家用電器櫥窗

⑴ 簡述櫥窗商品陳列時的注意事項

一個店鋪的陳列設計，重點在於櫥窗設計，而櫥窗設計的重點，就在於怎樣做出有創意的櫥窗。所謂，櫥窗就是一個店鋪的門面，一定要注意設計好門面。
在設計櫥窗陳列時，首先必須遵循以下幾點：
1.櫥窗陳列要反映出零售商店的經營特色，使媒體受眾看後就產生興趣，並想購買陳列的商
品。
2.季節性商品要按目標市場的消費習慣陳列，相關商品要相互協調，通過排列的順序、層次
、形狀、底色以及燈光等來表現特定的訴求主題，營造一種氣氛，使整個陳列成為一幅具有較高藝術品位的主體畫。
3．要有一定的「藝術美」。櫥窗實際上是藝術品陳列室，通過對廣告產品進行合理搭配，來展示商品美。它是衡量商業經營者的文化品味的一面鏡子，是體現商業企業經營環境文化、經營道德文化的一個窗口。它是商店的臉譜，顧客對它的第一印象決定著顧客對商店的態度，進而決定著顧客的進店率。
商店櫥窗陳列具有特殊的立體空間，要求製作者注意以下幾點要求：
(一)背景要求
背景是櫥窗廣告製作的空間，對背景的要求，類似室內布置的四壁。形狀上，一般要求大而完整、單純，避免小而復雜的繁瑣裝飾。顏色上，盡量用明度高、純度低的統一色調，即明快的調和色(如粉、綠、天藍等色)。如果廣告宣傳商品的色彩淡而一致，也可用深顏色作背景(如黑色)。總之，背景顏色的基本要求是突出商品，而不要喧賓奪主。
(二)道具要求
道具包括布置商品的支架等附加物和商品本身。支架的擺放越隱蔽越好。現在常用有機和無機玻璃材料作支架。如果是服裝用道具模特，其裸露部分如頭臉、手臂、腿等部位的顏色和形狀，也不一定同真人一樣，可以是簡單的球體、灰白的色彩，或者乾脆不用頭臉，這樣反而比真人似的模特更能突出服裝特色更能突出服裝本身。
商品的擺放要講究大小對比和色彩對比，其構圖及背景色彩，都可以先在紙上畫出平面或立體效果樣，以突出廣告商品為原則，同時注意形式上的美感。
商品名稱、企業名稱或簡捷的廣告用語，可以安排在台架上，亦可懸掛起來或直接粘貼在櫥窗玻璃等突出的部位。一個櫥窗最好只做某一廠家的某一類產品廣告o
(三)燈光要求
光和色是密不可分的，按舞台燈光設計的方法，為櫥窗配上適當的頂燈和角燈，不但能起到一定的照明作用，而且還能使櫥窗原有的色彩產生戲劇性的變化，給人以新鮮感。對燈光的一般要求是光源隱蔽，色彩柔和，避免使用過於鮮艷、復雜的色光。盡可能在反映商品本來面目的基礎上，給人以良好的心理印象。例如，食品櫥窗廣告，用橙黃色的暖色光，更能增強人們對所做廣告的食品的食慾。而家用電器櫥窗陳列，則用藍、白等冷色光，能給人一種科學性和貴重的心理感覺。
櫥窗是賣場中有機的組成部分，它不是孤立的。在構思櫥窗的設計思路前必須要把櫥窗放在一個賣場中去考慮。另外，櫥窗的觀看對象是顧客，我們必須要從顧客的角度去設計規劃櫥窗里的每一個細節。
1.考慮顧客的行走視線
2.櫥窗和賣場要形成一個整體
3.要和賣場中的營銷活動相呼應
4.主題要簡潔鮮明，風格要突出
櫥窗的主題一定要主題鮮明，要用最簡潔的陳列方式告知顧客你要表達的主題。值得注意的是，現代櫥窗陳列的布置更加強調其立體空間感和空間布置的肌理對比。另外，裝飾物、背景和櫥窗底面的材料也應充分講求與廣告商品的肌理對比。
還有的櫥窗陳列設計、利用滾動、旋轉、振動的道具，給靜止的櫥窗布置增加了動感，或者利 用大型彩色膠片製成燈箱，製作一種新穎的畫面，等等。總之，現代櫥窗廣告製作隨著科學的發展，設置思想的更新，從形式、內容等方面不斷充實，其醒目程度日益提高

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第一條 為提升城市整體形象，維護城市公共權益、美化城市景觀與空間環境，實現臨街建築招牌廣告設置規范化管理，特製定本指引。

第二條 本指引依據《城市規劃法》、《廣告法》、《廣東省廣告管理條例》、《潮州市城市總體規劃》、《潮州市城市戶外廣告設置規劃》、《潮州市城市規劃區戶外廣告管理暫行辦法》、《潮州市建築立面管理辦法》等相關法規的規定，結合潮州市實際情況對沿街招牌廣告設置提出技術上的規范性要求。

第三條 本指引遵循以下原則:

以人為本，協調各方利益，維護公共權益，合理利用城市空間資源；

符合美學原則、技術安全規范和工程技術標准；

結合地方風俗，體現地方特色，提升城市形象；

以節能為原則，採用低耗能光源；

符合實際，方便管理，規范設置，具有可操作性。

第四條 本指引所指的招牌廣告，是指機關、部隊、企、事業單位、社會團體和個體工商戶等在城市街道臨街建築物上，利用戶外空間，在擁有合法權屬的情況下設置的與其法定名稱相符的標牌、匾額、指示牌和行業商業廣告。

