A. 电脑维修时需要注意哪些问题
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；
三、必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察——观察、观察、再观察！！！
周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；
软件环境：
A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；
加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。
B. 电脑维修步骤与维修操作注意事项都有哪些
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、了解情况
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。
C. 电脑送到服务站维修需要注意什么问题
送到服务站维修，要注意以下几点：
1、首先最好要去大一点的店面去修理机器，版然后要注意的话就应该权是不要被别人偷换自己机器的硬件。
2、而且注意的事情就是如果机器诊断出是某个硬件的问题，需要更换全新的硬件的时候要慎重。
3、如果需要更换主板或者其他的硬件时候，建议再去其他的维修点检测是否有同样的问题。一般小店维修都是小毛病给说成什么内部出错了，然后就修不好了。只能换新的，一般这样的就慎重一点。
D. 维修电脑要注意些什么
1：尽量带整机去修理
就是把“电脑机箱”带过去就可以了。
不用带显示器。
2：打开“主机机箱”——拍个照
目的是，记下零部件的信息，别让“电脑店的奸商”把硬件给你换了。
最好找出当初的配电脑配置单
品牌机的配置可以去网上查询。
组装机——最好记录下一份主机的配置。
别把主板从机箱上卸下来
虽然说这样子让你带着更轻便。
不过要注意，如果你是电脑小白，请不要这样做。
因为在你一转眼的时候，很可能就会把你的内存条、主板上的“蜂鸣器”等直接给你取下，或者偷换了。
最好登录下贴吧咨询一下
把你的配置单列出来，问问吧中大神，你的配置是否需要升级？？！！
因为很可能你当初购买的CPU，现在的报价就在二三十元左右——这时就没必要花几百元更换什么主板了。
修理后要做的
1
一定要，开机查看
就是真正登录下系统，查看具体运行如何。
因为很多商家，直接让你开“进入系统前”的显示画面——既然我们是小白，就一白到底。
就是要开机登录系统后，再确定是否正常。
记得带个U盘，目的是安装“鲁大师”
以上两步的真正目的是
在确定能正常开机的前提下，确认鲁大师检测出的配置，要与你当初保存的配置单内硬件的具体型号一一对应。
别最后电脑能正常开机了，独显却被人换成了“GT210”这种，价格只有二十多元的独显了！！！
特别注意
1
品牌机尽量去品牌修理处修理
如果你不太懂电脑，请尽量不要在街边的“二手零部件满地放的电脑店”修理。
不然他们给你换了许多东西你都不知道。
2
不要去
“零部件堆放杂乱”的地方修理——这并不能说明他们专业。
不过这种凌乱的环境——到是“顺手更换你的硬件的好地方”
请不要去，店铺中堆满了硬件的地方修理。
因为“乱”——是卖家故意的，这样他们顺手牵羊就很方便了。
10
3
不要乱更换主板
如果你的硬件是刚刚购买的，那就说明应该在”保修期“——直接返修吧。
如果你的配置是老旧的，那他们在更换主板时，你只认准”华硕、技嘉和微星“的。
其他牌子的主板，因为你的配置老旧，厂家压根不再生产这种旧型号的主板了，如果他卖你的价格在百元以上的其他二三线品牌——请不要更换。
E. 维修电脑时，应该注意哪些方面的问题
维修电脑设备时来应注意以下几点自，
1、在清理电路板时应用粗毛刷扫除表面灰尘，不得用空压气直接吹尘(空压气含有水分)；必须清洗时，要用纯酒精洗，不得用清水或汽油。
2、在维修电脑板时，所使用的电铬铁功率不超过40W，不得有漏电现象(特别是维修主控板)，不得使用焊锡膏助焊(焊锡膏带酸性物质，会腐蚀铜条)，建议使用松香膏。
F. 电脑维修步骤与维修操作注意事项
§ 电脑维修步骤
对电脑进行维修，应遵循如下步骤：
一、了解情况
即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。
向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
二、复现故障
即在与用户充分沟通的情况下，确认：
