大客戶電路

A. 凱盛科技主要客戶,600552主要客戶

新材料產業，屬於我們國家七大戰略新興產業之一，並且剩餘的那六大新興產業的大部分內容都已經被它所涵蓋住了，實際上是新興發展產業的基礎所在。因而國家對新材料產業的發展予以最豐厚的政策支持。那麼主營新材料業務，且其新材料業務在多個產品中處於國內領先地位的凱盛科技，投資方面，有哪些值得我們關注的亮點，接著就進入分析的環節。

測評凱盛科技前，我整理好的新材料行業龍頭股名單分享給大家，點擊就可以閱讀：寶藏資料！新材料行業龍頭股一欄表

一、公司角度

公司介紹：新型顯示和應用材料是凱盛科技主營的兩大業務。新型顯示中主要產品為ITO導電膜玻璃、玻璃蓋板、觸摸屏模組、顯示觸控一體化模組等；新材料主要產品為鋯系材料、球形石英粉、納米鈦酸鋇和稀土拋光粉等，在智能手機，筆記本電腦，智慧物聯，醫療儀器設備等電子產品上應用較廣泛。

在對公司的基礎概況有了一定的了解後，該公司的投資價值也值得探討一下。

亮點一：顯示觸控產業鏈一體化布局，不斷突破國內國際大客戶

凱盛科技依託集團在顯示和電子玻璃基板突顯了極大的優勢，形成緊密的上下游產業鏈協同關系這一優點，延伸出ITO導電膜玻璃、柔性觸控、面板減薄、保護蓋板、顯示觸控一體化模組的較完整顯示產業鏈，且其ITO導電膜玻璃產品業務，已成為全球ITO導電膜玻璃的主要提供商之一。

同時，凱盛科技憑借自身優勢，深耕大客戶，發展新的重要的客戶，目前為亞馬遜、谷歌、三星、宏碁、華碩、聯想、騰訊、阿里、網路、京東方等國際國內知名品牌提供直接或間接服務。

亮點二：鋯基材料行業引領者，積極拓展新產品及應用領域

新材料領域中，凱盛科技的電熔氧化鋯產品已連續多年保持行業龍頭地位，通過多年的努力現在公司已和澳大利亞最大的鋯英沙供應商形成長期合作關系。

值得關注的還有，公司柔性超薄玻璃(簡稱UTG)取得重大進展。這項技術，打破了信息顯示關鍵材料「卡脖子」的局面，讓國外壟斷成為過去，滿足了顯示終端產品柔性和可折疊發展趨勢對關鍵材料的需求，從一開始就對中國信息顯示產業鏈的安全進行了保障，成為國內唯一一家能批量提供具有自主知識產權的全國產化超薄柔性玻璃產品的企業。

由於文章不能太長，想了解更多關於凱盛科技的深度報告和風險提示，我整理在這篇研報當中，點擊即可領取：【深度研報】凱盛科技點評，建議收藏！

二、行業角度

新型顯示：能夠成為數字和信息之間傳遞的媒介，能夠很好的幫助我國加速數字化、信息化、智能化發展。在萬物互聯到萬物顯示時代的飛速發展的情況下，人工智慧、雲計算、物聯網等新一代技術為新型顯示技術的創新提供了更多的選擇可能，未來的市場存在非常大的發展空間。

新材料：隨著國家產業升級加快，應用材料近年來在集成電路、高端光學、生物醫療等高端技術行業領域應用加速、迭代加速，為行業帶來的新的機會。

總的來看，公司堅守高景氣賽道，響應時代號召，積極創新，在未來將充分享受新型顯示和新材料產業爆發帶來的巨大機會，看好公司股價發展前景。但是文章信息會出現滯後，假如對精準的凱盛科技的行情趨勢感興趣的，直接點擊鏈接，會為你配置專業的投顧來診股，有沒有對凱盛科技估值判斷是否正確：【免費】測一測凱盛科技現在是高估還是低估

應答時間：2021-09-28，最新業務變化以文中鏈接內展示的數據為准，請點擊查看

B. 求一篇電信營銷年終工作總結.

第一部分：2006年工作總結
2006年在公司「效益質量年」的定位目標指導下，緊緊圍繞公司「加強管理、保證質量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐」的網路運維方針，確保網路運行質量，加強了基礎管理、網路優化、大客戶支撐以及安全生產等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現對全年工作總結如下。

