A. 使用家用電器的常識有哪些
1．各種家用電器用途不同，使用方法也不同，有的比較復雜。一般的家專用電器應當在屬家長的指導下學習使用，對危險性較大的電器則不要自己獨自使用。
2．使用中發現電器有冒煙、冒火花、發出焦糊的異味等情況，應立即關掉電源開關，停止使用。
3．電吹風機、電飯鍋、電熨斗、電暖器等電器在使用中會發出高熱，應注意將它們遠離紙張、棉布等易燃物品，防止發生火災；同時，使用時要注意避免燙傷。
4．要避免在潮濕的環境(如浴室)下使用電器，更不能使電器淋濕、受潮，這樣不僅會損壞電器，還會發生觸電危險。
5．電風扇的扇葉、洗衣機的脫水筒等在工作時是高速旋轉的，不能用手或者其他物品去觸摸，以防止受傷。
6．遇到雷雨天氣，要停止使用電視機，並拔下室外天線插頭，防止遭受雷擊。
7．電器長期擱置不用，容易受潮、受腐蝕而損壞，重新使用前需要認真檢查。
8．購買家用電器時，要選擇質量可靠的合格產品。
B. 推銷家電要了解哪些知識
1、推抄銷方面的知識
a、推銷技襲巧
推銷產品的一些小技巧
b、談判技巧
和客戶談價錢、談品質、談產品對比的技巧
c、服務意識
在現代社會，服務的意識非常重要，有優秀的服務意識才能贏得客戶的信賴
d、解決問題技巧
在產品銷售過程中肯定有這樣那樣的問題出現，因此，必須學會妥善解決一些問題
2、電器方面的知識
a、電器維護
b、電器維修（稍微懂一點）
c、要特別精通自己主力銷售的家電
d、電器使用常識
3、市場方面的知識
a、同類型家電比較
b、同類型家電價格
c、同類型家電商場的服務比較
d、現在比較的家電潮流
4、客戶心理技巧
a、穩健型客戶特點
b、沖動型客戶特點
C. 家用電器的幾個小常識，你知道幾個
家用電器電源連接注意事項：必須採用可開斷的開關或插接頭， 禁止將電線直接插入插座孔。凡要求有保護接地或保安接零的，都應採用三腳插頭和三眼插座，並且接地、接零插腳與插孔都應與相線插腳與插孔有嚴格區別，禁止用對稱雙腳插頭和雙眼插座代替三腳插頭和三眼插座，以防接插錯誤,造成家用電器金屬外殼帶電，引起觸電事故。
通電試用前注意事項：應對照相關使用說明書，將所有開關、 手柄置於原始停機位置,按說明書中要求的開停操作順序操作，如果有運動部件，應事先考慮足夠的運動空間。如果通電後發生異常現象，應立即停機並切斷電源，進行檢查。
家電使用注意事項：在使用過程中，禁止用濕手去接觸帶電開 關或家用電器金屬外殼。對於經常拿在手中使用的家用電器，如電吹風等切忌將電源線纏繞在手上使用，禁止用拖電線的辦法來移動家用電器，需要搬動應先切斷電源，禁止用拉電線的方法拔插頭，一般家用電器不要長時間連續使用，特別是人體經常接觸的電熱器具，最好加裝過熱保護，在使用過程中，如發現有異常氣味和異常噪音應停止使用，切斷電源進行檢查使用後注意事項：家用電器使用完畢，要隨手切斷電源，緊急情況需要切斷電線時，必須用絕緣電工鉗或帶絕緣 手柄的刃具。
D. 家用電器使用技巧和節能知識有哪些
家用電器已走進千家萬戶，掌握好她的使用技巧，就可使它少維修「健康長壽」我國能源緊缺，家電是用電大戶之一，做好節能工作，也至關重要。先給出九類具有代表性的家電加以敘述。
一． 彩電與家庭影院
