㈠ 你好，请问在香港丰泽、百老汇买的港行三星手机，可以在大陆保修吗谢谢
尊敬的三星用户：你好，如果您的三星机器为港版机器，手机故障需要维修，在中国大陆是否支持保修问题，建议您咨询香港三星客服。
㈡ 三星手机港行的大陆能保修吗
尊敬的三星用户您好：中国香港项手机包修规定：1. 三星手机必须是指定机型，并且在以下香港及澳门指定经销商所购买：百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店。2. 提供包修范围：仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
㈢ 新买的港行手机，在保修期内可以去正规三星售后修吗
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。
㈣ 索尼售后为什么这么渣
索尼售后服务的体验让人失望至极。购买了港行手机后，遇到开机困难问题，由于成本与淘宝维修费用相比较为昂贵，答主选择寻求索尼官方售后支持。然而，接待的客服态度明显不耐烦，语气冷漠，仿佛答主需要下跪般恭敬。答主为了修手机，忍耐着这种服务。
起初，答主与客服商议将手机寄到成都售后检测，如果无法维修则返厂处理。然而，等待了三天，售后并未主动联系答主，显示缺乏沟通与服务意识。之后，客服通知无法维修，需要返厂处理。在返厂期间，答主询问了快递保护情况，客服承诺有专门保护套装。然而，实际收到的手机却有多处磕碰痕迹，答主怀疑是否在返厂过程中受到不当处理。
在返厂大约8天后，答主再次联系索尼官方客服查询手机维修情况，但得到的回应是索尼并未参与返厂过程。通过网络搜索，发现索尼售后服务存在诸多问题，包括返厂后手机出现各种问题，以及处理过程中的磕碰损坏。这些情况引发了答主的忧虑，只能寄希望于手机仅是系统问题。
在等待手机维修过程中，答主与售后沟通存在严重滞后，未能得到及时反馈。在手机维修完成后，答主接到快递通知，但快递员对答主的情况表示不解。答主在签收快递后，并未收到任何关于手机到手的通知或满意度反馈。
这次经历让答主对索尼售后服务产生了动摇，认为在售后服务方面，索尼与OV等品牌存在明显差距。答主提出，如果选择使用其他品牌如苹果、三星等，可能会享受到更好的售后服务待遇。这种情况反映出索尼售后服务的恶性循环：业绩不佳导致服务质量下降，服务质量下降又导致消费者不信任，从而进一步影响销售，形成不良循环。
尽管如此，答主内心仍然寄希望于索尼能够改善售后服务，实现东山再起。希望索尼能够从这次事件中吸取教训，提升服务质量，以恢复消费者的信任，并在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟。