中國家用電器維修協會成立於1989年,是經中華人民共和國民政部注冊登記的具有獨立社團法人資格的全國性行業組織。協會的會員由在從事家用電子電器生產製造、經營、服務維修的企業,各級地方同業行業協會(維修管理中心),從事家用電子電器服務維修的科研、教育、培訓的單位和個人,從事家用電器生產製造、經營、服務維修的外商獨資、中外合資、中外合作的企業,熱心家用電子電器服務維修事業的中外知名人士、專家學者、國際友人、海外僑胞、港澳台同胞等自願組成。
B. 中國家電維修聯盟論壇怎麼發貼
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C. 中國家用電器服務維修協會的組織章程
中國家用電器服務維修協會章程
第一章 總 則
第一條 本團體的名稱是: 中國家用電器服務維修協會,英文名稱:CHINA NATIONAL HOUSEHOLD ELECTRONIC APPLIANCES SERVICE & MAINTENANCE ASSOCIATION,縮寫:CNHEASMA。
第二條 本團體是由從事家電產品服務維修的企事業單位、社會團體及個人自願結成的行業性的全國 性的非營利性的社會組織。
第三條 本團體的宗旨:
遵守憲法、法律、法規,執行國家有關方針、政策,遵守社會道德風尚,成為行業業主合法利益的真正代表,維護行業的健康和諧發展,發揮政府、行業、企業和社會之間的橋梁和紐帶作用,服務於政府、行業、企業和社會。
第四條 本團體接受登記管理機關中華人民共和國民政部和業務主管單位國務院國有資產監督管理委員會的業務指導和監督管理。
第五條 本團體的住所:北京市西城區復興門內大街45號 。
第二章 業務范圍
第六條 本團體的業務范圍:
(一)政策研討。組織行業成員參與制定標准、行規、行約及實施指南;調查研究行業經營、改革、發展的基本情況和問題,及時向政府主管部門反映行業發展和法規政策執行情況。
(二)法規貫徹。積極宣傳、貫徹、落實國家相關法律、規章,制定適合行業發展需要的行規、行約,對行業進行引導,並組織實施。
(三)標准推動。經政府部門批准或授權委託,參與並組織制定中國家電服務維修行業的技術標准、管理標准等,推進各項標準的貫徹、實施;承擔中國家電服務維修行業企業的信用等級、資質等級、服務質量和技術水平等的測評鑒定,開展行業專業職業技能(技術職稱)資格考評等工作。
(四)行業自律。加強行業自律,維護行業公平競爭,規范市場秩序。
(五)權益維護。切實維護會員合法權益,保護中國家電服務維修行業的健康發展和企業的合法權益,積極促進家電服務向服務商轉化,大力培育和發展中國家電服務商;大力支持、扶植中小服務維修企業建設和發展。
(六)關系協調。反映本行業廣大企業的意見,協調行業、企業及會員間的關系。
(七)信息統計。根據授權進行行業統計,做好行業信息的收集、分析、預測、發布等工作,建立中國家電行業服務維修信息網,及時調查、研究、傳遞和反饋信息。
(八)服務推廣。組織國內外的同行進行對外合作與交流;創新服務模式,擴大服務范圍,提高經營管理水平。
(九)技術交流。定期舉辦國際論壇和專題研討,開展理論研究和學術交流活動。
(十)職業教育。建立和發展定點培訓基地和定點培訓學校,搭建職業人才交流和服務平台;定期舉辦行業技術和崗位技能競賽。
(十一)其它事項。完成政府相關行業主管部門委託和交辦的工作,完成其他社會組織委託的工作。
第三章 會 員
第七條 本團體的會員種類:個人會員和單位會員。凡在中華人民共和國境內依法成立的家電生產、製造、經營、服務、安裝、維修、回收再利用等業務的企業或組織機構,各地同業協會、學會,家電服務維修的相關監督管理、科研、教育、培訓、檢測、認證、傳播媒體等單位和組織機構,從事家電服務維修的咨詢、調查、中介等服務的單位,承認本協會章程,均可自願申請成為本協會的單位會員。