一、加強基礎管理工作

我班組負責全區的網路的維護、技術支持工作，為了更好的在數據網路中開展各項數據業務和增值業務，我班組在中心的領導下嚴格落實省公司精細化管理的要求，按照「共識、細化、落實」的六字方針，堅持嚴格基礎管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網路設備以及大客戶的應急預案等各項基礎管理工作，特別是隨著三標一體以及內控工作的深入開展，更是要求我班組對擔負的各項工作必須有記錄，包括資料統計、障礙統計、網路分析統計等，並且按照部門的各項規章制度和管理辦法，優化了各項工作流程，努力做到細化到人、優化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創造效益。

具體工作有：

1、按照維護規程嚴格執行各項維護作業計劃，結合內控，加大了對作業計劃、各種日誌、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業計劃和巡檢的檢查力度，保證內控審查可以順利通過，並根據實際工作需要不斷完善和更新相應的表格。

2、完善了對數據網路各種統計維護資料並及時更新，保證基礎資料的准確性、完整性和及時性，安排專人製作了數據網路資料庫程序並對該資料庫進行不斷完善和更新，特別對於光纖專線客戶和VPN客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細的體現。對全區的IP地址進行及時的備案並不斷完善IP地址管理系統，這些都為今年的全區IP地址優化工作打下了堅實的基礎。

3、為了更好地開展業務，理順流程，制定並完善了FTTX業務、基礎數據業務、VPN業務、數據設備維護等各種流程和基礎數據網、IP城域網的分析作業指導書，並結合內控和三標一體工作的要求對以上規范進行完善，並按照省運維文件的要求及時更新和調整各種數據網路設備的應急預案，強化細化了應急預案的執行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素質，我班組加強了對員工業務、技術、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓，今年累計進行培訓32次，內容涵蓋業務、設備、維護經驗及本專業最新技術等，並組織培訓效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓計劃並按照計劃進行實施，有力的提高全班員工的維護素質。

5、在公司及部門領導下，積極參於公司舉辦的數據專業維護規程及寬頻ADSL技能競賽，我中心取得了第一的優異成績，並且選派兩名技術骨幹參加省公司組織的華為寬頻ADSL技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

6、配合網運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護知識培訓，其中包括城域網交換機的培訓、ATM設備IP化改造的培訓等技術培訓，還安排專人去縣局進行現場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護人員的綜合素質，為交換機許可權下放打下了堅實的基礎。

7、為了達到內控的要求，我班組通過對***地區市內97個模塊局進行巡檢並在數據設備上粘貼了資產標簽，滿足了內控的要求。

二、強化維護手段，積極開展將本增效活動，積極優化網路，發揮網路最大效益

一年來，我中心維護工作未發生重大故障，各項考核指標均達標。其中省內考核互聯網時延≤40ms，實際為≤10ms；本地IP客戶考核接入認證平均響應時間≤8s，實際為≤3s；基礎數據網用戶電路考核故障修復及時率≥99%,實際為100%；數據設備考核故障修復及時率≥96%,實際為100%；大客戶業務考核響應及時率≥99%,實際為100%；考核電路開通及時率100%,實際為100%；重大障礙上報及時率為100%，圓滿地完成了上半年的各項維護指標。

1、通過充分利用現有的城域網網管，我中心加強了對網路流量、設備利用率、日誌及網路安全的監控及分析，分析范圍由原來城域網幾台設備擴大到整個城域網匯聚層以上設備，並新增了對ATM網路流量的分析。結合網路分析情況，及時地對網路進行優化和調整，三月份新增城域網出口GE中繼一條，通過流量調整，緩解了城域網出口流量激增所帶來的壓力。由於寬頻Bras匯聚Ip上行設備的LPUK板卡和LPUH板卡接入客戶不同，***地區局下掛各縣寬頻客戶較多，***地區局下掛各縣寬頻客戶較少，通過將容量較大的LPUK板卡調整到***地區局，並將武安IP上行的寬頻客戶及時的調整到***地區BRAS，緩解了由於***寬頻客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了***方向寬頻業務的發展，隨後又對***地區Bras資源進行了適當均衡，使得全區Bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網核心層設備***地區局7609新增加一條至***地區方向的GE中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網路中的各種設備定期觀察，及時地發現網路中的安全隱患並給予解決，極大的保證了業務的順利開展。

2、配合網運部做好寬頻MA5300綁定用戶埠工作，截至目前全區主要縣市MA5300節點已實現用戶帳號及埠綁定。為了實現PPPOE+綁定測試，對全區MA5300設備的命名重新規范並進行命名更改，同時我中心***根據埠綁定工作的需要發明了小程序，使得帳號綁定可以實現批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

3、對***地區路華為S8016交換機、華為S8512交換機及核心層7609路由器進行了升級打補丁操作，解決了由於客戶網路攻擊及版本不穩定而可能造成系統瞬斷的隱患。並對華為UA5000寬頻設備進行統一升級，保證軟體版本的同一性。

4、在全省率先開展了華為UA5000和MA5300寬頻設備帳號和埠的綁定測試工作，並初步測試成功。由於我中心測試工作進展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的BRAS和DSLAM進行測試，測試成功後將在全省進行推廣，通過測試為我公司下一步的寬頻賬號和埠綁定工作打下了堅實的基礎。

5、完成了城域網設備具備MPLS VPN條件的MPLS的部署。通過此次部署，我公司今後可以開展跨域的VPN業務，對市場部門開展新的業務起了有力的支撐。

8、實施了IP地址回收工作，

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三、面向用戶、面向市場，做好業務支撐

我班組按照部門一貫倡導的「維護就是經營」的大經營觀念，整個維護工作緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶、對市場的支撐力度，全力作好後台支撐工作。

2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料台帳，並結合金牌大客戶使用數據電路的實際情況分別為其製作了客戶電路應急預案。為了實現大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進行識別;為了體現對大客戶單位的差異化服務,我班組定期對金牌大客戶進行巡檢,並按月製作大客戶單位的網路運行報告。

3、在省公司網管中心指導配合下完成了對寬頻VPDN技術的測試工作，並對***地區市體彩大客戶利用該技術進行組網工作，涉及體彩客戶約300餘戶。

4、全年為幾十個大客戶製作了大客戶電路接入方案，並到各個大客戶提供支撐數十次。配合大客戶服務部積極對教育局校校通客戶內網故障進行技術支持，並完成了多個校校通客戶VPN改IP專線的工作，尤其是對於***地區區電教站，我中心前後對該客戶進行了10餘次技術支持。

5、面對福彩窄帶VPN客戶不斷增長的情況，我部積極協調設備維護中心，新增了窄帶A8010接入伺服器至***地區、***地區匯接局中繼4條，滿足了客戶數量增長的需求。

6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬頻維護情況，我中心安排專人到中華南營銷中心、***地區、***地區、***地區等縣分公司進行現場測試，並深入到客戶家中進行了解，掌握了全區客戶反映比較突出的問題並制定了相應的措施，取得了很好的效果

以上內容僅供參考！

C. MSTP電路和普通2M電路有什麼區別

MSTP的2M是跑在SDH上的，實際帶寬其實略高於2Mbps
普通的2M指的是PDH上的2M鏈路，實際帶寬視復用情況而異，最大也只有2Mbps。

D. 聯通的大客戶調度的工作職責是什麼主要做些什麼事主要負責什麼

處理客戶投訴建議
維護與客戶關系
向顧客推銷新的資費套餐。
大客戶經理，依然是屬於市場集團部的營銷人員……
如果主要負責什麼，就是賣卡，發展新用戶了。。

E. 集成電路概念龍頭股有哪些

集成電路設計
紫光國芯(30.88 停牌)：同方國芯受益於軍工晶元國產化滲透率的提升和軍用存儲器的橫向拓展。中國軍工晶元市場容量60億元，國產化率10%，未來國產替代空間巨大。同方國芯的智能卡/智能終端亦在2015年迎來高速成長，國產銀行卡、健康卡晶元等有望逐步爆發。

大唐電信(16.69 -1.30%)：基帶技術領先，汽車半導體晶元國內獨家。公司旗下子公司聯芯科技是國內TD-SCDMA和LTE基帶/AP晶元主要設計公司之一，擁有數量眾多的通訊專利，且晶元授權給小米投資的公司，未來在4G晶元領域有望有一席之地。

上海貝嶺(13.08 -0.76%)：中國電子整合旗下集成電路資產的路徑已經愈發明確，作為其旗下唯一A股上市平台，上海貝嶺的資本運作值得關注。2014年，中國電子整合了旗下華大、華虹等IC設計資產成立華大半導體，產業收入規模躋身全國前三名。

集成電路製造

三安光電(15.82 -1.86%)：公司布局化合物半導體製造，沖擊全球龍頭。三安光電在國內率先進入6寸GaN領域，未來有望整合製造和設計，成為化合物半導體龍頭。

士蘭微(6.24 -0.79%)：公司是中國IDM龍頭，公司主要產品包括分立器件、功率器件、LED驅動、MEMS感測器、IGBT、安防監控晶元等。公司未來按照電源和功率驅動產品線、數字音視頻產品線、物聯網產品線、MCU產品線、混合信號與射頻產品線、分立器件產品線、LED器件產品線等七大產品線發展。

