⑴ 怎么预约去香港苹果店预约换电池
好像现在港版的手机也可以在内地苹果店预约更换电池,您可以打电话问问。
⑵ 如何预约香港苹果维修
1、官网预约,apple.hk
2、现场预约,这个一般要排队
⑶ 想去苹果店修香港买的pad,大家知道可以么
看到很多番友都在HK买苹果,贡献下苹果维修过程。
今年过年1月25日在香港IFC买的ipad2,保修期到明年1月24日,11月份的时候坏了,开机开不了了。打400电话,告知港版的只有上海和北京可以保修(但我在网上看到成都,深圳也各有一家,具体问客服吧)。但是去保修的话要在网上预约,预约链接:apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/" target="_blank">http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/ 选择想要去的店铺,点击GENIUS BAR 再选下一步。一般是周日预约下周的。上海离我比较近,按照约定的时间提前十分钟到了店里,先签到。然后再等,等了半个小时,轮到我。效率有点差哈。
先跟工作人员说无法开机,强制开机也不行,连上电源没反应。苹果的保修制度是以换代修,就是无法开机的机器,都是换一台新机器给你(可能是翻新机),然后问题来了,问我要发票,我说没有,我扔了(真的扔的,热敏纸发票颜色淡的看不出了)。然后工作人员又问我买的时候有没有发给我电子发票到邮箱,我说也没有。开始检查我的机器外表。背部有正常磨损,正面看出没有拆过机,就是右下角有个1mm*2mm的伤,应该是砸到的,那么开始纠结了。把膜撕掉,称重量,称的时候是放在我看不见的地方称的,称下来在合理的几克的误差内。跟我说没发票没办法。我说这个发票不能怪我。热敏的,淡的看不出了,我没办法才扔的。后来旁边的工作人员问我阿记得在哪里买的,我说记得的,在IFC买的。然后他们查了下机壳外的序列号,里面销售地显示是IFC,请示了下经理,就给我换了。但单子上写明这次是特例。至此,我的水货IPAD2变成了行货IPAD2,内地随便哪里都能修了。。
事后我问了下如果这次他们不给我换,我能不能让他们开张证明,证明我的机器是在保修期内坏的,然后过了保修期再去HK的时候再换。他们说可以的。
⑷ 苹果手机港版的保修怎么办
如果您的 iPhone 是在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的,则不在中国的消费者权回益保护法保障范围答内。但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修条款,有资格获得新品或相当于新品的部件或更换产品。可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以便验证 iPhone 的保修状态。
建议准备以下证件:
过港购机的正规发票(印有该设备的序列号和购机人信息)
该设备的原包装盒以及包装盒内的物品
携带本人证件
港版设备在大陆保修需要到直营店进行保修或预约保修
⑸ 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南
iPhone
保修期限
iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长?
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态?
请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。
注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的?
对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内?
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?
如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项?
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。
机型
屏幕维修服务费用
iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。
机型
保外维修
iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。
安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过,iPhone 因接触液体而出现故障时,可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长,以期限较长者为准。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。
⑹ 如何在苹果官网预约维修
首先进入苹果官方网站,http://www.apple.com.cn/,点右上角的“技术支持”,之后我以专维修iphone为例进行预约,看图片属
1、点击中间偏下的,联系Apple支持
9、
之后就不用我说啦,输入你的联系方式等,就OK啦,
⑺ 香港买的苹果手机可以在大陆保修吗
可以保修。
在苹果香港的保修政策中规定,港版的苹果产品,包括iphone、ipad,电脑等均可以在大陆专保修。但属是这个保修政策也是有限制的,其规定港版的产品只能在大陆的苹果直营店内保修,无法在认证过的维修中心保修。目前由于苹果公司在大陆的直营店只有少部分城市中有,如果所在城市没有直营店,那么对于保修还是会造成一定的不便。
供参考,希望能帮到你
⑻ 香港买的苹果手机坏了,可以去哪个点维修
港版手机现在可以在大陆地区直接享受保修服务,而且如果是无法修复的故障,可以回直接更换内地联通版答iphpne手机,不过,维修时要带上在香港购买时所开具的发票,不知道的可以咨询售后客服。
⑼ 港版iPhone维修需要预约吗
1、港版复iPhone 5在国内可以享受包制修政策,无需相关购机证明,但不能包退包换; 2、美版、日版等其他国外版本,国内苹果零售店只能解决软件问题,硬件不予维修; 3、港版iPhone 5均为无锁版本,在国内可使用相应制式的通信运营商的手机卡; 4、与iPhone不同,iPad、MacBook、iPod touch等苹果产品在全球均可享受联保服务; 5、文中提及iPhone 5的内容均适用于iPhone4/4S。
⑽ 港版可以直接在苹果官网预约维修吗
不可以的,很麻烦,除非你人在香港,望采纳噢谢谢。