凡熱心家電服務維修事業的專業人士、專家學者或從業人士等,承認本協會章程,均可自願申請成為本協會的個人會員。
第八條 申請加入本團體的會員,必須具備下列條件:
(一)擁護本團體的章程;
(二)有加入本團體的意願;
(三)在本團體的業務(行業、學科)領域內具有一定的影響;
(四)執行本協會決議;
(五)按期交納會費。
第九條 會員入會的程序是:
(一)提交入會申請書;
(二)經理事會討論通過;
(三)理事會閉會期間,由常務理事會討論通過;
(四)辦理會員登記手續;
(五)由理事會或理事會授權的機構發給會員證。
第十條 會員享有下列權利:
(一)本團體的選舉權、被選舉權和表決權;
(二)參加本團體的活動;
(三)獲得本團體服務的優先權;
(四)對本團體工作的批評建議權和監督權;
(五)入會自願、退會自由;
(六)要求本協會維護其合法權益,向有關方面反映意見、建議和訴求。
第十一條 會員履行下列義務:
(一)執行本團體的決議;
(二)維護本團體合法權益;
(三)完成本團體交辦的工作;
(四)按規定交納會費;
(五)向本團體反映情況,提供有關資料;
(六)遵守國家法律法規及本行業行規行約;
(七)遵守本協會章程及管理制度;
(八)積極參加本協會組織的活動;
(九)自覺維護行業和本協會聲譽,誠實守信,維護會員間的團結協作。
第十二條 會員退會應書面通知本團體,並交回會員證。會員如果1年不交納會費或不參加本團體活動的,視為自動退會。
第十三條 會員如有嚴重違反本章程的行為,經理事會或常務理事會表決通過,予以除名。
第四章 組織機構和負責人產生、罷免
第十四條 本團體的最高權力機構是會員代表大會 ,會員代表大會 的職權是:
(一)制定和修改章程;
(二)選舉和罷免理事;
(三)審議理事會的工作報告和財務報告;
(四)制定並修改會費標准;
(五)決定終止事宜;
(六)討論決定本協會工作方針、任務、目標;
(七)決定其他重大事宜。
第十五條 會員代表大會 須有2/3以上的會員代表 出席方能召開,其決議須經到會會員代表 半數以上表決通過方能生效。
第十六條 會員代表大會 每屆 5年。因特殊情況需提前或延期換屆的,須由理事會表決通過,報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意。但延期換屆最長不超過1年。
第十七條 本團體設立常務理事會。理事會是會員代表大會 的執行機構,在閉會期間領導本團體開展日常工作,對會員代表大會 負責。
第十八條 理事會的職權是:
(一)執行會員代表大會 的決議;
(二)選舉和罷免會長、副會長、秘書長;選舉和罷免常務理事;
(三)籌備召開會員代表大會 ;
(四)向會員代表大會 報告工作和財務狀況;
(五)決定會員的吸收或除名;
(六)決定設立辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構;
(七)決定副秘書長、各機構主要負責人的聘任;
(八)領導本團體各機構開展工作;
(九)制定內部管理制度;
(十)決定其他重大事項。
第十九條 理事會須有2/3以上理事出席方能召開,其決議須經到會理事2/3以上表決通過方能生效。
第二十條 理事會每年至少召開一次會議情況特殊的,也可採用通訊形式召開。
第二十一條 本團體設立常務理事會 。常務理事會由理事會選舉產生,在理事會閉會期間行使第十八條第一、 三、五、六、七、八、九項的職權,對理事會負責(常務理事人數不超過理事人數的1/3)。
第二十二條 常務理事會須有2/3以上常務理事出席方能召開,其決議須經到會常務理事2/3以上表決通過方能生效。
第二十三條 常務理事會至少半年召開一次會議;情況特殊的也可採用通訊形式召開。
第二十四條 本團體的會長 、副會長 、秘書長必須具備下列條件:
(一)堅持黨的路線、方針、政策、政治素質好;
(二)在本團體業務領域內有較大影響;