第五條 凡在潮州市城市規劃區范圍內設置臨街建築招牌廣告和在建築物上設置名稱標識的機關、部隊、企、事業單位、社會團體和個體工商戶等，均適用本指引。

第六條 本指引未包括的內容，應符合國家、廣東省和潮州市現行有關法規和規范要求。

第七條 本指引僅作為一般性技術文件，供設計單位參考。

第八條 本指引的解釋權屬於潮州市城市規劃行政主管部門。

第二章 分區設置指引

第九條 根據城市設計原理和潮州市整體城市景觀的具體情況，本指引將臨街招牌廣告設置分為五類街區。

第十條 古城街區

主要指古城區，范圍為東起韓江西岸，西至葫蘆山及環城西路，北起環城北路，北園路，南至環城南路，面積2.33平方公里區域內的臨街招牌廣告。

1、目標：

繁榮歷史文化商業街區，塑造符合古城區固有的傳統風貌及人文景觀。

2、指引：

1）、採用騎樓牌匾式、飄旗式等設置方式。

2）、設置在古城區內的歷史傳統建築上的店面招牌，必須與建築風格保持協調，不得破壞建築結構，不得遮擋建築主體，不得影響建築風貌。

3)、鼓勵在該區多設置具有潮州傳統文化特色的招牌廣告。

第十一條 中心街區

主要指沿潮州大道兩側商業、金融用地,潮楓路一帶金融貿易區，以及新橋路、楓春路、永護路、西榮路、環城西路、西河路、東山路、綠榕路、城新路等繁華路段。

1、目標：

集中體現現代化城市的繁榮景象和商業活動的多樣性，招牌廣告設置應豐富多采，促進人們的消費意識，活躍地方經濟。

2、指引：

1）、可以採用挑檐式、雨蓬附掛式、裙樓式、壁面式、燈箱式、電子屏幕式、滾動屏幕式等多種設置方式。

2）、鼓勵採用多種新型材料、技術、光源的廣告牌設置，增加繁華商業氣氛和街區亮化力度，但不得影響居住建築和城市道路的使用。

3）、鼓勵該地區多採用霓虹燈、窗櫥式招牌廣告。

4）、鼓勵採用大型門面現代裝飾設計，招牌廣告可相應放寬規格限制。

第十二條 工業、倉儲街區

主要指各類工業區、倉儲區及市政公用設施用地范圍內臨街招牌廣告。如北片工業開發區、湘橋工業開發區、楓溪工業區、東部工業區、港口倉儲區、火車站倉儲區等。

1、目標：

集中體現工業發展狀況和現代化管理水平，宣傳高效、優質、誠信，利於潮州產品的推廣和潮州名優產品的促銷，以發展地方產業經濟。

2、指引：

1）、可以採用挑檐式、雨蓬附掛式、裙樓式、壁面式、燈箱式等多種設置方式。

2）、該地區招牌廣告設計盡量追求高效、簡潔。

第十三條 居住街區

主要指城市居住用地范圍，如楓春居住區、新洋居住區、城北居住區、城南居住區、意溪居住區、火車站居住區等區域內臨街招牌廣告。

1、目標：

注重居住環境的寧靜氣氛，體現人與人、人與社會、人與環境之間的和諧。

2、指引：

1）、可以採用挑檐式、雨蓬附掛式、裙樓式、壁面式、燈箱式等多種設置方式。

2）、不宜在住宅建築或綜合建築住宅部分的二層窗檯以上設置除建築標志或小區標志以外的招牌廣告。

3）、不宜設置以閃爍光源影響居住建築以及居民生活的招牌廣告。

4）、不宜設置大尺寸規格遮擋住宅窗戶的招牌廣告。

第十四條 其他一般街區

主要指除上述四類地區之外的其他臨街招牌廣告。這些地區的臨街招牌廣告均按照通用規定設置。

第三章 分類與通用規定

第十五條 根據招牌廣告不同方面的特性，臨街招牌廣告可按以下幾種方式劃分：

按設置位置分：

牆面招牌廣告：指設置於臨街建築物牆面、門檐上方處設置的招牌廣告。

飄旗式招牌廣告：指垂直、懸掛於建築立面上的飄旗招牌廣告。

屋頂招牌廣告：指設置於臨街建築物頂部(板面緊貼女兒牆)的招牌廣告。

按視覺效果和形式分：

射燈招牌廣告：在廣告牌四周裝有射燈或其他照明設備的廣告牌，稱為射燈廣告牌。其特點是晚上照明效果極佳,能清晰看到廣告內容。

霓虹燈招牌廣告：由各種不同顏色的霓虹管彎曲成文字或圖案，配合電子控制閃動散發出繽紛炫眼的色彩和動感。特點是夜間效果視覺沖擊力強。

燈箱招牌廣告: 採用透光燈光板材料的招牌廣告，置於建築物外牆、門拄等位置。其特點是白天是彩色廣告牌,晚上亮燈則成為內打燈的燈箱招牌廣告。

電子屏幕式招牌廣告：置於建築物外牆、樓頂等廣告位置, 採用新型現代數字化技術的廣告形式。其特點是有動感，內容可隨時切換，形式多變。

3、按有無照明分：

照明招牌廣告：廣告裝置中採用內部或外部的直接或間接人工光源進行照明的招牌廣告。其特點是不受白天、黑夜限制。

無照明招牌廣告：不使用人工光源照明的招牌廣告。其特點是不耗能。

第十六條 通用規定

設置招牌廣告應遵循以下原則：

設置招牌廣告應當符合潮州市城市經濟發展狀況和現代化建設水平，利於美化城市景觀與空間環境，反映城市文化內涵、地方特色和文化品位；

設置招牌廣告，必須維護城市公共利益和他人的合法權益；

設置招牌廣告應當根據區域功能、道路關系、行業特點、建築特色，統籌規劃，合理設計，保證與周邊環境協調；

招牌廣告的設置，應符合安全性、持久性、協調性、識別性及整潔性等要求，並具有序列性、規律性、統一性；

招牌廣告使用文字、商標、漢語拼音等，應當符合國家有關規定，書寫、用詞規范標准；

設置在同一建築相鄰經營門店的招牌廣告，底線必須整齊劃一，高度和厚度必須統一。相連或相鄰經營門店招牌應做到協調、美觀；

招牌廣告的造型和畫面必須與周邊整體環境保持協調，注重視覺效果和整體性效果的統一，以視覺和諧為原則。招牌廣告必須保證亮化設施的正常運行，以美化城市夜間環境為原則；

機關、部隊、企、事業單位、社會團體和個體工商戶等的招牌應當在單位入口兩側緊貼牆面規范設置。多個單位的招牌應當整齊劃一，並列設置。機關名稱的招牌大小和顏色必須符合相關規定；

招牌廣告的設置人應當加強日常管理，保持外型美觀、安全牢固和亮化設施功能完好；

每個單位原則上只准在其經營場所的自身范圍內設置一個招牌廣告。多個單位共用一個場所或一個建築物內有多個單位的，設置招牌廣告應先整體規劃，按統一規格設計製作；

商業城或商業街為營造商業氣氛，可在其門面上方或牆面用霓虹燈等形式設置招牌廣告，鼓勵發展櫥窗式廣告。

臨街高層建築、大型公共建築及其它商業用房在進行單體設計時，應預留設置招牌廣告的位置；

建築物（多層或中高層）設置屋頂廣告，招牌廣告牌底部須緊貼女兒牆，結構架不宜外露；廣告招牌寬度不得超出建築兩側牆面，招牌廣告高度與建築物高度比不得大於1/3；

重要地區和重要路段招牌廣告的設置應統一規劃，由城市規劃部門會同工商、城市管理等部門編制規劃後實施；

設置在石牌坊、文物建築、歷史建築上的招牌廣告，應當與建築風格保持協調，且要符合相關主管部門對牌坊、文物和歷史建築的保護要求和限制規定;

新建建築立面設置招牌廣告，須將其設置方案連同建築立面設計方案一並報市城市規劃部門審定；

進行改造的建築立面原則上不再增設招牌廣告位，如確需設置，報審時須提供立面改造設計；

超出本指引規定類型設置的其它廣告形式，應當按照戶外廣告管理規定辦理有關審批手續，經批准後方可設置。

設置招牌廣告不得有以下情形：

不得利用建築物玻璃幕牆、窗戶、通道和消防設施設置招牌廣告；

設置招牌廣告不得影響規劃審批的建築正常間距，不得影響建築採光、通風、消防和交通等功能的正常使用，以及建築物原有立面的劃分和肌理；

不得在規劃允許設置的位置以外自行設置招牌廣告；

設置有閃爍光源的招牌廣告不得影響居住建築和城市道路交通設施的安全使用，不得發出噪音影響居民正常生活；

招牌廣告不得造成視覺污染和有不良文化內容；

其他法律、法規規定不得設置的。

第十七條 建築物頂部招牌廣告的一般規定：

(1) 廣告牌高度與建築物體量相協調，寬度不得超出建築物兩側牆面。具體設置要求按照有關技術規范執行。

(2) 建築物頂部廣告設置應牢固、安全，設置時應充分考慮風、火、雷、水、電、地震等自然、人為因素對安全的影響。

第十八條 外打燈招牌廣告的一般規定：
（1）應採用新型光源、體積小、重量輕、造型優美，防腐蝕、耐候性好，防護性能好的燈具。
（2）燈具應維護簡便，可方便調整照射角度。
（3）設置在樓頂的外打燈招牌廣告，燈具及其支架不宜外露；其他形式的外打燈廣告牌應盡量避免燈具及其支架外露，無法避免的燈具及其支架外觀顏色應與廣告畫面色彩協調。

第十九條 燈箱招牌廣告的一般規定：

(1) 設置燈箱招牌廣告必須保障安全，能夠抵禦惡劣天氣的破壞。

(2) 燈箱招牌廣告的邊框及支架應採用不銹蝕的材料製作，鼓勵採用新技術，新材料。

(3) 燈箱招牌廣告照明系統的供電迴路必須安裝防止漏電設備系統。

(4) 燈箱廣告,正常情況下必須每3個月清理維護一次，非正常情況下必須隨時清理維護。

第二十條 可能設置臨街招牌廣告的位置：

多層（或中高層裙樓）女兒牆及屋面以上；

多層（或中高層裙樓）主體牆面；

多層（或中高層裙樓）之轉角處側牆；

首層門楣；

首層檐下；

首層立柱面；

第二十一條 安全維護與拆除規定：

廣告設置者應負責在展示期內的招牌廣告的安全和經常性維護，以保持招牌廣告在七成新以上，經市主管部門裁定為破損殘舊的廣告，應及時維修翻新或拆除，同時消除拆除後遺留的痕跡。

任何招牌廣告，因城市建設或其它特殊情況需要拆除招牌廣告的，其設置招牌廣告的單位應無條件服從並自行拆除。

違反本指引設置招牌廣告的，依照《城市規劃法》、《廣告法》、《廣東廣告管理條例》、《潮州市城市戶外廣告設置規劃》、《潮州市城市規劃區戶外廣告管理暫行辦法》、《潮州市建築立面管理辦法》等法規的相關條款處理。

