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公區跳閘來電後家用電器損壞

發布時間:2022-09-02 16:22:46

Ⅰ 因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞怎麼處理

根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》第七條 的規定,從家用電器損壞之日起七日內,受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

全文如下:中華人民共和國電力工業部令第7號《居民用戶家用電器損壞處理辦法》經審查同意,現予發布施行。
一九九六年八月二十一日
第一條
為保護供用電雙方的合法權益,規范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理,公正、合理地調解糾紛,根據《電力法》、《電力供應與使用條例》和國家有關規定,制定本辦法。
第二條
本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發生電力運行事故導致電能質量劣化,引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。
第三條
本辦法所稱的電力運行事故,是指在供電企業負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件:
1、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反;
2、在220/380伏供電線路上,發生零線斷線;
3、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰;


4、同桿架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。

第四條
由於第三條列舉的原因出現若干戶家用電器同時損壞時,居民用戶應及時向當地供電企業投訴,並保持家用電器損壞。原狀。供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴後,應在24小時內派員赴現場進行調查、核實。

第五條
屬於本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的,供電企業應會同居委會(村委會)或其他有關部門,共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數量、使用年月、損壞現象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認,作為理賠處理的依據。

第六條
供電企業如能提供證明,居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起,並經縣級以上電力管理部門核實無誤,供電企業不承擔賠償責任。

第七條
從家用電器損壞之日起七日內,受害居民用戶未向供電企業投訴並提出索賠要求的,即視為受害者己自動放棄索賠權。超過七日的,供電企業不再負責其賠償。

第八條
損壞的家用電器經供電企業指定的或雙方認可的檢修單位檢定,認為可以修復的,按本辦法第九條規定處理;認為不可修復的,按本辦法第十條規定處理。
第九條
對損壞家用電器的修復,供電企業承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規格的新元件修復;無原型號規格的新元件可供修復時,可採用相同功能的新元件替代。

修復所發生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業負擔。

不屬於責任損壞或未損壞的元件,受害居民用戶也要求更換時,所發生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。

第十條
對不可修復的家用電器,其購買時間在六個月及以內的,按原購貨發票價,供電企業全額予以賠償;購置時間在六個月以上的,按原購貨發票價,並按本規定第十二條規定的使用壽命折舊後的余額,予以賠償。使用所限己超過本規定第十二條規定仍在使用的,或者折舊後的差額低於原價10%的,按原價的10%予以賠償。使用時間以發貨票開具的日期為准開始計算。

對無法提供購貨發票的,應由受害居民用戶負責舉證,經供電企業核查無誤後,以證明出具的購置日期時的國家定價為准,按前款規定清償。


以外幣購置的家用電器,按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價,以人民幣進行清償。

清償後,損壞的家用電器歸屬供電企業所有。

第十一條
在理賠處理中,供電企業與受害居民用戶因賠償問題達不成協議的,由縣級以上電力管理部門調解,調解不成的,可向司法機關申請裁定。

第十二條
各類家用電器的平均使用所限為:

電子類:如電視機、音響、錄像機、充電器等,使用壽命為10年;

電機類一口電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等,使用壽命為12年;

電阻電熱類:如電飯堡、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等,使用壽命為5年;

電光源類:白熾燈、氣體放電燈、調光燈等,使用壽命為2年。

第十三條
供電企業對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費,由供電生產成本中列支。

第十四條
第三人責任致使居民用戶家用電器損壞的,供電企業應協助受害居民用戶向第三人索賠,並可比照本辦法進行處理。

第十五條
本辦法自1996年9月1日起施行。

Ⅱ 因電力公司 造成的電器損壞問題應該如何賠償空調主機板燒壞了怎麼賠償

電力的問題造成的,你可以向電力部門進行反映,但是維權相對是比較困難的。

Ⅲ 停電後突然來電部分家電無法使用的原因是什麼

停電原抄因可能是故障停電。
因電網故障如零線接觸不良或突然斷開,致使單相220V線電壓轉變成380V相電壓,
高電壓造成部分電器損壞,後面的來電是正常的。
空氣開關是因為電器有短路,或電器損壞部分對地已形成短路而合不上。