華微電子(8.55 -1.04%)：公司是國內主要的半導體功率器件IDM，主要產品包括MOSFET、IGBT、BJT、二極體等，可用於汽車電子設備中。

集成電路封測

華天科技：中國營收規模第二、盈利能力最強的半導體封裝測試公司，公司甘肅、西安、崑山三地布局傳統封裝到先進封裝全線產品。今年年初，公司與華天科技簽署了戰略合作協議，雙方將在集成電路先進製造、封測等方面展開合作，共同建設中國集成電路產業鏈。

通富微電(10.95 -0.90%)：巨頭重要封測夥伴，公司國際大客戶營收佔比較高，海外銷售佔比超過70%，客戶產品主要面向智能手機、汽車等高增長市場。

晶方科技(32.86 -0.54%)：公司是封裝絕對領導者，2014年成為全球第一家12英寸WLCSP封裝供應商，為OmniVison、格科微等海內外CIS巨頭提供封測服務。同時，公司還是蘋果Touch ID封裝的主要供應商之一。公司發展的主要方向是汽車攝像頭、模組封裝、指紋識別和MEMS封裝。

集成電路設備和材料

七星電子：公司是A股半導體設備的龍頭公司公司2014年9.62億收入中，半導體設備達到4.64億元，佔比48.2%。七星的半導體設備主要用於集成電路、太陽能(14.35 -1.03%)電池、TFT-LCD、電力電子等行業。在集成電路設備方面，公司12英寸氧化爐，65~28nm清洗設備，45~32nm LPCVD等是看點。

興森科技(6.94 +0.29%)、上海新陽(32.22 -1.47%)：12寸大矽片項目為中國集成電路提供最核心材料，兩家公司聯合新傲科技和張汝京博士成立的大矽片公司上海新升預計四季度能出12寸矽片樣品，預計明年1季度實現量產，目前矽片產能大部分已經被預定。上海新升將彌補中國半導體產業最核心原料的缺失。國家大基金有意投資，且上海新升已經確定入駐臨港產業園區集成電路基地，有望受益上海集成電路基金扶持。