過期閑置和時效性比較強的廣告，一經過時，應及時拆除。

第四章 招牌廣告形式與參照樣圖

第二十二條 根據潮州市臨街招牌廣告的發展狀況，結合本指引提出的設置原則和通用規定,提供以下十二種具體樣式做為招牌廣告設計參照樣圖。

第二十三條 挑檐式

各開間採用統一形式，招牌廣告下沿與首層梁底保持水平，上沿與二層窗戶下沿持平，招牌廣告高度a=h，厚度b≤1000mm ，寬度c應以建築開間為單元。

第二十四條 壁面式（建築立面無足夠實牆面）

各開間採用統一形式，招牌廣告下沿與首層梁底持平，上沿與二層窗戶下沿保持水平，招牌廣告高度為a=h；招牌廣告厚度b≤300mm，招牌廣告寬度c應以建築開間為單元。（h為首層梁底至二層窗戶下沿的距離。）

第二十五條 壁面式（底層為商鋪、二、三層為單位辦公）

招牌廣告下沿與二層窗戶頂持平，上沿與三層窗戶下沿保持水平，招牌廣告高度為a=h；招牌廣告厚度b≤300mm，招牌廣告寬度c不得超出建築兩側牆面，二層、三層為不同單位，宜統一規劃布置。（h為二層窗戶頂至三層窗戶下沿的距離。）

第二十六條 壁面式（建築立面有足夠實牆面）

建築立面擁有足夠的實牆面，可以將小店鋪招牌廣告統一布置於一體，各小店鋪招牌廣告高度a相同，a≤1500mm，具體尺寸按實際情況制定；各小店鋪招牌廣告厚度b≤300mm；各小店鋪招牌廣告牌寬度c依實際情況指定，但不得破壞原建築立面效果。

第二十七條 雨蓬附掛式

各開間採用統一形式，廣告牌下沿與首層梁下沿持平，上沿不高於二層窗戶下沿，廣告牌高度a≤1500mm，E為招牌高度，招牌的上沿與首層梁下沿持平，下沿與門頂保持水平，招牌廣告的厚度b≤300mm，招牌（廣告牌）的長度c=L（L為軸線開間），G為門口高度，一般不小於2.5m。

第二十八條 裙樓式（設門頂窗）

各開間採用統一形式，廣告牌下沿與首層檐口梁下沿持平，上沿不高於二層窗戶下沿，廣告牌高度a≤1500mm；招牌的上沿與首層檐口梁下沿持平，下沿與門頂窗上沿保持水平，招牌高度E≤900mm；招牌（廣告牌）的厚度b≤300mm；招牌廣告的長度c=L（L為軸線開間），G為門口高度，一般不小於2.5m，H為層高（含夾層）一般為5.5m左右。

第二十九條 裙樓式（不設門頂窗）

各開間採用統一形式，廣告牌下沿與首層檐口梁下沿持平，上沿不高於二層窗戶下沿，廣告牌高度a≤1500mm；招牌的上沿與首層梁下沿持平，下沿與門頂保持水平，招牌高度E≤900mm；招牌（廣告牌）的厚度b≤300mm；招牌廣告的長度c=L（L為軸線開間），G為門口高度，一般不小於2.5m，H為層高一般為4.5m左右。

第三十條 騎樓牌匾式

各開間採用統一形式，招牌廣告上沿與首層檐口持平，下沿與門頂上沿保持水平，廣告牌高度a≤1500mm，招牌廣告的厚度b≤300mm，招牌廣告的長度c=L（L為軸線開間），G為門口高度，一般不小於2.0m，H為層高一般為3.5m左右。

第三十一條 古城騎樓飄旗式

各開間採用統一形式，招牌廣告下沿與首層檐口梁下沿持平，上沿與二層窗戶下沿保持水平，招牌廣告高度為a≤1500mm；招牌廣告寬度b≤1200mm，鋼管伸出長度c≤1200mm。（G為門口高度，一般不小於2.0m，H為層高一般為3.5m左右。）

第三十二條 屋頂招牌廣告

在多層或中高層商業用途建築物樓頂上設置的招牌廣告高度a≤1/3H，不得突出建築物外牆面，寬度不得超出兩側牆面，並須平行於建築物外牆。（H為建築高度）

第三十三條 豎向招牌、燈箱廣告

各開間採用統一形式，招牌廣告高度a≤6000mm，招牌廣告厚度b≤1000mm，招牌廣告寬度c以軸線開間為准，H（招牌廣告板底至地面距離）≥5.0m，H1（招牌廣告板底至裙樓檐口距離）控制在150mm—250mm之間，H2（招牌廣告板背部至外牆皮距離）=300mm。

各開間採用統一布置在鋪面座向的右側，招牌廣告高度a≤1/2 H1（H1為門口高度），招牌廣告厚度b≤300mm，招牌廣告寬度c不得大於柱子的寬度，H為建築層高。

5．3．4 配電控制箱(櫃)內的輸入、輸出導線穿孔部位應設置絕緣防護套管，防止導線絕緣層磨損。
5．3．5配電控制箱(櫃)應安裝牢固，箱體開孔與導管管徑適配，安裝垂直度允許偏差為1．5‰。配電控制箱(櫃)嵌入安裝時，箱(櫃)門應緊貼牆面，箱體塗層完整。
5．3．6室內安裝時，應考慮控制可靠和安全方便。
5．4 電氣連接
電氣配線應符合GB 50303有關規定。
5．4．1 低壓配線
a) 霓虹燈工程低壓供電電源的輸入導線應採用具有足夠載流能力的橡套或塑料護套多芯線。
b) 明敷的保護接地線應採用黃／綠相間的雙色塑銅線，工作零線(中性線)應用淡藍色塑銅線。
c) 低壓配線的布線，應採用絕緣扎帶或固定卡對導線進行捆紮和固定，或採用加絕緣套管的方式保護固定絕緣層。
d) 電感變壓器初級側的導線連接應採用連接帽固定。
e) 室外埋地敷設的電纜導管，埋深應不小於0.7 m。壁厚小於等於2 mm的鋼導線管不應埋設於室外土壤內。
f) 櫥窗內安裝的霓虹燈，應設置與櫥窗門聯動的電源控制開關。
5．4．2 高壓配線
a) 霓虹燈變壓器次級輸出高壓線銅芯裸露部分之間，高壓線銅芯裸露部分與敷設面之間的爬電距離和電氣間隙：(單位mm)
電感變壓器：
——最小爬電距離：d = 8+4U，
——最小電氣間隙：c = 6+3U
式中U為工作電壓。(單位kV)
電子變壓器：
——最小爬電距離：d = 12+6U
——最小電氣間隙：c = 9+4.5U
式中：U—一變壓器無負載額定輸出電壓，單位kV。
b) 電感變壓器輸出高壓導線應採用高絕緣材料的支承物固定。支承物之間的最大距離：水平敷設0.5 m，垂直敷設0.75 m。
c) 電子變壓器輸出高壓導線應採用高絕緣材料的支承物固定。支承物之間的最大距離：水平敷設0．5 m，垂直敷設O．75 m。
d) 高壓導線連接處應採用連接帽固定和防護，不應使用膠粘帶捆紮。
5．4．3 霓虹燈導線貫穿板壁的安裝
a) 霓虹燈導線貫穿部位應採用橡膠或塑料的絕緣護套、防護口，在出、入口處將導線固定。
b) 貫穿的板壁或牆壁較厚時，可採用阻燃材料封填，也可採用硬塑料導線管插入直瓷管內進行安裝。或採用阻燃的耐壓絕緣套管，套管應凸出壁面。應在出、入口處將導線固定。
5．4．4 金屬構架和霓虹燈裝置的可接近裸露導體的接地(PE)或接零(PEN)可靠，且有易識別的標識。
5．5 避雷裝置的安裝
5．5．1在超過周圍建築物或超過地面20 m處安裝霓虹燈裝置時，應設置避雷裝置。
5．5．2 避雷裝置應根據霓虹燈工程中建築物的防雷類別按照GB 50057的規定和要求加工、製作並安裝.
5．5．3 避雷裝置的接地裝置應符合GB 50169的規定和要求加工、製作並安裝。
5．6 標識要求
霓虹燈工程整體應有製作單位名稱為內容的來源標識，還應有聯系方式。
5．6. 1 標式應採用金屬或其他材料製作，標識應安裝在主畫面的左或右下角，
也可在主畫面之外的平面上單獨安裝。
5．6．2 標識尺寸應與主畫面成一定比例，在不影響畫面效果的前提下利於辨識，以便監督檢查。
5．7 霓虹燈工程的安裝
霓虹燈工程安裝時，應符合GB 50303及有關標準的要求。
5．7。1 霓虹燈工程施工時，應符合建築安裝技術規范。安裝的螺栓及預埋金屬
固定構件，應能承受巨大重量框架的拉力、剪切力、壓力。必要時應在單面、雙面或三面多處使用支撐裝置。
5．7. 2 霓虹燈裝置框架與錨栓的固定點、框架與預埋金屬固定構件的焊接不允
許有虛焊，並應作防銹處理。
5．7．3 霓虹燈裝置和工程安裝面的固定點不應少於施工圖紙的規定並應有防止松動的措施，以確保安裝穩定、牢固、可靠。
5．7．4 應設置為安裝時或日後檢修時的安全操作通道。
5．7．5 大型戶外霓虹燈工程的金屬結構、型鋼規格選定、焊接質量要確保框架有足夠的機械強度。為增強抗風能力，必要時採用減壓泄風措施，或加二次鋼絲繩緊固。
6 工程驗收
霓虹燈工程施工完畢後，應對整個工程進行驗收。驗收時除執行本規范外，還應符合消防、環保、安全的法律、法規和施工圖紙的要求。
6．1 部件與材料
霓虹燈工程所涉及的所有材料及部件必須符合本標准第4章和施工圖紙的要求，並具有產品的合格證。
6．2 電氣配置
霓虹燈工程電氣裝配完畢後，在運行前對各部件逐一進行電路通、斷試驗，也可進行局部通電試驗，檢驗電氣接觸是否良好，工作安全可靠。
6．2．1 布線
目觀檢驗工程中的管線連接，布線應合理，並且固定牢靠，符合本標准5．3和5．4的要求。
6．2．2絕緣電阻
霓虹燈工程絕緣電阻應採用不低於500 V兆歐表，在不同極性與金屬結構之間進行測量，常態下絕緣電阻應不小於20 MΩ。
6．2．3接地電阻
目視檢驗霓虹燈工程的接地和接零保護裝置。用接地電阻測量儀對霓虹燈工程的接地裝置進行檢驗，其阻值不大於10Ω。
6．3 運行檢驗
6．3．1 整體外觀
目視檢驗霓虹燈工程整體外觀應與施工圖紙設計要求相符，圖案、字形正確，標識內容正確、清晰可辨，整體效果美觀。
6．3．2通電試驗
a) 通電連續試運行為24 h，所有燈管均應正常工作，且每2 h記錄運行狀態一次，連續試運行時間內應無故障。
b) 通電運行期間，電氣控制應可靠，燈管亮度均勻，無電暈放電現象；同一批色表的霓虹燈燈管應無明顯色差。
c) 霓虹燈控制器工作有效，燈管閃爍跳變時，對周圍電器設備應無電磁干擾。
6．3．3 其他
工程交接驗收時，應向客戶提交使用、維護說明書及保修卡。

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消費者保障計劃賣家 :
0-3分 10
4-10分 15
11-40分 20
41-90分 25
91-150分 30
151-250分 35
251－1000分 40
1001－5000分 45
5001－10000分 50
10001分及以上 55

第一條 根據信用評價獲得櫥窗位
非消費者保障計劃賣家：
0-3分 5
4-10分 10
11-40分 15
41-90分 20
91-150分 25
151-250分 30
251－1000分 35
1001－5000分 40
5001－10000分 45
10001分及以上 50

例如：根據表中公式計算得出信用分為1800的消保賣家依據此規則應有45個櫥窗推薦位，而有相同信用分的非消保賣家則應有40個櫥窗推薦位。
2、原櫥窗推薦位規則第二條不變,鼓勵小賣家成長（具體數量如下圖）；
第二條 根據開店時間的扶持 開店時間少於3個月 10 三個月以上不再獲得扶持

3、原櫥窗推薦位第三條（獎勵規則）「每周統計各類下支付寶成交金額（以買家付款到支付寶為准），超過基線的前1000名可以獲得5個櫥窗位」調整為現第三條「每周只針對消費者保障計劃賣家統計各類下支付寶成交金額（以買家付款到支付寶為准），超過基線的前1000名消費者保障計劃賣家可以獲得5個櫥窗位」具體數量如下:
每周統計各類下支付寶成交金額(以買家付款到支付寶為准),超過基線的前1000名可以獲得5個櫥窗位。
ZIPPO/瑞士軍刀/飾品/眼鏡 1500
保健品/滋補品 5000
食品/茶葉/零食/特產 2000
彩妝/香水/護膚/美體 12000
成人用品/避孕用品/情趣內衣 1000
寵物/寵物食品及用品 1500
電腦硬體/軟體/網路設備 10000
辦公設備/文具/耗材 5000
網店服務/物流/個性/家政/婚慶 1000
戶外/軍品/旅遊/機票 2500
家用電器/保健器械 3500
裝潢/燈具/五金/安防/衛浴 1000
居家日用/廚房餐飲/裝飾/工藝品 5000
鮮花速遞/蛋糕配送/園藝花藝 2000
男裝/服飾配件 3500
女士箱包/配件 4000
女裝/女士精品 8000
品牌手錶/流行手錶 3000
汽車/配件/改裝/摩托/自行車 10000
手機 20000
書籍/雜志/報紙 1500
數碼相機/攝像機/圖形沖印 10000
隨身視聽/音響/耳機 6000
母嬰用品、玩具/奶粉/孕婦裝 5000
玩具/動漫/模型/卡通 2500
網路游戲虛擬商品交易區 12000
移動聯通充值中心/IP長途 6000
運動/健身/運動明星/樂器 4000
珠寶首飾/流行飾品/珠寶配件 3000
筆記本電腦 15000
電玩/配件/游戲/攻略 1000
音樂/影視/明星/娛樂 1000
郵幣/古董/字畫/收藏 2500
HI-FI/家庭影院/電視/工程音響 3500
數碼配件/電子原件市場 5000
軟體/網路服務 3000
女士內衣 8000
女鞋 4000
床上用品/靠墊/窗簾/布藝 5000
傢具/傢具定製/宜家代購 6000
購物優惠券/門票/美容健身卡 2000
童裝/嬰兒服/鞋帽/親子裝 5000
珠寶/鑽石/翡翠/黃金 5000

