Ⅰ 有沒有教人怎麼銷售電器的
Ⅱ 我是賣小家用電器的,怎樣才能提高銷量
現在小家電行業的終端競爭已經到了白熱化的階段，面對現在很強大的一些品牌，的確讓很多中小型公司的終端銷售受挫，這個是現實情況，我有個朋友是做音響的，他的產品主要也是國美、蘇寧等一些商場，偶爾見面也交流過這個問題，大概有幾個方向可以嘗試下：
1、前期對於 產品代理商的選擇方面，不選擇所有產品全面代理的那種，而是培養有一定的經濟實力，產品相對單一的代理商，這種代理商的缺點是經驗不夠，人脈不夠，運營能力不夠，但是這種代理對於你後期的管理是非常有利的，基本上只要是雙贏的建議，你說什麼他就按照你說的去做。因為他不精通，所以需要你的支持，所以對你的工作是肯定支持贊揚的。據我所知，現在很多產品代理商做大以後，就像大爺一樣的，銷售渠道經理拿他沒轍。
2、對於現行的代理商，可加大每個代理銷售隊伍的人才培養，一定要加強產品和銷售技能的培訓。說實話現在在國美啊，蘇寧啊干促銷員的都是剛畢業沒多少工作經驗的學生，這些你產品終端的銷售是能過一天就一天的人，想要把產品銷售出去，哪怕顧客在比較同類產品一些品牌產品時，這個時候只能靠你代理商的終端銷售人員那張嘴了。所以培訓是相當相當的關鍵。
3、重視VIP客戶產品銷售；你也清楚，其實相對一些大的家電來說，小家電的優勢在於小巧實用，靈活，所以現在很多企業在對員工發福利啊，發獎品的時候都願意選擇一些小家電產品，所以你的扶持你的代理在當地進行必要的大客戶銷售，進行產品的一些公關，特別是政府，大型企業，企事業單位，在中國節假日是很多的，噱頭太多了，只要一年能定期的做幾個高質量的客戶，那應該比你賣場銷售出去的產品多很多。
4、重視人際傳播；可拉上你的代理與一些大中院校的學生會合作，搞些什麼比如什麼創業座談會啊什麼的，現在的大學生想創業的太多，太多，可讓一部分人做你產品的個人代理，在人最多的地方進行傳播，小家電這個東西，錢不太多，實用，所以完全可藉助校園人多的優勢進行產品的銷售。
5、價格戰；此方法不用多說，在同類產品中，適當的印製些宣傳材料在小家電區見人就發，這個估計也是你們最常用的一種手段，不過可深入的去設計些，動人一些的活動，現在商場搞的無非就贈券、打折，看著眼花繚亂，建議多做些實用的附贈品，當然這個很多產品也在做，但是相信裡面的文章還是大有搞頭的。國人就是貪圖小便宜，你一個東西給我便宜30元我不一定買，但是你花30元買的一些小東西贈送啊，感覺好像比直接省30還劃算，這個是個怪現象。
6、銷售的多角度深層次；雖然產品行業所限，但是我覺得有人的地方，有生活的地方就有你們的客戶，現在比如像保險業務的員工一樣，經常去居民區掃樓，那也是種不錯的辦法，看起來很老土了，但是還是比較實際的。越是不起眼的辦法，反而越有用。保險就是這么干起來的
Ⅲ 怎樣才能做一個銷售家用電器的高手
如何做好營銷
一、「營銷頂尖高手」一定是心態較好的人。「一切成功都源於好的心態」。好的心態一定是積極的心態。有這樣一個問題：「怎樣移動富士山」？這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說，這沒有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。唯一的簡單答案就是：如果富士山不過來，我們就過去。那麼怎麼獲得好的心態呢？1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想，思想決定觀念，觀念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專心的工作；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領導，為我們創造了好的工作環境；感恩同事、感恩同學抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外，不會給自己帶來加分，只有扣分。抱怨就像是公交車上的「呵欠」，會傳染得整個城內呵欠連聲，只會讓環境越來糟糕，不會起到一點作用。4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說「我是最優秀的」來激勵自己，也是同樣的道理。「高手」不會因一時的成功而沾沾自喜，不會因暫時的失敗而氣餒自棄；心態好的人干起事來有動力，對待問題的態度就會樂觀；對於心態好的人來說，太陽每天都是新的；你很少聽到他抱怨，他解決問題的方法永遠比困難多；當別人眼裡都是困難的時候，他卻總能透過問題看得到機會