彩電現今已含有顯像管，液晶，等離子及投影類型，家庭影院除彩電外，還有音響，DVD等，現以彩電為例加已敘述。
（一） 不宜在高溫高濕下工作
彩電，電腦，DVD，音響，出廠前都規定在t=25℃≠2，相對濕度在65%電壓220V標准條件下工作，才能保證標准和預計壽命，所以我們應該滿足這些要求。
（二） 停電後應立即關機，防突然來電，損壞彩電，為避免大電流對彩電沖擊不能頻繁開/關機。
（三） 用好遙控器
遙控器是家電不少或缺的使用工具，它需防摔，防塵，可在其周圍用很厚的硬泡沫塑料粘貼，然後用透明紙把遙控器包上（僅需在有按鍵的部位，可防灰塵進入按鍵）為節電，天氣乾燥，不用長期待機，僅在開機前待機15-30分即可，這樣既可預熱，又可節電。
（四） 節能方法
亮度音量大，耗電大反之小，盡量少回待機功能
二． 空調與冰箱
空調
（一） 經常保持過濾網和蒸發器散熱比的清潔：
空調過濾器可用清水或洗滌劑浸泡，不能搓揉，散熱比很薄，很密又光，易碰傷，清洗時可用吸塵器靠近輕吸灰塵，這樣空調可以提高效能10%左右。
（二） 空調調溫原則是冬天盡量低些，夏天盡量高些
夏天室外35℃,室內可調節器在28℃，不要調在25℃，僅差3℃,長時間節電可觀，冬天可調在20℃左右。
（三） 空調不應頻繁開啟。
（四） 發現室外機銅管有結霜現象，就立即補液，並查明漏液原因。
（五） 使用變頻空調
冰箱
（一） 箱門門內不要放重物，保持箱門密封，開門時間盡量短
實踐證明，室外20℃，箱內冷藏室5℃，開門一分鍾，室內溫度升至20℃，關門後，冰箱要加電20分鍾才能從20℃降至5℃。
（二） 常除霜
霜厚10mm,冰箱耗能要增加30%。
三． 微波爐
（一） 微波加熱流體食物要經常上，下攪拌。
（二） 散熱也不能蓋住，要通氣。
四． 電飯鍋
（一） 保持鍋底加熱塊與鍋體緊貼，並清除鍋底的雜物，鍋中內膽不能直接加熱。
（二） 夏天可用溫水把米浸泡30分鍾後再煮，電飯鍋跳電後，可關上電源，飯再保溫20分鍾，食用更佳。
五． 電熱水壺
（一） 及時除去加熱器銅管水垢，如太厚會使煮水時間加倍。
（二） 熱水瓶不應放水太滿，加熱後容易短路。
六． 電熱水器
（一） 應選購有「防電牆」（即從220V經電陰降至12V使用）三層保溫層避及不銹鋼內膽的電熱水器為好。
（二） 內膽要定期清洗，鎂棒要定期更換。
七． 吸油煙機
（一） 油煙機要定期清洗。
（二） 廚房門在吸油煙機工作時應常駐開，而廚房窗應常關閉。這樣有利於通風。
（三） ℃不能用濕手觸摸電線及燈頭和開關。經常檢查燈具電線是否老化、碎裂，特別注意開關及電線有無銅絲露出，以防觸電。
（四） 燈具應去信譽高的商店，購買質量好的品牌商品，看清商品都應通過國家安全檢驗標准。
（五） 節能燈不能頻繁開關，否則不能起到節能效果。
八． 小結：
（一） 用好待機功能
（二） 重要家電或經常插拔的家電，最好單獨使用帶按鈕開關，指示燈的電源接線板。
（三） 保管好，保護好各種遙控。
（四） 遇到停電後關閉電源。
E. 家用電器有哪些，家用電器有哪些知識
家用電器 有 空調 冰箱 洗衣機，凈水器，集成灶 等等。
F. 請介紹一種家用電器的用途及使用方法
洗衣機的用法
1、洗衣機的用法？