F. 電信員工年終總結

給你找了篇範文，有你工作的內容可以抄一下，呵呵。

2006年某電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網路的實力增強企業的核心競爭力；深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、2006年全區主要維護指標完成情況和通信能力
1、光纜維護指標完成情況：
全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鍾，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鍾，系統障礙1次、障礙歷時400分鍾，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。
本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鍾、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鍾、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。
一級干線衛星電路暢通率達到99.94％；
干線微波未發生阻斷；
本地網微波阻斷時間0.84分鍾/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。
2、本地網線路指標完成情況：
本地網市話線路合格率：86％
用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。
百門障礙歷時：391.17分鍾，同比降低25.83分鍾。
修復及時率：99.06%。
3、服務指標：
端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯網網路時延及丟包達標率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。
4、主要通信能力：
......
二、2006年完成的主要運行維護工作任務
（一）確保網路安全暢通
2006年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實「三盯」制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強gps光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共佔全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鍾。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
2006年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況；檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。
根據上半年設備故障統計，2006年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。
進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買「三線」交越保護套管38萬米，費用228萬元。
（二）做好市場支撐、落實業務響應工作：
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，並著手細化、完善；制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上；建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。
重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。
使我區的「電路故障修復及時率」指標在後續幾個月內達到了100％。
積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中某本地網障礙次數占總數的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素採取有效措施，使後續幾個月本地網障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與某額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,並緊急協調建設了准東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。
（三）做好專業化維護工作
一、新組建了數據技術支援中心，完成了寬頻數據支撐系統整合、工商局聯網、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨幹網路由雙備份、中繼提速、整合等網優工作；進行全疆專業組巡，對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監控系統，發現並解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網路速度不穩定的問題。成立了互聯網安全中心，實現區內從省公司到本地網上下連動的網路安全保障流程；自行二次研發完成互聯網全疆流量監控系統、ip網路質量監控系統，實現了實時監控，減少了本地網手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環境。機房現有各種設備四十多台，基本可滿足現場和遠程培訓需要。
整合區網管中心，將原來由區公司負責的某二樞紐網管中心移交到了某市分公司，建立多專業集中化綜合網管。
phs支援中心進入了全面參與網路組巡、優化和工程建設的時期，全員深入南北疆累計達到853人（次）。對全疆15個地州市的phs網路進行了組巡，每周定期對網管數據進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網路規劃，並先後赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設備加電、修改參數、開局等工作提高了維護水平和工作效率。
交換技術支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現場解決69件。通過本地網集中監控終端對各地州市的s12設備進行軟體數據檢查並解決發現的問題。負責處理了全疆《pcdm管線錄入系統》、《本地網集中監控系統》、《本地網網管系統》和《全疆資源管理系統（非管線部分）》的安裝、維護、升級、調優工作。承擔了某本地電話網集中監控管理系統等八項工程的建設單位。同時在工作中穿插或專門組織了部分現場培訓，使地州分公司維護力量不斷加強。
傳輸設備技術支援中心完成全區技術現場支援99次，調撥備用機盤200餘塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鍾同步網設備的組巡。
此外，完成了全疆20跳本地網微波設備的更新、vsat數據擴容和全疆23座本地網微波鐵塔的更換工作。
成立各專業虛擬維護專家組，開展了專業有獎論文活動。
（四）運維專項重點工作
1、網路優化
在省內傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進行了240×2m出租電路的調整。截止目前，重要出租用戶電路均已調整到具有自愈環保護功能的dwdm系統上。
配合省內pdh設備退網工作實施，將開放在pdh系統上的電路進行了調整。配合省內數據網優化方案實施，進行了數據155m、2.5g電路的開放及調整工作。在中秋、十一等節日期間，臨時增開省級、省內交換電路100×2m疏緩了節日期間通話量驟增現象。
數據專業實施了省ip骨幹網路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協調ip骨幹網中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨幹網整合，將ip網路由三層網路轉變為兩層網路。
交換專業從2006年9月開始，（更多精彩文章來自「秘書不求人」）針對準直聯信令網相連接的網元上實施了七號信令準直聯網負荷分擔工作，改變了原七號信令準直聯網負荷分擔不均的現象。
全疆七號信令監測系統建成運行，監測了所用互聯互通信令鏈路，為互聯互通相關工作的開展提供了依據。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業務由原專用平台割接至省內智能平台。配合建設部完成了交換網三期網改、全疆六個地州市分公司某關口局及省內第二套智能平台等建設項目的立項、技術方案確定及招標等工作。
2、通信機房安全整治
通信機房安全整治的主要工作是機房內三線分離、門窗封堵、機房布局調整等內容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設備機房大規模施工安全，項目小組積極組織做好前期准備工作，先易後難；嚴格防塵措施、嚴審設計方案、嚴把電源割接，對機房整體環境進行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設計會審，吐魯番、阿克蘇正在設計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區公司於11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現場會，在全區全面推廣。整治後，實現了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進行了調整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護打下了基礎。
3、本地網線路整治
在對2006年整治工作進行安排時，堅持早計劃、早部署，並注意加強過程管理。下發了《關於2006年全區本地網線路整治工作有關問題的通知》等有關文件。組織召開了有實業公司主要負責人參加的整治工作培訓班。認真作好2006年本地網線路整治設計預算審核工作，共審核十六個地州市232項預算、下達整治費用8300萬，7月到10月與區實業公司共同組織對全區16個本地網線路進行了檢查，並對2006年下半年批復的整治工程進行了驗收，針對每個本地網檢查情況下發了檢查通報。
