⑴ 华为手环触摸屏没反应
手环如果出现滑动或点击屏幕,屏幕没有任何反应,请参考以下情况进行排查:
1.电量低即将关机场景
请您使用充电底座对手环进行充电。当手环进入持续充电状态时,手环将会进行自动重启。
2.湿手触摸或显示屏有水情况
手环不支持湿手操作触屏。当屏幕有水或手上水较多时,屏幕可能无响应,需要擦干后再进行操作。
3.软件未升级
如果您的手环是在升级后出现此类问题,请升级最新版本,或者重新开机尝试恢复。
4.请重启设备
由于软件运行业务冲突,请重启设备恢复。
如果按键重启后,依然不能解决您的问题,请您携带购机相关凭证,前往附近华为客户服务中心进行检测。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
⑵ 华为手环B1屏幕不亮了怎么办
A:1、检查手环是否处于睡眠模式,睡眠模式下不会亮屏。2、当你在计步状态时,需要等手环静止几秒后,掌心面朝上然后翻腕,这样亮屏的概率更高。
⑶ 华为手环显示屏不显示怎么办
如果您的手环/手表屏幕屏幕显示内容错乱(花屏/局部无显示/字符缺失),请您按照如下方法排查:
1.手环受外界干扰
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手环系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启设备后恢复。
2.软件兼容性问题
请确认您的手环设备固件版本是否是最新版本,如果您的固件版本不是最新版本,请您升级至最新版本确认问题是否再现。
提示:如果以上方法无法解决您的问题,请您携带购机相关凭证,前往附近华为客户服务中心进行检测。
客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
⑷ 我的华为荣耀B1屏不亮了也用了取卡针了还是不亮摁开机键只震动不亮
建议您尝试一下操作:
1、如果您的手环黑屏或者屏幕不亮了,请先确认通过敲击、或者翻腕的方式能否点亮屏幕,如果不行,请您使用手机卡槽顶针或者圆珠笔按压手环背面孔键进行硬件复位(按压20s以上然后松开),不要使用钢针等过于尖锐的物体,以防损坏孔键。
2、检查充电器是否正常?插上充电器充电时检查手环是否依旧黑屏
3、确保固件升级到最新版本。
⑸ 华为荣耀手环B1怎么只有震动没有屏幕显示
那可能是因为在手环的显示当中或者是他的设置当中选择了这种选项,还没有下的显示效果,所以说有信息或者有一些电话来临的时候会有震动提示。
⑹ 华为手环 维修店地址在哪
建议您携带相关凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800进行服务店信息查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
⑺ 华为运动手环屏幕黑屏怎么办
如果您的手环屏幕出现黑屏,请您按照如下方法排查:
1.可能是手环没电了
如果屏幕一直黑屏,可能是手环没电了或者电量较低,请连接充电底座为手环充电开机。
2.可能系统运行发生错乱
如果手环出现偶然的黑屏现象,请重启手环尝试恢复。
3.软件不是最新版本
请您在华为运动健康App上确认设备固件版本是否是最新版本,如果不是,请您刷新至最新版本尝试恢复。
如果以上方法无法解决您的问题,请您携带购机相关凭证,前往附近华为客户服务中心进行检测。
⑻ 华为手环 维修点地址在哪
建议您携带相关凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
2、您可以拨打华为消费者服务热线950800进行服务店信息查询。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
⑼ 华为手环维修点在哪
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机打开服务APP>快捷服版务的更多>点击到店维修>选择城市权/输入地址,或者打开服务APP>服务界面底部的附近的服务店。
2.通过电脑登录华为消费者业务网站>导航栏的服务支持>下拉页面>服务点查询>输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
⑽ 华为手环b1电子屏幕能修吗
修是能修,最好拿到专卖店去修