① 家用電器三包規定
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。
「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)
3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
4、在「三包」有效期內修理時,因生產者未提供零配件,自送修之日起超過90日(行動電話超過60日)未修好的,修理者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。
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三包責任
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
參考資料網路-三包政策
② 現在家電維修工換個洗衣機電腦板收費多少
故障現象:洗衣機在洗滌時,其波輪發出「咯咯」的聲音
原因與解決方法:
1、 波輪中心螺孔磨損增大從而與轉軸存在較大的間隙,當放入衣物時,波輪受重而傾斜,當轉動時就會與桶底發生碰撞發出聲響。這種情況需更換波輪。
2、 波輪螺釘發生松動導致波輪傳動時與桶底部產生摩擦。首先將螺釘旋緊,再測試洗衣機,如果還有響聲,則需要折出波輪,在其軸底墊上適當厚度的墊圈增大波輪和桶底的間隙,即可消除響聲。
故障現象:洗衣機在排水時出現異常的響聲
原因與解決方法:
1、 銜鐵表面和磁軛積有較多污垢或銹蝕導致銜鐵吸合不良,產生震動。清除污垢或銹蝕後,再塗上黃油即可。
2、 電源電壓過低導致排水電磁閥吸力不夠,銜鐵吸不上而震動。等待電壓恢復穩定再使用洗衣機。
3、 排水電磁閥銜鐵行程過大,使銜鐵吸合不上,從而產生顫動。注意檢查調整銜鐵的位置就行了。
故障現象:洗衣機的電動機運轉時發出「咔咔」聲。
原因與解決方法:電動機軸承磨損或缺油,只要更換軸承或加註黃油就行了。
故障現象:洗衣機在洗滌時發出「砰砰」聲
原因與解決方法:可能是洗衣機放置不平穩導致洗衣桶與外殼間產生碰撞的原因。檢放置洗衣機的地面是否平整或底腳與地面有沒有保持良好接觸,再進行調整。
故障現象:洗衣機在洗滌時發出「咔嚓」聲音
原因與解決方法:離合器的拔叉與棘爪的位置不合使棘爪不到位導致棘輪旋轉與棘爪發生碰撞。調整拔叉與棘爪的位置,即可消除響聲。
③ 過保電器上門維修,要收上門費,合理嗎
過保電器上門維修收取上門費是合理的,畢竟維修人員付出了勞動,上門費只是其中一項,正常情況下還要收取維修費和配件費。
當然
收取上門費也要視情況而定,
比如因費用太高導致上門未維修,或者上門發現用戶操作失誤未維修,這樣收取上門費很合理。而一些因維修人員技術原因修不好的情況,收取上門費就需要斟酌一下了。
收取上門費也要視情況而定,
在這里提醒大家,我們如果有家用電器需要維修的話,一定要選擇正規的售後來進行修理,這樣的售後一般都有明文規定,收取費用都有價格表明細,不會有亂收費的情況發生,畢竟還有廠家制約呢,一個投訴電話就可能讓他付出更大的代價。如果購買的品牌在當地沒有售後,也要選擇一些正規的家電維修中心,畢竟他們做的是服務,即使價格高點,但修理質量也會有有保障。
你們覺得怎麼樣呢?
④ 現在家用電器維修收費有標准嗎
如果找廠家的售後服務,可以提供廠家的收費標准。但是信息不對稱(你不懂得原理,並不能真實知道是什麼部件損壞),價格是否合理,普通消費者只能憑感覺。
⑤ 家用電器延保服務期內維修還需要收費嗎
家用電器如果參加了延保,正常情況下在延保期內因質量原因發生故障進行維修是版不需要消費權者支付維修費用的。除非故障是由於延保協議約定以外的原因造成的,如意外因素或人為因素或自然災害等。 保障金額指延保服務向顧客提供保修服務時有可能發生的最高費用支出限額(其中包括了維修費、零件費、檢測費、運輸費等)。當顧客投保的電器在責任期內出現約定責任范圍內的故障,顧客無需支付費用。
⑥ 請問家電維修收費多少合適
是個問題,有良心有社會責任感的都有這樣的疑問.
折中一下吧,比規定的標准低一些,比自己心理價位高一些.