(三)會長、副會長 最高任職年齡不超過70周歲;
(四)秘書長最高任職年齡不超過70周歲,秘書長為專職;
(五)身體健康,能堅持正常工作;
(六)未受過剝奪政治權利的刑事處罰;
(七)具有完全民事行為能力。
第二十五條 本團體會長 、副會長 、秘書長如超過最高任職年齡的,須經理事會表決通過,報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意後,方可任職。
第二十六條 本團體會長 、副會長、秘書長任期5年,最長不得超過兩屆。因特殊情況需延長任期的,須經會員代表大會2/3以上會員代表表決通過,報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意後方可任職。
第二十七條 本團體會長為本團體法定代表人,法定代表人代表本團體簽署有關重要文件。
如因特殊情況需由副會長或秘書長擔任法定代表人,應報業務主管單位審查並經社團登記管理機關批准同意後,方可擔任。
本團體法定代表人不兼任其他團體的法定代表人。
第二十八條 本團體會長行使下列職權:
(一)召集和主持理事會、常務理事會;
(二)檢查會員代表大會 、理事會、常務理事會決議的落實情況;
(三)主持會長辦公會研究須提請理事會、常務理事會審議的議題;
(四)提名秘書長人選,交理事會決定。
第二十九條 本團體秘書長行使下列職權:
(一)主持辦事機構開展日常工作,組織實施年度工作計劃;
(二)協調各分支機構、代表機構、實體機構開展工作;
(三)提名副秘書長以及各辦事機構、分支機構、代表機構和實體機構主要負責人,交理事會或常務理事會決定;
(四)決定辦事機構、代表機構、實體機構專職工作人員的聘用;
(五)協助會長、副會長提出需交常務理事會研究決定的議案。
(六)處理其他日常事務。
第五章 資產管理、使用原則
第三十條 本團體經費來源:
(一)會費;
(二)捐贈;
(三)政府資助;
(四)在核準的業務范圍內開展活動或服務的收入;
(五)利息;
(六)其他合法收入。
第三十一條 本團體按照國家有關規定收取會員會費。
第三十二條 本團體經費必須用於本章程規定的業務范圍和事業的發展,不得在會員中分配。
第三十三條 本團體建立嚴格的財務管理制度,保證資產來源合法、真實、准確、完整。
第三十四條 本團體配備具有專業資格的會計人員。會計不得兼任出納。會計人員必須進行會計核算,實行會計監督。會計人員調動工作或離職時,必須與接管人員辦清交接手續。
第三十五條 本團體的資產管理必須執行國家規定的財務管理制度,接受會員代表大會 和財政部門的監督。資產來源屬於國家撥款或者社會捐贈、資助的, 必須接受審計機關的監督,並將有關情況以適當方式向社會公布。
第三十六條 本團體換屆或更換法定代表人之前必須接受社團登記管理機關和業務主管單位組織的財務審計。
第三十七條 本團體的資產,任何單位、個人不得侵佔、私分和挪用。
第三十八條 本團體專職工作人員的工資和保險、福利待遇,參照國家對事業單位的有關規定執行。
第六章 章程的修改程序
第三十九條 對本團體章程的修改,須經理事會表決通過後報會員代表大會 審議。
第四十條 本團體修改的章程,須在會員代表大會 通過後15日內,經業務主管單位審查同意,並報社團登記管理機關核准後生效。
第七章 終止程序及終止後的財產處理
第四十一條 本團體完成宗旨或自行解散或由於分立、合並等原因需要注銷的,由理事會或常務理事會提出終止動議。
第四十二條 本團體終止動議須經會員代表大會 表決通過,並報業務主管單位審查同意。
第四十三條 本團體終止前,須在業務主管單位及有關機關指導下成立清算組織,清理債權債務,處理善後事宜。清算期間,不開展清算以外的活動。
第四十四條 本團體經社團登記管理機關辦理注銷登記手續後即為終止。
第四十五條 本團體終止後的剩餘財產,在業務主管單位和社團登記管理機關的監督下,按照國家有關規定,用於發展與本團體宗旨相關的事業。