第二「營銷頂尖高手」一定是勤奮，愛學習、善總結的營銷員。離開了勤奮，永遠不可能成功。英語里有「nopains，nogains」（不勞無獲）；古語里有「勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才」。看看身邊業績好的人，哪個是懶蛋？所以，如果你想成為「頂尖高手」，最好你先拿「勤」字來組詞，並盡力做到。學習是一種基本的能力。「讀書讀人讀事」。向同事學習，向領導學習，向客戶學習，向每一個人的優點學習，你就是集大成者。
第三「營銷頂尖高手」一定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員，才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人，才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員；能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員；能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是「營銷頂尖高手」；能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。 第四「營銷頂尖高手」一定是個擅長溝通的人。「沒有溝通，就沒有營銷。」
第五「營銷頂尖高手」一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六「營銷頂尖高手」不相信經驗，只相信主動。
第七「營銷頂尖高手」大多是厚積薄發型的。
第八頂尖營銷高手」是非常有「悟」性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話，是促銷策劃時的一現靈感，是鋪貨時的賣點提煉，是終端銷售時的「臨門一腳」。
Ⅳ 家用電器的營銷假定當顧客走進商店時，銷售人員應如何去做
商場戰場誰敗誰受傷激烈競爭環境機稍縱即逝企業要斷提高員工全位能力服務水平才能刻抓住機遇保持領先位其掌握銷售技巧特別重要 提高服務質量首先要解服務象需求隨著消費形態改變改變我注意隨著代變遷消費者購買行性逐漸增加,理性逐漸減少尤其珠寶首飾行業消費者重視產品真假轉變喜歡喜歡、滿意滿意,購買產品直觀性轉變購買覺性要想滿足消費者斷變化趨勢應創造更附加值提高專業服務水平創造附加值部 想要功經營珠寶首先應具備些基本銷售觀念： 、銷售觀念 櫃台銷售員面位潛力購買顧客每位營業員都應該做四點： 1、面帶笑容：2、儀表整潔：3、注意傾聽：4、推薦商品附加值： 5、尋找消費者尚、關題拉攏消費者 二、解商品特點 作銷售員解商品基本知識目幫助顧客建立購買信促進銷售 1、商品品質向顧客說明珠寶玉器價值、全球第家買賣包收保障性； 2、商品特別處作顧客價值優點進行說明 三、解顧客 1、顧客購買主要障礙：（1）珠寶首飾缺乏信；（2）珠寶商缺乏信 2、顧客類型：解顧客類型與顧客做意基礎要解顧客幾面著手(1)認真觀察：(2)交談與聆聽：3、顧客購買機：4、顧客購買程： (1)產慾望：(2)收集信息：(3)選擇貨品：(4)購買決策：(5)購評價： 四、銷售用語 作珠寶行員工使用規范、專業銷售用語樹立品牌形象能夠建立顧客購買信要求每位營業員使用用語 1、顧客進店招呼用語：您您早歡迎光臨您需要些?（我能您做些）請隨便看看請您稍侯起讓您久等歡迎您光臨再見 2、展示貨品專業用語： （1）介紹珠寶專業用語：ABC貨等等誰才能增值 （2）鼓勵顧客試戴銷售用語 (a)塊玉佩A貨價位特別合適 (b)幾件本店新款式您請看看 (c)幾款經典結婚龍鳳雙喜佩您試試看 (d)種款式非適合您 (e)您品位真錯本季流行款式您妨試試看 (f)本店銷售玉器全真玉假賠二十 (g)本店百種款式要您耐挑選定款適合您 （3）款台禮貌用語 (a)件精美禮品我給您包裝 (b)您發票請收 (c)收您××××元找您×××元謝謝 （4）顧客走禮貌用語 (a)真遺憾沒您滿意貨品歡迎再 (b)新貨（指圈改）我馬給您打電 (c)份介紹珠寶知識珠寶保養冊送給您避免買假買貴請黃金珠寶中國 