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深圳科沃斯维修点在什么地方

发布时间:2022-07-23 03:00:55

㈠ 科沃斯扫地机器人售后服务电话

科沃斯扫地机器人售后服务电话是400-886-8888(服务时间:周一至周日 9:00-20:0)。

一、保修期限

本保修政策为2019年1月1日最新售后服务政策 。

二、保修期的计算

1、保修期内、外的确定以顾客购机发票的日期开始计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

2、电商、电视购物等涉及快递发货的平台,购机的保修期,按购买日期(即付款时间)顺延15日开始计算。

3、如顾客遗失发票或相关的保修凭证,则以机器底部铭牌的生产日期后延三个月开始计算。

4、在三包有效期内消费者凭发票(或复印件)及三包凭证办理换货的,保修期以换货日期重新开始计算。

(1)深圳科沃斯维修点在什么地方扩展阅读

科沃斯扫地机器人退换货政策。

一、七天无理由退货

用户购买产品7日内(自用户收到产品之日起计算,含7日),在保证产品(含包装和附件)完好不影响二次销售前提下,可无理由退货。无理由运费由用户自行承担。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。

二、十五天无理由换货

用户购买产品15日内(自用户收到产品之日起计算,含15日),在保证产品(含包装和附件)完好不影响二次销售前提下,可无理由换货。无理由换货运费由用户自行承担。产品自售出之日起15日内,发生性能故障,用户可选择换货同型号同规格的产品或者修理。运费由科沃斯承担(仅限中国大陆地区)。

产品在三包有效期内,因缺少零配件,自送修之日起超过45天未修好的,由服务网点在修理状况中注明免费为用户调换同型号同规格产品。产品在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,顾客不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,科沃斯予以退货。

㈡ deebot扫地机器人售后

㈢ 科沃斯扫地机器人太垃圾,售后太差。

2018年5月份买的DJ35这款扫地机器人,使用到2019年10月份开始出现了无法充电的问题从此我踏上了漫漫修机旅途。
科沃斯扫地机器人,后期维修颜值就是噩梦,机器买到家一年多,正常充电了。
因为给老家的老人买的机器在东北,报了厂家维修竟然在当地没有维修点,坑呀!需要邮寄到其他城市。支付了高额的顺丰快递费用,将机器快递到了北京。联系了科沃斯给我指派到指定的“合作维修网点”。这里才发现科沃斯根本没有自己的维修点,都是第三方合作维修。2019.11.3我将器拿到了维修点,维修点竟然挂着的是“九阳维修”。经检测其他完好,只是电池不能用了。其他部件无任何异常都完好,付费350元更换了电池。维修人员说修好了。11.3所以当天快递配送回了老家,在测试扫地15分左右显示没电了,返回充电桩后连续充电8小时仍然显示“非正常”充电。无奈之下又报了官方客服,得出的结论就是邮寄到哈尔滨的维修点再次进行维修,一天后哈尔滨维修点给的回复说“防撞击回弹”的地方坏了。明明是电池不能正常充电。然后问我修不修,我产生了疑问,第一次检测除了电池什么问题都没,那是我看着检测的。现在邮寄到哈尔滨,没有看着检测就又出现新问题,而且距离第一次修理检测时间不足5天时间。中间没有使用过,就有新的地方坏了,修理“防撞回弹”又另需要80元维修费。
北京维修来回快递费100元,更换电池350元,哈尔滨维修费用是80元。总计530元。
这个扫地机器人总价是:1699元
现在因这个机器产生的维修费用已经相当于 机器总价的1/3了。而我更不确定哈尔滨维修点寄回的机器是否能够正常工作,如不能可能还会有其他维修费用产生。
这个品牌的售后太垃圾了,真的真心希望大家不要买,
他们是一步步套取消费者的钱财,增加你无尽的烦恼。

㈣ 科沃斯扫拖一体机器人维修号码有吗

摘要 一、保修期限

㈤ 科沃斯机器人平湖市维修

咨询记录 · 回答于2021-10-02

㈥ 想买科沃斯的扫地机器人,请问售后做得到位吗

科沃斯在全国都是有售后服务网点的,可以去官网查询售后网点的具体地址。当然啦,直接找售后,把产品寄回公司修也是可以的。

㈦ 科沃斯智能扫地机器人什么地方有维修点

扫地机器人充无电,换个新电池用了几次又充无电

㈧ 科沃斯售后服务点查询

摘要 您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~

㈨ 科沃斯扫地机器人维修点

他家官网上查。或者你买东西时候的说明书上边也有。

㈩ 科沃斯售后服务维修电话

科沃斯售后服务维修电话:400-886-8888。尽可能详细地跟科沃斯的客服人员讲清楚此时机器遇到的故障,可能由客服在线指导就能自己将问题解决了,从而省去了维修和返厂的麻烦。

如果联系科沃斯的客服后故障问题依然没有解决,那么可以听从客服的安排到当地维修点或者直接寄回厂家、商家处进行维修,在保修期内的维修是免费的,如果过了这个期限,维修是需要一定的费用的,如果要更换部件,花费的费用就更多。

科沃斯非免费保修范围

1、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏。

2、 超出保修范围。

3、 自行或非科沃斯特约人员拆动造成损坏。

4、 上传有效发票或发票复印件的,可参照国家或科沃斯相关规定。

5、 三包型号和维修产品型号不符或涂改。

6、 因自然灾害等不可抗力造成的损坏。

7、 因意外或人为因素(操作失误、进液、划伤、错误插拔、搬动、磕碰、输入错误电压等)导致的产品故障或损坏。

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