家用電器導購的職責

① 導購員做什麼工作主要內容

導購員是很常見的一種職業，導購員要明確自身的工作職責，知道自己需要做什麼才能把工作做好。以下是我要與大家分享的導購員的工作職責介紹，供大家參考!

導購員工作職責篇1
1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種 銷售技巧 ，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。

7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。
導購員工作職責篇2
1、了解企業的經營理念， 企業 文化 以及所銷售商品的特點。

2、學習並掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，並幫助其做出恰當的選擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買願望，提升賣場的營業額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。

9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專櫃銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防範意識，加強責任心，確保營業時間專櫃貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

11、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。
導購員工作職責篇3
1. 遵守公司一切 規章制度 。

2. 維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

3. 熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

4. 隨時檢查本區域商品標價簽是否准確到位。

5. 全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。

6. 隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

7. 對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

8. 不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

9. 負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10. 在公司規定時間內電話回訪客戶。

11. 接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售後服務。

12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，並引至辦公室通知售後服務或店長處理。

13. 自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15. 關心團結同事，努力進取。

16. 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面 總結 (包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見)。
導購員工作職責篇4
一、導購員的工作紀律

1、導購員在工作過程中，必須穿工裝、佩帶胸牌;

2、導購員必須做到不遲到，不早退，做好班前准備、班後交接工作;

3、導購員在工作時間不準將個人物品帶入崗位，必須存放在指定的地點;

4、導購員在工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃帶異味的食物;營業中不準吸煙、吃零食;需補妝時，要到試衣間或衛生間補妝。

5、導購員要講究儀表儀容，不準留怪發，不準穿奇裝異服上崗，必須講究個人衛生，時刻保持整齊，清潔、美觀;

6、導購員不準在店內聊天、說笑、打鬧、也不準在店內與親朋好友長時間的交談;

7、導購員不能坐著接待顧客，不準擅自脫離崗位，更不允許崗位無人;

8、導購員在接待顧客時，不準與顧客發生頂撞、爭吵，如與顧客發生誤會或遇到個別刁難營業員的顧客，可 報告 經理解決;

9、導購員在營業結束時，不準存放限額以外的現金，不準挪用貨款;對顧客遺忘的物品要及時上繳，以便及時尋找失主，不能自己存放或私自使用。

二：導購員的 崗位職責

1、以整潔的儀表，熱情細致的服務來進行銷售工作，虛心學習專業知識，努力提高自己的銷售水平。

2、清潔環境，打掃賣場、貨倉、櫥窗以及門窗的衛生，以整潔優美的購物環境來恭迎顧客光臨。

3、檢查掛通和層板，對缺貨位置要及時補貨，對於未能補齊的貨物應馬上調整展示位置。

4、整理貨品，把貨品分類，並根據貨品的種類、特點來進行相應的展示和恰當的陳列。

5、及時更換POP，及時懸掛弔旗以及隨時更換海報，新款上市要張貼好宣傳圖片和價碼。

6、掛通及貨架上的貨品應備齊所有的顏色、尺碼和產品介紹，褲夾和褲撐應同一方向排列整齊，把帶有“夢舒雅”標志的一面對著顧客。

7、層板上若有疊裝，同一層板上的疊裝要經常整理，並保持同一高度，掛裝不僅要經常整理，而且要經常更換和熨燙，未熨燙的褲子不準懸掛和上櫃。

8、認真做好交接班工作，交接時不僅要點清貨品，而且要向對班交接班會內容，傳達公司精神和通知，同時按規定統計進、銷、存數據，填送報表，做到填送及時，數字准確，月底與倉管一起做好盤存工作。

9、掛通上的貨物應扣上紐扣、拉上拉鏈，吊牌掛在褲後或放在褲袋內，當顧客試衣時應幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。

10、注意每一款的銷售情況，並及時上報經理，以便經理能根據實際情況進行調配貨。同時根據經營情況，經常分析商品庫存結構，適時推出進貨計劃，保准經營的花色、品種、規格齊全，供應數量充足，對過時款、滯銷款、殘缺款應適時提出處理意見。