為配合adsl等數據業務開放，針對全疆主幹電纜保氣率長期不能達標的現狀，全區統一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進行全程跟蹤，保證了設備安裝和運行良好。
為了保持整治效果、避免前整後亂。要求各分公司按季度上報維護作業計劃，按月分別上報維護量統計與維護質量統計，我部對作業計劃落實情況進行不定期檢查。
通過兩年的整治，線路質量得到了提升，各項維護指標均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%；障礙修復及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%；資料准確率97.01%，較去年同期提高11.45%。
4、dwdm機盤清潔除銹
針對全區dwdm系統設備機盤生銹、故障率偏高的問題，經過與設備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進行設備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設備維護中心擔任，施工現場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進行了標准化整治，在南疆片區安裝站房防沙門29個，對40個站房通風口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進行了硬化。機房環境達到優良，無人站設備故障率由70％下降到55％。
5、本地網綜合化集中維護工作
根據集團公司統一部署，區公司成立了本地網綜合化集中維護工作領導小組和工作辦公室。結合我區實際，制定了《某電信公司本地網綜合化集中維護工作指導意見》和《本地網綜合化集中維護工作實施方案指導意見》。結合bpr流程重組，對各本地網的組織架構及實施方案進行了審核批復，統一制定了五大類十個專業的業務和障礙受理流程和網路監控中心障礙受理流程，採取輪崗等多種形式開展了多專業交叉培訓，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網已完成各專業物理平台集中、9個單位完成數據專業納入、6個本地網完成組織機構調整、8個本地網實施了一點受理與閉環管理、2個本地網完成流程修訂並開始執行、14個本地網開展了人員培訓。今年全區將努力爭取達到集團a級驗收標准。
6、本地網網路資源集中管理
今年的清查工作由省會城市向全區各本地網逐漸擴大。區公司年初統一下發了2006年本地網網路資源工作指導意見、動態管理和考核實施細則，組織了兩次全區工作檢查。各本地網對城區和縣城的主配線管線、光纜資源進行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統投入近1000萬元。目前，十六個本地網全部完成主城區管線清查，數據入庫率達到100％，從清查進度上基本達到了、集團公司要求。各地配線清查已達到60％、25％的錄入工作量。各本地網完成了本地網資源管理系統軟硬體安裝調測任務，全部完成物理數據清查，部分本地網進行了邏輯關聯數據錄入。城區管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰已接近尾聲，前期准備工作即將完成。資源數據將從相對靜態的清查整理進入動態管理的新階段。同時本地網網路資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認識不斷深化。
初步啟動了清查數據的動態管理工作。各分公司針對實際情況進行了有益的探索。其中某、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態管理體系，使清查數據的准確率得到了保證。
7、isup改造及規范網間主叫號碼傳送
在2006年完成了所有dc1平面及省內dc1至dc2,省內dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎上，2006年在全網組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網最終達到統一採用isup信令方式，提升網路對isdn及其補充業務的支撐能力。
今年，規范網間主叫號碼傳送工作正式在全網實施。共涉及16個本地網78個縣業局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進入收尾階段，年底將全面完成。
（五）深化運維管理工作
1、網路分析
為了進一步提高網路運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯合性，我部定期召開網路分析會，下發了《關於進一步做好全疆網路分析工作指導意見》，對全疆各分公司的網路運行分析工作統一做出基本要求，逐步在各本地網推行從日到周到月的網路運行分析制度，並下發了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎上，結合各本地網的實際情況進行了細化和落實。使全疆的網路運行分析工作逐步向支撐市場經營決策，提高網路服務質量，降低企業運營成本的發展目標邁進。
2、網路運行生產調度
網路運行維護生產調度制度自2006年3月開始實施，各單位每周定期上報網路運行周報，區公司運維部各專業主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協調解決。運維部每月召開由各技術支援中心、網管中心和區大客戶部門共同參加的網路質量分析生產調度會議。出版網路運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網路生產調度工作在節假日重要通信保障、應急預案修訂落實、網路安全、通信障礙傳報等方面進行了協調布置，絕大多數網路運行質量問題得到及時解決或反饋，為保證全網運行質量，建立應變機制，形成上下溝通的閉環管理起到了積極的作用。
此外，在運維考核的管理上，變結果考核為過程式控制制。加強了維護管理工作的時效性，保證各項指標完成良好。
3、維護成本管控：
根據集團公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區公司指導各分公司運維部在全面預算管理的基礎上，按照專業定額制定年度維修費預算。每月度、季度匯總上報包括維護和財務兩個部門的維修費支出情況，。分專業統計後，對各專業所需的修理費有了一個初步分析數據，為今後進一步做好維修費定額測算打下了基礎。由於此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認真按照區公司的要求，對發生的每一筆維修費進行登記，月底與財務部進行核對，對不符之處進行了解，較好地做到了對維修費的管理。
在日常維護中注重合理使用維護費，節約維護成本。今年根據新業務開放和軍區光纜建設情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區光纜上開通的5個2m電路,並將其中一個2m倍增為8個2m.停用了喀什－塔什庫爾乾的衛星電路及necvsat衛星電路，一年節約轉發器租費159.38萬元。
加強閑置設備管理。成立了閑置設備調配中心，並初步展開工作，將各地州分公司的閑置設備集中調撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進行了調查清理，為各分公司和技術支援中心調撥傳輸、交換、數據、電源閑置設備25套，價值近千萬元。
（六）應急通信工作
支撐大網、保障通信。2006年2月為喀什地區伽師—巴楚地震災區提供應急通信保障，某電信公司得到了自治區領導和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區抗震救災先進單位，受到集團公司通報表彰。
在完成好應急通信保障、大網支撐的同時，堅持「平戰結合」的原則，積極進行市場開拓。某機動通信局先後為克拉瑪依石油鑽井公司等單位進行了大量的數據、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協議或合同。現已出租48套vsat小站設備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，vsat市場的開拓必將為某電信創造出了一個新的利潤增長點。
完成了對某黨政專用電信局的剝離工作。
三、2006年運維工作存在的問題
(一)網路安全還存在薄弱環節。由於我區出疆網路不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設備發生障礙，則由於不能及時完成自動倒換和人工調度工作而造成指標無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數驟增情況，對故障的應變可控性較弱。
全疆網上發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次；強電入侵造成設備燒毀2次；由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。
全網發生多起通信障礙，暴露出機房維護及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由於施工操作不慎致使全局癱瘓或系統阻斷2次；強電入侵造成設備燒毀2次；由於設備故障和維護人員操作失誤、維護水平原因造成事故多次。很多故障是維護部門管理上的問題，是可以通過加強維護力度得以提前發現和避免發生的。
（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團的5％指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在於本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。
（三）本地網綜合化集中維護工作，數據專業沒有全部納入運維部門，不能實現各專業集中；受機房搬遷影響，物理平台集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。
（四）年來運維部門的維護人員調動頻繁，由於人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會製作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。
（五）機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由於機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規范化、標准化。