(1) 將衣物集中到容量的7、8成時再洗效率最好，且衣料損傷少。
(2) 視衣物污程度及布料種類，選擇最適當之清洗方式。
(3) 一般衣物脫水時間以三分鍾為宜，尼龍等化纖衣物一分鍾即可。
(4) 不要將所有衣物放入洗衣機清洗，有些布料較特殊之衣物，並不適合以洗衣機清洗。
(5) 洗衣前請先將衣物浸泡約20分鍾再開始洗，可洗的較為干凈。
(6)洗衣機最忌倒入開水。倒入開水容易造成塑料箱體或塑料組件變形，也會造成波輪軸密封不良，形成漏水。所以使用洗衣機時，應先加入冷水再加入熱水，且水溫不宜過高。
2、噴淋式洗衣機功能是否都一樣？
目前，我國市場上大致有三種噴淋式洗衣機，它們相同之處是都在脫水桶內漂洗，但結構、性能卻有較大的差別。1．噴淋管式。在脫水桶中央安放著一根有25萬個微孔的塑料管，當脫水桶高速運轉時，靠離心力，水從微孔中噴出，射向衣服，即行脫水。漂洗效果好，又省水。但為防止堵塞微孔，對水質要求較高。2．電磁閥式。依靠脫水定時器控制進入電磁閥的通、斷。電磁閥接到通時進水，使衣服吸水；電磁閥斷開時斷水，脫水桶轉動進行脫水。如此反復進行漂洗。3．上加水式。通過分水開關選擇，使水流入脫入桶的上部，浸泡衣服；人工開動脫水定時器進行漂洗，需要人工介入，很麻煩，是低級的噴淋漂洗。
3、使用滾筒洗衣機的要點
(1)滾筒洗衣機由於洗滌不磨損、不纏繞，可以放心洗滌各類衣物。在洗滌前應小心查看衣物上的標簽，看是否可以水洗、熨燙等，並根據衣物的質地，如棉織、化纖、羊毛等選擇相應的洗滌程序。
(2)將顏色進行分類，此外應盡量把新買的有色衣物分開洗滌，查看其是否褪色。
(3)洗滌前將衣物上破舊的鈕扣、別針、金屬飾物拿下，帶有拉鏈的衣服要將拉鏈拉上。
(4)洗衣乾衣機的乾衣容量是洗滌容量的一半，所以在烘乾時要注意不可放置過多的衣物，避免烘乾後衣物變皺。
(5)洗衣機用完以後，最好將洗衣機玻璃視窗開啟一點，這樣可延長密封圈使用壽命，並有利開機內潮氣散發。
(6)滾筒洗衣機一定要用低泡、高去污力的洗衣,較臟的衣物最好加熱洗滌。
4、使用洗衣機應注意哪些安全事項？
(1)洗滌前取出口袋中的硬幣、雜物，有金屬鈕扣的衣服應將金屬鈕扣扣上，並翻轉衣服,使金屬鈕扣不外露,以防在洗滌過程中金屬等硬物損壞洗衣桶及波輪。
(2)一次洗衣量不得超過洗衣機的規定量，水量不得低於下線標記，以免電動機因負荷過重而發生過熱，造成絕緣老化影響壽命。
(3)洗滌水的溫度不宜過高，一般以40℃為宜，最高也不應超過60℃（滾桶高溫消毒洗衣機除外），以免燙壞洗衣桶或造成塑料老化、變形。
(4)每次洗衣結束後，要排凈污水，用清水清洗洗衣機桶；用干布擦乾洗衣機內外的水滴和積水；將操作板上的各處旋鈕、按鍵恢復原位；排水開關指示在關閉位置，然後放置於乾燥通風處。
(5)刷洗洗衣機時勿用強鹼、汽油、烯料和硬毛刷，清理過濾網、排水管時勿用堅硬器具。
(6)經常注意檢查電源引線，發現有破損或老化，應及時處理。
(7)有些洗衣機的波輪主軸套上設有注油孔，每隔二、三個月可用油壺向油孔加註幾滴機油。
5、洗衣機漏電的原因是什麼？
A.沒有安裝接地線或接地線電阻太大。
B.定子繞組受潮或絕緣損壞等造成漏電。
C.導線接頭絕緣不好，或受潮造成漏電。
D.電容器漏電，需要更換新的電容器。