Ⅳ 停電後突然來電部分家電無法使用

應該是燒壞了。

原本運行的電器遇停電後如果不關電源,突然來電有可能內造成電容器被燒壞,或引發火災。這可能是因為電線、電器老化或存在質量問題,也可能是因為來電後電壓升高。如果是電壓升高,會是一條線路都升高,造成線路上的若干電器被燒壞。因此,停電後應盡快關閉電源,等來電時再連接,這樣就能避免電器被燒。

Ⅳ 如果因停電導致電器損壞,小區物業會賠償嗎

你好.
因為電壓不穩定造成的停電,
對家用電器造成了損害的,你應當找電業公司賠償.
如果因為小區樓內部線路問題經常停電,你要找開發商索賠.
正常來說,停電造成電器損壞的事故不多,
常見的電器損壞都是電壓不穩或者自家線路短路造成的.
我估計你家的電器應該沒事的.
因為小區內線路問題造成的停電是突發事件,
不可能有提前通知一說,也就不會有物業不通知的錯誤,
你找物業,他們可以幫你去聯系有關責任方,但是物業是無辜的.

Ⅵ 兩相電短路之後引起許多家用電器用戶家用電器損壞了 有沒有責任

這個問題,如果是兩相短路,如果是在總開關短路的話,是由於電流過載產生的短路,不屬於個人損壞,總閘短路屬於公共設備,如果說負責任,也就是使用該總閘的人家都有責任,另外1點造成的短路故障是由於總閘的斷路能力太小,或者是三相電不平衡造成的短路現象,謝謝

Ⅶ 突然停電給家用電器造成損壞是否可以索賠

如果是電力運行事故導致的家用電器損壞是可以索賠的。

根據《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的規定:

第二條本辦法適用於由供電企業以220/380伏電壓供電的居民用戶,因發生電力運行事故導致電能質量劣化,引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條本辦法所稱的電力運行事故,是指在供電企業負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業的責任發生的下列事件:

1、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線接錯或三相相序接反;

2、在220/380伏供電線路上,發生零線斷線;

3、在220/380伏供電線路上,發生相線與零線互碰;

4、同桿架設或交叉跨越時,供電企業的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業高電壓線路對220/380伏線路放電。

(7)公區跳閘來電後家用電器損壞擴展閱讀:

注意事項:

1、如果判定是電壓原因造成的電器燒毀,居民應該及時和電業部門取得聯系,並保持家用電器損壞原狀,事發7日後舉報無效。

2、在電壓出現反常的情況下,居民最好趕緊將家裡的電器插銷都拔下來,或拉開電表箱內的開關,並立即撥打電業客戶服務熱線電話95598報修,由專業人員來處理。

3、由於不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起的電器損壞,電力部門不承擔賠償責任。如果由於施工單位外力破壞或自備發電機串電等第三人責任造成居民家中電器損壞的,應該由相應的責任人負責賠償。

Ⅷ 三相智能電表跳閘後充費成功後燒家電是什麼原因

你用的家用電器沒有關掉,突然來電了,有部分電器設備是容易燒,原因是電突然來,三相電壓有一種沖擊流,電壓波。可能導致電器燒壞,以後停電,最好是關掉開關。

Ⅸ 跳閘以後重新來電,對中央空調有損害嗎

如果跳電以後的話,重新來電,對中央空調,其實並沒有什麼太大損害她,因為她有漏電保護而且還有很多那個保護單員,所以說對中央空調的損害並不是很大的。

Ⅹ 跳閘之後電器壞掉的原因是什麼

如果是漏保跳閘,一般是不會造成電器的損壞。如果因為過載跳閘,這很可能是因為你的電器出現故障了,才跳閘,而不是跳閘以後壞掉的。

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