台州市家用電器行業協會

① 中國家電協會是民營企業嗎

協會是指由個人、單個組織為達到某種目標，通過簽署協議，自願組成的團體或回組織。
任何協會都不是答以營利為目的，因此家電協會不是企業。當然也就不存在是不是民營企業的問題。
中國家用電器協會成立於1988年12月，英譯名CHINA HOUSEHOLD ELECTRICAL APPLIANCES ASSOCIATION，簡稱CHEAA。是由在中國登記注冊的家用電器行業的製造商企業、零配件和原材料配套企業、科研機構和院校等自願組成的自律性、非營利性的社會經濟組織，是社會團體法人。受業務主管部門國務院國有資產管理委員會、中國輕工業聯合會和社團登記管理機關民政部的業務指導和監督管理。
宗旨：代表本行業企業的利益，維護行業合法權益，反映會員企業訴求，協調會員之間關系，規范會員行為，維護公平競爭與市場秩序，聯系政府，為行業、會員、政府提供服務，促進行業的健康發展。
協會的基本職能為，維權、服務、自律、協調和監督，協助政府實施行業管理。

② 電視故障報修電話是多少（三星電視2022免費服務熱線）

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在維修操作過程中，嚴格按維修*及操磨吵作規程執行，確保維修質量。

在收費方面，嚴格按照發展和會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，並嚴格執行。

友情提醒：售後服務維修單子多；線路有時候很忙；請多打幾次；希望大家體諒服務為先，滿意為念，服務無極限，真誠到永遠

選擇我們的理由：

（1）市區上門僅需30分鍾。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意後再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

（7）售後進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 售後保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

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用戶預約維修後，客戶報修服務中心工程師在規定的服務時間內電聯用戶，保外如有費用產生先徵得用戶同意後方可上門檢測維修。

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客戶報修服務中心七大服務保障， 給您無限的安全和貼心

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8.如私下與工人達成協議，維修後沒有索要維修保修單，電器出現故障，我公司概不負責!

9.若師傅上門檢測出設備所在故障，用戶放棄維修需要向師傅支付40元-80元上門檢測費，具體根據設備拆機檢測難度收取。

三星電器售後維修電話客戶報修服務中心具體服務流程：

1.在線預約

①用戶登錄全國客戶服務中心頁面→②點擊「服務專區」→③選擇「在線服務」→④填寫購機信息→⑤預約上門時間→⑥售後工程師電聯上門→⑦回訪服務和收費情況

2.電話預約

①用戶撥打全國統一服務電話→②提供個人信息→③預約上門時間→④售後工程師電聯上門→⑤回訪服務和收費情況

3.安裝流程

用戶預約安裝後，售後工程師在規定的服務時間內電話聯系用戶，確定用戶安裝方式，如有費用產生先徵得用戶同意後方可上門安裝。

註：用戶選購非底座、掛架等產品，客戶報修服務中心工程師需與用戶簽訂安裝合同，明確因底座、掛架質量原因導致電器出現墜落、跌倒等現象，致使電器損壞，售後不承擔任何責任，請您諒解。

4.維修流程

用戶預約維修後，售後工程師在規定的服務時間內電聯用戶，保外如有費用產生先徵得用戶同意後方可上門檢測維修。

服務承諾瞎磨侍：按公司售後服務規定，修不好不收維修費(請您對我們的維修師傅進行監督)；

提醒：報修人數過多可能會出現電話未接、占線的情況，請您多打幾次，謝謝理解。

信譽至上，用戶就是上帝的服務宗旨，以專業的技術，的服務服務廣大客戶，為了做得更好只要您一個電話，我們就會全力以赴，如您有需要，請直接與我們聯系

24小時服務在線，歡迎來電！！

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台州市黃岩富城電器經營部
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④ 中國家用電器商業協會的協會職能

（一） 為全行業和協會會員提供優質高效的服務。提高會員和行業的整體經營管理水平，增強抗禦市場風險的能力。維護行業利益，促進行業發展。
（二） 發揮橋梁紐帶作用，溝通政府與企業之間的聯系。接受政府部門委託，制定行規行約，規范行業行為；監督貫徹國家法律法規，參與制定、修訂行業各類標准，為政府有關部門制定經濟法規、行業規劃與經濟技術政策提供依據。
（三） 組織全國性家電商品交易會和博覽會，通過交易會、博覽會宣傳民族品牌、展示世界相關行業的最新成果，推進國內外廠商的相互交流，促進國內家電流通行業水平的提高。
（四） 向用戶和消費者推薦行業內高新技術產品和名特優新產品，會同有關部門開展商品質量檢測活動，積極維護會員單位新技術、新產品及其他知識產權的合法權益，積極維護消費者的合法利益。
（五） 推動家用電器廠商之間、商商之間、科工貿之間的橫向經濟聯系與合作，認真開展業務培訓、咨詢服務和商譽信用評估活動，努力提高行業整體素質。
（六） 發揮協會的組織協調作用，加強內外交流，將會員組織起來建立新型的工商關系，實現會員間的優勢互補。倡導和推廣現代營銷形式，著力培育現代新型商業隊伍。
（七） 開展科學技術交易，產權置換中介，無形資產轉讓，制度創新等新型業務項目，促進業內資源的優化配置；積極開展其他以非盈利為目的的各項經營業務活動，增強行業的凝聚力和影響力。
（八） 搜集行業科技情況、經濟信息和產業政策，建立行業信息庫，建設電子商務，開展網上資訊業務，辦好協會會刊，編寫出版行業專業圖書。
（九） 開展與國外相關行業組織、機構間的交流與合作，及時了解、掌握行業的最新國際動態和科技發展水平；組織國內企業出國考察國外市場和先進業態；為國內外企業開展貿易活動提供服務。

⑤ 中國家用電器協會的主要職責

（一）參與政府有關經濟政策、產業政策的研究，提出有利於行業發展的政策和立法建議；組織開展行業發展、戰略規劃等重大問題的研究；
（二）向政府部門反映行業、會員訴求，維護會員合法權益；
（三）開展行業數據統計調查，收集、分析、發布行業信息，為會員、政府和社會各界提供咨詢服務；
（四）組織和參與制訂、修訂國家標准或行業的技術標准、服務標准和行業准入標准，開展協會標準的制訂工作；
（五）健全行業自律管理制度，規范會員企業之間的競爭行為，協調會員關系，維護公平競爭的市場秩序；
（六）促進品牌建設，推進產品質量的提高，配合政府部門對本行業的產品質量進行管理；
（七）組織開展新技術的交流與推廣，組織新產品鑒定和推廣，推動新技術在本行業中的推廣和應用，推進技術創新和科學管理，提高行業技術水平和國際競爭力；
（八）組織和推動行業開展節能減排工作，開展綠色設計、廢家電產品資源回收和再利用，促進家電產品的節能水平不斷提高；
（九）促進國內、國際貿易活動開展，促進消費知識的普及，組織國內外展覽、展銷活動，維護企業在貿易活動中的合法權益，參與協調國際貿易爭端；
（十）組織開展本行業人才、技術、職業、管理、政策法規等培訓，指導、協助會員企業改善經營管理；
（十一）積極發展與國外相關協會、國際組織的聯系與合作，組織行業參加有關國際交流活動；
（十二）宣傳行業，創辦協會出版物和行業網站；
（十三）發展公益事業，承擔社會責任；
（十四）承擔政府委託的職能和工作；
（十五）開展有益於會員企業及國家法律法規所允許的其他活動。