11、工作積極主動、服務熱情，做好銷售的每一個細節，要百挑不厭，用優質的服務樹立起公司的良好聲譽。

三：導購員在接待顧客時的注意事項

1、留意顧客的購物信號

(1)當顧客反復觸摸某一款時

(2)當顧客抬頭時

(3)當顧客突然停下腳步時

(4)當顧客的眼睛在搜尋時

(5)當顧客與導購員的眼光相碰時

(6)當顧客在比較貨品時

(7)當顧客與其朋友品評交談時

(8)當顧客長時間凝視某一貨品，若有所思時

2、當顧客試衣時

(1)拿出顧客要試的褲子，幫顧客核對尺碼。

(2)幫顧客解開紐扣，拉開拉鏈。

(3)把顧客領到試衣間，並提醒顧客把隨身財物帶進試衣間。

(4)告知顧客自己的名字，以便顧客需要幫忙時招呼自己。

(5)鼓勵顧客走出試衣間，以使展開評述。

(6)在顧客走出試衣間前，應及時與顧客的同伴溝通，以促進銷售。

(7)顧客走出試衣後，不要立即對顧客贊美，應幫助顧客整理衣物後，再適當進行贊美和評述，不要讓顧客產生虛假的感覺。

(8)當顧客所試的褲碼不合適時，應實事求是，迅速給顧客找出一條最適合的尺碼，沒有適合顧客的尺碼時，應推薦別的款式或與其試的款式相近的款式。

(9)在顧客請求推薦時，應根據顧客體型和喜好，盡量做到一步到位，當給顧客連續推薦三款或以上時，仍未達到顧客滿意，顧客將對導購和品牌失去信心。

(10)在做試衣評述時，應結合顧客同伴的意見和建議，去迎合顧客及其同伴。

(11)顧客不滿意時，應鼓勵顧客試別的款式。

(12)在顧客試衣時，建議顧客搭配什麼樣的上衣和鞋子，效果是最佳的。

(13)當試衣間里有別的顧客正在用時，應請顧客稍等一下或趁機再向顧客介紹別的款式。

3、當顧客決定購買時

(1)仔細幫顧客疊好褲子，然後放在手提袋裡，並送給顧客印有店面地址和聯系方式的信譽卡。

(2)幫顧客包裝褲子時，給顧客講清楚原價和折扣價，以及正進行的促銷或優惠活動，並把顧客領到收銀台。

(3)在顧客提貨時，給顧客講明打理和保養 方法 ，包括熨燙、洗滌、保存等正確方法。

(4)把顧客送到門口，並誠懇感謝顧客光臨，希望她能再次惠顧。

(5)告訴顧客免費修褲邊和優質售後服務。

4、當店內沒有存貨時

(1)准確核查倉庫內是否有存貨，如果沒有應如實告訴顧客，切忌拿別的尺碼有意欺騙顧客。

(2)確認沒存貨時，請顧客稍等，打電話從別的分店調貨。

(3)請顧客留下聯系方式，有貨時應積極、及時地通知顧客。

(4)推薦能替代或相近的一款給顧客試。

(5)徵得顧客同意時，可試大一碼或小一碼的褲子。

5、當顧客無購買意向時

(1)問清楚顧客的需求，並真誠聽取顧客的意見或建及時記錄下來，並反饋公司。

(2)問清楚顧客不滿意的原因，盡量做最後挽留和補救。

(3)留下顧客詳細資料，包括身高、體態、喜好等，有符合顧客要求的新款到貨時，應

主動邀請顧客試穿。

② 導購員具體做什麼工作

導購員工作職責：

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。

7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。

③ 導購員主要的職責是什麼

1、導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。

2、購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

④ 導購員崗位職責

導購員崗位職責（精選9篇）

在當今社會生活中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我為大家收集的導購員崗位職責（精選9篇），歡迎閱讀與收藏。