⑷ 家用電器的營銷假定當顧客走進商店時，銷售人員應如何去做

商場戰場誰敗誰受傷激烈競爭環境機稍縱即逝企業要斷提高員工全位能力服務水平才能刻抓住機遇保持領先位其掌握銷售技巧特別重要 提高服務質量首先要解服務象需求隨著消費形態改變改變我注意隨著代變遷消費者購買行性逐漸增加,理性逐漸減少尤其珠寶首飾行業消費者重視產品真假轉變喜歡喜歡、滿意滿意,購買產品直觀性轉變購買覺性要想滿足消費者斷變化趨勢應創造更附加值提高專業服務水平創造附加值部 想要功經營珠寶首先應具備些基本銷售觀念： 、銷售觀念 櫃台銷售員面位潛力購買顧客每位營業員都應該做四點： 1、面帶笑容：2、儀表整潔：3、注意傾聽：4、推薦商品附加值： 5、尋找消費者尚、關題拉攏消費者 二、解商品特點 作銷售員解商品基本知識目幫助顧客建立購買信促進銷售 1、商品品質向顧客說明珠寶玉器價值、全球第家買賣包收保障性； 2、商品特別處作顧客價值優點進行說明 三、解顧客 1、顧客購買主要障礙：（1）珠寶首飾缺乏信；（2）珠寶商缺乏信 2、顧客類型：解顧客類型與顧客做意基礎要解顧客幾面著手(1)認真觀察：(2)交談與聆聽：3、顧客購買機：4、顧客購買程： (1)產慾望：(2)收集信息：(3)選擇貨品：(4)購買決策：(5)購評價： 四、銷售用語 作珠寶行員工使用規范、專業銷售用語樹立品牌形象能夠建立顧客購買信要求每位營業員使用用語 1、顧客進店招呼用語：您您早歡迎光臨您需要些?（我能您做些）請隨便看看請您稍侯起讓您久等歡迎您光臨再見 2、展示貨品專業用語： （1）介紹珠寶專業用語：ABC貨等等誰才能增值 （2）鼓勵顧客試戴銷售用語 (a)塊玉佩A貨價位特別合適 (b)幾件本店新款式您請看看 (c)幾款經典結婚龍鳳雙喜佩您試試看 (d)種款式非適合您 (e)您品位真錯本季流行款式您妨試試看 (f)本店銷售玉器全真玉假賠二十 (g)本店百種款式要您耐挑選定款適合您 （3）款台禮貌用語 (a)件精美禮品我給您包裝 (b)您發票請收 (c)收您××××元找您×××元謝謝 （4）顧客走禮貌用語 (a)真遺憾沒您滿意貨品歡迎再 (b)新貨（指圈改）我馬給您打電 (c)份介紹珠寶知識珠寶保養冊送給您避免買假買貴請黃金珠寶中國 五、售服務 1、顧客進店：管手任何工作都應馬放手任何工作面帶微笑親切問候：您（早晨午午）您選點請隨便看喜歡試 2、顧客顯示興趣要做貨品熟悉能馬拿顧客所興趣貨品表現： （1）走突停住；（2）眼睛緊盯某款；（3）尋問新款或某款 3、展示推薦： （1）輕拿輕放：顯示貨品貴重導購素質讓顧客試戴比較注意 （2）觀察顧客：臉型、手型、皮膚顏色、著裝習慣助於向顧客介紹款式並顯示導購專業性 （3）推薦要顧客喜歡款式主能強行改變顧客意願容易導致交易失敗交易程適提些自見解意見 （4）推薦新款：重點介紹特點創意盡量讓顧客試戴 4、試戴 通部顧客走進店內尚清楚自要買貨品作銷售員任務要解顧客需求幫助尋找合適佩戴首飾能始問顧客預算要運用銷售技巧充展示貨品讓顧客讓貨品達佳效建議注意幾步驟： （1）玻璃櫃台准備軟墊或托盤供擺放首飾 （2）同價格範圍款式系列挑選2-3件貨品展示 （3）首先展示價格高貨品 （4）讓顧客試戴貨品保證飾品清潔每件貨品遞給前應先擦耳釘要用酒精消毒再給顧客 （5）櫃台備面鏡 （6）協助顧客作適比較 （7）介紹貨品主要特點及顧客購買貨品帶處（所帶理滿足） （8）讓顧客慢慢挑選要催促 （9）適候保持沉默讓顧客漸漸手物 （10）令顧客貨品象專自設計 （11）您ⅩⅩ稱呼顧客手貨品 （12）讓顧客兩者間作選擇要給堆貨品 （13）留達交易訊號 5、提解答疑問：（1）專業知識；（2）保養 注意事項：能所答非所問解答問題要簡單明 6、交（交標志）： （1）詢問折扣及贈品；（2）詢問售服務； （3）詢問付款式；（4）直接示意票 注意事項：能代顧客交款票要雙手遞送其貨品收並清點數目 7、包裝： （1）准備包裝用品：顧客交款同准備包裝用品及贈品 （2）包裝：顧客交票再包裝飾品放入包裝盒顧客確認再封口 （3）填寫顧客登記表 注意事項：准備包裝用品要貨品收手袋要封口雙手遞送貨品 8、送客： （1）語言：歡迎光臨您慢走需要您再再見 （2）表情：微笑目送顧客 注意事項：交貨品能表現興奮 9、售服務：現問題能處理及請示店解決請示經理應擅自做主更能與顧客發爭執 六、何面顧客抱怨或意見 作銷售員經面各種同類型顧客幾乎所顧客都貨品些滿或抱怨遇種情況首先要耐盡量要與顧客面峙更爭吵面顧客氣、抱怨要認真傾聽若遵循述三點數情況難解決 (1)要提高嗓門 (2)作負面反應或負面設想 (3)顧客總認確要讓認識自錯 其與顧客起找問題關鍵所 要顧客意見讓提改進服務質量重要手段面顧客抱怨或意見請握原則理解顧客、換位思考 營銷員經驗 1、任何候都應讓顧客體認真態度並且顧客抱怨進行調查 2、顧客並總確讓顧客冷靜讓顧客確必要值 3、定范圍內顧客抱怨難避免作營銷員要意識種抱怨並自指責 4、能確判斷顧客抱怨營銷員應該站顧客立場思考問題看待顧客抱怨通說顧客抱怨由些微足道原引起 5、顧客發怒情緒般激顧客銷售員流露信任、重視或輕率態度特別敏銷售員應保持冷靜 6、未認識顧客說真實前要輕易結論即使顧客錯要直接責備顧客等顧客自意識問題迎刃解 7、處理顧客理抱怨管顧客態度否道理都應保持真誠合作態度並意味著已接受顧客抱怨表示抱怨已引起足夠重視即使顧客言語粗魯仍表現友態度避免爭執 8、要向顧客提能或難兌現承諾免引起進步糾紛 七、銷售員自我表現檢查項目 作名優秀銷售員掌握良銷售技巧給銷售帶意想效能給自找工作樂趣給自樹立信面些自我表現檢查項目助於銷售技巧提高 1、提問題能力2、接待顧客態度積極、主、熱、誠懇 3、與顧客交談抓住推薦更高價貨品機4、能妥善處理顧客滿與抱怨 5、推銷鑽石於顧客優點6、能帶見接待顧客7、能機靈隨機應變 8、能提供顧客所需相應貨品知識9、良交際能力說服能力10、抱失敗習態度 11、真關顧客並能態度表現12、能鑽石充滿自信態度接待顧客 13、能豐富經驗用於銷售14、能新商品、商店服務做介紹 15、功失敗例能經與同事交換意見 些自我表現檢查項目作自目標每制定計劃認真習經總結定名符合標准優秀銷售員 八、陳列展示要領 吸引顧客走進商店外部標識重要；讓顧客消費內部陳列顯關鍵首飾店內、店外布置燈箱廣告畫吸引顧客較佳廣告形式櫃台擺放展示架等宣傳資料具非效 我介紹陳列些基本展示原則及些創意貨品陳列展示指導原則希望吸取創新意念讓您店內陳列展示更具吸引力功推廣產品達提高銷售效 1、貨品陳列基本觀念 （1）、基本貨品線：a、依其貨品類別陳列；b、利用帶角落視線 2、暢銷貨品：通基本貨品絕 （1）依其所屬商品陳列；（2）陳列重要位置； （3）切勿暢銷品擺門口遠離其貨品類別 3、高價位珠寶要耐推銷 （1）強力展示陳列； （2）清楚指用途、特性或品質顧客（利益）顧客付錢買（價值）； （3）應選擺靠近暢銷品近或醒目陳列位置； （4）櫥窗展示或牆面展示重點； （5）應同類貨品放起 4、輔助貨品及主導貨品 應主導貨品按照邏輯順序陳列便顧客選購 5、促銷貨品及廣告貨品 （1）必須清楚標示並且容易找（2）展示位置直接影響該貨品銷售業績 （3）明顯易見及美化展示意想效 （4）利用類貨品帶店內采購視線（5）按其商品類別陳列 6、滯銷貨品 （1）依其貨品類別排列（2）要佔用留給暢銷品重要位置 （3）適調整陳列位置達良效 7、陳列要素 貨品陳列原則盡量使每款珠寶首飾展現獨特魅力使顧客受商品 美麗、璀璨覺店內商品極豐富陳列基本要素： （1）注意顧客流型態：（2）利配：（3）注意輔助陳設：（4）清新整潔： 根據些陳列要素盡能向顧客展現鑽石美價值增強顧客擁珠寶首飾慾望珠寶首飾仰慕店內貨品陳列、櫥窗布置、燈光同非重要 第二章消費者理 、消費理 指消費者社總體消費環境影響調節控制自身消費行理現象指消費行主要消費者購買、使用及消耗各種消費品程表現 二、導購員研究（解）消費理意義 消費者購物存兩基本選擇要素：商品二銷售員服務 商品銷售點、間基本相同條件服務質量水平顯特別重要所解消費者理現象掌握消費者理般規律提高服務質量服務水平提供科根據實踐證明優秀導購員所能給消費者滿意服務僅僅著顧客服務、樹立顧客帝信念及嫻熟服務技巧與技能,且著善於析消費者購買行、揣摩消費者理按照各種同消費者理特徵針性預見性進行接待經驗 銷售服務程買賣簡單交換關系即消費者掏錢、導購員給商品導購員要細觀察消費者言談舉止內表情解理與願望偏、欲求、顧慮等意識採取恰其理接待消費者購物程變種情舒暢、氣氛諧交際所導購員研究（解）消費理具必要與現實意義 三、消費理基本理論 普通理原理認理腦客觀現實反映由於客觀世界紛繁決定理式錯綜復雜般說任何理都其產、發展完程程客觀存包括認識程、情程意志程 消費者差異每消費者都其特定理式：同消費者相同商品同認識形同態度、情意志 1.認識程：2.情程：3.意志程： 四、消費者氣質類型 1．習慣型： 2．理智型：3．經濟型：4．沖型：5．想像型：6．定型： 五、消費者態度劃 1．節儉型： 2．自由型： 3．保守型： 4．怪僻型： 5．順應型； 六、需求 1、需求概念：需求指定條件客觀事物需要顧客需求指現行社延續、發展命進行社所發要求慾望 2、顧客需求內容：般說顧客需求理需求理需求兩部： （1）理需求： （2）理需求： a、受尊重 b、美 c、要求周服務 七、顧客理 顧客理主觀與客觀統顧客客觀事物主觀需要綜合反映理影響或支配顧客行 顧客理狀況般呈現七步遞進即七步驟： 第步：覺階段 第二步：認知階段 第三步：判定階段 第四步：認同階段 第五步：行階段 第六步：體驗階段 第七步：反饋階段 顧客購買商品或接受服務程理狀態變化步驟顧客理現象同形式客觀事物態反映七步驟劃三理程即認識程、情程意志程、些同理程相互學校相互區別相互影響相互促進 八、顧客類技術 企業經營服務面具體顧客些顧客進行客觀、科析做顧客工作重要面 顧客做致類助於企業根據市場情況認識、辨別自顧客顧客進行類工作CS實務基礎工作 顧客類其類標准種通些標准： （1）按理齡劃；（2）按性別劃；（3）按民族劃；（4）按宗教信仰劃； （5）按經濟能力劃；（6）按事職業劃；（7）按受教育程度劃；（8）按居住區域劃； （9）按興趣、嗜劃；（10）按消費習慣劃； （11）按消費節奏消費量劃；（12）按本企業產品或服務依賴程度劃等等 企業CS實務操作角度看任何企業能沒必要按照所劃標准顧客做量類工作般企業做根據自身產品或服務市場發需要顧客做必要劃工作 九、顧客決策性 銷售員服務接待員總希望顧客做購買商品或接受服務決策現我析顧客做決策理程 顧客消費決策機消費決策行發原條件由於顧客消費需求性及外界顧客刺激素性顧客消費機極繁雜CS操作實務顧客消費機理性消費機理性消費機兩類 1．理性消費決策機： 2．理性消費決策機： （1）顧客社性理機（2）顧客體性理機 綜所述顧客購買機論理性消費決策機理性消費決策機都顧客某種慾望表現 十、顧客消費決策行類 顧客消費決策行復雜各具特點我顧客消費決策行作歸納類根據顧客決策程行表現其： 1．專型 2．保守型 3．理智型 4．模仿型 5．沖型 6．猶豫型 7．隨意型 十、需求層理論 英著名理家馬斯洛於1943提需求由低級高級若干層即： 自我實現需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 理需求 低層需求滿足始追求高層需求首先應滿足理需求依滿足更高層需求至終滿足自我實現需求 十二、商標與消費理 商品僅僅品名夠區別與其經營者商品質量、價格、特點、服務等面區別並必要訴諸律保護 商標商品種特定標志通用文字、圖像或二者結合表示經向工商管理部門注冊登記商標具使用專利並受律保護 商標理功能： 1．識別功能（珠寶標志廠家珠寶代號）； 2．保護功能（商標經工商總局管理部門登記便取使用專利受家律保護）； 3．促銷功能；4．標准功能（商標確定利於企業市場全位實行管理）； 5．傳播功能；6．服務功能 十三、商品包裝與消費理 1．刺激與促銷功能；2．顯示與宣傳功能；3．美與享受功能 十四、價格理功能 1．衡量商品價格功能；2．自我比擬功能；3．需求調節功