⑦ 家電清洗服務如何收費
1、首先是空調:一般的收費標准在元左右,外機用清潔劑清洗,嚴格的話要把內機拆下來進行清洗。空調的清洗包括電源線路是否安全,過濾網、蒸發器、冷凝器等重要部件的維修清洗。內機的清洗120元左右。另外機洗和手洗價位也是不同的,機洗較手洗貴點。
2、電冰箱的清洗是為了除去怪味和臟污,兩周一次為好。電冰箱的部件較多,對於電冰箱的維修和清理也根據冰箱的容積進行分類。價格在90——360都不等。冰箱的定期清理是十分必要的,因為冰箱里大部分放的都是吃的東西,如果長時間不清理,很容易對人帶來疾病。
3、洗衣機首先檢查電路、用水的安全性。內筒是務必要進行消毒浸泡和清潔的,不能擦擦就了事。此外,洗衣機在清洗的過程中,維修人員需對洗滌、甩乾等核心功能的運行性能的進行檢測。洗衣機清洗收費50元左右,消費者注意要求拆筒。
4、對於抽油煙機清洗來說,五六十元也可以搞定,並且是上門清洗。要求清洗工會拆機,由於油煙機難清洗,耗時較長,有的清潔工會使用高壓蒸汽洗,看起來也是乾乾凈凈的。
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記者走訪市場調查發現,目前家電清洗收費水平確實存在不同。以一台櫃式老式空調為例,家政公司上門清洗價格在150元左右,品牌售後服務價格更高,路邊的流動清洗工相對便宜,價格最低的只要幾十塊錢。
在位於環城西路的一家家政公司,記者咨詢清洗一台櫃式空調的價格,工作人員在詢問了品牌後告訴記者單次價格是150元,如果還要清洗其他家電的話會有折扣。「清洗兩件家電是打9折,清洗5件家電的話是打8折。」工作人員告訴記者,都是包洗干凈。
「現在櫃式空調清洗一次是120元,掛式空調價格是80元。」在另一家家政公司,工作人員告訴記者,這已經是最低價格,要清洗的話需要電話提前預約,現在十幾個人工人在外面都忙不過來。
在一家家電維修店裡,工作人員同樣表示,近期都比較忙,需要提前一天電話預約,根據清洗需求不同價格也不一樣。「櫃式的如果大清的話是80元,小清是20元。」工作人員解釋,大清指的是將內機進行拆卸清洗,小清則只是簡單清洗下過濾網。
⑧ 過了保修期的電器上門維修收費嗎
電器壞了,過了保修期上門進行維修肯定是要收取維修費的,維修人員內工作時間上門服務是要收取容勞務費的,如果電器需要更換零件,收取的費用會更多,具體的要看廠商售後的收費標准。
所謂保修期,就是廠商在產品銷售給消費者時承諾消費者該商品在使用過程中出現因為質量問題發生故障,廠商將無條件免費上門維修的時間階段。享受保修也是會有條件的,凡是因人為原因致使電器被損壞的不在保修的條例范圍內,將不會提供免費維修的服務。
上門服務維修時應注意:
①應當找該品牌的售後維修人員比較專業,有保障,在維修電器時會比較負責;
②仔細看看該產品的保修說明,了解該廠商超過保修期間的售後服務的收費標准,以防上當。
⑨ 美的熱水器壞了一般上門維修得多少錢
美的熱水器壞了上門維修費用一般根據損壞程度和距離遠近不同,維修時可以提回前咨詢維修答人員,以免上當受騙。
一般維修人工費大多是50-80元,上門費在中心城區大約是30-60元。材料等另算。這塊可能比較貴。 現在上門費50-200元,維修別的另收費。只要不是廠里規定時間保修的配件就和6年內免費維修無關。
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消費者在接受家電維修上門服務時,最好問清楚維修服務的項目和費用,查看價目表或價目冊,並索取調換下來的原零配件及詳盡的維修服務票據,以便維護自己的合法權益。同時維修服務人員也應該隨身攜帶收費標價,按照法律規定,商家不準收取未標明的費用。
家用電器維修服務明碼標價規定第六條:家電維修服務明碼標價的內容應當包括:服務項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務收取的上門服務費等)、收費標准;修理輔料、零配件的品名、產地(國產標省名,進口標國名)、規格、計價單位、零售價格等;價格舉報電話12358。
參考資料來源:人民網--家電維修上門費不是想收就能收
網路_家用電器維修服務明碼標價規定