官换机出问题怎么维修

『壹』 苹果官换机坏了还能继续售后换机吗

1、啥叫三包？通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

『贰』 保修官换是什么

以苹果为例，保修官换的意思是指苹果手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤)，是可以到官方指定地址包换的。而这换回来的手机就是官换机。官换机机头都是全新的，不是拆零件换硬件什么出来的。

官换机与新机的品质上是没有什么差别的，质量一样。

鉴别：

1.官换机是没有其余配件的，只有一部裸机。

2. 保修时间：官换机的保修时间是从售后换机之日就开始算起了，而不是激活时间开机计算，有可能保修不到一年的时间，有些甚至过保。

3. 查看型号：原封正品机器的型号开头是M，官换机的型号开头是N。我们打开设置，打开通用 打开关于本机。我们来查看一下型号，如果是N开头，则是官换机。

4. 我们还可以在快果查询公众账号底部菜栏里打开鉴别，点击鉴定保修，然后输入我们的IMIE进行查询即可。

官换机，又称置换机、售换机，苹果的手机和平板电脑的售后保修通常是更换新机，而非部分维修的方式。官换机是苹果的特殊产品，用于售后服务。机器的生产质量控制与新机器的生产质量控制完全相同。从拆除机检验的外观、工艺、内部结构和机器性能来看，正式的官换机机与新机器没有区别。

保修：正式的苹果官换机保修不到一年！嘿！官方的官换机已经享受了保修服务，所以保修期不到一年。国行苹果官方对官换机的保修期一般从兑换时重新计算一年，其他版本则延续前一部手机的剩余保修期。即使正式的官换机刚刚更换过没有激活，保修时间也逐日丧失，原来的密封机的保修时间是365天，都是从手的实际激活日期开始的！

『叁』 官换机坏了怎么办

找售后撒 ，苹果机就找苹果的维修店

『肆』 新买的苹果手机还在一年内质保现在有问题了应该怎么办

1.苹果手机坏，一年内质量有问题的，可以到售后进行更换。

2.根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iPhone组件，包括整机更换，一律全新。

3.而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；

4.若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。

5.注意：仅限国行版。

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单，个人置换保修必须需满足以下条件：

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修
3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况
4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了
6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了
满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
8.还有一种就是有些商家通过苹果客服的技术人员，把一些质量上没有问题的手机也能做到更换新机，而且还是当天就换出来，然后换出来的新机流入市场了，市面上卖的官换机基本就是这样出来。,

『伍』 iphone官换机出问题了 还能再换新的么

可以直接去苹果的官方售后维修中心，让他们给你进行鉴定，如果鉴定确实是有问题的话，还是可以继续换新的。因为他也是在质保期内。

『陆』 苹果手机官换机是什么意思

市面上所谓的官换机并不是大家说的翻新机，而是用来给有问题的苹果设备换新使用的全新机器。也就是我们所说官换机，作用是给手机出现问题需要保修换新的人。弄明白官换机之后，我们来了解下：

官换机和全新机的差别。

一、包装

• 1、 全新原封机的机器及所有配件均为全新原装原封。

• 2、官换机的机器除了机器之外是没有其他配件的，如有，则是商家自配的。

1、 全新原封机的机器及所有配件均为全新原装原封。

2、官换机的机器除了机器之外是没有其他配件的，如有，则是商家自配的。

【全新机配件】

二、保修

• 1、 全新原封机的保修时间是从激活开始计算365天质保整一年。官换机保修则不等。

• 2、国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；官换机保修期时间和购买激活时间不同，因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了，所以将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。

• 3、其他行的官换机保修，是延用换之前的iPhone的保修时间来算。比如一个港版iPhone剩余保修200天，售后换出来后的官换机依然是200天保修。

• 4、国行官换机的价格与其他行官换机的价格不同，主要差距在保修时间长短上以及在网络制式方面。保修时间越长，价格越贵。国行的自然是全网通，其他行的有可能是两网。因而，价格就有差异。

1、 全新原封机的保修时间是从激活开始计算365天质保整一年。官换机保修则不等。

2、国行iPhone换机，保修期大于90天，按一年重新计算；少于90天，按90天计算；官换机保修期时间和购买激活时间不同，因为官换机保修期时间是从售后换机之日就开始算了，所以将有几天到十几天的时间差，通常这样的官换机有350天左右的保修期。

3、其他行的官换机保修，是延用换之前的iPhone的保修时间来算。比如一个港版iPhone剩余保修200天，售后换出来后的官换机依然是200天保修。

4、国行官换机的价格与其他行官换机的价格不同，主要差距在保修时间长短上以及在网络制式方面。保修时间越长，价格越贵。国行的自然是全网通，其他行的有可能是两网。因而，价格就有差异。