G. 分組網 mstp 同城互聯 三種組網方式的區別穩定性帶寬要求高的話建議

國內專線電路簡稱：DPLC（ Private Leased Circuit），是指通過DDN、SDH、綜合傳輸設備等傳輸方式，向用戶提供包括市內、省內、省際在內的，速率從64KBPS-2.5GBPS的端到端專用帶寬連接的服務。目前常見的包括SDH數字專線和MSTP專線業務。

一、SDH數字專線
[產品簡介]
中國聯通的SDH是為適應大客戶的高速網路建設需求而推出的高端數字電路組網產品，適用於任何高速率、信息量大、實時性強的業務傳送，滿足客戶在兩個辦公節點之間以及總部和各分支節點之間組織數據專用通信網路的需求。可為客戶開通本地及國內長途專線電路，提供2Mb/s到2.5Gb/s的高速傳輸通道，並可承載數據、語音、傳真、視頻等多種業務。

[產品功能]
1. 提供的傳輸速率包括：E1 (2Mbps)、E3 (34Mbps)、T3 (45Mbps)、STM-1 (155Mbps)、STM-4 (622Mbps)、STM-16 (2.5Gbps)。
2. 提供G703和POS介面

[產品應用]
使用DPLC產品的客戶端一般通過光端機實現網路接入。客戶可以利用DPLC電路在本地和異地間組建客戶專網，滿足2Mb/s以上數據、圖像、語音等業務的實時大容量傳輸需求。主要有以下兩種應用方式：
1. 點到點：兩點之間通信；
2. 點到多點：總部與其他分支之間通信。例如客戶總部以155Mb/s光端機方式接入DPLC網，其他分點佔用DPLC網路志願以N*2Mb/s接至總點，形成一點對多點組網方式。

二、MSTP乙太網專線
[產品簡介]
基於MSTP技術的乙太網專線產品可為用戶提供2M-1G的多種速率選擇。中國聯通廣域乙太網專線電路出租產品，是構建於MSTP設備平台上，通過乙太網介面為客戶提供點對點或點對多點的數據專線業務。該產品基於SDH傳輸技術，採用GFP封裝協議實現乙太網的幀到SDH的VC通道的映射，為用戶提供兼有SDH網路的高可靠性與乙太網的易用性的多速率數據傳送功能。

[產品功能]
1. 乙太網專線主要實現獨佔VC鏈路帶寬、專線方式的業務傳送；
2. 點到點業務：端到端給予乙太網埠透傳；
3. 點到多點業務：實現多條點到點專線的業務匯聚；
4. 提供RJ45乙太網介面，靈活支持2M及以上的各種速率帶寬。

[產品應用]
廣域乙太網專線主要實現獨佔VC鏈路帶寬、點到點的業務傳送。
通過乙太網專線，可以協助企業構建企業專網，即實現地理位置分散的企業總部與各個分支機構之間廣域互連。由於各傳送通道物理隔離，帶寬也可以得到保證，也隔絕了外界侵襲的可能，能夠提供絕對的安全性。並能靈活支持點到點、點到多點的組網方式。

H. 數字電路出現故障，多長時間可以修好呢

數字電路故障，電路維護等級為大客戶電路A級，一般會在40分鍾內修復；電路維護等級為大客戶電路B級，一般會在3小時內修復；電路維護等級為大客戶電路C級，一般會在4小時內修復。關注中國電信貴州客服公眾號可一鍵辦理話費查詢充值，流量、積分、賬單、詳單等，方便快捷。
客服101為你解答。

