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苹果手机维修后还是坏的如何处理

发布时间:2022-06-06 10:52:49

『壹』 苹果手机坏了怎么办 苹果iPhone售后维修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。

维修方式

根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。
如果附件出现问题,会更换全新的附件。
所有更换的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

保修和服务定价
我的 iPhone 的保修期有多长?
针对 iPhone 的 Apple 有限保修涵盖 iPhone 的制造缺陷,期限为自原始购买之日起的一年。包括三包规定在内的相关消费者权益保护法可让您获得针对自原始购买之日起一年的产品质量问题的新部件或替换产品。在中国香港、中国澳门或中国台湾购买的 iPhone 不涵盖在中国消费者权益保护法范围内,但是根据适用于 iPhone 的 Apple 有限保修,有资格获得针对类似质量问题的新的或相当于新的部件或者替换产品。
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如何查看产品的保修状态?
请找到 iPhone 序列号或 IMEI,然后在 Apple 的查看产品的保修服务与支持状态工具中输入该序列号或 IMEI,或者联系 Apple 授权服务提供商。Apple 或 Apple 授权服务提供商可能需要检查 iPhone 的原始三包卡或其他有效购买凭证,以核实 iPhone 的保修状态。
注:Apple 支持站点提供的保修情况信息均基于 Apple 所掌握的初始购买日期信息,具体取决于是否已注册产品或注册时间,或者是否是从 Apple 授权经销商处购买的。这些信息可能不会说明相关消费者权益保护法和规定中涉及的权益。
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保内维修服务是如何收费的?
对于保修期内符合条件的维修,保修服务不收取任何费用。在您送回需要维修的 iPhone 之后,Apple 会对其进行检测以确认问题是否在保修范围内。
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哪些类型的问题不在保修范围内?
保修范围包括 Apple 有限保修和相关消费者权益保护法,不对因意外、拆卸、擅自维修和擅自改装而造成的损坏提供保修。
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Apple 是否对超出保修范围的权益提供额外支持和维修选项?
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始购买之日起两年的专家电话支持和附加硬件保修服务。它包括最多两次意外损坏事件,每次都会收取服务费。您可在购买新的 iPhone 之日起 60 天内购买 AppleCare+。进一步了解适用于 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 维修出现问题怎么办?
如果是维修导致的问题,Apple 将会解决维修问题,并可能会更换您的 iPhone 或故障组件。如果您的 iPhone 是在保修期内更换的,则更换后的 iPhone 享有重新计算的一年保修期。如果某个组件是在保修期内更换的,Apple 保证该组件享受原有一年保修期的剩余时长或 90 天的保修期,以期限较长者为准。点按此处了解更多详细信息。
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我的 iPhone 不符合保修服务的条件。我可使用哪些维修选项?
不符合保修服务条件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 维修的条件。例如,如果 iPhone 是因为损坏或液体导致损坏而出现故障,则不符合保修服务条件,但却可能符合 OOW 维修条件。不过,某些损坏不符合 OOW 维修的条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。请参阅此文章来检查产品上的液触指示器是否已触发。
Apple 为不符合保修服务条件的 iPhone 提供服务选项。
电池维修
如果您的 iPhone 因电池蓄电能力降低而需要维修,且此情况不在 Apple 保修、AppleCare 服务合约或消费者合法权益范围内,Apple 将会对您的 iPhone 进行维修,但会收取一定的维修费用。有关更多详细信息,请参阅电池更换服务信息或前往 Apple 授权服务提供商处。
iPhone 屏幕维修
维修和更换费用取决于您的 iPhone 机型和您的 AppleCare 产品保修范围。Apple 将运行诊断测试,来确定您的 iPhone 是否存在其他损坏。如果它存在其他损坏,或者需要进行其他维修,您可能需要支付保外维修费用。意外损坏不在 Apple 一年有限保修的涵盖范围内。

