家用電器和類似用途的通用要求

『壹』 求標准:GB14536.1-2008家用和類似用途電自動控制器第1部分:通用要求

GB 14536.1-2008 家用和類似用途電自動控制器 第1部分：通用要求 (單行本完整清晰掃描版).pdf 0KB

GB 14536.2-1996 家用和類似用途電自動控制器 家用電器用電控制器的特殊要求 328KB
GB 14536.11-2008 家用和類似用途電自動控制器 電動機用起動繼電器的特殊要求 (單行本完整清晰掃描版) 1488KB
GB 14536.6-2008 家用和類似用途電自動控制器 燃燒器電自動控制系統的特殊要求(單行本完整清晰掃描版) 4548KB
GB 14536.9-2008 家用和類似用途電自動控制器 電動水閥的特殊要求(包括機械要求)(單行本完整清晰掃描版) 6560KB
GB 14536.3-2008 家用和類似用途電自動控制器 電動機熱保護器的特殊要求(單行本完整清晰掃描版) 3584KB
GB 14536.1-2008 家用和類似用途電自動控制器 第1部分：通用要求 (單行本完整清晰掃描版).pdf 0KB
GB14536.19-2006家用和類似用途電自動控制器 電動燃氣閥的特殊要求，包括機械要求 988KB
GB14536.18-2006家用和類似用途電自動控制器 家用和類似應用浮子型水位控制器的特殊要求 683KB
GB 14536.10-2008 家用和類似用途電自動控制器 溫度敏感控制器的特殊要求 (單行本完整清晰掃描版) 2131KB
GB 14536.17-2005 家用和類似用途電自動控制器 鍋爐器具 中使用的浮子型或電極敏感型水位敏感電 自動控制器的特殊要求 491KB

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『貳』 家用電器有什麼性能要求

家用電器產品安規標准，是為了保證人身安全和使用環境不受任何危害而制定的，是家用電器產品在設計、製造時必須遵照執行的標准文件，嚴格執行標准中的各項規定，家用電器的安全就有了可靠保證。貫徹實施這一系列國家標准，對提高產品質量及其安全性能將產生極大影響。
安全標准涉及的安全方面，分為對使用者和對環境兩部分。
第一是防止人體觸電
觸電會嚴重危及人身安全，如果一個人身上較長時間流過大於自身的擺脫電流（IEC報告，60公斤體重成年男子為10mA，婦女為70%，兒童為40%）嚴重一點可能會造死亡。防觸電是產品安全設計的重要內容，要求產品在結構上應保證用戶無論在正常工作條件下，還是在故障條件下使用產品，均不會觸及到帶有超過規定電壓的元器件，以保證人體與大地或其它容易觸及的導電部件之間形成迴路時，流過人體的電流在規定限值以下。據統計，每年中國地區因觸電造成死亡人數均超過3000人，其中因家用電器造成觸電死亡人數超過1000人。因此，防觸電保護是安全標准中首先應當考慮的問題。
第二是防止過高的溫升
過高的溫升不僅直接影響使用者的安全，而且還會影響產品其它安全性能，如造成局部自燃，或釋放可燃氣體造成火災；高溫還可使絕緣材料性能下降，或使塑料軟化造成短路、電擊； 高溫還可使帶電組件、支承件或保護件變形，改變安全間隙引發短路或電擊的危險。
因此，產品在正常或故障條件下工作時應當能夠防止由於局部高溫過熱而造成人體燙傷，並能防止起火和觸電。由於家用電器是關繫到安全的產品，必須首先制訂和貫徹實施安全標准，以保證產品品質，國際電工委員會（IEC）出版物制訂了安全標准，IEC60335-1《家用和類似用途電器的安全通用要求》，對各類家用和類似用途電器安全通用要求作出了規定。在該標准基礎上，根據各類家用電器的性能，制訂不同的安全特殊要求標准，達到保護用戶使用安全的目的。這一系列標准都是針對某一特定品的特殊安全要求，結合一定時期內，各個產品的具體情況，對通用安全標准中有關章、條、款、項的內容進行補充、增加和更換。凡在特殊安全標准中未作補充、增加和替換的章、條、款、項，應該執行通用安全標准中相應的章、條、款、項的規定，即安全特殊要求必須與通用要求配合使用。

