『壹』 设备维修情况报告怎么写啊
1.设备故障发生时间(或修理时间)
2.故障修理人
3.设备的故障现象
4.设备的故障内容
5.设备的故障修理内容
6.更换零部件
7.再发生防止对策
『贰』 酒店工程部如何做好日常维修发言稿
这是我做的 工程部维修工作标准
有问题继续追问
1、 日常报修、维修
1) 日常报修
维修单是工程部进行维修工作的依据,维修单一式三联由报修部门填写,其标准程序为:
a) 使用人员发现设备故障或缺陷报领班。
b) 领班填写维修单。
c) 维修单由使用部门负责人签字后送工程部值班室。
d) 工程部值班人员在维修单签名以示收悉。
e) 第一联由报修部门取回存档备查;第二联由工程部领料;第三联交维修人员,维修后留工程部存档备案。
2) 电话报修
电话报修适用于较紧急的故障,其标准程序为:
a) 使用人员发现设备故障或缺陷报领班。
b) 领班电话通知工程部值班室。
c) 领班应先报姓名、职务,后报故障现象、地点。
d) 工程部值班员接报后记录在案,并派出维修人员。
e) 事后报修部门必须补办维修单手续。
3) 日常维修
由工程部维修技工完成,其标准程序为:
a) 维修工上班后或维修回来后应在岗待命。
b) 维修工接单后应据故障原因,带齐工具、备件前往。
c) 面对客人的维修点,如客房,有客人的餐厅、会议室等,必须由服务员带领,不得自行进入。
d) 处理故障时如要局部停水、停电、停气或会发出很大的响声时必须经所在部门主管级领导同意,方可进行。
e) 故障处理完毕后要清理现场,清除所有维修遗留物。
f) 故障处理完毕后要经使用部门领班级以上领导签字认可,交回工程部工程部值班员存档备案。
g) 如有暂时不能处理的故障,应报工程部值班员和工程部当值领班,由工程部当值领班向报修部门主管级以上领导汇报,做好解释工作。
2、 特别抢修
特别抢修为:已有客人入住的房间、VIP房正在开会的会议室、正在出菜的厨房或不马上处理会引起
客人和酒店设备有较大影响的故障项目。
其标准程序为:
1) 由工程部当值领班或工程部主管发出维修指令。
2) 维修人员在接到指令后,三分钟内赶到现场,(必要时放下正在手头的工作)。
3) 有面对客人的维修点如客房,有客人的餐厅、会议室等,必须由服务员引八,不得自行进入。
4) 维修完后必须清理现场,面客场所必须向客人致歉后才能离出。
5) 暂不能处理的故障应报工程部主管,由工程部主管向报修部门解释,并协助报修部门做好应急措施。
6) 工程部值班员要求报修部门补办维修单手续。
3、 重大事故处理程序:
对酒店产生重大影响或对人身安全有严重威胁的事故称为重大事故。
其标准处理程序为:
1) 工程部值班员接到重大事故报告后必须立刻做:
h) 根据事故性质,指示有关人员切断相应的电、水、油、气。
i) 报告工程部主管。
j) 立刻派出维修人员到现场处理。
k) 立刻通知总经办、消防中心及相关部门。
2) 处理重大事故必须由总经理或酒店值班经理任总指挥,协调各部门的关系。工程部主管现场指挥,调动所有的力量,用最快的速度修复故障。
3) 故障处理完毕后,工程部值班员应对此作详细的记录并归档交总经办。
4) 由工程部主管填写事故分析报告,上报总经理。
4、 维修标准
1) 客房照明设备
a) 维修工作质量要求为:
n 所有灯开关接触良好、安全可靠。
n 所有灯具(壁灯、筒灯等)安装牢固可靠,灯泡瓦数应符合灯具安装标准和客房使用要求。
n 螺口灯头相线应接在螺口灯头底簧片上。
n 室内所有明线不应有接头,所有电器、灯具金属外壳不带电。
n 所有电器开关、插座与墙体安装牢固、端正。
n 浴室灯光正常、无闪动、无噪音。
n 剃须刀电源220/110V输出正常。
b) 程序:
n 接到维修通知单后,根据维修内容、区域,备好维修材料、工具,应在15分钟内到达现场,紧急维修必须10分钟内到达现场。
n 进入楼层客房区域维修应由楼层服务员开门,若门上挂有“请勿打扰”,原则上不得进入,另找维修时间。
n 若门上未挂“请勿打扰”,先由服务员敲门、开门,维修中应保持房门打开。
n 在维修中易造成污染的区域应先铺好废旧布草,不动用可用设施。
n 维修时须切断电源,必须带电操作的须有另一监护人协作工作。
n 维修工作力求迅速、高效,尽量不打扰客人。
n 维修施工完毕,必须清理现场,恢复原状,保持周围坏境清洁。
n 有报修部门领班签字确认后,回值班室消单,并登记进出楼层的时间、地点。
2) 客房装饰维修工作
a) 维修工作质量要求为:
n 正门及门牌安装端正、牢固,门及门框与合页连接紧固,开关无异响,油漆光滑、无损坏。
n 门镜不松动、透视好。
n 门后火灾疏散线路图与房间号相对应,安装端正、牢固。
n 防盗链按装紧固,所有五金材料无锈蚀。
n 所有墙面及天花无污染、墙纸无破损、开胶、起泡现象。对墙纸、墙布的修补,必须在
n 1.5米以外看不到接缝。
n 地毯铺设平整、紧绷,接缝无开胶。
n 窗及窗框无破损、密封好。
n 窗帘开启省力,滑动自如。
n 所有家具油漆完好,防火板无破损,家具门无变形,合页紧固,开关自如、无响声。
n 所有抽屉开关轻松、拉手紧固。
n 椅子、沙发无破损、不松垮。
n 床头板安装端正、紧固。
n 电视机旋转架旋转自如,能在任一角度停止。
n 室内装饰画安装端正、牢固。
n 卫生间内洗手盒、云石边、浴缸边、马桶底座边、地角边等硅胶密封良好、无缺损,且美观整齐。
n 云石台、墙面、天花、地面无破损。
n 厕纸盒、浴缸扶手、布草架、挂钩等安装牢固。
b) 接到请修通知单后,根据维修内容、区域,准备好维修材料、工具。
c) 为客人开锁时,除客人外,应不少于两人在场,开密码箱、保险箱时,应有前厅或客房主管在场。
d) 进入楼层客房区域维修应由楼层服务员开门,若门上挂有“请勿打扰”,原则上不得进入,另找维修时间。
e) 若门上未挂“请勿打扰”,先由服务员敲门、开门,维修中应保持房门打开。