第八章 附則
第四十六條 本章程經2007 年5 月29 日第四屆會員代表大會表決通過。
第四十七條 本章程的解釋權屬本團體的理事會。
第四十八條 本章程自社團登記管理機關核准之日起生效。
D. 中國家電維修聯盟
我認為我認為我認為我認為 中國家電維修技術大聯盟 我感覺家電維修社 還不錯
E. 全國消費電子產品售後服務維修機構聯盟
全國消費電子產品售後服務維修機構聯盟(以下稱聯盟)是由中國電子商會消費電子產品售後服務專業委員會在信息產業部授權下組建的,由眾多維修網點按統一運營原則聯合組成的一個覆蓋全國的加盟連鎖經營體系。聯盟本質上是政府和行業組織為全社會提供的一項公共服務系統。
聯盟的組建是依照《國務院關於加快服務業發展若干意見》的精神,從打造現代服務業樣板工程的高度來設計和實施一項系統工程,其著重體現了利用現代信息化技術和信息化網路來推動和實現全國維修服務行業整體的資源重組和網路化運營,其獨創的商務模式和運營管理模式都將成為現代服務業最好的詮釋和最典型的示範。
聯盟的首要目標是向所有消費電子產品生產企業提供能夠最大限度與銷售同步的售後服務能力,使眾多生產企業特別是中小電子產品生產企業免除構建售後服務網路的龐雜工作和巨額成本。做到「一網代理所有廠商」。
聯盟的另一重要目標是使全國消費者在購買了電子產品後能夠獲得完善、及時、有效的專業服務,做到「一網服務全體大眾」。
聯盟所擁有的覆蓋全國的服務體系與「10666286315全國消費電子產品售後服務統一信息平台」聯動實施,使消費者的任何售後服務要求都能在第一時間傳至相關生產企業,廠家啟動聯盟體系所對應的網點,即時提供服務回應,從而使消費者真正實現「一號在手,服務全有」。
聯盟的主旨就是在政府主管部門政策引導下,通過建立「消費電子產品售後服務全國聯合保障體系」,利用政府提供的公眾售後服務統一信息平台,把消費者、生產企業、服務機構三方緊密聯系起來,並以統一規范的信息化和市場化模式實現售後服務的責任聯動,給全國消費者提供現代化售後服務的全新體驗。
「10666286315 公共信息平台」是在由信息產業部主持制定和頒布的《消費電子產品生產企業售後服務規范》中明確規定的「全國消費電子產品售後服務統一信息平台」 。該平台的主要功能和作用包括以下方面:
(1) 消費者服務請求即時傳達
消費者購買消費電子產品後,如果需要獲得廠家的售後服務,可以立即將服務請求編寫成一條簡訊發給
「10666286315公共信息平台」, 平台馬上把該服務請求轉發到產品的生產廠家, 並督促廠家在第一時間對消費者的服務請求作出回應。
(2) 消費者投訴的調解與化解
消費者若對購買的產品和服務質量不滿意需要進行投訴,可將投訴對象和投訴內容編寫成一條簡訊發給
「10666286315公共信息平台」 , 平台馬上把該投訴信息提交給相關廠商,幫助供需雙方及時調解糾紛,化解矛盾。
(3) 產品服務咨詢、查詢與新品發布
消費者可以通過「10666286315公共信息平台」對與產品和廠商有關的信息進行咨詢和查詢,如產品真偽、 「三包規定」 、服務規范、使用維護方法等問題的查詢等。還可以了解到新品上市的有關訊息。
(4) 產品「三包」電子注冊
消費者可以通過「10666286315公共信息平台」對自己所購買的產品進行「三包憑證」的電子注冊,其方法是在購買產品當日向「10666286315公共信息平台」發送一條該產品的注冊簡訊,該項注冊被確認後,消費者在日後無需提供紙質發票和「三包憑證」就能按規定享受三包服務。
「聯盟維修業務管理電子商務平台」是一個與「10666286315公共信息平台」實時對接和聯動的聯盟內
部信息綜合服務平台,它是支撐聯盟服務體系有序運轉的中樞神經系統,也是聯盟業務管理模式的集中體現。 該平台主要具備以下功能:
(1)特約維修關系的網簽