1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；
2. 是否还有其它故障存在。
三、判断、维修
即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节维修判断中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
四、检验
1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》；
2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。
§ 电脑维修操作
在维修过程中，下列各条款应引起切实的关注和注意。
一、在进行故障现象复现、维修判断的过程中，应避免故障范围扩大；
二、在维修时，须查验、核对装箱单及配置；
三、必须充分地与用户沟通。了解用户的操作过程、出故障时所进行过的操作、用户使用电脑的水平等。
四、维修中第一要注意的就是观察--观察、观察、再观察！！！
1. 周围环境：电源环境、其它高功率电器、电、磁场状况、机器的布局、网络硬件环境、温湿度、环境的洁净程度；安放电脑的台面是否稳固。周边设备是否存在变形、变色、异味等异常现象；
2. 硬件环境：机箱内的清洁度、温湿度，采诵宁上的跳接线设置、颜色、形状、气味等，采诵宁或设备间的连接是否正确；有无错误或错接、缺针/断针等现象；用户加装的与机器相连的其它设备等一切可能与机器运行有关的其它硬件设施；
3. 软件环境：
A. 系统中加载了何种软件、它们与其它软、硬件间是否有冲突或不匹配的地方；
B. 除标配软件及设置外，要观察设备、主板及系统等的驱动、补丁是否安装、是否合适；要处理的故障是否为业内公认的BUG或兼容问题；用户加装的其它应用与配置是否合适；
4. 加电过程中的观察：元器件的温度、异味、是否冒烟等；系统时间是否正确；
5. 拆装采诵宁时的观察：要有记录采诵宁原始安装状态的好习惯，且要认真观察采诵宁上元器件的形状、颜色、原始的安装状态等情况；
6. 观察用户的操作过程和习惯，及是否符合要求等。
五、在维修前，如果灰尘较多，或怀疑是灰尘引起的，应先除尘
六、对于自己不熟悉的应用或设备，应在认真阅读用户使用手册或其它相关文档后，才可动手操作。
七、平时要多注意通过《技术直通车》、《技术工程信息通报》等下发的技术资料及其他工程师们的经验来积累自己的经验和提高维修水平。
八、禁止维修工程师为用户安装地线。如用户要安装地线，请用户联系正式电工为其安装。
九、如果要通过比较法、替换法进行故障判断的话，应先征得用户的同意。
十、在进行维修判断的过程中，如有可能影响到用户所存储的数据，一定要在做好备份、或保护措施、并征得用户同意后，才可继续进行。
十一、当出现大批量的相似故障（不仅是可能判断为批量的故障）时，一定要对周围的环境、连接的设备，以及与故障采诵宁相关的其它采诵宁或设备进行认真的检查和记录，以找出引起故障的根本原因。
十二、随机性故障的处理思路。随机性故障是指：随机性死机、随机性报错、随机性出现不稳定现象。对于这类故障的处理思路应该是：
1. 慎换硬件，特别是上门服务时。一定要在充分的软件调试和观察后，在一定的分析基础上进行硬件更换。如果没有把握，最好在维修站内进行硬件更换操作。
2. 以软件调整为主。调整的内容有：
1） 设置BIOS为出厂状态（注意BIOS开关位置）
2） 查杀病毒
3） 调整电源管理
4） 调整系统运行环境
5） 必要时做磁盘整理，包括磁盘碎片整理、无用文件的清理及介质检查（注意，应在检查磁盘分区正常及分区中空余空间足够的情况下进行）。
6） 确认有无用户自加装的软硬件，如果有，确认其性能的完好性/兼容性。
7） 与无故障的机器比较、对比。这种对比的一种方法是，在一台配置与故障机相同的无故障机器上，逐个插入故障机中的采诵宁（包括软件），查看无故障机的变化，当在插入某采诵宁后，无故障机出现了与故障机类似的现象，可判该采诵宁有故障。注意这种方式的对比，应做得彻底，以防漏掉可能有两种采诵宁引起同一故障的情况。
十三、应努力学习相关技术知识、掌握操作系统的安装、使用方法及配置工具的使用等；理解各配置参数的意义与适用的范围。
十四、请求支持需要关注的内容
1. 硬件及配置信息（尽可能详尽）
2. 软件及配置信息（尽可能详尽）
3. 周围环境
4. 完整的故障现象描述。即用户第一次报修时的故障现象，经过维修操作后故障现象的变化情况。（清晰的描述）
5. 做过的维修操作（要详尽）