⑸ 淘寶開店怎麼增加櫥窗

賣家可以根據信用級別和銷售情況獲得不同的櫥窗推薦位。規則 說明 信用分(賣家信用+<買家信用的一半>) 獎勵數量 註解
第一條 根據信用評價獲得櫥窗位 0-3分 5
4-10分 10
11-40分 15
41-90分 20
91-150分 25
151-250分 30
251－1000分 35
1001－5000分 40
5001－10000分 45
10001分及以上 50
第二條 根據開店時間的扶持 開店時間少於3個月 10 三個月以上不再獲得扶持
第三條 每周統計各類下支付寶成交金額(以買家付款到支付寶為准),超過基線的前1000名可以獲得5個櫥窗位。 分類 基線(元) 5
ZIPPO/瑞士軍刀/飾品/眼鏡 1500
保健品/滋補品 5000
食品/茶葉/零食/特產 2000
彩妝/香水/護膚/美體 12000
成人用品/避孕用品/情趣內衣 1000
寵物/寵物食品及用品 1500
電腦硬體/軟體/網路設備 10000
辦公設備/文具/耗材 5000
網店服務/物流/個性/家政/婚慶 1000
戶外/軍品/旅遊/機票 2500
家用電器/保健器械 3500
裝潢/燈具/五金/安防/衛浴 1000
居家日用/廚房餐飲/裝飾/工藝品 5000
鮮花速遞/蛋糕配送/園藝花藝 2000
男裝/服飾配件 3500
女士箱包/配件 4000
女裝/女士精品 8000
品牌手錶/流行手錶 3000
汽車/配件/改裝/摩托/自行車 10000
手機 20000
書籍/雜志/報紙 1500
數碼相機/攝像機/圖形沖印 10000
隨身視聽/音響/耳機 6000
母嬰用品、玩具/奶粉/孕婦裝 5000
玩具/動漫/模型/卡通 2500
網路游戲虛擬商品交易區 12000
移動聯通充值中心/IP長途 6000
運動/健身/運動明星/樂器 4000
珠寶首飾/流行飾品/珠寶配件 3000
筆記本電腦 15000
電玩/配件/游戲/攻略 1000
音樂/影視/明星/娛樂 1000
郵幣/古董/字畫/收藏 2500
HI-FI/家庭影院/電視/工程音響 3500
數碼配件/電子原件市場 5000
軟體/網路服務 3000
女士內衣 8000
女鞋 4000
床上用品/靠墊/窗簾/布藝 5000
傢具/傢具定製/宜家代購 6000
購物優惠券/門票/美容健身卡 2000
童裝/嬰兒服/鞋帽/親子裝 5000
珠寶/鑽石/翡翠/黃金 5000
第四條 每周統計出各類下支付寶額排名前50的獎勵 1-20名 20 只有過基線,才有資格排名
21-50名 10
以上四條是累加使用；其中第三條中，單個用戶同時只能最多累加計算3個類目（由高至低累加），第四條中，單個用戶同時只能最多累加計算1個類目（計算最多推薦位數量的類目）；
第三、四條所獲得的櫥窗位的有效期為一周,過期收回,收回時的規則是:未成交的商品,並且瀏覽量最低的先撤消櫥窗推薦,然後才撤消成交中商品瀏覽量偏低的商品；
第三、四條的計算方法是：周五系統運行程序，統計一周（周五早上零點到下周四晚上23：59：59）的支付寶成交情況，櫥窗位的有效期從周六凌晨0點到第二周的周五晚上23點59分為止。
櫥窗位獎勵制度：
2007.12.31之前加入消費者保障計劃的賣家，可長期獲得5個櫥窗推薦位，在此之後申請加入消費者保障計劃將不再獲此獎勵。

