當然是質量了,有了質量還要售後干什麼,沒有質量才有售後。
㈡ 國產家用電器哪個品牌的售後服務最好
品牌和種類都太多了,那要看你需要的是那一種電器,然後才知道他的售後怎麼樣,那家做的好,
㈢ 家用電器品牌售後服務一定是官方嗎
1.家用電器品牌售後服務由家電廠家自營,均為廠家自有人員。 2.家用電器品牌售後服務由家電廠家簽約(特約、指定)的售後服務機構提供。
㈣ 網上購買大型家用電器有質量保證和售後服務嗎
有啊,淘寶天貓店,淘寶上的蘇寧易購,售後服務都很好,商品質量有保證。
㈤ 想做家用電器售後服務怎麼聯系
與製造商聯系。
㈥ 家用電器三包主要是什麼內容
家用電器三包主要包括:
1、三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱,指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法;
2、三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(6)家用電器售後擴展閱讀:
一、消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
二、三包的相關時間要求:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期,整機分別為一年,主要部件為三年;
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算;
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品;
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔;
5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。
三、三包服務相關義務:
1、修理者應履行的義務:
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
2、生產者應履行的義務:
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
參考資料來源:網路-三包政策
㈦ 家用電器售後管理制度
售後服務管理制度
售後服務管理辦法
□ 總 則
(一)本公司為求增進經營效能,加強售後服務的工作,特製定本辦法。
㈧ 哪些家用電器的售後服務做得好
這個問題挺深奧,值得研究,創維家電是有成套的體系的,可以放心。
㈨ 現在家用電器都有售後服務,是不是家電維修就沒錢途了
你的擔心是對的!目前家用電器大多都採用智能化設計、單片機控制運行程序,而專程序是燒屬錄在存儲器裡面的,而且都採取了防破解措施。除了售後部門整體換主板之外、其他家電維修人員是無法維修的!
不過,家電維修也不是沒有活干。前面所說的都是程序、控制等部位,我們無能為力。但是,許多家電故障經常出在電源供電、驅動電路等部分,這樣的故障一般家電維修人員還是能接手的。
㈩ 哪些家用電器的售後服務做得好
千禧廚寶電器的售後很好。