『叄』 家用和類似用途插頭插座的標准號是什麼

現行有效關於家抄用和類似用襲途插頭插座的標准有：
GB 2099.1-2008家用和類似用途插頭插座 第1部分：通用要求
GB 2099.2-1997家用和類似用途插頭插座 第二部分:器具插座的特殊要求
GB 2099.3-2008家用和類似用途插頭插座 第2部分：轉換器的特殊要求
GB 2099.4-2008 家用和類似用途插頭插座 第2部分：固定式無聯鎖帶開關插座的特殊要求
GB 2099.5-2008家用和類似用途插頭插座 第2部分：固定式有聯鎖帶開關插座的特殊要求
GB 2099.6-2008家用和類似用途插頭插座 第2部分：帶熔斷器插頭的特殊要求
GB/T 24976.5-2010電器附件環境設計導則 第5部分：家用和類似用途插頭插座
看看能否幫到您！

『肆』 那位有《家用和類似用途飲用水處理內芯通用要逑》和《家用和類似用途飲用水處理裝置 通用要求》

http://wenku..com/view/fd7b5129bd64783e09122bdc.html

http://www.1ysj.com/InfoContent/id=9145e427-780b-4c28-b9e9-028fecf6f8e0&comp_stats=comp-FrontInfo_listByAsyncWithOutAjax-hybz.html

『伍』 家用電器產品的安全標准要求包括什麼

家用電器產品的安全在國家標准 GB 4706 標准中規定。
GB 4706 標准為一系列標准，由若幹部分組成：
第1部分為通用要求，即國家標准 GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》；其他部分為特殊要求，分別規定了各類家用和類似用途電器的安全特殊要求。

國家標准 GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》

其他部分，如：
GB 4706.10-2008 家用和類似用途電器的安全 按摩器具的特殊要求
GB 4706.100-2009 家用和類似用途電器的安全 多功能淋浴房的特殊要求
GB 4706.101-2010 家用和類似用途電器的安全 卷簾百葉門窗、遮陽篷、遮簾和類似設備的驅動裝置的特殊要求
GB 4706.102-2010 家用和類似用途電器的安全 帶嵌裝或遠置式製冷劑冷凝裝置或壓縮機的商用製冷器具的特殊要求
GB 4706.103-2010 家用和類似用途電器的安全 電捕魚器的特殊要求
GB 4706.104-2010 家用和類似用途電器的安全 屋頂排水用加熱排水槽的特殊要求
GB 4706.105-2011 家用和類似用途電器的安全 帶加熱、通風或空調系統的加濕器的特殊要求
GB 4706.106-2011 家用和類似用途電器的安全 戶外烤架的特殊要求
......
家用和類似用途電器的安全特殊要求標准計有百餘，就不一一列舉了。