五、售服務 1、顧客進店：管手任何工作都應馬放手任何工作面帶微笑親切問候：您（早晨午午）您選點請隨便看喜歡試 2、顧客顯示興趣要做貨品熟悉能馬拿顧客所興趣貨品表現： （1）走突停住；（2）眼睛緊盯某款；（3）尋問新款或某款 3、展示推薦： （1）輕拿輕放：顯示貨品貴重導購素質讓顧客試戴比較注意 （2）觀察顧客：臉型、手型、皮膚顏色、著裝習慣助於向顧客介紹款式並顯示導購專業性 （3）推薦要顧客喜歡款式主能強行改變顧客意願容易導致交易失敗交易程適提些自見解意見 （4）推薦新款：重點介紹特點創意盡量讓顧客試戴 4、試戴 通部顧客走進店內尚清楚自要買貨品作銷售員任務要解顧客需求幫助尋找合適佩戴首飾能始問顧客預算要運用銷售技巧充展示貨品讓顧客讓貨品達佳效建議注意幾步驟： （1）玻璃櫃台准備軟墊或托盤供擺放首飾 （2）同價格範圍款式系列挑選2-3件貨品展示 （3）首先展示價格高貨品 （4）讓顧客試戴貨品保證飾品清潔每件貨品遞給前應先擦耳釘要用酒精消毒再給顧客 （5）櫃台備面鏡 （6）協助顧客作適比較 （7）介紹貨品主要特點及顧客購買貨品帶處（所帶理滿足） （8）讓顧客慢慢挑選要催促 （9）適候保持沉默讓顧客漸漸手物 （10）令顧客貨品象專自設計 （11）您ⅩⅩ稱呼顧客手貨品 （12）讓顧客兩者間作選擇要給堆貨品 （13）留達交易訊號 5、提解答疑問：（1）專業知識；（2）保養 注意事項：能所答非所問解答問題要簡單明 6、交（交標志）： （1）詢問折扣及贈品；（2）詢問售服務； （3）詢問付款式；（4）直接示意票 注意事項：能代顧客交款票要雙手遞送其貨品收並清點數目 7、包裝： （1）准備包裝用品：顧客交款同准備包裝用品及贈品 （2）包裝：顧客交票再包裝飾品放入包裝盒顧客確認再封口 （3）填寫顧客登記表 注意事項：准備包裝用品要貨品收手袋要封口雙手遞送貨品 8、送客： （1）語言：歡迎光臨您慢走需要您再再見 （2）表情：微笑目送顧客 注意事項：交貨品能表現興奮 9、售服務：現問題能處理及請示店解決請示經理應擅自做主更能與顧客發爭執 六、何面顧客抱怨或意見 作銷售員經面各種同類型顧客幾乎所顧客都貨品些滿或抱怨遇種情況首先要耐盡量要與顧客面峙更爭吵面顧客氣、抱怨要認真傾聽若遵循述三點數情況難解決 (1)要提高嗓門 (2)作負面反應或負面設想 (3)顧客總認確要讓認識自錯 其與顧客起找問題關鍵所 要顧客意見讓提改進服務質量重要手段面顧客抱怨或意見請握原則理解顧客、換位思考 營銷員經驗 1、任何候都應讓顧客體認真態度並且顧客抱怨進行調查 2、顧客並總確讓顧客冷靜讓顧客確必要值 3、定范圍內顧客抱怨難避免作營銷員要意識種抱怨並自指責 4、能確判斷顧客抱怨營銷員應該站顧客立場思考問題看待顧客抱怨通說顧客抱怨由些微足道原引起 5、顧客發怒情緒般激顧客銷售員流露信任、重視或輕率態度特別敏銷售員應保持冷靜 6、未認識顧客說真實前要輕易結論即使顧客錯要直接責備顧客等顧客自意識問題迎刃解 7、處理顧客理抱怨管顧客態度否道理都應保持真誠合作態度並意味著已接受顧客抱怨表示抱怨已引起足夠重視即使顧客言語粗魯仍表現友態度避免爭執 8、要向顧客提能或難兌現承諾免引起進步糾紛 七、銷售員自我表現檢查項目 作名優秀銷售員掌握良銷售技巧給銷售帶意想效能給自找工作樂趣給自樹立信面些自我表現檢查項目助於銷售技巧提高 1、提問題能力2、接待顧客態度積極、主、熱、誠懇 3、與顧客交談抓住推薦更高價貨品機4、能妥善處理顧客滿與抱怨 5、推銷鑽石於顧客優點6、能帶見接待顧客7、能機靈隨機應變 8、能提供顧客所需相應貨品知識9、良交際能力說服能力10、抱失敗習態度 11、真關顧客並能態度表現12、能鑽石充滿自信態度接待顧客 13、能豐富經驗用於銷售14、能新商品、商店服務做介紹 15、功失敗例能經與同事交換意見 些自我表現檢查項目作自目標每制定計劃認真習經總結定名符合標准優秀銷售員 八、陳列展示要領 吸引顧客走進商店外部標識重要；讓顧客消費內部陳列顯關鍵首飾店內、店外布置燈箱廣告畫吸引顧客較佳廣告形式櫃台擺放展示架等宣傳資料具非效 我介紹陳列些基本展示原則及些創意貨品陳列展示指導原則希望吸取創新意念讓您店內陳列展示更具吸引力功推廣產品達提高銷售效 1、貨品陳列基本觀念 （1）、基本貨品線：a、依其貨品類別陳列；b、利用帶角落視線 2、暢銷貨品：通基本貨品絕 （1）依其所屬商品陳列；（2）陳列重要位置； （3）切勿暢銷品擺門口遠離其貨品類別 