⑹ 如何沉著應對，自救互救

汶川、玉樹地震過去了，但偉大的抗震救災精神無疑成為全民族的寶貴遺產。應該說，地震是一種自然現象，目前人類還不可能阻止地震的發生。面對突如其來的地動山搖、風呼海嘯，個人的力量是微薄的。但是，只要大家沉著應對、科學防災，通過震前預防、震時自救和震後救援等努力，最大限度地減輕地震造成的損失，保護人民群眾的生命財產安全是完全有可能的。那麼，地震來臨時，我們該如何沉著應對、自救互救呢？

1.緊急避震四原則

地震來襲時，緊急避震要遵循四個原則：伏而待定、因地制宜、三角空間、近水遠火。

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伏而待定，獲得生存機會

1976年唐山大地震時，唐山鋼廠食堂內有30多人正在用餐。地震突然來臨，20多人奔向狹窄的大門，結果多數被門口坍塌的水泥板砸死。而一位年紀較大的職工沒有慌不擇路，而是冷靜的躲到飯桌下面，倖免遇難。這個例子說明，地震發生時，千萬不能慌張，要就近躲避，等待主震過去後再行撤離到較為安全的地方。

「伏而待定」是古人總結出的重要經驗。發生地震時要鎮靜，不要急著跑出室外，應尋找合適的地點，降低重心，蜷曲身體，保護頭部和脊柱，靜待地震過去，再迅速撤離。

地震時，每個人所處的環境千差萬別，避震方式也不能千篇一律。例如，我國北方農村多是平房，院落比較開闊，地震時，應果斷行動，緊急逃離。如果住樓房，最好不要離開房間，應就近尋找相對安全的地方避震，震後再撤離。

地震自救的目標非常明確：寧可受傷，不能喪命。我們應躲靠在支撐力大而自身穩固性好的物體旁，如立櫃、桌、床沿旁，承重牆牆根、牆角，就是要利用塌落的水泥板與支撐物形成的「三角自然空間」，既保證呼吸，又便於他人救助。室內最不利於避震的場所是：附近沒有支撐物的床上，吊頂、吊燈下，周圍無支撐的地板上，陽台、窗邊、電梯等處。

此外，地震發生時，不要靠近爐灶、煤氣管道和家用電器，以避免失火的威脅。靠近水源是保證生命的需要。

2.抗震救災先從家中做起

為應對地震災害，家中要儲備一些防災物品，如維持生存物品、救生逃生工具和其他實用工具，並且要把它們放在一個固定且容易拿到的地方。別看這些東西都是常用、廉價的，大家只要平時花一點時間准備，危難時刻它們就會幫助你度過難關，等待救援，迎來生的希望。

埋壓自救

如果你受傷或被埋壓，不要恐慌害怕，採取正確的自救措施可以爭取更大的生存希望。自救的要領包括：鎮定，不要亂喊，盡量保存體力；聞到煤氣及有毒異味或灰塵太大時，設法用濕衣服捂住口鼻，未排除易燃氣體泄露隱患之前，不可使用明火；用石塊敲擊水管等能發出聲響的物體，發出呼救信號；設法用磚石、木棍等支撐殘垣斷壁，以防餘震時再被埋壓造成二次傷害；搬開身邊可搬動的碎磚瓦等雜物，擴大活動空間，注意，搬不動時千萬不要勉強，防止周圍雜物進一步倒塌；如果受傷了，盡可能尋找衛生物品包紮傷口。

10.積極參加互救，挽救生命垂危

地震後，現場救人有三個原則：先救近者後救遠者；先滅火並處理毒氣泄露，再救人；先救青壯年和醫務人員，以增加幫手。此外，還需掌握一些救人的要領：注意搜聽被埋人員的求救聲音；先確定被埋人員位置，再行搶救，不可急於行事；搶救被埋人員時，首先使傷者先暴露頭部，並清除口鼻內的異物，保護呼吸暢通；對於長時間被埋的倖存者，應先補充水和食物，維持生命，然後再挖掘搶救；挖掘時應保護支撐物，以防進一步倒塌傷人；被壓者不能自行爬出，不可生拉硬扯，以免造成進一步傷害；在搬運脊髓損傷者時，應使用門板或硬擔架固定；當發現短時間內無法救出的存活者時，應立下標記記住地點，等待救援人員到達。

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「鐵軍」馳援汶川地震災區

汶川地震發生後，駐守河南某地號稱「鐵軍」的某紅軍師數千名將士，晝夜兼程，以最快速度到達災區，並迅速投入到抗震救險中去，為挽救災區人民生命和財產做出了重大貢獻。「鐵軍」戰士武文斌因過度疲勞累導致肺部大出血搶救無效而獻出了寶貴的生命。在危機關頭，人民解放軍總是沖鋒在前，不愧是保家衛國、安邦定民的鋼鐵長城！

11.災後特殊環境下怎樣生活

地震過後，人們的家園被毀了，這時往往需要搭建防震棚以作為臨時的生活場所。在搭建防震棚時要選擇空曠、乾燥、地勢較高的地點，避開高壓線、危樓等危險因素。因為防震棚多為易燃物品搭建，所以要高度注意防火。

地震過後往往餘震不斷，因此不要隨便回到地震現場，盡可能遠離廢墟，廢墟中的碎玻璃、釘子、木茬等很容易使人受傷，由於震後醫療條件差，一點小傷害都可能是致命的。不要到處閑逛，因為環境惡劣，爆炸、毒氣泄漏、水災、火災等都有可能發生。此外，災後往往是瘟疫和疾病肆虐的時候，要注意飲食和個人衛生，飲用經過衛生處理的水，不吃不潔或腐爛變質的食物。

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玉樹災後重建紀實

青海玉樹地震後，5月11日，災後重建現場指揮部成立；6月14日，國務院批准了《玉樹地震災後恢復重建總體規劃》；6月19日，青海省與北京、遼寧等省市及四大央企達成援建協議經過努力，玉樹重建取得了重大成果：城鄉住房、基礎設施等項目開工建設249項；冬季物資、日用品供應充足，水電配套得到保障。玉樹重建是全中國全民族堅強不屈精神的體現，是一座抗震救災眾志成城的不朽豐碑！

12.未雨綢繆制定防震應急預案

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《中華人民共和國防震減災法》

2009年5月1日，《中華人民共和國防震減災法》頒布施行。這是一部規范全社會防禦與減輕地震災害活動的重要法律。它的主要職責在於調整各種社會關系，包括地震監測預報、災害預防、應急救援、災後過渡性安置和恢復重建，同時明確政府、企事業單位、社會團體和公民個人在減輕地震災害中的責任、權利和義務。

地震應急是為了減輕地震災害而採取的不同於正常工作程序的緊急防災和搶險行動。破壞性地震應急預案是在「以預防為主，防禦與救助相結合」的防震減災工作方針指導下，政府和社會在破壞性地震即將發生前採取的緊急防禦措施。它的主要內容包括：地震應急機構，應急通信保障，搶險救援人員的組織，應急救援裝備物資的准備及應急行動方案等。通過制定破壞性地震應急預案，政府和社會能夠有目的地做好地震應急准備工作，防止次生災害的發生，有效減輕人員傷亡和經濟損失。

13.加強防震宣傳 增強防震意識

防震減災宣傳教育是地震非工程性預防的重要措施，也是提高民族文化素質的重要內容。開展防震減災宣傳教育，是為了增強公民的防震減災意識，提高面對地震自救互救能力，達到減輕損失的目的。地震災害實踐表明，掌握防震減災知識和具有防震避震意識的公民，他們的行為選擇往往更具有理智性和科學性，能夠保護自己和他人；而不了解防震減災知識的公民，其行為選擇往往具有盲目性，容易驚慌失措，導致不必要的生命財產損失。

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電影《唐山大地震》

2010年7月12日，由著名導演馮小剛執導的《唐山大地震》隆重上映。該片取材於1976年的唐山大地震，真實宏大的場景再現了地震發生時的駭人場面，極具震撼力。該片上映後引起了極大的社會反響，引發了人們對地震災害的討論，對全民防震救災意識的提升起到了積極的推動作用。

