『壹』 你好,在吗我的手机指纹解锁突然没有了,请问怎么回事
可能是系统版本更新了,但是自己的手机没有更新导致的。
1、以华为手机 p10 plus为例,操作系统是EMUI,首先重启一下手机,看指纹锁是否会出现,如果出现了可以解决问题了。
『贰』 手机指纹坏了怎么办
你好,有时候手机的指纹不好用了,不一定是手机指纹坏了,这种情况下建议可以先尝试重启手机,看看是否是系统原因导致的指纹不能正常使用或者指纹失灵的问题。如果是系统问题,一般重启手机就可以解决的。但如果重启手机或者尝试其他操作之后指纹识别就是无法正常使用,这种情况下有可能真的是硬件问题了。如果确定是这个指纹识别硬件问题导致的损坏,只能到售后或者手机维修店进行维修更换了。
『叁』 苹果手机指纹没有了怎么办
我手机的指纹没有了,那么这个时候你可以重新设置自己的指纹
『肆』 华为手机指纹解锁消失是怎么回事
手机没有了指纹功能,并且在设置中没有指纹选项(指纹选项路径:设置>生物识别和密码>指纹)。
请重启手机后在设置中查看指纹选项,若通过重启操作仍无指纹选项,则是指纹硬件损坏导致,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下:寄修服务维修备件价格客户服务中心预约服务
为了节约您宝贵的时间,可提前使用我的华为/服务APP(我的华为>首页>服务>到店维修>预约>选择时间>填写信息>提交)或致电华为客服热线950800进行预约。
『伍』 手机指纹解锁没反应了怎么办
如果您使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:
1,请您优先按照以下方法排查
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
打开手机“设置>生物识别和密码>指纹,确认是否有指纹选项,如果无指纹选项,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项,按照如下方法进一步确认。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹。
如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。
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『陆』 荣耀手机的指纹锁没有了怎么办
手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
请将手机升级至最新系统版本,备份数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。
请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。
『柒』 华为手机设置里没有指纹识别怎么办
手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案:
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。
『捌』 智能手机无法录入指纹,指纹录不上怎么办
若使用vivo手机,指纹无法录入可参考以下处理方法:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化影响录入
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行录入,或更换手指录入。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹。
4、升级系统
请将手机升级至最新版本使用查看。
5、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,重要的资料可以提前备份好。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
『玖』 手机指纹不能用了怎么办
如果您使用的是华为手机,指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败,此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败,需要您按照以下注意事项进行排查:
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁
(1)屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况,因此不建议您贴较厚的钢化膜,建议您撕掉贴膜后尝试,或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹;
(2)因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
(3)屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
(1)如果您的手指比较容易脱皮,手指纹路就容易变浅,建议您多录几个手指指纹。
(2)如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
『拾』 荣耀手机的指纹解锁功能没有了怎么办
手机没有了指纹功能,并且在设置中找不到指纹相关选项。
1、请将手机升级至最新系统版本,升级前记得备份数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。
2、请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
3、若通过以上两种操作都无法解决问题,可能是硬件问题导致,建议您备份重要数据(QQ和微信等第三方应用单独备份),携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测。