凡與聯盟簽訂售後服務委託合同的生產廠家都有權通過「聯盟維修業務管理電子商務平台」 與聯盟在全國范圍內的各加盟維修網點確定特約維修關系, 同時各維修網點也是通過該平台與廠家確立相應的特約維修關系,這種雙向的選擇和確認稱之為 「網簽」。網簽的前提是雙方通過網路平台充分了解對方的具體要求和具體條件,進而作出具有合同效力的選擇與確認。
(2) 維修派工業務調度
「聯盟維修業務管理電子商務平台」 承擔著向所有維修網點進行派工和業務調度的管理任務。根據合同約定,所有簽約生產廠家只能通過該平台把受理的消費者三包內維修服務信息以「派工單」的形式發送到消費者所在地的聯盟地市級管理站,再由地市級管理站依據「就近派工和均衡派工」的原則通過該平台向維修網點進行派工,所有派工的業務調度過程都在該平台系統的有效監管下完成。
(3)三包內維修業務對賬與結算
「聯盟維修業務管理電子商務平台」也是生產廠商與其特約維修網點的三包內業務對賬與結算平台。各網點每一筆三包內維修業務的完工都需要通過該平台提交廠家確認,聯盟每月定期主持廠家與網點通過該平台進行三包內業務對賬,雙方數據核對無誤後,聯盟首先代表網點與廠家進行維修費統一結算,隨後聯盟與各網點進行維修費內部清算,該平台將監控和記錄全部業務流程。
(4) 零備件的物流配送和管理
「聯盟維修業務管理電子商務平台」承擔著聯盟零備件物流配送和管理任務。聯盟所有維修網點都必須通過該平台把每月維修所用零備件的品牌、型號、數量等采購信息和庫存信息提交給聯盟委託的物流公司,同時聯盟委託的物流公司也是通過該平台隨時掌握各網點零備件的庫存量和采購需求,及時通過物流網路為各網點輸送零備件。
加盟經營優勢
(一)巨大的資源優勢
「全國消費電子產品售後服務實體聯盟」是一個蘊含著巨大資源的全國行業化的服務型組織,它的上端有國家信息產業部牽頭引導,其本身歸屬中國消費電子產品售後服務專業委員會直接管理,因此它所具有的國家政策資源是其它維修機構無法比擬的。同時中國消費者協會、國家工商管理局、國家質檢總局等政府主管機構都將把它作為維護消費者合法權益的全國樣板工程和改革示範來關注和扶持,因此它必將成為全社會關注的焦點。
(二)統一的管理優勢
加盟全國維修服務網點將獲得統一的管理優勢,其集中體現在有了一套統一的先進管理理念和管理模式, 「一網代理所有廠家,一網服務全體大眾」的模式使得加盟企業不再是單打獨斗,不必再為尋找簽約廠商和招攬用戶耗時、耗財、耗力,也不必再為提升自身管理能力傷腦筋,只要遵從統一的管理模式,事業就會穩定發展。
(三)強大的品牌優勢
加盟企業統一享受總部提供的強大服務品牌(包括標識和規范),這一服務品牌包含著被國家主管部門權威認證的服務資質和被消費者普遍認可的服務信譽。這一品牌不僅極大提升了企業的公眾形象,而且必將成為企業業務發展最有力的保證。
(四)快捷的信息優勢
二十一世紀企業實力拚的是信息,沒有現代化信息網路支撐的企業必遭淘汰。加盟企業最顯著的一個變化就是成為全國售後服務信息網路的一個節點,在總部信息網路中心的遠程調度下,全國消費者每天發出的幾十萬條維修服務請求信息首先匯集到6286315 信息平台,然後就會源源不斷地由總部分送到各地加盟維修服務網點,這種快捷的信息網路服務有力的維持著各地網點的業務量,並使得消費者與維修商保持最近的距離,共同獲得最大的效益。
(五)可靠的結算優勢
與簽約的生產廠家進行三包維修代理業務結算一直是維修商面臨的一個難題,尤其是代理的廠商越多,結算問題就越復雜。現在有了聯盟總部代表所有加盟網點與所有生產廠家進行簽約和統一結算,並且對每個網點的每一筆維修業務進行登記核實,確保加盟網點的維修業務結算快捷准確,應收款項可靠進帳。
(六)明顯的效益優勢
加盟企業將在總部支持下獲得明顯的綜合效益:
◆由統一管理帶來的管理效益,並節約了開支。
◆由統一品牌帶來的品牌效益,並提升了形象。
◆由統一信息平台帶來的信息效益,並提高了效率。