机型
屏幕维修服务费用

iPhone 6 788 元人民币
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。在某些地区中,屏幕维修服务可通过 Apple 授权服务提供商获取,但价格可能会有所差异。
保修外维修
如果您的 iPhone 不符合保修条件,但却符合保外 (OOW) 维修条件,则 Apple 可以对 iPhone 进行维修,并按下列保外维修服务价格收取一定费用。

机型
保外维修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民币
iPhone 6 2,198 元人民币
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民币
iPhone 4s 1,598 元人民币
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民币
所有费用均以人民币结算且含税。当地的 Apple 授权服务提供商处可能也提供 iPhone 保修外维修服务,但价格可能会有所差异。
安排保外维修时,Apple 将会要求按照上文列出的最高维修费用来设置信用卡预授权。此金额将从您的信用额度中扣除。最终收取的维修费用将在测试过程中确定,数额可能会少于上文列出的维修费用。
某些损坏不符合保外维修条件,包括灾难性损坏(例如设备碎裂)以及擅自改装而导致设备不可操作的情况。不过,iPhone 因接触液体而出现故障时,可能符合保外维修条件。
Apple 保留判断 iPhone 是否符合保修外维修条件的权利。在保外维修过程中提供的更换后的 iPhone 享有 90 天有限硬件保修期,或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服务合约的剩余时长,以期限较长者为准。有关详细信息,请参阅 Apple 维修条款和条件。

『贰』 苹果手机过了保修期坏了怎么办

苹果手机过了保修期后不可以享受Apple公司提供的免费修理服务,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

iPhone的官方保修政策如下:

1、保修期限:

(1)、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。

2、维修方式:

(1)、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

(2)、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

(3)、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

(4)、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

(5)、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

因此,当iPhone过了保修期之后再发生损坏,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

(2)苹果手机维修后还是坏的如何处理扩展阅读:

在保修内的iPhone获得官方维修服务的途径:

1、前往 Apple 授权服务提供商处

Apple公司建立了 Apple 授权服务提供商网络,让用户可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由Apple公司培训的技术人员完成,用户将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才。

除了购物和学习,用户在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。Apple公司团队将用心维护已损坏的产品,并确保用户可以获得所需的协助。

『叁』 在路边维修店修坏了苹果手机怎么办

1.进店就要拆机,先交拆机服务费的。虽然手机坏了拆开来检测下也不奇怪,不过拆机往往会破坏手机的防水性能,在一些不靠谱的店子拆开,不敢保证装回去是否还是好的。



2.看了一会就说手机屏幕、电池等重要配件坏了要换。一般来说,维修手机换屏幕、电池都属于比较大的维修了,也是比较贵的。如果屏幕没有破损、花屏,之前使用时没有明显的电池掉电快等情况,一般是不用更换这些配件的。而且在这些店子里面换,他们可能根本没有原装的、或者质量有保障的配件去给你换。换上什么样的配件就看运气了,后续很容易出问题。

3.不给提供售后服务。有些小伙伴就觉得,他店子在这里又不会跑,我修了有问题再回来找他就行。可是有些坑人的店子根本不会给你提供发票或者凭证,再回来找他们时,就会否认是在他们这里修的,或者以其他的借口来拒绝。

当然,并非所有的店铺都不靠谱,如果确实要修,可以找熟人问问有没有推荐的店铺,自己全程在一边看着维修人员进行操作。还要记得找对方要发票或者凭证,当手机修好之后,自己在店里测试一遍,确认没有问题再离开。如果您确实完全不懂维修手机这方面的,还是找官方售后更好。



为了避免这种紧急情况,小编也建议,能用旧手机不要乱丢,关键时候还可以顶上;或者找家人朋友借一台设备先使用,实在没有在网上买一款便宜的手机先用着也是可以的,这样就可以不着急等着iPhone送去官方修好再寄回来了。