f) 在维修中易造成污染的区域应先做好保护,不动用可用设施。
g) 维修工作力求迅速、高效,尽量不打扰客人。
h) 维修施工完毕,必须清理现场,恢复原状,保持周围环境清洁。
i) 由报修部门领班签字确认后,回值班室消单,并登记进出楼层的时间、地点。
3) 卫生洁具维修
a) 维修工作质量要求为:
n 洗手冷、热水开关正常、不滴漏,出水畅通,水不四溅,冷、热水标志正确。
n 马桶上下水无过大声响,上水量适度,下水通畅。
n 各阀门及马桶底座无渗漏。
n 浴缸冷、热开关正常、不滴漏,出水量充足,冷、热水阀门标志正确,转换阀工作正常,无漏水。
n 热水出水温度应保持在45℃ -55℃之间。
b) 接到维修通知单后,根据维修内容、区域,备好维修材料、工具。
c) 进入楼层客房区域维修应由楼层服务员开门,若门上挂有“请勿打扰”,原则上不得进入,另找维修时间。
d) 若门上未挂“请勿打扰”,先由服务员敲门、开门,维修中应保持房门打开。
e) 在维修中易造成污染的项目应先做好保护,应特别注意维修工作不能对上下楼层其他卫生间的给、排水等产生影响,否则,必须先通知客房部。
f) 维修工作力求迅速、高效,尽量不打扰客人。
g) 维修施工完毕,必须清理现场,恢复原状,保持周围环境清洁。
h) 由报修部门领班签字确认后,回值班室消单,并登记进出楼层的时间、地点。
4) 客房弱电设备维修
a) 维修工作质量要求为:
n 床头控制开关不松动,动作可靠、接触良好,电源插座无破损。
n 室内电视机及电源插座接触良好、电源插座无破损。
n 电视信号线插座接触良好、不松动。
n 电视机选台正确、图像清晰、伴音正常。
n 音响选台良好,音量旋钮接触良好。
n 电话无破损、信号良好,拖线无破损、收放自如。
n 烟感器安装牢固、动作可靠。
b) 按到维修通知单后,根据维修内容、区域,备好维修材料、工具。
c) 进入楼层客房区域维修应由楼层服务员开门,若门上挂有“请勿打扰”,原则上不得进入,另找维修时间。若门上未挂t“请勿打扰”,先由服务员敲门、开门,维修中应保持房门打开。
d) 在维修中易造成污染的项目应先做好保护,应特别注意维修工作不能对上下楼层其他卫生间的给、排水等产生影响,否则,必须通知客房部。
e) 维修工作力求迅速、高效,尽量不打扰客人。
f) 维修施工完毕,必须清理现场,恢复原状,保持周围环境清洁。
g) 由报修部门相关人员检查签字确认后,回值班室消单,并登记进出楼层时间、地点。
『叁』 怎样写工程维修年终总结
开头先写在公司领导领导下怎样,在写自己思想上,在写一年的工作成绩,简单写点不足,在写新的一面的决心
『肆』 工程保修单怎么写
工程保修单来甲方:
源乙方: 共页共页年月日
公司名称 联系电话
用户姓名 联系电话
装修房屋地址
设计负责人 施工负责人
进场施工日期 竣工程验日期
保修期限 年月日至 年月日
甲方代表:(签字盖章)乙方代表:(签字盖章)
备注:(1)从竣工验收之日计算,保修期为年。
(2)保修期内由于乙方施工不当造成质量问题,乙方无条件地进行维修。
(3)保修期为如属甲方使用不当造成装饰面损坏,或不能正常使用,乙方酌情收费。
(4)本保修单在甲方签字,乙方签章后生效。
『伍』 物业工程部维修班每周工作总结怎样写
强调服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
『陆』 给保险公司写的维修单怎么 写
根据相关资料显示,
1、故障现象描述。
2、维修思路分析。
3、维修过程描述。
4、维修完成后测试情况描述。
5、故障原因分析。
『柒』 监理周报中工程质量情况及分析怎么写
安全监理月报应有以下内容:(1).施工进度情况;(2).建设单位发包的专业工程施工许可证办理情况及总包单位分包的专业工程分包合同备案情况;总包及专业分包公司申领安全生产许可证情况及三类人员(企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员)申领安全生产考核合格证情况;(3).建设单位支付及施工单位使用专项安全措施费的情况;专项安全施工方案的制订、评审和实施情况;(4).施工现场上月安全与文明施工状况简介;(5).施工现场建筑垃圾的收集、倾倒、堆放和装运是否符合《城市建筑垃圾管理规定》(建设部令第139号)的要求;(6).监理机构发出的有关施工安全隐患的《监理工程师通知单》、《工程暂停令》等的整改情况;安监机构发出的安全文书的整改情况或停工令的执行情况;(7).每项工程的第一次监理报告,须报告建设各方现场安全管理机构组成名单及其联系电话;建设、施工、监理机构主要安全管理人员有变动时,须报告变动情况;当有新进场的专业承包公司或分包公司时,须报告现场管理机构名单及联系电话。(8).危险性较大的分部分项工程施工安全状况分析(必要时附照片)。(9).安全生产问题及安全生产事故的调查分析、处理情况;(12).存在问题及下月安全监理工作的计划和措施;当施工现场发生下列突发问题时,项目监理机构应立即报告:(1).无施工许可证擅自施工或施工内容超出施工许可证规定的范围,又不能有效制止的;(2).施工现场存在重大安全隐患,又不能有效制止的,包括:(a) 基坑支护工程、土方开挖工程、模板工程、起重吊装工程、脚手架工程、人工挖孔桩工程存在重大安全隐患;(b)存在其他重大安全隐患。施工现场发生重伤以上安全事故的。监理报告的用词要求对存在的事故安全隐患及建设各方主体违法、违规事实,必须用明确的词语说明。监理报告应对存在的安全隐患明确类别。(1)、一般情况通知、报告类:现场存在的安全隐患,已经落实整改,尚未达到允许的整改期限的,须注明:安全隐患已按三定原则落实整改,某月某日即将整改完毕。
『捌』 物业公司工程部工作总结怎么写
2016年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,美兰金邸整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成2013工作再上一个新的台阶,现将2016年工作总结如下:
一,主要工作汇报:
1、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;
今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关(文案中国原创代写:广告文案类、品牌故事类、演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘代理。),业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作
由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,43户线路全部断,24户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
3、日常维修工作的开展;
今年我工程部接到维修单1262张,完成1245张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,70号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加69号,70号,72号,82号,94号,95号,101号合计7户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有95号和101号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
4、日常设备维护保养情况
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的工作状态。
二,本年度工作遗留问题
1,小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。
2,小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,63号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。
3,小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,69号西向东,38号北向西,18号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。
三,目前存在的问题
1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到
2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致
3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,
4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
6)和各部门工作衔接还不是很完美
四,二0一七年美兰金邸维修工作重点设想;
针对以上提到的问题和薄弱环节,2016年对我们美兰金邸维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展
1)计划:主要对2016年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。
2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对美兰金邸工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度
3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录
4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处
『玖』 施工过程的管理措施及竣工后的维修承诺怎么写
我公司组织专业人员组成保修小组,指定专人负责。
无论费用是否存在争议,先及时妥善处理现场问题,决不影响业主正常使用。
保修小组在接到业主维修要求后,立即到达现场与业主商定处理办法,能立即处理的质量问题,保证在1~3日内给予解决。
对较为严重的问题应以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定方案,经公司有关部门及主管领导审核后,报请业主批准确认。
在处理措施确定后,由我公司组织维修队,维修队按方案进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主的使用。
在维修完成后,由公司工程部与业主共同对其进行验收,并做好记录,符合要求后各方签字。
对于在回访中发现的问题,我公司亦按上述程序处理。
工程保修程序流程见下图。
4工程回访
1.定期回访
我公司建立有工程回访制度,无论已建和在建项目,我单位都会进行定期回访。
2.季节性回访
对于已完工工程,在雨季节回访屋面、地下室等防水工程;在夏季,回访隔热设施等。
3.在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。
4.回访前,向业主发出回访函。回访函一般在计划回访日期一个月前发出,内容包括:关于回访的原则和目的;对工程使用情况进行询问;工程质量存在哪些问题,性质如何、是否认为回访必要。
5.工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访(维修)记录卡,根据记录卡制定新的回访计划。