3、高價位珠寶要耐推銷 （1）強力展示陳列； （2）清楚指用途、特性或品質顧客（利益）顧客付錢買（價值）； （3）應選擺靠近暢銷品近或醒目陳列位置； （4）櫥窗展示或牆面展示重點； （5）應同類貨品放起 4、輔助貨品及主導貨品 應主導貨品按照邏輯順序陳列便顧客選購 5、促銷貨品及廣告貨品 （1）必須清楚標示並且容易找（2）展示位置直接影響該貨品銷售業績 （3）明顯易見及美化展示意想效 （4）利用類貨品帶店內采購視線（5）按其商品類別陳列 6、滯銷貨品 （1）依其貨品類別排列（2）要佔用留給暢銷品重要位置 （3）適調整陳列位置達良效 7、陳列要素 貨品陳列原則盡量使每款珠寶首飾展現獨特魅力使顧客受商品 美麗、璀璨覺店內商品極豐富陳列基本要素： （1）注意顧客流型態：（2）利配：（3）注意輔助陳設：（4）清新整潔： 根據些陳列要素盡能向顧客展現鑽石美價值增強顧客擁珠寶首飾慾望珠寶首飾仰慕店內貨品陳列、櫥窗布置、燈光同非重要 第二章消費者理 、消費理 指消費者社總體消費環境影響調節控制自身消費行理現象指消費行主要消費者購買、使用及消耗各種消費品程表現 二、導購員研究（解）消費理意義 消費者購物存兩基本選擇要素：商品二銷售員服務 商品銷售點、間基本相同條件服務質量水平顯特別重要所解消費者理現象掌握消費者理般規律提高服務質量服務水平提供科根據實踐證明優秀導購員所能給消費者滿意服務僅僅著顧客服務、樹立顧客帝信念及嫻熟服務技巧與技能,且著善於析消費者購買行、揣摩消費者理按照各種同消費者理特徵針性預見性進行接待經驗 銷售服務程買賣簡單交換關系即消費者掏錢、導購員給商品導購員要細觀察消費者言談舉止內表情解理與願望偏、欲求、顧慮等意識採取恰其理接待消費者購物程變種情舒暢、氣氛諧交際所導購員研究（解）消費理具必要與現實意義 三、消費理基本理論 普通理原理認理腦客觀現實反映由於客觀世界紛繁決定理式錯綜復雜般說任何理都其產、發展完程程客觀存包括認識程、情程意志程 消費者差異每消費者都其特定理式：同消費者相同商品同認識形同態度、情意志 1.認識程：2.情程：3.意志程： 四、消費者氣質類型 1．習慣型： 2．理智型：3．經濟型：4．沖型：5．想像型：6．定型： 五、消費者態度劃 1．節儉型： 2．自由型： 3．保守型： 4．怪僻型： 5．順應型； 六、需求 1、需求概念：需求指定條件客觀事物需要顧客需求指現行社延續、發展命進行社所發要求慾望 2、顧客需求內容：般說顧客需求理需求理需求兩部： （1）理需求： （2）理需求： a、受尊重 b、美 c、要求周服務 七、顧客理 顧客理主觀與客觀統顧客客觀事物主觀需要綜合反映理影響或支配顧客行 顧客理狀況般呈現七步遞進即七步驟： 第步：覺階段 第二步：認知階段 第三步：判定階段 第四步：認同階段 第五步：行階段 第六步：體驗階段 第七步：反饋階段 顧客購買商品或接受服務程理狀態變化步驟顧客理現象同形式客觀事物態反映七步驟劃三理程即認識程、情程意志程、些同理程相互學校相互區別相互影響相互促進 八、顧客類技術 企業經營服務面具體顧客些顧客進行客觀、科析做顧客工作重要面 顧客做致類助於企業根據市場情況認識、辨別自顧客顧客進行類工作CS實務基礎工作 顧客類其類標准種通些標准： （1）按理齡劃；（2）按性別劃；（3）按民族劃；（4）按宗教信仰劃； （5）按經濟能力劃；（6）按事職業劃；（7）按受教育程度劃；（8）按居住區域劃； （9）按興趣、嗜劃；（10）按消費習慣劃； （11）按消費節奏消費量劃；（12）按本企業產品或服務依賴程度劃等等 企業CS實務操作角度看任何企業能沒必要按照所劃標准顧客做量類工作般企業做根據自身產品或服務市場發需要顧客做必要劃工作 九、顧客決策性 銷售員服務接待員總希望顧客做購買商品或接受服務決策現我析顧客做決策理程 顧客消費決策機消費決策行發原條件由於顧客消費需求性及外界顧客刺激素性顧客消費機極繁雜CS操作實務顧客消費機理性消費機理性消費機兩類 1．理性消費決策機： 2．理性消費決策機： （1）顧客社性理機（2）顧客體性理機 綜所述顧客購買機論理性消費決策機理性消費決策機都顧客某種慾望表現 十、顧客消費決策行類 顧客消費決策行復雜各具特點我顧客消費決策行作歸納類根據顧客決策程行表現其： 1．專型 2．保守型 3．理智型 4．模仿型 5．沖型 6．猶豫型 7．