三、价格

• 1、 新机器价格为官网价格，部分零售商价格会比较低一点。

• 2、 官换机的价格相比全新机器便宜大概在500左右。如果你买到的iPhone比官网低太多，可能你就买到二手机器了

1、 新机器价格为官网价格，部分零售商价格会比较低一点。

2、 官换机的价格相比全新机器便宜大概在500左右。如果你买到的iPhone比官网低太多，可能你就买到二手机器了

综合而言：一部官换机是全新手机，非翻新，非二手。在缺少几十天保修的情况下享受苹果官方一模一样的保修待遇。价格相比全新原封手机要便宜。

官换机的鉴定方法

• 1、推荐大家一个建议的iPhone官换机鉴定方法，首先找到手机的iPhone序列号，方法：【设置】-【通用】-【关于本机】-【序列号】。

• “序列号查询”，点击查询菜单，输入序列号可以查询到本机所有信息。

1、推荐大家一个建议的iPhone官换机鉴定方法，首先找到手机的iPhone序列号，方法：【设置】-【通用】-【关于本机】-【序列号】。

“序列号查询”，点击查询菜单，输入序列号可以查询到本机所有信息。

想必看完这些，大家会对iPhone“官换机”的事情有更深入的了解，从消费者的角度来看，“官换机”对于想要入手iPhone的朋友是一个不错的选择，但是购买渠道鱼龙混杂；值得注意的是，现在，很多商家把“官换机”冠以“全新原封机”的帽子进行销售，这也导致很多用户在手机商家购买iPhone时，受到了商家的欺骗，所以，大家日后购买iPhone时，要学会辨别机器的身份

『柒』 官换机了，然后发现耳机有问题，能不能拿到售后换

不能到售后换。售后不换货。只有在那买的到那去换。
国标规定7天内退货，十五天内可以换货，超过一十五天后就不可以换了。只有保修。

『捌』 苹果官换机所换的手机有保障吗

有。“官换机”原本意思就是官方换的机，用于苹果售后换机用的全新机器。要得到这种机（官方的）只要购买的手机在保修之内换掉或者出现故障。

苹果售后会根据手机具体的故障情况建议你是否换一台相同正常的手机，而这台手机就是“官换机”。手机都是全新的，只是没有包装而已，另外如果你是国行，换了机器以后，依然享受一年的保修。

官换、官翻不一样

长期以来，市面上都活跃着打着“官换”和“官翻”旗号的低价苹果产品。这两种说法，虽然只有一字之差，但还是有很大区别。简单而言，官换机是苹果官方售后给售后用户提供的全新产品。

过去很长一段时间里，苹果售后政策奉行的是“以换代修”，设备出现问题的用户可以免费更换一部全新产品。正常来说，苹果不会主动把官换机放在市场上销售。相比正常销售的苹果产品，官换机没有充电头数据线等配件，序列号也会有区别（例如官换iPhone型号号码通常是“N”开头，而非“M开头”）。

苹果以换代修的售后政策曾遭遇严重打击，大量不法商家和黄牛通过各种手段低价收购旧款iPhone，故意弄坏后骗保获取全新官换iPhone，导致苹果在国内被迫放弃这项政策。

至于官翻机，通常在苹果官方以及经销商渠道销售。从字面意义理解，就是苹果官方推出的翻新机。翻新机可以说是第三方市场上消费者的噩梦，东拼西凑的产品存在着诸多隐患。

『玖』 国行iPhone官换机、如果在保只有保修卡、没有换机单和三包凭证、出现质量问题苹果售后保修吗

保修 。官换机和新机一样 支持售后保修。关于苹果手机维修问题 我咨询了苹果官方客版服，并根据权她的回答总结了以下几种情况，你可以对号入座：
1、 苹果大陆官方维修点（以下称“天才吧”）主要负责国行设备的维修服务，国外购买的苹果设备是不负责维修的；港行的设备有发票可以维修，但不能换新。所以下面都是针对购买国行设备的用户；
2、 苹果设备出现以下故障需要发票或购买凭证才能进行维修：
被判断为无法正常开机的设备；
针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备；
音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3、 苹果设备不是上述故障无需发票或购买凭证就可以享受“天才吧”维修服务。
这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等，有其一即可。
其实最稳妥的方法还是保留好发票和相关购买凭证，这样出现问题就可以直接拿到“天才吧”进行维修。
以上是根据苹果客服的回答进行的整理，他们的服务不是纸面判断，而是人性判断，这也是容易乱的原因，所以具体维修政策细节还是请以苹果官方为准。