導購員崗位職責1

一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；

二、為每一位顧客提供高品質服務；

三、定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品；

四、做好顧客的售前、售中和售後服務；

五、准時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；

六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，並做好投訴記錄；

七、獲取並反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；

八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；

九、認真填好各項資料記錄表格；

十、積極向店長提出建設性建議；

十一、有保護現場商品安全的責任；

十二、嚴格遵守專賣店行為規范；

十三、按期完成商品的盤點工作，提供准確無誤的數據資料；

十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；

十五、必要時協助同事接待顧客；

十六、服從上級領導的工作安排。

導購員崗位職責2

一、指定並分解專賣店月銷售計劃，帶領團隊完成銷售任務。

二、主持專賣店德望例會，傳達相關政策及信息。

三、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象POP布置等方面的展廳形象維護工作。

四、制定培訓計劃，並對導購人員進行培訓與輔導。

五、監督導購人員日常工作紀律，對違反有關規范的'人員進行處理。

六、總結本店銷售情況，分析全盤產品銷售趨勢。

七、掌物當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時反映。

八、及時反饋相關信息，提出有助於完成銷售目標的建議性意見。

九、每月及時提供准確的商品盤點數據。

十、對新上市產品、滯銷產品、促銷產品及樣板產品進行合理調整配置或進行相應處理。

十一、與售後服務人員及跟單人員保持日常溝通、協調、銜接、並了解有關生產廠家的情況。

十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現場遇到的特殊情況。

十三、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

十四、對導購員進行業績評估和考核。

導購員崗位職責3

1、在專賣店促銷公司文胸等產品;

2、發掘顧客的需求並促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的上架陳列擺放、補貨、等日常營業工作;

4、做好產品宣傳資料的派發和講解，和產品試穿等工作;

5、做好所負責區域的衛生清潔工作。

導購員崗位職責4

1、維護與各大美容機構的良好合作關系，了解各門店顧客的消費需求;

2、為美容機構員工提供必要的專業知識培訓，提高銷售技巧;

3、傳達公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術、技巧;

4、協助合作美容機構進行產品盤點、配送、更換、維護等;

5、完成賬款回收，進行產品盤點。

導購員崗位職責5

1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要並速成銷售;

2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對工作，按規定完成各項銷售統計工作;

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、完成上級主管交辦的其他任務等。

導購員崗位職責6

1、導購員應按照規定準時上下班;

2、導購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作;

3、導購員手機要調振動或是靜音狀態，不打私人電話，工作時間不處理私人事情;

4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執，遇到不能解決的問題要即時上報;

5、上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位;

6、導購員要隨時掌握市場動態，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應手;

7、導購員要遵守職業道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負責，對顧客負責;

8、導購員要服從商場的管理，遵守商場各項規定。

導購員崗位職責7

1、做好展廳的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護工作。

2、服從上級領導的各項工作安排。

3、做好訂單的售前、售中工作，並跟蹤售後服務。

4、目標顧客的跟蹤。

5、積極進取，不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧，提高自身素質。

導購員崗位職責8

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向顧客推介維意系列產品。

3、按照服務標准指引，保持高水準服務素質：

※保持笑容

※耐心及禮貌地向顧客介紹產品

※積極認真的工作態度

※保持整潔的外觀和儀表

4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

5、遵照樣品的陳列模板，保持樣板及宣傳品的良好陳列，保證樣板及宣傳品的整潔和及時更新。

6、按照店鋪管理規定，做好店鋪管理工作。

7、按照促銷活動管理規定，執行促銷活動，並提交促銷的禮品、獎品的發送記錄。

8、清晰填寫，准時提交銷售報表及其他零售管理報表。

9、培養市場意識，及時反映顧客意見及競爭對手發展動向。

10、愛護所領用的導購員物料，包括手冊、工衣及胸章。

11、參加公司培訓及自我培訓，認真學習，不斷提高銷售能力。

12、嚴格遵守公司各項規章制度。

導購員崗位職責9

1、遵守公司一切規章制度。

2、維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

3、熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

4、隨時檢查本區域商品標價簽是否准確到位。

5、全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。

6、隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

7、對本區域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理（番禺經理）匯報。

8、不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

9、負責對售出商品檢查、清潔、打包。

10、在公司規定時間內電話回訪客戶。

11、接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售後服務。

12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，並引至辦公室通知售後服務或店長處理。

13、自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

15、關心團結同事，努力進取。

16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結（包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見）。

17、本職責未盡事宜以公司其它規章制度為准。

⑤ 做個導購職責是什麼

1、招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；

2、與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；

3、促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。

堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。

(5)家用電器導購的職責擴展閱讀

導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。

詳細釋意

導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的：由於買方市場的形成，致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來，於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求，還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。