6、兩類不適合用洗衣機來洗滌的物品
為了維護洗衣機的性能及不損害衣物的質量，有兩類物品不宜放入洗衣機內漂洗。一類是毛毯、棉毯之類的吸水性衣物，浸水後，重量大增，使洗衣機的波輪或攪拌器負載過重不易轉動，此時過大的啟動電流有燒壞電動機的可能。另一類是毛線、毛巾毯等磨損較大的衣物不宜用洗衣機來漂洗。這類衣物在洗滌時可採取一些特殊措施來減少磨損。
7、為什麼有時脫水桶會發生抖動的現象？
脫水桶發生抖動一個最簡單的原因就是衣服擺放得不平衡。除此之外就要檢查一下機器本身的原因：
一是有可聯軸器和脫水桶軸或電機軸的固定頂絲松動，需要固定頂絲；
二是脫水桶對聯軸器產生歪斜，直線度和同心度不好，向一邊傾斜導致抖動；
三是電動機的三個防振彈簧不等高，或某一彈簧彈性失效甚至損壞而引起抖動，停機調整或更換彈簧。
G. 家用電器安全常識有哪些
1、認識了解電源總開關，學會在緊急情況下關斷總電源。
2、不用手或導電物（如內鐵絲、釘子、別針等容金屬製品）去接觸、探試電源插座內部。
3、不用濕手觸摸電器，不用濕布擦拭電器。
4、電器使用完畢後應拔掉電源插頭；插拔電源插頭時不要用力拉拽電線，以防止電線的絕緣層受損造成觸電；電線的絕緣皮剝落，要及時更換新線或者用絕緣膠布包好。
5、發現有人觸電要設法及時關斷電源；或者用乾燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開，不要用手去直接救人；年齡小的同學遇到這種情況，應呼喊成年人相助，不要自己處理，以防觸電。
6、不隨意拆卸、安裝電源線路、插座、插頭等。哪怕安裝燈泡等簡單的事情，也要先關斷電源，並在家長的指導下進行。
H. 請介紹家用電器的基本知識
1.
0類電器：依靠基本絕緣來防止觸電的電器。
2.
0I類電器：任何部分至少都是基本絕緣，並裝有接專地線屬端子，但具有不帶接地導
線的供電軟線，而其插頭則沒有接地觸點，不能插入有接地插孔的電器。
3.
II類電器：防觸電不僅依靠基本絕緣，而且具有附加的安全預防措施的電器。例如：
裝有雙重絕緣或加強絕緣，但沒有接地保護或依賴於安裝條件的可靠措
施（依靠雙重絕緣或加強絕緣防護觸電的部件）。
4.
III類電器：依靠安全超低電壓供電來防止觸電，而且不會在其中產生比安全超低電
壓高的電壓之電器（兩組超低42V，三相超低24V）
I. 家用電器安全知識有哪些
家用電器安全使用常識
(1)購買家用電器時，應購買國家認定生產的合格產品，不要購買「三無」的假冒偽劣產品。購買後要認真閱讀產品說明書，注意使用電壓和功率，應不超過家庭電源插座、保險絲、電表和導線的允許負荷，方可使用。
(2)安裝家用電器時，要注意電器的使用環境。不要將家用電器安裝在潮濕、有熱源、多灰塵、有易燃和腐蝕性氣體的環境中。
(3)廚房、貯藏室等易受潮和腐蝕性的場所，要經常檢查有無漏電現象，一般可用驗電筆在牆壁、地板、設備外殼上進行測試。
(4)使用家用電器時，要有完整可靠的電源線的插頭，不許將導線直接插入插座，不要用雙腳插頭和雙腳插座代替三腳插頭和三腳插座，以防由於插頭錯接造成家用電器金屬外殼帶電，發生觸電傷亡事故。