『陸』 家用和類似用途電器售後服務 第2部分：電冰箱的特殊要求

售後服務是家電行業發展過程中重要且不可分割的環節，但長期以來，我國家電售後服務市場對服務企業、從業人員以及安全要求等都沒有明確的規范。相關標準的缺失，使得家電企業服務各自為政，服務水平良莠不齊。售後服務成為制約整個家電行業健康發展的瓶頸。 據了解，根據國家標准法的規定，此次發布的《通用要求》及8大產品特殊要求，是我國家電服務領域的最高標准，所有家電企業必須統一參照執行。由於明確了售後服務的基本要求，這些標准不但將為家電企業的售後服務提供行為准則，還將徹底改變行業對家電售後服務無法評價等現狀。 售後服務是家電行業發展過程中重要且不可分割的環節，但長期以來，我國家電售後服務市場對服務企業、從業人員以及安全要求等都沒有明確的規范。相關標準的缺失，使得家電企業服務各自為政，服務水平良莠不齊。售後服務成為制約整個家電行業健康發展的瓶頸。 近日，國家標准化管理委員會發布了《家用和類似用途電器售後服務通用要求》等九大家電售後服務標准，這也是我國家用電器服務領域的首批「國」字頭通用標准，其內容涵蓋家用電器行業售後服務的通用要求和電冰箱、空調、熱水器等8個品類的特殊要求。業內專家表示，在家電服務標准缺失、服務水平參差不齊的現狀下，這樣一批標準的集體出台，將極大地規范我國家電售後服務市場，促進家電服務整體水平的提升。 國標規范售後服務亂象 據了解，「家用和類似用途電器售後服務」系列標准由若幹部分組成，主要分為兩大板塊，第一部分為通用要求，其他部分為特殊要求。通用要求指適合所有的家電，特殊要求涉及到冰箱、空調、熱水器等八大產品。 據全國家用電器標准化技術委員會家用電器服務技術委員會秘書長王襲介紹，《家用和類似用途電器售後服務通用要求》對售後服務企業的行為進行了明確的規范。如，對從事家用電器售後服務的人員作出規定，要求從事家用電器售後服務的人員，必須獲得與其工作范圍和所從事工作技術含量相近的專業培訓並取得相關上崗資格證書。針對售後服務企業，企業必須設立有效的售後服務電話並在保修證、銷售代理商等處公示，同時有專人對電話進行接收和記錄。保證用戶需要服務時，可以在最短的時間內聯繫上服務商。 對服務人員在安裝產品前的規范，要求售後服務人員對用戶購買的產品型號與實際適用情況進行確認，徵求用戶的意見，確定安裝方案。對於收費問題的規范，對超過保修范圍的維修服務必須在維修服務前告知收費項目，上門後出示收費標准並進行報價。對於保修期外更換的零部件，服務方需將更換下的備件交付給用戶。 為了對用戶產品信息及時掌握，服務方還需將用戶信息進行明確記錄，對用戶服務信息負有保密義務，未經用戶同意，服務方不應泄露用戶服務信息，服務信息應至少保存3年。服務方還應安排人員進行回訪，對於回訪發現顧客問題沒有完全解決或問題再次出現的，及時傳遞信息，安排服務人員再次上門服務。 此外，特殊要求主要是根據每個部品的不同特點所規定的專門標准。基本包括售後服務方的基本要求、經營場所的基本要求、設備的基本要求、服務人員的基本要求、顧客信息的接收與記錄、售後服務的實施等板塊。其中售後服務的實施又分別對上門設計服務、上門安裝服務、上門維修服務、上門保養服務等不同類型的服務列出了專門的要求。 據了解，根據國家標准法的規定，此次發布的《通用要求》及8大產品特殊要求，是我國家電服務領域的最高標准，所有家電企業必須統一參照執行。由於明確了售後服務的基本要求，這些標准不但將為家電企業的售後服務提供行為准則，還將徹底改變行業對家電售後服務無法評價等現狀。 消費者將直接受益 目前，我國家電產業的發展已經相對比較成熟，但在市場的繁榮景象背後，家電售後服務領域還存在很多不足。據中國消費者協會發布的《2009年家電下鄉產品使用及售後服務狀況調查報告》顯示，下鄉產品在使用過程中，每8件中就有1件出現過維修情況，售後服務落後已經成為農村消費者進一步擴大消費的主要顧慮。 從中國消費者協會多年來的統計情況來看，消費者對產品質量及產品使用性能方面的投訴比例較以前有大幅度減少，但對售後服務方面的投訴卻開始增加。的確，對於消費者來說，售後服務要比銷售重要的多，購買只是消費的開始，日後的服務、保養、維修，才是影響消費者使用體驗的關鍵，因此家電行業目前的服務現狀與消費者的需求之間存在著一定的差距，例如服務體系不健全、服務人員資質低、服務標准不規范等問題都在一定程度上影響了消費者對家電業的整體滿意度。 而此次出台的國標對售後服務企業的行為進行了明確的規范，如從事家用電器售後服務的人員必須獲得專業培訓並取得相關上崗資格證書，以保證用戶可以獲得滿意的服務；售後服務企業必須設立有效的售後服務電話，同時有專人進行接收和記錄，以隨時滿足用戶需求；對於超過保修范圍需要收費的維修服務必須提前告知收費項目，上門後出示收費標准並進行報價等。另外，注入無塵、低噪音安裝，對用戶服務信息進行保密、定期對用戶進行回訪等，均是站在用戶的角度，提升滿意度和用戶體驗的舉措。中國消費者協會副秘書長柴保國表示，售後服務的好壞對消費者的使用體驗具有直接的影響，國家標准中以用戶為本的理念，無疑將會使消費者成為最直接的受益者，消費者擁有了更好的體驗，整個家電服務市場的滿意度也就會隨之提升，家電行業也就會得到更好的發展。 新標准利於產業健康發展 中國家用電器協會副秘書長陳鋼表示，上世紀80年代，我國出台了第一部「關於三包服務的標准」。當時列入三包服務項目的一共有18大類產品，其中6項是家電產品。也就是說，國家第一次出台的三包規定裡面把家電作為重頭戲，佔了整個比例的1/3。到了上世紀90年代，國家對三包服務的規定又進行了版本升級和調整，但還是跟不上社會的需要，特別對於三包以及售後服務的投訴也是逐年增加，這主要在於服務標準的缺失。 盡管此前家電服務領域也有一些零星的標准出台，但大多都是企業自身的行為，有些雖然可稱為行業標准，但也只局限於某一類家電，整個行業的通用性標准、國家標准還是空白。業內專家指出，服務領域出現的這一系列問題，關鍵還在於相關服務規范和標準的制定，落後於行業和市場發展的速度。 從現狀來看，近年來，隨著我國家電業的快速洗牌，行業內形成了一批像海爾這樣有影響力的領軍企業，家電服務水平得到了一定的提升。據記者了解，2008年，家電巨頭海爾提出了從「產品型」向「服務型」企業的戰略轉型任務，海爾由此開始了由產品製造商到服務供應商的轉變。不久前，在中國質量萬里行明察暗訪行動中，海爾12類產品均被評定為A類服務，成為家電品牌服務滿意度最高的企業。 事實上，良好的家電售後服務，不僅是滿足消費需求保護消費者權益的一道重要防線，並且隨著行業發展到一定階段，特別是企業處在從產品、價格、促銷等手段的競爭向品牌競爭的轉型時期，售後服務則承擔起更多的職能，成為企業塑造品牌、實施市場差異化競爭，構建品牌增值內涵的重要職能。 中國質量萬里行促進會秘書長陳傳意表示，我國是製造大國，卻是品牌弱國，世界知名品牌前100名至今沒有中國一席之地。國內企業在強調企業產品質量安全的同時，也必須吸取國際國內質量發展的經驗教訓，全面提升產品售後服務質量整體水平。

