如何提高医院后勤维修服务

❶ 医院后勤设备科室如何能快速提高工作效率

后勤设备科室是前线医护人员的物资力量，负责维护医院的运转。其中最为重要的是医院医用物资耗材的管理，涉及了采购，管理、配送、消耗等等环节。目前国内医疗机构经常使用的耗材型号超过10万种。一是建议重视人力资源的开发，培养具有物资管理专业知识的人员。二是引入信息化系统进行智慧管理，如医疗spd系统。

❷ 医院后勤物资怎么管理好

对医院后勤物资进行科学的分类，搞好物资的保管运输和日常供应工作，正确选择物资品种，制定物资消耗定额、储备定额、节约定额，编制物资供应计划，也可以利用系统软件对医院所需要的物资，进行采购、供应、保管、分配、维修等而进行的高效的管理，例如保力医院设备管理软件就包括设备采购运输、验收入库、保管发放、统计核算、维修保养，固定资产、效益分析等功能，让医院后勤物资管理简单化，不会像以前手工管理那么复杂。

❸ 医院后勤管理存在的问题及对策

使用好的医院后勤管理系统，使用最佳实践策略，可以逐步优化和发送医院后勤管理中出现的问题，并实现数据化、持久化和可分析的医院后勤管理实践。

智辅医院后勤管理系统，为医院后勤管理提供集成的软硬件管理系统和提升支持，医辅工作台、医辅院方、医辅服务三个医院后勤管理APP互联互通，让公司、院方、用户(患者)使用体验一致业务连贯的移动化医院后勤管理服务。

院方、患者、医院后勤管理公司的所有业务共用一个平台，互联互通，数据共享。

智辅医院后勤管理系统.四大用户终端：

医辅工作台：智辅医院后勤管理系统业务公司员工端，包括IOS和安卓版本

医辅院方：院方端，包括IOS和安卓版本

医辅服务：用户(患者)端，微信小程序(无需下载，扫码即用)

运营系统：医院后勤管理系统PC运营系统，包括院方运营、业务公司运营、餐饮管理、财务结算等4个子系统。

医辅工作台当前开通的业务：中央运送、食堂餐饮、生活护理、机电维修、安保护卫、医废管理、保洁服务、医院微博(院议)。

院方端除了上述业务，还包括医院物资物料管理、资产设备管理、供应室管理等医院专用管理系统。

专用非医医院后勤管理系统

❹ 怎样去管理好医院后勤工作

要管理好医院后勤设备，首先最重要的就是要有一个良好地设备管理和检查制度，再就是培训部门员工的责任感与技能水平，通过这样一系列的技能和素质的强化和规范的执行，来做好设备管理，同时运用一些专业的设备管理软件辅助管理，是最好的啦，那个保力的还是很不错的。

❺ 论如何提高医疗服务质量

服务发展观不变的原则就是永远在变，任何医院的发展鼎新无终点，优质服务无止境，医疗服务无边界。”黄院长指出。医疗服务“需要”的产生有诸多原因，包括有：自然发展、社会环境、人的追求等，同时医疗卫生成本也在增加。而医疗卫生工作人员要满足老百姓根本健康的需求，有社会公益性的一面，也有竞争性的一面。创新是医院发展永恒的追求，也是医院竞争活力的法宝，改善医疗服务要靠创新，也要靠医院环境条件---基础设施的服务建设。

病患对医疗服务的要求是全方位，多方面的。拥有130年历史的弋矶山医院在卫生事业服务的发展上，积极走改革创新的道路。把复杂的服务流程简化，减少病人等待时间。同时加快脚步，发展信息化智能的医疗服务。服务管理也要“高科技”，有整合、有转型；多样化经营，引进新的服务方式，实行新的服务理念以达到创新发展的目的。