『肆』 苹果手机坏了拿去售后返厂修仍然没修好该怎么办

如果同一部件两次以上维修,且没有维修好,客户用权要求苹果售后更换新机,且重新计算保修。希望能帮到你

『伍』 苹果手机进水黑屏维修好后为什么又坏

么有修好。
首先,或手机等进水后请别慌张。我们把情况分为3种:
一、
在通电的情况下掉进清水;
二、
在断电的情况下掉进没有腐蚀性的液体;
三、
在通电的时候掉进非清水,或不管是否通电掉入腐蚀性液体或粘稠的液体或其它部清洁的液体。
前两种情况是有很大机会救活并且有可能没有什么后遗症的,后一种就要看运气了。当然如果运气不好,PPC放在口袋中也会坏的。
PPC进水后的最大问题是如何处理。首先,对于第1,2种情况,我们千万不要认为机器已经报废。千万不要想反正已经进水了,就胡乱拆卸。以下我对应各种情况提一点建议:
一、
在通电的情况下掉进清水,这种情况一般不需要拆机处理。
1、尽快断电。
2、
用力甩干(视情况甩干,如果落水后马上捞起的手机可考虑不甩干),但别把机器甩掉,主意要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴,干后会有痕迹。
3、
放在台灯,射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源
4、用力甩干,但别把机器甩掉。(视情况甩干,如果落水后马上捞起的手机可考虑不甩干)
2
如果液晶屏上没有什么痕迹,
放在台灯,射灯等轻微热源下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源。
5、
如果屏幕上有东西残留并且很严重,千万不要按第一点第3条处理,因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作,但屏幕可能挺难看的。可送到就近的维修部处理或自行动手拆开机器清理。

『陆』 苹果手机坏了怎么办

第一,如果手机在保修期和保修范围内,就去售后。
第二,要是超过保修期或不在保修范围内的话去售后价格会贵一点,但是零部件的品质有保障。普通维修店会便宜,但是出了问题或者使用次品部件的问题比较常见,没有保障,维修过后无法去苹果售后维修,不建议去普通店维修。
苹果产品维修流程
步骤一:确定您苹果产品的地区版本/保修期时间。 第一步非常简单,确认自己苹果产品的地区版本(购买国内行货的用户可以省略此步骤)。如果有用户不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务(额外购买AppleCare将延长至2~3年质保服务)。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。
步骤二:寻找离您最近的苹果服务商。苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”(大陆地区目前仅北京、上海)、“Apple授权商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是 “Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是我们经常说的苹果官方指定维修点。

『柒』 苹果手机坏了拿去售后返厂修仍然没修好该怎么办

如果同一部件两次以上维修,且没有维修好,客户用权要求苹果售后更换新机,且重新版计算保修。

『捌』 苹果手机过了保修期坏了怎么办

苹果手机过了保修期后不可以享受Apple公司提供的免费修理服务,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

iPhone的官方保修政策如下:

1、保修期限:

(1)、iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

(2)、可另外购买AppleCare+服务计划。

2、维修方式:

(1)、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

(2)、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

(3)、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

(4)、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。

(5)、如果附件出现问题,会更换全新的附件。

因此,当iPhone过了保修期之后再发生损坏,只能拿到其他手机修理店铺进行维修。

(8)苹果手机维修后还是坏的如何处理扩展阅读:

在保修内的iPhone获得官方维修服务的途径:

1、前往 Apple 授权服务提供商处

Apple公司建立了 Apple 授权服务提供商网络,让用户可以方便地挑选附近地点来获取 Apple 认证维修。所有维修均由Apple公司培训的技术人员完成,用户将获得的服务质量与 Apple 提供的完全一样。

2、在 Apple Store 商店约见 Genius 天才。

除了购物和学习,用户在Apple Store零售店还可以收获更多。与 Genius 天才预约可以获得硬件维修方面的协助。Apple公司团队将用心维护已损坏的产品,并确保用户可以获得所需的协助。

『玖』 苹果手机如果再维修期坏了管换吗

屏幕坏了
还是保修期内
可以拿到苹果售后处理
一般都会给你免费更换屏幕的
如果是认为损坏则需要自己掏钱了

『拾』 苹果 5保修期过了坏了怎么办

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