隨意型 十、需求層理論 英著名理家馬斯洛於1943提需求由低級高級若干層即： 自我實現需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 理需求 低層需求滿足始追求高層需求首先應滿足理需求依滿足更高層需求至終滿足自我實現需求 十二、商標與消費理 商品僅僅品名夠區別與其經營者商品質量、價格、特點、服務等面區別並必要訴諸律保護 商標商品種特定標志通用文字、圖像或二者結合表示經向工商管理部門注冊登記商標具使用專利並受律保護 商標理功能： 1．識別功能（珠寶標志廠家珠寶代號）； 2．保護功能（商標經工商總局管理部門登記便取使用專利受家律保護）； 3．促銷功能；4．標准功能（商標確定利於企業市場全位實行管理）； 5．傳播功能；6．服務功能 十三、商品包裝與消費理 1．刺激與促銷功能；2．顯示與宣傳功能；3．美與享受功能 十四、價格理功能 1．衡量商品價格功能；2．自我比擬功能；3．需求調節功
Ⅳ 怎樣做好家電銷售
銷售是一門苦差事,對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大,上到銷售經理、下至銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候,在家用電器或者電子產品發展的時代,家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會,才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質: 一:一流的態度 態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為,只有想立足銷售行業,堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領域。態度包含:
1責任 責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質,一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。
2:自信 自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。
3:勤奮 都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差,千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。
4:思考 思考是人類的本能,銷售人員要學會思考、懂得思考,要在思考中總結經驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思考、學會總結和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值。 二:一流的產品知識 銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼?當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度,試問自己對自己所要銷售的產品都不了解,顧客要求你解釋產品的功能特點,銷售人員一問三不知,顧客怎麼放心買你的產品?放心使用你的產品? 三:一流的銷售技巧 主觀分淅,如果你已經具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產品放在你手裡,加上你專業的銷售技巧,想要把這件產品賣出去不再是問題。 四:一流的市場觸覺 銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經驗和觸覺,把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它,接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。 五:一流的個人修養 產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小,性能同質化的今天,你銷售的產品市場滿街都是,顧客為什麼要買你的產品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。