❻ 医院后勤管理终点有那些事项

医院与其他行业机构性质不同，医院属于服务行业，所以医院管理的目的不是单纯的为了盈利，而是要尽可能为老百姓的身体健康服务，不断提高医院自身的医疗水平和社会地位，以更好的为老百姓提供医疗服务和健康服务等。医院后勤作为医院运行中的重要组成部分，影响着医院的正常运转，所以为促进医院医疗发展，提高体院服务水平，必须对医院后勤保障进行精细化管理。所以下文从精细制度、调动积极因素和转变服务理念等方面分析了医院后勤保障的精细化管理，希望能够起到一定的参考价值。
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规范管理模式并对精细化制度进行完善度
第一，完善精细化管理制度，精细化管理制度是医院后勤精细化管理的重要保障和基础，所以要根据医院后勤人员工作实际，制定具有针对性工作规章制度，并定期对相关制度及规程进行梳理和调整，以保证精细化管理规章制度的有效性及科学性；
第二，要在每一个工作环节落实各项制度，坚持“不重复、不漏项”的制度执行原则，以最大限度的发挥出精细化管理制度的约束作用及规范作用，从而提高医院后勤保障管理模式的规范性；第三，后勤管理人员要严格依照精细化管理制度进行工作，并吗明确自己的岗位职责和工作标准，以保证自己的管理工作质量，从而提高医院 后勤精细化管理水平[1]。
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全面调动积极因素并落实精细化制度
第一，在精细化管理制度得以完善和建立后，相关工作人员尤其是医院后勤管理人员要认真落实制度，以保证后勤工作的正规性、有序性和高效性；
第二，医院后勤管理人员要调动全科工作人员参与到精细化管理工作中来，以保证精细化管理相关措施及制度得到全面落实；
第三，医院后勤部门要不断对自身的工作制度及工作内容进行完善和创新，以适应医院迅速发展的要求和人本管理的需求，并及时发现和解决精细化管理中出现的各种问题；
第四，作为医院后勤工作人员，要能够自依照规章制度进行工作，遇到问题时根据实际情况，依照各项规章制度分析问题和解决问题，并将不正确的和老旧的管理观念去除，引进新的管理观念，以实现对精细化管理体系的完善，并调动一切积极的精细化管理因素，最终促进医院后勤保障管理水平提高，推动医院医疗发展；
第五，要将职员奖惩制度落到实处，即医院后勤部分要制定并落实后勤工作人员奖励机制和惩罚机制，以规范后勤人员工作行为，并提高后勤人员工作质量及效率，例如医院后勤人员出现违章行为和出规范操作时，给予扣奖，严重者直接让其下岗学习、转岗和下岗等。
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通过服务理念的转变来实现对精细化服务的创新
第一，医院后勤工作人员要与时俱进，不断学习新的后勤工作理念及后勤保障管理理念，然后基于理念对医院后勤保障的精细化管理进行创新。
第二，要注重精细化管理的整体观念，即进行 保障精细化管理工作要制定总体目标及任务目标，其中整体目标是医院后勤发展整目标，而任务则是指每一个工作环节所需要完善的工作目标，任务目标的完成就能够实现整体目标。例如，某医院的后勤部门的整体目标是实现24小时服务，并实现维修维护、订餐和信息传递等综合一体的服务系统，而任务目标则包括24小时服务热线、24小时维修维护、订餐服务等。
第三，要加强对医院后勤人员的专业化和系统化培训，培训的内容包括精细化管理理念、精细化工作技能及精细化管理制度等，以提高医院后勤人员的整体专业水平及服务能力。
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通过引入成本管理来实现精细核算
第一，后勤管理人员要对勤保障投入成本进行全面了解，即投入的成本包括基建成本、设备设施各项费以及各种物资费用等。
第二，要对日常后勤工作中的各项费用进行管理，如维修费用、 水费、电费、气费、后勤工作人员薪酬等，其中后勤工作人员薪酬包括工资、奖金、培训和加班等。
第三，对成本进行精细化核算，具体如下：精确核算医院在后勤方面总体的投入，为下年度预算提供依据；精确核算各科室消耗的后勤保障方面的成本，为成本消耗标准化提供依据。
第四，要与科室和个人奖惩挂钩，真正以精细化管理，以低耗能的后勤保障满足尽可能多的医疗需求。