『壹』 华为笔记本售后保修政策
七天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
注:已激活windows系统或office的主机,不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活,请确认需求后再激活使用。
十五天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
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部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
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主要部件包含:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
注意:换货,退货,维修需提供发票。
『贰』 华为电脑mate book 15Dbook保修期是几年
华为电脑mate book 15Dbook保修期是2年
华为matebook保修时间:
七天免费退货.换货.保修
自售出之日起7日内(包含7日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
十五天免费换货.保修
5自售出之日起第8日至15日(包含15日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
两年保修
主要部件包含:主板.CPU.内存.显示屏.硬盘驱动器.键盘.电源适配器。
外设键盘(二合一皮套键盘等)及电池保修期一年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身显示的出厂日期向后顺延90日。
MateBook是华为于2016年5月推出的一款二合一笔记本电脑。MateBook由触摸板.触控笔等部件组成,同时配备12英寸屏幕的金属机身.4430mAh电池容量和前置500万像素摄像头,并支持智能指纹识别.绘图.公式转换等功能。侧边指纹解锁智能二合一笔记本:HUAWEIMateBook机身右侧配备指纹识别区域,侧边按压式指纹识别传感器支持360度全方位灵敏识别,可实现一触熄屏解锁,支持不同用户指纹登录权限识别。外接便携功能丰富的HUAWEIMateDock扩展坞:HUAWEIMateBook随机匹配的便携扩展坞展现了极为便利的商务接驳能力。通过接口和插槽,HUAWEIMateBook支持HDMI.VGA.LAN.USB3.0接口,可以连接多种外部设备,如投影.电视机.U盘等。同时匹配收纳套装,巧妙放置扩展坞.HUAWEIMatePen和数据线。
『叁』 华为笔记本电脑剩余保修时间无法查询
可以更换一种查询方式,选择网上查询,查询方式如下:
1、登录华为消费者业务官网,依次点击“服务支持”“保修状态查询”“填写序列号”“查询”“设备权益”;
输入设备序列号,点击查询;
在“设备权益”这一栏即可看到权益内容及有效期限。
华为笔记本保修为一年,一年内提供质量保修,华为官网提供手机、平板、笔记本、可穿戴设备、无线宽带、智能家居等华为产品的保修政策查询。
『肆』 华为笔记本电脑保修早两个月正常么
正常。
笔记本电脑的购买去和保修期如果相差两个月的话,最主要的问题是等你的发货期就是你的购买,然后你买出来以后,整个电脑会在市场上还会再转一圈,经销商要发货到门店,门店才通过销售到你的手上,然后中间就会使得你的手上这台电脑其实这么做转一圈以后,可能已经达到两个月的时间了。那么你的保修期是从你购买时间算起的,当然就是差距。
『伍』 华为保修期是多久
华为保修期时间为 1.手机、平板电脑、智能家庭产品:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修;2.笔记本电脑:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,两年保修;3.智慧屏:七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年。
华为产品可分为手机、平板电脑、可穿戴设备、无线宽带产品、智能家庭产品、笔记本产品、华为配件、智慧屏七大类,保修时间有所不同。
『陆』 华为笔记本什么样子可以保修
华为笔记本保修范围如下:
华为笔记本的保修,自购机起2年免费保修,包含主机、主要部件、电源线。而1年免费保修部分,包括软件、电池、皮套、转接头等易损部件。只要满足这个范围,无论你的笔记本什么样子都可以保修的。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
『柒』 华为笔记本展示机保修吗
保修。
演示样机保修期从出厂日期开始算起,保修期为90天+一年。
展示机和正常机的区别。
1、作用不同:演示机的作用主要是在手机店内进行功能演示和供顾客体验,在演示阶段一般不允许出售,真机的作用是出售给顾客使用。
2、系统不同:演示机因为是用来展示的,所以默认的系统是演示系统,如果要正常使用,需要刷机重新安装官方系统,而真机的默认系统就是官方系统。
3、激活后的型号不同:目前演示机激活后的型号是以3A开头,零售机激活后的型号是以M开头、官换机激活后的型号是以N开头、官翻机激活后的型号是以F开头。
4、功能不同:演示机限制了部分功能的使用,包括指纹识别、还原功能、下载安装功能、文件夹功能等,在待机状态会自动播放功能演示视频,而真机没有这些功能的限制,且在待机状态不会自动播放功能演示视频。
『捌』 华为电脑的保修期
华为电脑的保修期?华为笔记本如何查询保修时间
手机输入“*#06#”可查看相应的IMEI/MEID;
产品包装盒或手机背贴上有相应的IMEI/MEID、SN或MAC号;
手机的16位S/N码,第八位代表年份,第九位代表月份,第十、十一是日,1-9是1月到9月,A是10月,B是11月,C=12月,第10,11位代表日期。根据我去年只买了10天的荣耀笔记本就烧了主板的经验,保修有自己送修和寄修两个选择
自己送修:
我的手机是华为的,所以自带有“服务”一个app
在里面可以查到华为的服务中心的地址,然后进行预约送修时间。之后就约定时间送过去就好。
不过要注意那个服务中心不一定可以修笔记本,即使它的服务范围包括维修笔记本。我上次就是这样被骗过去,然后店员被告知由于是新开的服务中心,没有权限修笔记本。
随后我就直接投诉它了,没有维修权限就在我预约的时候直接告诉我不能维修好吧。我在预约的时候明明白白写着维修笔记本,而且你还接受了我的的预约申请,结果我去到的时候说不能修,让我白跑一趟。
寄修:
我当时寄修也是通过华为手机自带的“服务app”填写地址,然后快递来收的。
寄修很简单了,填写哪里出问题了,然后写地址,就有人来收了。
然而,我寄修却没那么简单。
那个快递不知道为什么没有查到我的单,我等了3天都没有来收,打电话过去才发现快递的系统出问题了,没有我的单,结果我又要重新申请寄修。哎╮(╯_╰)╭
保修流程大概就是这样子了~~
顺带说一下我的笔记本后续~
在我寄过去之后,整整一个星期都没有消息,我打电话过去,接电话的工程师说,主板烧了,需要从工厂调过来,需要一个星期。
一个星期过后,还是没有消息,我又打电话过去,然后还是那个工程师(我认得他的声音),他说主板是修好了,但是指纹识别却失灵了,然后说再给他们一点时间。
过了2天,他打电话给我说:那个指纹识别还是修不好,但是你的电脑送来的时候只买了13天,我们申请给你换一台吧。
听完之后我觉得,行吧。因为我在京东买的,他们说激活之后就不支持换新电脑。然后他说可以换新的。这不美滋滋(ಡωಡ)hiahiahia
新的笔记本送到后,一直用到现在,已经一年有余,都没有出现过问题了。
『玖』 华为电脑保修期是多久
电脑保修期一般在三年甚至终生保修,根据电脑的售后服务来选择购买,大多数情况下都会终身保修。
『拾』 华为电脑售后多久是免费的
华为售后保修期一般通常是两年,但具体时间应该看保修单上的保修期。
1、如果是因为质量问题,在保修期内都是进行免费的维修,但如果是人为的损坏,那么就不是免费的维修。