『柒』 gb標准中家用和類似用途電器的安全中加熱種類怎麼分

安全電壓是不致造成人身觸電事故的電壓，一般低於36伏。
基本介紹
安全電壓，是指不致使人直接致死或致殘的電壓。一般環境條件下允許持續接觸的「安全特低電壓」是24V。（也可能是36V、12V AC/DC，24V最常見）
安全標准
所謂安全電壓，是指為了防止觸電事故而由特定電源供電所採用的電壓系列。這個電壓系列的上限，即兩導體間或任一導體與地之間的電壓，在任何情況下，都不超過交流有效值50伏。 我國規定安全電壓額定值的等級為42、36、24、12、6伏。當電氣設備採用的電壓超過安全電壓時，必須按規定採取防止直接接觸帶電體的保護措施。
關於安全電壓的相關規定
根據生產和作業場所的特點，採用相應等級的安全電壓，是防止發生觸電傷亡事故的根本性措施。國家標准《安全電壓》（GB3805—83）規定我國安全電壓額定值的等級為42V、36V、24V、12V和6V，應根據作業場所、操作員條件、使用方式、供電方式、線路狀況等因素選用。
《安全電壓》（GB3805—83）是一項關於對人沒有危險電壓的最權威的基礎標准。充分分析表中的數據後可知，在最不利條件下(除醫療及人體浸沒在水中外)，這種限值是：15～100Hz交流電壓(有效值)不超過16v；無紋波直流為35v。其中50Hz交流16V的數值，較現今我國工程習慣(乃至初中物理教科書)還採用的36V，低得很多；更低於1998年發布的GB4706．1—98(家用和類似用途電器的安全通用要求》中所規定的安全特低電壓不超過42V的數值。
2008年9月1日起實施的《特低電壓（ELV）限值》GB/T 3805-2008中不知道又有什麼新規定，現在還找不到全文。
安全電壓值的規定，各國有所不同，我國根據具體環境條件的不同，安全電壓值規定為：
在無高度觸電危險的建築物中為65V。在有高度觸電危險的建築物中為24V。在有特別觸電危險的建築物中為12V。