① 神州租車沒有買不計理賠,出了事故維修超過1500元的要自己理賠嗎
看你的事故維修費,是指交強險,還是商業險。
交強險的話,有責任方,第三者財產損失2000以下都可以賠付,不用車主自己掏錢。
如果商業險未買不計免賠,你車有責任的情況下,你買的所有商業險,自己需要承擔一部分。比例按照責任而不同:
次要責任5%;
同等責任10%;
主要責任15%;
全部責任20%。
② 在神州租車出了事故,小事故,走保險修車了,我還要承擔什麼費用嗎,比如停運費
請問您是否購買了不計免賠的增值服務。如果沒有購買,您需承擔變形、凹陷、脫落三類車損的維修費用。如果購買了,則只需完成保險的報險和勘驗的手續即可將所有材料移交給還車門店,便不再需要承擔額外的費用。推薦答案有些問題,應該是對神州租車的運營規則不了解所致——神州租車對於因交通事故造成的車輛被扣及維修不會收取停運費用!
③ 有多少人對神州租車公司不滿說出你們的真實經歷來 我是其中的一位被黑的被騙的
老客戶,多次租車了,在貴陽遇到了最坑的一次。
第一坑:不知道車牌,店面超級遠,最後一刻才知道還連續兩天都限號!!!首先店面超級遠,打車花了將近50才從市中心到了那裡,問了多次路,也打了多個電話,最後才在一個破敗的二樓找到了租車點。看到車就一直驗車,由於是七座車,需要看後排座,原來是折疊起來的。等看完了單據都確認了,蓋下後備箱蓋子我驚呆了,居然是遼B牌照的車!問了下店員,說的異地還車,想了想沒發現啥不妥,准備走了。剛上車突然想起其他城市限行,這個車尾數是0,問店員才說當天限行不能開進一環區域(而家人全住在那裡,本來說好去接的,大包小包的)。都想不租了,又不甘心原計劃被打亂,還有白白跑了那麼遠來接車。只有咬牙重新安排家人帶著大包小包到環城路邊上等。
兜兜轉轉浪費了一個多小時,終於上高速了,到了目的地出口給錢才發現了第二坑:貴州對十省市車牌有優惠,而這個遼B沒得!並且由於時間耽擱了,到了目的地也沒玩,坐了一會只有原路返回了!
到了返程,才發現了第三坑,300多公里,油就3/4沒有了。立即去補加了300。最後是跑了600多公里,也就加了快600的油!車超級沒勁,方向盤像沒助力一樣重就不說了,反正能開動就算了。
第四坑:亂算超時,最後給我算出超時2小時,說的是即便一小時過了一點點也是2小時計算!
最後一坑,是直到自己送了家人到火車站,想導航到還車點, 才發現無路可走,導航說必須經過限行區域,這才發現T.MD這車居然周六也要限行!只有硬著頭開到了還車點!!!
另外:取車的時候車子油量差一格,這個店員有告知,叫我還車也加成這樣。還車由於沒法把握直接加滿到了跳槍。
反饋給了客服也是沒有任何處理。
個人覺得我嚴格履行了租車人的責任和義務,而租車公司人員卻是一副讓人寒心的處理態度,可以說永遠不會再了。
最後說一遍總價:雪佛蘭科帕奇七座,租車費一天用了1111,加油用了600,過路費用了300。外加由於限行和取車距離導致的車費都不說了!真是感覺坑大了!
④ 神州租車租的車出了事故,維修費自己墊的,到最後保險公司都理賠完了
1、首先你要先聯系保險公司,因為你當時是報險的人,是可以憑手機號和名字查詢到案件的進程的,看看保險公司案件是否已經理賠還是已經定損,還是什麼狀態,聽您的意思墊資1萬,事故不小,估計還有第三方損失,所有先看保險公司的進程再覺得。
2、如果保險公司未完成賠付,可以告訴你目前進展以及遇到的問題,比如材料不全,等等,具體問題,具體解決。
3、如果保險公司賠付過了,是租車公司不給你,你可以到租車當地門店進行索要,因為賠付過了,他們是沒理由不給你的。
希望對你有用,給個好評哦~!
⑤ 神州租車 鑒損和維修用自己的修理廠,國慶期間就一點刮蹭,就索要400元維修費,這個合理嗎真TM黑了!
