㈠ 上門維修費合理嗎
國家政策:家電維修等級收費標准(三級)
燃氣淋浴器、電熱淋浴器,故障檢測費:23元。
㈡ 液晶電視黑屏,在保修期間叫廠家上門維修,要收上門費嗎
東芝液晶電視出現開機黑屏
還在保修期內商家卻要收取上門維修費?
商報訊 (記者 崔丘 文/攝) 電視機壞了,還在保修期內就要收上門費、維修費?最近,薛先生的東芝液晶電視機出現故障。由於電視機還在保修期內,他要求商家上門維修,但是,卻被告知要收取上門費、維修費。
液晶電視買來一年多頻頻黑屏
2007年12月份,薛先生在杭州一家電賣場購買了一台32英寸的東芝液晶電視。然而,半年前電視機開始出現黑屏狀況。薛先生說:「開機以後有聲音,但是老黑屏,要反復開機好多次才能成功,就像中彩票一樣。」
薛先生向東芝公司杭州維修網點的工作人員反映了這個情況。結果被告知,維修的話要收取上門費、維修費。
薛先生說,「國家規定電視機保修期是整機一年、主要部件三年。我的機子雖然過了一年整機保修期,但是主要部件的保修期還沒超過,怎麼就要收上門費了。」
液晶電視主要部件保修也應在三年
昨天下午,大連東芝電視有限公司上海分公司相關工作人員張先生表示,國家目前還沒有出台液晶電視的三包規定,他們公司承諾液晶電視保修期是整機一年,液晶屏、主板等主要部件兩年。
杭州市下城區消協相關負責人則表示,根據《部分商品修理更換退貨責任規定》,彩色電視機的三包期是整機一年、主要部件三年。液晶電視應在彩色電視之列,應當參照彩色電視的三包期限執行。
東芝稱工作人員誤解了規定
記者將下城區消協相關負責人的說法轉述後,張先生依舊認為,液晶電視的三包期規定是空白。他表示,如果地方法規有作明確規定,他們會參照執行。但目前他們公司的液晶電視三包期還是整機一年,主要部件兩年。
張先生說,如果客戶購買的液晶電視超過了一年的整機保修,仍可享受主要部件保修一年的規定。至於是否收取上門費、維修費則是視故障的情況而定。像液晶屏等主要部件的故障可以免除上門費、維修費,如果是其他零部件故障則要收取這筆費用,零部件的材料成本費可以給予免除。
張先生表示,薛先生的情況可能是工作人員對規定的理解存在誤解造成的。目前,他們已經跟薛先生溝通過,向他解釋了相關情況,可以為他免費上門維修。
㈢ 蘇寧上門維修有上門費用嗎
據我所知,電腦商品在保修期內(一般是1年),硬體出了問題由廠家派回人到家裡進行維修診斷答。軟體出了問題的話是由蘇寧售後人員到家裡進行維修或是顧客直接拿著機箱到蘇寧店裡維修,免費的。
如果出了保修期,確實是要交上門費的(維修費,換件費另單算)。
科技市場的上門費是50元,蘇寧要40嗎?那你讓他給你出具個文件之類的難為難為他吧~
如果沒出保修期就要上門費,直接12315打過去
㈣ 問:中國的法律、法條、法例中 ,有沒有關於家電產品維修時 ,廠家上門維修要收
家電有免費的保修期限,過了保修期上門維修,收費是合理的,畢竟要岀人工,還要換零件……
㈤ 產品過了保修期上門維修要收上門費和檢測費嗎
收,而且不違反有關規定。但要是沒毛病收上門費,要是有毛病應該之手修理費,不修上門費。
㈥ 華帝抽油煙機上門維修費收多少錢
華帝維修中心現已與眾多單位達成長期合作關系,同時中心有來自國內外眾多原廠專家售後服務技師屬與工程師加入,從而提高了的維修質量和維修效率。你可以去旗艦店看看,肯定能幫你解決問題,點下面回答者信息,進入我的個人中心,點最後面的搜藏記錄就可以找到了店鋪信息了,覺還不錯,如果你覺得還實用的話,你也可以搜藏起來哦,以後朋友有需要可以告訴他
㈦ 上門維修家電,用戶不修。要收上門費嗎
這個因人而異,有的免費上門,有的收費,彼此提前電話中就要談好收費事項,維修員事版先根據故障大權致判定問題,並報價。售後收費比較細致,有上門費、人工費、配件費等等,其它維修店鋪報價比較直接,就維修費,至於修不了或者顧客不修,是否需要付費,雙方電話中談好即可。
㈧ 西門子冰箱上門維修收取維修費也就廠家說的人工費合理嗎
保修期內廠家承諾上門維修的不應再收取人工費,如果廠家沒有承諾上門維修的是可以收取人工費的。