而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮，不得不屈從於終端商，另一方面，派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。

導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。

要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

另外，導購員是顧客能接觸到的唯一一個廠家人員，導購員體現著公司形象，顧客在未深入了解產品前，他對公司的感知直接來自於導購員給他的感覺和印象。導購員良好的導購服務可以為公司培養大批忠誠的顧客和提高品牌知名度，並且可以培育潛在的市場。

⑥ 導購的職責是什麼

你好，不知道你說的什麼地方的導購呢，超市？還是服裝店？不過導購工作職責倒是大同小異，給你提供以下職責供參考吧。
導購的工作職責
一、用心接待顧客，與店長同事共同完成銷售目標；
二、為每一位顧客提供高品質服務；
三、定期電話跟蹤目標顧客，並說服顧客購買產品；（有的行業有需要，有的則沒有）
四、做好顧客的售前、售中和售後服務；
五、准時電話回訪已成交的顧客，時間為一周內；（有的行業有需要，有的則沒有）
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨，並做好投訴記錄；
七、獲取並反饋競爭對手的信息，顧客信息及其他信息；
八、隨時維護店內形象，確保店內形象良好；
九、認真填好各項資料記錄表格；
十、積極向店長提出建設性建議；
十一、有保護現場商品安全的責任；
十二、嚴格遵守專賣店行為規范；
十三、按期完成商品的盤點工作，提供准確無誤的數據資料；
十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技巧，提高銷售能力；
十五、必要時協助同事接待顧客；
十六、服從上級領導的工作安排
以上內容不知是否對你有幫助，望採納。

⑦ 導購是干什麼，主要是做些什麼。

導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。

導購主要做以下五項工作：

1、負責賣場商品的美觀陳列。

2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序。

3、負責賣場商品的物價標識和更換。

4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質期內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給部門經理，再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員並及時作出處理。

5、負責所管轄櫃組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

(7)家用電器導購的職責擴展閱讀：

第一，要做導購前的准備。

購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。

第二，需要徹底了解顧客的購買過程。

需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。

第三，將一些基本的導購過程程序化。

第四，大概的掌握產品的性能。

第五，讓顧客對公司的產品產生依賴性。

⑧ 關於導購員的工作職責導購員工作內容集錦

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。關於購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，以下是我精心收集整理的關於導購員的工作職責,下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

關於導購員的工作職責篇1

1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，完善銷售工作;

2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作;

3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環境舒適、整潔：

關於導購員的工作職責篇2

1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標

2、維護商品陳列，保證店面環境舒適、整潔

3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運

4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的顧客服務

5、妥善處理顧客糾紛和投訴

6、完成店長交辦的其他任務

關於導購員的工作職責篇3

1、負責門店展廳日常的客戶接待。完成公司制定的銷售目標;

2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作，保證客戶的滿意度;

3、負責協助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作，促進客戶復購;

4、根據公司財務的制度規定，把控訂單款項的結算，做好應收款的管理;

5、完成主管安排的店務工作。

關於導購員的工作職責篇4

1、負責展廳日常客戶接待，跟進客戶下單事宜;

2、定期回訪維護老客戶，挖掘客戶資源;

3、對公司客戶配合公司其他部門開展工作;

4、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟體;

關於導購員的工作職責篇5

1、 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求並達成銷售

2、 根據客戶的需求通過專業的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，並達成銷售

3、 遵守門店各項運營管理制度，並確保執行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)

4、 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作

5、 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作

6、 完成上級領導交辦的其他任務

7、 積極拓展門店以外 渠道 (線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業績提升

8、 向顧客宣導 企業 文化 、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。

關於導購員的工作職責篇6

1、完成店鋪及個人的日常銷售目標;

2、參與貨品的管理與維護;

3、完成上級領導交辦的其他任務。

關於導購員的工作職責篇7

1. 服從領導管理，協助部門主管做好相關工作

2.打電話預約客戶量房，熟知裝修行業一些基本的專業知識

3.維護好自己跟蹤的客戶，挖掘新客戶

4.定期與客戶進行溝通，回訪、跟單，建立良好的服務口碑

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