一個方油漆300到400左右,400塊不多了
⑥ 在神州租車租車,事故我的全責,但是對方的維修費用需要我來墊付,金額太大無法墊付,怎麼處理
你好。讓保險公司先行賠付。或者讓無責方墊付。你可以和他們說你沒發墊付。
⑦ 神州租車撞車賠償費用價目表
神州租車官方說明:
對於保險責任外的事故損失,客戶需:
(1)承擔車輛維修費用;
(2)承擔事故造成的其他所有損失。
(3)還車時刷取二次預授權,金額不低於2000元。
保險責任內的事故損失:
(1)如果還車時理賠資料齊全,客戶不需墊付本車維修等保險公司應付費用,僅需:
a) 墊付第三方損失等保險公司應付費用,該費用將在保險公司完成理賠後返還客戶;
b) 支付上表列明的保險責任內承租方需承擔的損失;
c) 支付上表列明的保險責任額度外的所有責任和損失;
(2)還車時刷取二次預授權,金額不低於2000元;
(3)如果還車時理賠資料不齊全,需簽署《聲明》;如預估車輛損失在1萬元以上,客戶還應根據預估的損失金額支付維修押金。
(7)神州租車莫名維修費擴展閱讀:
理賠說明
1.以下情況及其他保險公司不予賠償的情況,造成的所有經濟損失和後果將由您自行承擔,請您務必避免:(1)超過48小時報案;(2)飲酒後駕駛車輛;(3)無證駕駛車輛;(4)持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛;(5)發生事故後駕車逃逸。
2. 如車輛不慎出險,請您注意人身安全,並立即致電神州租車24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省您的理賠等待時間:
(1)在您還車並提交了齊全的理賠資料時,您不需要墊付本車維修等保險公司應付費用,僅需:
a) 支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失,以及保險責任外的所有責任和損失(如您已經購買尊享服務,保險責任范圍外的輪胎損失您可以免於承擔);
b) 墊付第三方損失,該費用將在保險公司完成理賠後返還給您;(在您全責或主責的情況下,如第三方同意在神州租車指定維修單位定損、維修,該費用將無需您墊付)
(2)在您還車不能提供齊全的理賠資料時,請根據預估的車輛損失刷取最低1500元的維修押金,該押金將在您提交完材料後的3天內發起退款(到賬時間以各銀行為准)。
以「汽車分享」為核心思想,並且在國外已經非常發達的汽車租賃服務,在中國卻不被國人所熟知。正因為一次國外的用車體驗,觸使了神州租車漸漸萌芽。
⑧ 今天開神州租車追尾了,全責,請問維修費用,
前邊老途勝修車沒多少錢,換個後杠的事,不知道雷達有沒有問題,算下來2000也夠了。你這朗逸換前杠、中網、前蓋鈑金噴漆,不知道里邊受沒受傷,單看外邊2000多也差不多
⑨ 神州租車亂扣費
你好你的問題呢我理解的不是很清楚,但是希望我的回答能夠幫助到你,你有違章,那麼你應該說的是車吧,是由交警部門扣費的吧,那麼直接找交警大隊反映這個問題。在一個如果是銀行,那麼相信你應該也知道直接打電話上銀行。在簡單的一個辦法當地不是有和事老嗎?找他們准能幫你出主意,希望我的回答能夠幫助到你。我是貴州草根青年在我們貴州有事,直接找廣播電視台。
⑩ 在神州租車期間發生輕微刮擦怎麼辦
一、發生事故後,未經神州租車允許,請勿擅自維修事故車輛,否則客戶將承擔賠償損失等違約責任,超過保險公司賠償范圍或保險公司不足額理賠的部分,也將由客戶承擔。先定損,後修復
二、租車期間發生輕微刮擦應第一時間與神州租車客服中心聯系,客服會幫助租賃人處理的。
1. 車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯系(電話:400 616 6666轉8);
2. 發生保險事故應告知保險公司,車輛損失由保險公司定價(定損)後再修理;
3. 事故處理中如有以下情形,請按對應的方法處理:
(1)車輛損傷較輕,車輛可以移動:請將車開至就近的神州租車門店完成定損;
(2)在交通道路上的碰撞事故,並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書:請在還車時提供交警出具的單據原件;
(3)單方事故且未經交警裁決:請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片;
(4)客戶選擇自行修理車輛:請在保險公司定損人員確定事故修理金額後,再到神州租車指定修理地點修理;
4. 請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車,否則視為自動放棄理賠(特大人傷事故,或費用超1萬元,可相應延緩30日)。所有資料必須齊全、清晰,否則由此導致的保險公司拒賠,將由客戶自行承擔責任;
5. 事故損失的墊付:
(1)如事故造成的本車損失預估在1萬元以內,客戶免除墊付本車維修費用;事故造成的本車損失預估在1萬元以上,客戶 應支付維修押金;
(2)導致第三方損失的費用,由客戶先行墊付;
(3)請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車,由神州租車向保險公司索賠;期間,請配合補充保險公司要求補充的材料;
6. 保險公司理賠結束後,神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶(具體費用由保險公司核損,最終神州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定)。
拓展資料
神州租車 (CAR Inc.)成立於2007年9月,總部位於中國北京。作為中國汽車租賃行業的領跑者,神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式,並結合中國客戶的消費習慣,為廣大消費者提供短租、長租及融資租賃等專業化的汽車租賃服務,以及GPS 導航、道路救援等完善的配套服務。
神州租車(CAR Inc.,簡稱CAR)作為中國汽車租賃行業的領跑者,神州租車積極借鑒國際成熟市場成功的汽車租賃模式,並結合中國客戶的消費習慣,為廣大消費者提供專業化的汽車租賃服務,以及完善的各項增值服務。
神州租車堅持以客戶為本的專業態度,顛覆繁瑣的傳統租車模式,為客戶提供了快速便捷的全新租車服務體驗。公司遍布在中國大陸各主要城市及旅遊地區的服務網路,以及,專業化的24小時的取還車服務和客戶服務,不僅可以隨時隨地滿足客戶的租車服務需求,更可為客戶的安全行車保駕護航。
(參考資料 網路 神州租車)