(5)電熱設備，如電暖器、電爐子、電熱器、電淋浴器、電熨斗、電烙鐵等，這些設備電流較大、熱量高，因此都應由自身的開關操作，嚴禁用插頭操作，且插座的容量應滿足要求。
(6)不準在地線和零線上裝設開關和保險絲。禁止將接地線接到自來水、煤氣、暖氣和其他管道上。
(7)家用電器在使用時，不要用濕手觸及開關和外殼。使用電吹風機、電烙鐵等電器，不要將電線繞在手上。移動電器時，要切斷電源，禁止用手拽電線。
(8)不要亂拉電線和亂接電器設備，更不要利用「一線一地」方式接線用電。
(9)家用電器的電源線絕緣破損時，要用絕緣包布包紮好，禁止用傷濕止痛膏之類葯用膠帶包紮。
(10)家用電器使用完畢，要隨時切斷電源。在意外緊急情況需要切斷電源時，必須使用電工鉗剪斷電線，不要用手硬拽電線。
(11)不要在電線附近放風箏、打鳥、裝設天線，更不能在電桿和拉線上拴牲口，不許在電桿和拉線附近挖坑、取土，以防倒桿斷線。
(12)如發現電器設備有故障或漏電起火，要立即拉開電源開關，在未切斷電源前，不能用水或酸、鹼泡沫滅火器滅火。
(13)不要在電線上曬衣服，以防絕緣破損漏電造成觸電。
(14)電線斷線落地，不要靠近，6～10kV的高壓線，應至少離開電線落地點10m遠，並及時報告有關部門修理。
(15)不要用濕手去摸燈口、開關和插座。更換燈泡時，先關閉開關，然後站在乾燥絕緣物上進行。燈線不要拉得太長或到處亂拉。
(16)女口發現有人觸電，應趕快切斷電源或用乾燥的木棍、竹竿等絕緣物將電線挑開，使觸電者馬上脫離電源。如觸電者昏迷，呼吸停止，應立即進行人工呼吸，盡快送醫院搶救。
(17)開挖地面必須先到當地供電部門聯系，看清標明地下電纜位置的標記，採取可靠措施，防止誤傷電纜，引起傷亡、停電等事故。
(18)不要在電桿、變壓器台、配電室、樓內開關箱附近堆放煤等易燃品和其他物品，搭房建屋。這樣做對設備安全運行構成威脅，也給電器設備檢修、急修造成困難，影響消防通道，造成隱患。
(19)不要在電桿、配電室、樓內開關箱上隨意張貼宣傳品，以免覆蓋運行標志，影響急修工作進行。
(20)嚴禁攀登電桿、變壓器等，嚴禁私自開啟配電室和樓內開關箱門，以免發生事故。
(21)嚴禁在架空電力線路附近吊(高)車作業或搭腳手架。
(22)家用電器或導線失火時，在未切斷電源時，不準用水滅火，防止發生觸電事故。
二、家用電器外殼驗電
家用電器絕大多數是採用單相電源，無論是帶電動機的，如電風扇、電吹風、電冰箱等，還是帶變壓器或電熱絲的，如電視機、電熨斗、白熾燈等，使用時如果在外殼不接地的情況下，盡管它本身絕緣並無問題，但其金屬外殼也往往會存在「帶電」現象，能使驗電筆發亮但普通電壓表卻量不出來。此時，可用驗電筆仔細檢查和判斷。
(1)電源為500V以下的交、直流電器或導線，在正常通電情況下用驗電筆測試其外殼或外皮時，氖泡不發亮。當由於某種原因，如受潮或絕緣老化、損傷，使絕緣性能下降，有漏電或損壞有擊穿現象，以及接線錯誤時，氖泡便發亮。其亮度與所測電壓成正比，電壓越高，則氖泡越亮。
(2)區別火線與零線的方法：當測試220／380V三相四線制電源線路時，使氖泡發亮的被測導線是火線，不發亮的是零線。
(3)判斷交流與直流的方法：當測試交流電時，氖泡兩端都發亮；測試直流電時，則僅有一端(負極端)發亮。