14.日本的防災自救經驗

日本是地震多發國，政府和國民都高度重視防震抗震的知識普及和實戰訓練，積累了大量經驗，在防禦地震等突發災害方面一直走在世界前列。

日本建立了地震早期預警系統，並通過全國監測中心快速准確地發布信息。同時，也非常注重提升地震預測預警的准確性。2011年的日本地震，新啟用的全球首個地震預報系統發揮了重要作用。它搶出P波與S波之間短短幾秒的時間差來預警，高速火車提早減速，電梯及時停下，關閉危險閥門等，將災難損失降到最小。日本還建立了專業救援隊，不但裝備精良，技術一流，而且集搜救、救助、醫療和聯絡於一體。此外，日本的防災救災已經實現了自救和政府救助為主、社會救助為輔的完善體系。

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日本的防災體系

1995年阪神地震後，80%的人死於倒塌的建築物，這使他們重新審視以往的防災體系，並把增強建築物抗震性能放在首位。其《建築基準法》規定，高層建築必須能夠抵禦7.0級以上的地震，抗震報告書經相關部門確認無誤後才能開工。此外，對於民眾的防震知識教育，日本也不遺餘力，小學課程中就有近40課時的危機教育。

15.地震帶給我們的啟示

從汶川地震到智利地震，從雲南地震到日本地震，大地震在近年頻發，讓人類對腳下的地球多了一分憂慮。其實我們應該清醒地認識到，地震是一種自然災害，我們沒有必要過分憂慮。

但是，痛定思痛，我們從這幾次地震中，能夠得到一個重要啟示：如何有效地預防震災，減輕地震帶來的生命財產損失，是擺在我們面前的重要課題。所謂「有備才能無患，防災勝於救災」，科學分析，正確認識，積極應對，未雨綢繆，使地震科學知識為廣大民眾造福，使防災減災意識深入人心，以科學的態度正確認識，以正確的方法防範災害，以有效的手段自救互救，盡可能使生命和財產損失降到最低。「防患未然，長治久安」，我們應該時時刻刻保持一顆敬畏的心，保護環境，探究自然，才能真正和大自然和諧相處！

⑺ 家用電器屬於五金嗎

家用電器屬於五金，五金包含很多類別，分別為：
鎖類

(1)外裝門鎖 (2)執手鎖(3)抽屜鎖 (4)球型門鎖 (5)玻璃櫥窗鎖 (6)電子鎖 (7)鏈子鎖 (8)防盜鎖(9)浴室鎖 (10)掛鎖(11)號碼鎖(12)鎖體(13)鎖芯

拉手類

(1)抽屜拉手 (2)櫃門拉手 (3)玻璃門拉手

門窗類

(1)合頁：玻璃合頁、拐角合頁、軸承合頁（銅質、鋼質）、煙鬥合頁 (2)鉸鏈：天地軸鉸鏈、扭矩鉸鏈 (3)軌道：抽屜軌道、推拉門軌道、折疊門軌道、隱藏門軌道、弧形軌道、吊輪、玻璃滑輪(4)插銷（明、暗） (5)門吸 (6)地吸 (7)地彈簧 (8)門夾 (9)閉門器 (10)板銷 (11)門鏡 (12)防盜扣吊 (13)壓條（銅、鋁、pvc） (14)碰珠、磁碰珠

家庭裝飾

(1)萬向輪 (2)櫃腿 (3)門鼻 (4)風管 (5)不銹鋼垃圾桶 (6)金屬吊撐 (7)堵頭 (8)窗簾桿（銅質、木質） (9)窗簾桿吊環（塑料、鋼質） (10)密封條 (11)升降晾衣架 (12)衣鉤、衣架

水暖類

(1)鋁塑管 (2)三通 (3)對絲彎頭 (4)防漏閥 (5)球閥 (6)八字閥 (7)直通閥 (8)普通地漏(9)洗衣機專用地漏 (10)生膠帶（11）泵閥

建築裝飾

(1)鍍鋅鐵管 (2)不銹鋼管 (3)塑料脹管 (4)拉鉚釘 (5)水泥釘 (6)廣告釘 (7)鏡釘 (8)膨脹螺栓 (9)自攻螺絲(10)玻璃托 (11)玻璃夾 (12)絕緣膠帶 (13)鋁合金梯子 (14)貨品支架

工具類

(1)鋼鋸 (2)手用鋸條 (3)鉗子 (4)螺絲刀（一字、十字）(5)捲尺 (6)克絲鉗 (7)尖嘴鉗
(8)斜嘴鉗 (9)玻璃膠槍 (10)直柄麻花鑽頭 (11)金剛石鑽頭 (12)電錘鑽頭
(13)開孔器（14）開口扳手和梅花扳手（15）拉鉚槍（16）黃油槍（17）錘子（18）套筒（19）活動扳手（20）鋼捲尺、盒尺、米尺。

射釘槍、鐵皮剪、雲石鋸片

油灰刀、灰匙、磚刀、鐵鏟、清潔鏟刀、美工刀、攪灰棒。

衛浴類

(1)洗面池龍頭 (2)洗衣機龍頭 (3)延時龍頭 (4)花灑 (5)皂碟架、皂蝶 (6)單杯架、單杯
(7)雙杯架、雙杯、(8)紙巾架 (9)廁刷托架、廁刷 (10)單桿毛巾架、雙桿毛巾架 (11)單層置物架 (12)多層置物架 (13)浴巾架
(14)美容鏡 (15)掛鏡 (16)皂液器 (17)干手器

廚房家電類

(1)廚櫃拉籃 (2)廚櫃掛件 (3)水槽、水槽龍頭 (4)洗滌器 (5)抽油煙機（中式、歐式）
(6)燃氣灶 (7)烤箱（電、燃氣） (8)熱水器（電、燃氣） (9)管道、天然氣、液化罐 (10)燃氣採暖爐 (11)洗碗機 (12)消毒櫃
(13)浴霸 (14)排風扇（頂式、窗式、牆式） (15)凈水器 (16)干膚器 (17)食物殘渣處理機 (18)電飯煲 (19)烘手器
(20)冰箱

機械部件類

(1)齒輪 (2)機床附件 (3)彈簧 (4)密封件 (5)分離設備 (6)焊接材料 (7)緊固件、
連接件 (8) 軸承 (9) 傳動鏈 (10)爐頭(11)鏈條鎖 (12)鏈輪 (13)腳輪、萬向輪 (14)化工管道及配件 (15) 滑輪
(16)滾筒 (17) 管夾 (18)工作台 (19)鋼珠、滾珠 (20)鋼絲繩 (21)斗齒 (22)吊滑車 (23)吊鉤、抓鉤 (24)直通
(25) 托輥 (26)輸送帶 (27) 噴嘴、噴頭接頭

傢具配件

(1)傢具五金腳 (2)傢具五金架 (3)木螺絲(4)合頁 (5)拉手 (6)滑道 (7)隔板銷 (8)吊掛件 (9)釘 (10)打頭機(11)搓牙機(12)多工位機(13)氣動桿 (14)腳輪 (15)五星腳 (16)彈簧 (17)拉鏈 (18)泡釘 (19)馬釘 (20)傢具機械

沖壓件

材質和模具

五金沖壓件的硬度檢測採用洛氏硬度計。小型的、具有復雜形狀的沖壓件，可以用來測試平面很小，無法在普通台式洛氏硬度計上檢測。PHP系列攜帶型表面洛氏硬度計十分適用於測試這些沖壓件的硬度。合金沖壓件是金屬加工、機械製造領域最常用的零件。沖壓件加工是利用模具使金屬板帶發生分離或成形的加工方法。其應用范圍十分廣闊。

沖壓件加工包括沖裁、彎曲、拉深、成形、精整等工序。沖壓件加工的材料主要是熱軋或冷軋（以冷軋為主）的金屬板帶材料，例如碳鋼板、合金鋼板、彈簧鋼板、鍍鋅板、鍍錫板、不銹鋼板、銅及銅合金板、鋁及鋁合金板等。

1． 沖壓件材料的硬度檢測

沖壓件材料的硬度檢測，其主要目的就是確定購入的金屬板材退火程度是否適於隨後將要進行的沖壓件加工，不同種類的沖
壓件加工工藝，需要不同硬度級別的板材。用於沖壓件加工的鋁合金板可用韋氏硬度計檢測，材料厚度大於13mm時可改用巴氏硬度計，純鋁板或低硬度鋁合金板
應採用巴氏硬度計。

2、 沖壓件模具的硬度檢測

沖壓件模具的主要材料是模具鋼（包括工具鋼和高速鋼），有時還要用到硬質合金。

沖壓件模具通常要求具有很高的硬度和耐磨性，熱處理是必不可少的。