I. 你的大客戶管理制度編寫完成了嗎遇到同樣的問題：）

XX縣分公司大客戶經營服務管理實施細則
根據省，市公司有關大客戶管理辦法，結合我公司的實際情況，切實做好對大客戶的管理與服務工作，為企業樹立良好的品牌形象，不斷滿足廣大客戶對各項通信業務需求，提高大客戶服務中心整體服務水平，使通信企業和大客戶互利互惠，共同發展，與大客戶建立長期友好的合作關系。特製定《吉林省通信公司XX縣分公司大客戶經營服務管理實施細則》。
一、大客戶的定義
大客戶是指使用通信業務種類多樣、通信業務量大、電信使用費高、跨區域聯網、預計可能成為競爭對手爭奪對象以及具有發展潛力的客戶群體。其中包括重要客戶、高值客戶、集團客戶和戰略客戶。
1、重要客戶是指黨、政、軍部門等重要客戶。
2、高值客戶是指使用電信業務量大、電信使用費高的客戶（視各地的實際情況確定並具有動態性）。
3、集團客戶是指具有隸屬關系的同系統或有密切經濟、業務應用關系的單位群體，為同一目的、由一個單位或部門統一租用中國網通網路並辦理相關電信業務的客戶集團。
4、戰略客戶是指在同行業中具有示範作用，其行為的變化對其他客戶有相當大的影響作用，以及競爭對手爭奪或具有發展潛力的大客戶。
二、大客戶經營服務的工作要求
大客戶經營服務工作要以經營為目的，服務為基礎，在做好服務的基礎上，積極開展營銷工作。通過大客戶經營服務工作，達到增加來自大客戶的業務收入，提高市場佔有率，提高客戶滿意度和忠誠度，保持客戶的要求。對大客戶的服務要實行三優服務（優先服務、優質服務、優惠服務）和提升服務，做到一點接觸、全面服務，從而提高大客戶的滿意度和忠誠度。
三、大客戶服務中心對支局的考核細則
（1）對市、縣監管客戶的單戶收入不能低於2004年水平（單戶收入同比上年下降超過15%的，每出現一戶扣10分；降幅超過20%的客戶，每個百分點再另扣0.2分，逐戶逐點累加。
（2）市縣監管客戶流失考核。對市縣監管的客戶不允許出現流失現象。對於出現客戶轉網流失的，每發生一戶扣20分。
（3）滿意度考核：按季度對全縣大客戶服務工作進行一次檢查，將結果進行打分排名。第一名的加5分，最後一名的扣20分。
（4）信息收集的考核：要求各支局積極收集客戶競爭信息並及時上報大客戶服務中心。對達不到要求的單位扣5分。
四、大客戶服務中心考核細則
1、負責所有大客戶及橫向交流客戶的業務咨詢、受理、關系協調。大客戶投訴一次按10%考核。
2、每月必須與30%以上集團客戶交流溝通，認真填寫每次"客戶拜訪征詢函"。少交流一戶按2%考核。
3、大客戶市場開發、策劃、分析和針對大客戶進行營銷工作。制定並取得經營效益，公司前50名大客戶月總收入較2005年1月大客戶總收入增長10%以上加權5%。
4、負責大客戶申告、投訴和處理，大客戶信息收集管理工作。處理不及時或是信息反饋到相關部門不及時，每件/次按10%考核。
5、建立公司的橫向交流客戶檔案。填寫不詳盡或漏填，按2%/件考核。
6、每月29日11：30時前，將本月大客戶障礙檔案上報市公司大客戶服務中心。每延時1小時按2%/件考核。
7、每月29日11：30分前，將本月大客戶合同號變更信息整理上報市公司大客戶服務中心。每延時1小時按2%/件考核。如上報不及時，信息不準確造成後果，每件按5%考核。
8、對市公司提供的涉及電路開通所需要的設備，要做好記錄，對大客戶自單位使用的設備型號、設備廠家、使用時間等也要詳盡記錄。無記錄按5%/考核。記錄不準確按1%/件考核。
9、每月28日前8：00時前將本月公司前50名大客戶業務收入等各種數據進行分析，形成電子文檔上報營銷中心和轉送業務支撐與信息共享中心。每延時一小時，按1%考核。
10、大客戶服務中心每月將與支局共同對客戶信息檔案整理一次，並做好備檔工作。抽檢更新不及時每件按2%考核。
11、大客戶服務中心每月將對縣公司前50名大客戶業務收入進行逐一分析。如果月總收入較2005年1月總收入相比下降10%，公司將在月績效工資中扣大客戶服務中心10%；如果月總收入較2005年1月下降20%，公司將在月績效工資中扣大客戶服務中心40%；如果客戶流失，每流失一戶公司將在月績效工資中扣大客戶服務中心扣20%。