Ⅵ 怎樣推銷一種電器,給個範文
推銷就是推銷自己·也就是第一映像！好的開頭是成功的一半嘛！
成功的人永遠在找方法
Ⅶ 推銷家用電器是遇到顧客說：我家裡不缺電器 時該怎麼辦因為如果碰到每個人都這樣說，那我就玩完了
你可以推銷你的產品比他現在用的更好。更方面快捷而且對身體無害。這還不是小洗腦在忽悠。
Ⅷ 如果你是一位電器銷售員你如何推銷好你的電器
作為一個推復銷員，自己必須要了制解自己所推銷產品是什麼，有什麼特性，主要用途在哪方面。電器推銷員就必須了解這個電器的一切。方便解決顧主的問題。
同時，在推銷時，必須記得一個東西。氣質！在記住顧客就是上帝，不能對顧客不能有任何不滿，並且會耐心解決顧客的問題。同時必須有一個面部表情，那就是笑。笑容不會讓你失去什麼，但是卻會帶動顧客，使電器更容易被推銷出去。
另外推銷時，主動講解商品的優點，缺點同時也可以講。但盡量講一些無關緊要的。這樣會讓顧客覺得放心，因為賣家很誠實。
Ⅸ 如何做好家電銷售
銷售是一門苦差事，對於剛從事銷售行業或剛進入另一個陌生領域從事銷售的人更有深刻體會。銷售
的流動性大，上到銷售經理、下至銷售人員，不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為「銷售精英」，有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拚。有信息化、網路化的時候，在家用電器或者電子產品發展的時代，家用電器或者電子產品的銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業。家用電器或者電子產品銷售要對其中的「辛、酸、苦、辣「深有體會，才能算是一名合格的家用電器或者電子產品銷售人員.以下談談個人認為作為一名合格銷售人面的基本素質：
一：一流的態度
態度決定你的思想、影響你的習慣作、用於你的行為，只有想立足銷售行業，堅信要在銷售行業成就一翻事業的人才能做得更好。否則，請別輕進入銷售領域。態度包含：
1責任
責任是每位有思想高級動物都應具備的基本素質，一般責任大小和權力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應負有相關的責任。
2：自信
自信的人最美，自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##，自信能提升一個人的人格魅力，使你的一舉一動都充滿「引力」牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手裡的產品賣出去。
3：勤奮
都說勤能補拙，這個道理不管在那個行業都成立。銷售本身就是個苦差，千萬別想每天什麼事都不做天上會有陷餅掉下來。
4：思考
思考是人類的本能，銷售人員要學會思考、懂得思考，要在思考中總結經驗，銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題，只有學會思考、學會總結和自我反省，才能不斷進步，提高自我價值。
二：一流的產品知識
銷售從直觀上簡單來講目的是做什麼？當然是把現有的產品賣出去。產品知識是你對你所要銷售的產品的了解程度，試問自己對自己所要銷售的產品都不了解，顧客要求你解釋產品的功能特點，銷售人員一問三不知，顧客怎麼放心買你的產品？放心使用你的產品？
三：一流的銷售技巧
主觀分淅，如果你已經具備了以上兩個特點的話，一件你了解的產品放在你手裡，加上你專業的銷售技巧，想要把這件產品賣出去不再是問題。
四：一流的市場觸覺
銷售人員對市場的敏感度直接關繫到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著，要抓住它只能靠你的經驗和觸覺，把握住它你能把你的產品銷售出去。賣個好價錢。錯過它，接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權的能力。
五：一流的個人修養
產品的銷售過程正就是你個人展現人格昧力、自我推銷的過程。在產品差異性小，性能同質化的今天，你銷售的產品市場滿街都是，顧客為什麼要買你的產品！那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產品。