可撥打來大疆售後服務源熱線，也通過大疆官網的「服務與支持」板塊或者「大疆服務」微信公眾號聯系大疆售後。深圳用戶也可以到歡樂海岸旗艦店進行現場快修快換服務，大疆的售後在無人機行業來說還是做得比較好的。
DJI大疆創新消費級產品的售後流程：
1、 通過「大疆服務」微信公眾號等渠道，聯系DJI大疆創新售後技術支持進行溝通判斷。
2、 如果遠程不能解決問題，用戶可到官網或大疆服務微信公眾號進行自助寄修申請。
2、順豐會根據用戶填寫時間上門取件，將機器寄回大疆維修中心。
3、DJI大疆維修中心對產品進行檢測，判斷是否符合退換貨政策（「是」換機或退款）。
4、若判斷該機器不符合退換貨政策，大疆判斷是否符合免費維修政策。
5、若判斷可以進行免費維修，大疆將對產品進行免費維修，飛測通過後物流發貨。
6、若產品不符合免費維修政策，大疆將發送維修報價單。
7、用戶同意維修，支付維修費，DJI大疆維修中心進行維修，飛測通過後物流發貨。
9、用戶拒絕付費，原機寄送返還，但需要承擔寄回的運費。
⑵ 無人機壞了去哪裡修
如果是大疆無人機。
若是產品出現異常、故障、損壞、需清潔等情況，大疆提供以下售後服務方式：
1. 自助寄修
請通過自助寄修方式登記，大疆會安排順豐上門取件虧橘，免費寄回。
2. 極速乎空宏換新
若設備有購買 DJI Care 隨心換且還有剩餘置換次數，可申請直接將損壞設備置換同款完好設備。推薦您優先使用極速換新，大疆將在舊機取件後同時安排寄出置換機，平均只需要 1-2 天，比自助寄修大約節省 50% 時間。
* 產品歲冊在保修期時間內內非人為因素造成損壞，大疆將提供免費維修。
⑶ 郵回大疆維修，一般費用高嗎
如果您使用了自助寄修服務，我們將默認為您提供「順豐到付」服務專。您也可以選擇其他快遞屬自費寄回，寄件時請不要選擇保價，由 DJI 大疆創新承擔來程運費，後續將根據您的產品檢測結果來判斷回程運費的支付情況（非人為操作原因導致的損壞將由 DJI 大疆創新承擔回程運費；人為操作原因或過保產品，將由您承擔回程運費；使用 DJI CARE 隨心換服務郵費雙向包郵）。
⑷ 大疆無人機寄修需要原包
大疆無人機寄修不需要原包。根據查詢相關公開信息：大疆無人機出現故障時，先拿飛機到大疆的授權店檢查，看看是什麼原因，能否在店裡里維修，確定不能維修後，就寄給售後中心維修，由店裡代寄就可以了，只需要寄飛機，電池，槳葉不需要寄。
⑸ 大疆精靈phantom 4 墜機維修費多少
無人機摔機損壞的概率非常高，責任界定困難，而且配件多為廠家定製件，價格廠家說了算，大疆官網有配件價格可都不便宜，全套配件比新機還要貴不少。另外現在的無人機大多數都以整機出售，採用高度集成的電路板，以大疆為例，絕大部分的零件壞了，無論問題大小，都要整塊板換新，雖然換了新件，但是舊的壞品是不會歸還給消費者的。幾千元的機器維修費一兩千算是很客氣了。
⑹ 大疆無人機只有一年的保險，一年以後飛機的維修費用需要全部由用戶來承擔
大疆的不能續保，機器激活，保險生效，一年的時間，一年後，保險過內期，保修期也容過了，就算是機器故障導致的炸機也需要付費維修，更別說人為操作失誤了，有個建議，趁著保險沒過期，換台備用機回來吧，備用機上得配件都是新的。