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淘寶換貨賣家索要維修費

發布時間:2021-03-01 22:38:42

『壹』 淘寶換貨賣家要求撤消維權

一定不能撤銷,因消保維權是一次性發起,無法重復發起,也就是你一旦撤銷,這筆交易的所有維權就已終結,無權可維。

正確做法是消保維修完成,你收到貨物確認無貨後才能進行撤銷。

『貳』 淘寶返修手機後被賣家索要維修費並要求支付寶即時轉賬!

順豐可以貨到付款的 你收到手機的時候 再把260元加郵費給順豐就行了 不過好像還要再加一點點服務費

『叄』 淘寶買的東西包郵,換貨時,賣家要求我把換貨的來回運費都承擔,還讓我把再寄回給我的運費放到包裹里

不合理。

買家在淘寶退換貨物時,看自己購買商品的淘寶信息中包含的有沒專有運費險屬。如果有運費險,在你把貨物退回給賣家,賣家確定收到退貨的物品後運費險便會退一部分錢到你的支付寶中。如果沒有運費險,快遞的費用就需要自己全部承擔。

賣家要求你把換貨回來的運費也自己承擔是不合理的,賣家重新發貨的物品的快遞費是應賣家承擔的。

(3)淘寶換貨賣家索要維修費擴展閱讀:

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

『肆』 在淘寶買的東西因出現了問題,所以寄回給賣家,要求賣家換貨。可賣家說維修,而且要20天,我申請了淘寶

有在阿里旺旺聊天就沒問題的,淘寶介入可以調查的

『伍』 淘寶換貨換到壞的,賣家要求我承擔二次來回運費,訂單狀態是換貨中,無法點客服介入

直接拍好視頻和圖片,點進店家店鋪發客服看,問客服打算怎麼處理!淘寶是誰的問題誰承擔費用,客服說讓你承擔來回運費的話,直接在淘寶上找客服或轉人工介入,出示你的證據就可以了,賣家會主動找你解決的

『陸』 淘寶退貨賣家向我索要30元的拆包費

如果都買完退貨,那麼包裝費運費誰出?
公理上你買了東西,東西沒質量問題,你要退貨是應該付兩個運費和包裝費的。
具體費用多少要看是什麼東西了

『柒』 淘寶買了東西,因為有問題去賣家公司換貨一次,現在狀態是成功,要求退換貨費用請問怎麼辦

您 我也是賣家 假如您是打車去產生的費用 這個之前最好的和賣家商量好的 如果版自己決定如何權退換貨 賣一般不會同意的 而且淘寶也沒有這個方面的規則可以幫到您 如果您按流程來 或者提供聊天記錄 淘寶會幫你處理的 可惜的是您沒有按正常程序走 那麼只能用評價來解決了 希望對您有用

『捌』 淘寶售後維權需要維修、需要換貨該怎麼辦

買家申請的服務類型,「售後要求」選擇【維修】、【換貨】時,5天內賣家未專響應售後申請:等待屬買家在7天內修改售後申請。5天內賣家同意售後申請:系統給予雙方15天的時間進行維修或者換貨的處理,逾期買家未確認完成售後或點擊要求淘寶介入,售後申請會自動撤銷。5天內賣家拒絕售後申請:等待買家在7天內修改售後申請。提醒:買家將貨物寄回進行維修、更換時請注意保管好退貨的單據,同時請在售後頁面中留言告知賣家。 該答案來自淘寶官方網站

記得採納啊

『玖』 淘寶(天貓)因質量問題換貨,運費由誰承擔

由於質量退貨問題引起的發貨退貨郵費均由商家承擔。先找賣家協商,如運費問題你無法和賣家協商一致,你可以在淘寶網投訴賣家。

投訴賣家的流程如下:

1、在交易關閉的15天內用電腦,通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到該筆訂單。

目前手機淘寶還沒有開放【投訴賣家】功能,只能在電腦端進行操作喲

《淘寶平台爭議處理規則》第七十條 買賣雙方在淘寶介入前自行達成退換貨或維修協議但未就運費事宜進行說明或約定的,則由賣家承擔運費。

拓展資料:

質量問題,是指賣家所出售的商品存在違反產品質量法等相關法律法規或淘寶品質類相關規則要求的情形。

1、淘寶介入後,買賣雙方的運費爭議將根據「誰過錯、誰承擔」的原則處理;雙方各有過錯的,由先有過錯的一方承擔。本規則另有說明的,從其說明。

2、買賣雙方約定不清導致淘寶無法確定爭議責任歸屬致使交易退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。

3、商品因質量問題致使買家合同目的不能實現的,買家將退貨商品交付承運人後,商品破損、損毀、滅失的風險由賣家承擔,交易支持退款。

4、商品存在一定瑕疵但尚未影響買家合同目的實現的,買家將退貨商品交付承運人後,商品破損的風險由賣家承擔,交易支持退款;若商品出現損毀、滅失情形的,交易支持打款,買家有權向承運人求償。

『拾』 買家之前申請售後要求維修/換貨,但是現在要求退款怎麼辦

如果您的買家之前申請售後要求維修/換貨,後續又要求退款,建議您保留當時雙方協商一致版維修/換貨的聊權天記錄截圖作為有效憑證,雙方協商盡量自行處理。若後續處理不了,可以申請客服介入處理。

注意:售後維權賣家要求淘寶介入,需滿足以下兩個條件才能發起:
1、買家申請售後的15天後;
2、售後維權狀態是等待賣家處理。

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