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家用電器維修服務

發布時間:2021-01-08 15:34:10

㈠ 中國家用電器服務維修協會的行業活動

會員代表大會。是協會的最高權利機構,每五年一屆。負責制定和修改協會章程;審議理事會的工作報告和財務報告;審定會費標准;討論決定協會工作方針、任務、目標等。理事會是會員代表大會的執行機構,在會員代表大會閉會期間領導協會開展日常工作,對會員代表大會負責。
中國電子電器服務節。商務部支持,每兩年舉辦一屆。首屆服務節於2008年3月舉行,以「迎奧運·有形服務·創造無限價值」為主題,旨在普及電子電器使用知識,轉變消費者服務消費觀念展示行業和企業服務有形化最新成果;認知電子電器服務價值,提升電子電器服務質量;推動電子電器服務產業鏈形成。2010中國電子電器服務節於2010年4月25日~5月5日舉行,以「模擬生活服務體驗美好」為主題。
中國國際化電子電器服務論壇。每二年舉辦一屆。首屆論壇以「服務理念與技術」為主題;第二屆論壇以「服務顧客滿意」為主題;第三屆論壇以「服務創造價值」為主題。論壇旨在推動電子電器製造服務業產業化發展,推動服務商發展;推進政府制定服務政策,推進企業實施服務戰略;分享服務創造價值和服務經營管理經驗及成果;營造健康、有序、和諧、發展的服務市場環境,全面提升服務顧客滿意。
中國家用電子電器維修服務行業突出貢獻獎表彰。每五年舉辦一次。表彰對象是為行業發展做出突出貢獻的單位和個人;在理念、管理、技術、教育、科普、新聞媒介和協會工作等某一領域發展做出突出貢獻的單位及個人。已舉辦兩屆。
「金剛鑽杯」電子電器維修服務行業比賽。每二年舉辦一次。國家勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心、中華全國總工會中國財貿輕紡煙草工會、中國商業聯合會支持。已成功舉辦「『金剛鑽·海爾流媒體電視杯』全國家用電子產品維修服務技能大賽」、「『金剛鑽·索尼杯』前台服務比賽」、「『金剛鑽·美的杯』電話中心服務比賽」、「『金剛鑽·海信科龍杯』房間空調器安裝維修服務競賽」、「『金剛鑽·清華同方杯』家電下鄉電視及維修服務技能競賽」。其中,「『金剛鑽·海爾流媒體電視杯』全國家用電子產品維修服務技能大賽」 中個人總成績第一名被授予「全國五一勞動獎章」,是中國家用電子電器維修服務行業有史以來的最高榮譽。
推動全行業技術進步與創新。加強電子電器產品維修/維修性技術及其技術保障系統建設研究和應用推廣工作,交流技術進步與創新成果。建設維修技術研究院、維修服務分會、工作委員會、管理委員會;建設維修/維修性技術實驗基地;建設設備(儀器/儀表/工具等)、從業人員職業裝、維修服務用車輛等保障系統。
公示網點和價格。依據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《關於商品退貨換貨修理規定》,向消費者公示維修服務網點。依據國家發展改革委發改價檢〔2005〕2379號《家用電器維修服務明碼標價規定》,向消費者公示安裝維修服務價格。每年9月20日至10月20日定為《家用電器維修服務明碼標價規定》全國咨詢服務月。
服務顧客滿意度測評。推動政府制定顧客服務政策,推動企業實施顧客服務戰略。以顧客關注點為焦點,全面提升服務顧客滿意。依據商務部SB/T10425-2007《家用和類似用途電器服務顧客滿意度測評規范》行業標准,測評電視機、冰箱、洗衣機、空調器、熱水器、小家電、電腦、手機、數碼相機/攝像機等產品的響應性、保證性、可靠性、有形性、關愛性、公平性等服務顧客滿意度。每年測評一次。
組織起草法規/標准/規范。協會組織起草的法規/標准/規范有:《家用電器維修服務明碼標價規定》、《家用電器維修服務部等級評定規范》、《微型計算機及其外圍設備維修服務部等級評定規范》、《家用及類似用途電器維修服務從業人員行為規范》、《家用和類似用途電器維修服務顧客滿意度測評規范》、《房間空氣調節器拆裝和維修服務技術規范》、《家用平板顯示電視接收機安裝和維修技術規范》、《房間空氣調節器拆裝質量檢驗規范》、《房間空氣調節器安裝服務規范》、《房間空調器節能清洗維護規范》、《家用電子電器維修服務經營者權益保護辦法》、《家用電子電器產品維修業經營服務規范》等。

㈡ 家用電器維修買什麼樣的萬用表

DT9208A,很不錯的,除來常用的自功能外,還可測溫度,測電容,測頻率,測邏輯電平。

幾十元的夠用,100左右的足夠了。

價格差別一方面是質量做工的差別,另一方面品牌也有很大影響。幾千元的,功能就不一樣了,有帶記憶的,帶分析的,可以跟電腦聯系的...,反正屬於有點發燒之類的。

㈢ 現在上門維修家用電器的怎麼都這么黑

除了正規品來牌家電的售後服務源人員外,其他搞上門維修家電的都屬於個體自由職業者,其口碑不好也是多年來由於多種原因造成的。

  1. 隨著家電的普及程度越來越高,產品樣式不斷更新,價格越來越低,而維修價格只升不降。由於個體維修自由職業者技術水平良莠不齊,維修質量難以保證,所以很多消費者寧肯買新的也不修舊的。

  2. 其實他們的日子也很艱難,一天也不見得能接到一份活,換位思考如果一個人(或家庭)一天沒有100—200元的收入,他將無法正常生活,所以遇到一份活,他不得不狠狠宰你一把。他也不指望有回頭客,幹完活轉身走人有毛病你也找不到他。

  3. 找上門維修家用電器的不外乎幾種情況:①生產時間或使用年頭過於久遠的老家電。②家中只有老年人的。③購買渠道非正規廠家、非正規商店、沒有售後服務三無產品。

㈣ 中國家用電器服務維修協會的介紹

中國家用電來器服務維修協自會原名為中國家用電器維修協會,於1989年經民政部注冊成立,是由從事家電產品服務維修的企事業單位、社會團體及個人自願結成的行業性的全國 性的非營利性的社會組織。根據民政部民函[2009]322號《民政部關於中國家用電器維修協會更名為中國家用電器服務維修協會的批復》要求,於2010年3月26日正式更名並發布公告。協會會員由從事家電生產、製造、經營、服務、安裝、維修、回收再利用等業務的企業或組織機構,家電服務維修的咨詢、調查、中介等服務的單位,以及個人自願組成。

㈤ 附近家用電器維修部電話'

400-9916-996簡單到家家庭服務維修中心

㈥ 現在家用電器都有售後服務,是不是家電維修就沒錢途了

你的擔心是對的!目前家用電器大多都採用智能化設計、單片機控制運行程序,而專程序是燒屬錄在存儲器裡面的,而且都採取了防破解措施。除了售後部門整體換主板之外、其他家電維修人員是無法維修的!
不過,家電維修也不是沒有活干。前面所說的都是程序、控制等部位,我們無能為力。但是,許多家電故障經常出在電源供電、驅動電路等部分,這樣的故障一般家電維修人員還是能接手的。

㈦ 家用電器三包規定

在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。

而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。

「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。

1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)

2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)

3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。

4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(行動電話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。

(7)家用電器維修服務擴展閱讀

三包責任

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2.不符合明示採用的產品標准要求;

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5.產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料網路-三包政策

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