◆由統一原廠零備件配送帶來的進貨效益,並保證了貨真價實。
◆由統一業務結算系統帶來的財務效益,並保證了款項到帳。
◆由統一推廣宣傳帶來的廣告效益,並節省了費用。
聯盟運營管理的統一模式
「全國消費電子產品售後服務維修聯盟」的運作管理模式主要採用現代連鎖經營的網路化管理模式,其主要運作方式就是實現 「八個統一」 。
◆簽訂統一的加盟連鎖經營協議
契約關系是所有加盟連鎖店與聯盟總部所建立的商業合作模式,只有簽署了加盟連鎖經營協議才能夠成為聯盟成員,並享受一切應有的業務支持和優惠政策。協議書完全採用統一的格式和內容,所有加盟實體一律平等,一視同仁。
◆懸掛統一的連鎖服務標識
所有加盟實體的門店招牌都必須統一使用聯盟總部設計的專有連鎖服務標識,此標識一方面昭示消費者該門店是經過嚴格認證的全國消費電子產品連鎖維修服務機構,另一方面它也是服務品牌、服務質量、商業信譽和企業形象的綜合象徵。
◆ 使用統一的信息通訊平台
聯盟將建立全國統一的售後服務信息平台,該平台依託10666286315全國消費電子產品售後服務信息平台和聯盟總部專用售後服務信息網站。該平台通過互聯網將總部與所有加盟連鎖維修服務網點相連接,實現實時信息共享和網路化的信息管理,以最高的效率為消費者提供優質的售後服務。
◆遵循統一的維修業務調度
聯盟總部將設立統一的維修業務調度中心,所有加盟連鎖維修服務網點都必須時刻響應和遵循調度中心發出的維修服務指令,這些指令通常包括電話詢訪某消費者的維修服務請求、對某消費者開展上門維修服務業務、限期完成某項維修保養業務、電話回訪某消費者等等。
◆享受統一的原廠零配件物流配送
聯盟總部將聯合合格的物流公司公司建立全國連鎖維修經營物流配送中心,該中心的主要任務就是將維修服務業務所需要的門類繁多的原廠電子產品元器件和零配件在最短的時間內配送到所有加盟連鎖維修服務網點,以保證消費者及時獲得正品的維修服務。
◆恪守統一的維修服務質量標准
聯盟總部將依據生產企業提供的售後服務技術指導書制定全國統一的消費電子產品維修服務質量標准, 該標準的部分指標甚至高於國家相關的售後服務標准。聯盟要求所有加盟連鎖維修服務網點必須恪守統一的維修服務質量標准,並將隨時檢查和監督各網點執行標準的情況,實施嚴格的獎優和罰劣政策,確保聯盟的服務品牌不受玷污。
◆執行統一的服務收費價格標准
聯盟總部將制定全國統一的維修服務收費價格標准,該標准將會在國家統一定價的基礎上作適當浮動, 其根本原則是讓消費者享受滿意合理的服務價格。所有加盟連鎖維修服務網點必須嚴格執行聯盟總部的統一定價,在聯盟內部嚴禁任何擅自提高收費價格的行為。
◆使用統一的網路業務結算軟體系統和統一的維修業務管理系統
聯盟總部將建立全國連鎖經營服務網點統一業務受理信息平台和統一的維修業務綜合管理電子商務平台, 所有網點都將安裝相應的用戶端軟體。 聯盟業務結算中心通過網路統一管理各連鎖服務網點的結算業務。
F. 中國家電維修聯盟是干什麼的
中國家電維修聯盟是一個維修論壇,不過以前還有個作用就是全國電器維修加盟,不過後來因為無法實際運行結束了。
G. 中國家用電器服務維修協會的介紹
中國家用電來器服務維修協自會原名為中國家用電器維修協會,於1989年經民政部注冊成立,是由從事家電產品服務維修的企事業單位、社會團體及個人自願結成的行業性的全國 性的非營利性的社會組織。根據民政部民函[2009]322號《民政部關於中國家用電器維修協會更名為中國家用電器服務維修協會的批復》要求,於2010年3月26日正式更名並發布公告。協會會員由從事家電生產、製造、經營、服務、安裝、維修、回收再利用等業務的企業或組織機構,家電服務維修的咨詢、調查、中介等服務的單位,以及個人自願組成。
H. 電腦維修 中國電腦維修聯盟
很好 很強大
I. 誰知道中國家電維修技術大聯盟的網址嗎
江南家電維修論壇
J. 中國家電維修聯盟
華宇兄弟才是聯盟