⑴ 手机打电话打不进怎么办
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
⑵ 电话机打不进打不出的原因
若使用vivo手机,打不进电话可参考以下处理方法:
1、若使用5G电话打不进来,可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G,关闭5G开关,再尝试重新拨打看看;
2、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项,进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了(部分机型进入设置--电话--黑名单中查看);
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭,让手机自动重新注册网络;
4、确认手机的网络信号是否良好,更换网络试试;
5、将SIM卡取下后再重新插入,或更换其他SIM卡使用;
若以上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
⑶ 手机打不进电话怎么办
联通手机号码无法使用的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试。
⑷ 手机打不出去电话别人也无法打进来怎么办
如果您使用的是华为手机,出现无法呼入和呼出的情况,可以通过以下方法操作:
1. 请确认手机是否开启VoLTE功能
有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。
开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议您开通VoLTE功能。
2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能,请确认手机的2G/3G信号是否正常
(1)拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(2)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示“仅限紧急呼叫”、拨号提示“无法访问移动网络”。
(3)如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
3. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
4. 请将手机“还原网络设置”后尝试
建议您打开“设置”,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决,请您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的客户服务中心检测。
⑸ 座机电话只能打出但不能打进是什么原因
座机电话只能打出但不能打进的具体原因如下:
1、欠款已由通信公司停止,但可以拨打电话,建议检查固定电话是否为欠款。
2、固定电话交换机故障。如果没有拨号音并且无法拨打该号码,建议致电客户服务以通知维修。
3、尝试更换电话,如果可以打电话是固定电话问题,而不是打电话是线路问题。
(5)电话机不能打进来怎么维修扩展阅读:
固定电话常见故障检修:
一、通话时,电话机的听筒里出现不规则的杂音。
检修方法:先检查话机听筒里出现的杂音,是来自对方话机还是其自身。若偶尔在接听电话时有杂音出现,则来自对方话机的可能性最大;
如果每次接听电话时听筒里均有杂音,则说明话机自身及线路存在故障。 若确定杂音来自话机自身,应检查听筒与话机连接插头处是否有松动、污物、接触不良现象,话机与电话接线盒处固定螺钉是否松动等。
二、在接听电话时,对方讲话的声音很轻。
检修方法:先应检查话机音量开关是否置于最小处,若音量开关已处最大,而对方的声音仍很轻,则应检查受话器是否有故障。如果以上检测时受话器声响很弱或完全无声,应更换此受话器;如果受话器正常,则应检查话机电路中信号放大、受话及输出等部分元器件。
⑹ 电话座机能接不能打是什么原因
原因:
1、可能是因为电话机上的PT开关放在了脉冲位置,而没有放在双音频位置。
2、按键盘被淋湿,导致无法拨通电话,应该及时将外线切断,拆开按键盘,仔细将液体清除干净,晾干后即可恢复。
3、如果没有上述问题,就是发号的大规模数字集成电路或相关外围电路有故障,可以打电话给客服进行专业修理。
⑺ 电话打不出去,别人也打不进来,是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
(2)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(4)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询
⑻ 座机打不出去也打不进来
1、话机原因:
(1)呼出限制功能:话机若开通了呼出限制功能,拨打电话时是忙音,无法正常打电话。如需恢复正常,建议拨打当地运营商客服热线或zd到当地运营商营业厅咨询;
(2)接分机且有防盗打功能:话机接了分机后,其中一部话费有防盗打功能,打电话时就会出现干扰,会出现“嘟嘟”好像占线的声音,无法正常拨打电话。
(3)话机双音频开关:拿起电话后听筒声音为正常的“嘟嘟”声,按数字键听筒会付出同几声“杜杜(有别于嘟嘟的声音)”的声音,随后就消失回到正常“嘟嘟”声,这种情况需检查话机的双音频开关(PT开关),把开关置于P的时候,拨号时就会出现“杜杜(有别于嘟嘟的声音)”的声音,把开关由P调回T位置即可;
(4)话机故障:排除以上情况后,可带上话机到当地运营商营业厅检测,是否需要维修或更换新的话机。
2、线路原因:拨打当地运营商客服热线,将拨打电话时的提示音告知客服人员,由客服人员处理。
3、欠费原因:联通公司将对欠费一个月的用户关闭呼出功能,用户仅能被叫;一个月后均不能进行主、被叫;交清欠费后即可正常拨打电话;
(8)电话机不能打进来怎么维修扩展阅读:
固定电话常见故障检修:
故障现象:通话正常,但不能拨号:通话正常,可说明拨号芯片的启动电路工作正常
主要原因有:
(1)拨号芯片得不到正常的工作电流。正常情况下拨号芯片被启动后。脉冲脚输出的电压使电子门饱和寻通,这时拨号芯片工作的主电流疳从电子门管经过稳压滤波电路。如果稳压滤波电路的限流电阻或隔离二极管开路或虚焊,拨号芯片就得到正常的工作电流。
(2)时钟振荡电路不工作。将拨号芯片的伍一纵输入线与伍一横线短接后,测定元件的晶振输出端对地电压,正常时约为1。5V。若不正常,应先检查定时元件是否良好,引脚是否脱焊,如正常,则说明芯片损坏。
(3)拨号键盘电路不正常。不能脉冲拨号,不能双频拨号。
检查T/P转换开头是否接良好。双音频放大管的b极若无电压,可判定放大器元件虚焊或印刷电路断裂。
(4)手柄不能送话。检查手柄有无断线,送话器的直流偏置电阻阻值是否变大或虚焊。
(5)手柄送话音小,若检查受话器的偏压在2V左右,多为受话器的引线反接或受潮所致。同时,检查送话器的偏置电阻,有无变质,电容有无不良等。
(6)手柄不能受话。用镊子触碰前置放大管的b极,c极,若听筒中有无“喀喀”声,应查弹簧手柄是否断线,前置放大管,功率放大管是否良好。功率放大器输出耦合电容有无不良。若听筒中有“喀喀”声,应查消侧音电路元件不良。
⑼ 固定电话无法打进打出怎么办
请查看宽带设备上的TEL1指示灯是否常亮,如果TEL1指示灯不亮,请将电话线插在TEL1接口上再试。如仍不能使用,请拨打10000号根据语音提示依次选择1号键-4号键-2号键自助申报固定电话障碍。客服218为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。