處理器,屏幕為6.1英寸,解析度2340*1080像素。攝像頭最大30倍數碼變焦。
2019年3月26日晚21時,華為P30系列在法國巴黎會議中心發布。4月11日下午,HUAWEI P30系列在上海東方體育中心正式發布。
經過上百次的鍍膜試驗,HUAWEI P30系列實現最高膜厚鍍膜量產。天空之境通過15層工藝加工而成,其中漸鍍段工藝由9層納米真空光學鍍膜組成,厚度僅為一張紙的1/100。
補充內容:
系統:預裝EMUI 9.1操作系統。HUAWEI P30系列配備性能卓越的7nm麒麟980旗艦晶元,運行大型3D游戲、分屏多任務和視頻剪輯更為從容。HUAWEI P30系列搭載全新GPU Turbo技術。
相機:P30的主打功能之一是超長變焦功能,搭載4000萬像素超感光徠卡三攝(4000萬像素超感光鏡頭+1600萬像素超廣角鏡頭+800萬像素長焦鏡頭),支持5倍混合變焦,最大30倍數碼變焦。
以上內容參考360網路-華為p30
4. 華為榮耀8剛買的就摔壞了屏幕,該換原裝的還是普通的
原裝屏也分普通屏和高級屏的,而維修屏中也有普通屏和高級屏,一般情回況下,原裝屏使用的都答是比較好的一線屏,維修級的屏一般使用二線以下的,也以在大家的眼中維修的配件質量一般不如原裝的好,而實際上,維修使用的配件也分三六九等的,只要選擇得當,維修後的質量不見得比原裝的機器差。
榮耀8的非保修常用維修配件參考價:屏幕組件 ¥575,不含人工費。
具體要以華為售後網點的最終報價為准,可以通過以下方法進行查詢配件價格:
1、可以在華為官網左下角點擊個人用戶,在新頁面點擊服務與支持,在新頁面點擊維修配件價格查詢,就可以通過手機型號查詢手機配件價格了。
2、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「自助服務」中點擊「配件價格查詢」可以查詢到配件價格。
3、在會員服務(或者手機服務)APP中點擊配件價格也可以查詢到配件價格。
建議提前備份好數據,攜帶發票到華為售後服務中心進行維修。
5. 上海維修華為手機屏幕多少錢
上海華為手機屏幕維修費用
一、
在上海,華為手機屏幕的維修費用會因型號、損壞程度、維修地點等因素而有所不同,一般維修費用在200元至1000元之間。
二、詳細解釋:
1. 維修費用受手機型號影響:不同型號的華為手機,其屏幕成本及維修工藝不同,因此維修費用會有所差異。一些高端機型的屏幕維修費用可能會較高。
2. 損壞程度影響維修費:屏幕的損壞程度,如僅是外層玻璃碎裂還是屏幕顯示出現故障,也會影響維修費用。一般來說,僅換外屏的維修費用相對較低。
3. 維修地點決定價格差異:在上海,不同的維修地點,如官方售後、授權維修點或第三方維修店,其收費標准可能有所不同。官方售後的維修費用通常較高,但維修質量有保證。
4. 額外費用考慮:部分維修店可能會收取額外的手續費、人工費或零件費,這些額外費用也會影響到最終的維修總價。
建議在維修前,先聯系華為官方客服或授權維修點進行詢價,了解詳細的維修費用及保修政策。同時,備份手機中的重要數據,以防數據丟失造成不必要的損失。在進行屏幕維修時,選擇信譽良好的維修店,以確保維修質量和售後服務的可靠性。