Ⅰ 车在4s店维修时间太长,我该怎么办
摘要 您好,很高兴为您解答。如果您的车在4s店维修时间过长,个人建议您可以要求4s店提供代步车,或者给予合理的交通费用补偿。
Ⅱ 车在4s店维修时间过长怎么处理
车在4s店维修时间过长可以要求4s店提供代步车,或者给予合理的交通费用补偿。
根据国家质检总局在2013年10月1日发布实施《汽车三包规定》,其中第十九条规定:在家用汽车产品保修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
(2)在4s店维修时间太长怎么办扩展阅读
第二十条
在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
Ⅲ 车在4s店维修时间太长,我该怎么办
1.可以投诉厂家,加快车辆维修速度。
2.对于维修时间超过半月的(各汽车厂家时间不同),都有交通补助或由4S店提供代步车,交通补助每天100,具体可以咨询厂家。
3.咨询保险公司,看是否是保险公司方面耽误
Ⅳ 4s修车太慢怎么催
很多时候并不是因为4S店的效率低,而是相应的手续没有办理到位,首先要明确是什么原因引起车辆的故障,是自身原因还是交通事故,是自身原因的话就要明确汽车故障的具体部位,这样可以减少4S店对汽车故障的排查时间。
若是交通事故则需要尽快划分事故双方的责任,催促保险公司尽快安排人员进行定损确认,交通事故引起的修车太慢很多时候都是因为事故双方责任不明确,4S店找不到定损人员进行确认。做好这些4S一般很快就会对车辆进行维修。
在等待配件维修的时候
经常会遇上4S店配件迟迟不到的情况,通常我们的第一选择都会到4S店进行投诉,其实这样用处是不大的,给4S店施加压力,维修效果反而不好,配件到达的快慢,往往取决于厂家发货的速度以及物流的情况,因此我们可以向客户经理或者厂家进行投诉,相对于投诉,更好的方法在于与其领导的沟通,协商,这才是提高维修速度的王道。
Ⅳ 汽车在4s维修最多不能超过多少天
在保车辆因车辆有质量问题4S店修车时间不能超过5天;如果一次维修超过5日的消费者,4S店需要提供代步车或交通费用补偿。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定,在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。
分析
只要是在包修期内且因质量问题需要修理的汽车,4S店会免费维修。若修车时间需要5天以上,4S店要为车主供不高于修车等级的代步车,而且使用代步车期间不收取使用费用,直到修车工作结束为止。
Ⅵ 长安车维修时间过长找谁
4s店的管理人员进行投诉,或者是到工商管理部门315来进行投诉。
可以直接寻找4s店的管理人员进行投诉,或者是到工商管理部门315来进行投诉,投诉要说明相关情况,根据汽车三包规定,机动车辆每次维修如超过五日,需要为消费者提供备用车辆。
去维修车辆,如果是大型维修,可能需要半个月到一个月。如果只是小修小补,需要外购配件,喷漆钣金的,一般一星期左右。严格来说,这个问题没有一个标准、一致的答案,因为有很多客观因素可以影响修车的时间,要根据实际情况灵活分析。首先就是所需的配件是否需要采购。如果需要采购,要看厂家发货的速度。
Ⅶ 车祸后车放在4S店维修(有保险),但都三个多月了还说没有修好,怎么办
车祸后车放在4S店维修(有保险),但都三个多月了还说没有修好,这种情况可以投诉申请一定赔偿的。
因为4S店是一站式服务中心,所以许多车主都愿意把专业的事情交给专业的人做,从买车、保养、维修等都愿意到4S店进行。
即使是知道4S店维修和保养的费用都要比外面的修理厂贵,但是大多数人图的就是那份安心和放心。
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不过有些时候,总是有些4S店的员工利益熏心,削尖脑袋钻牛角尖。
就在前段时间,北京就有两家4S店被曝出,其车间员工用大铁锤把原本完好的零件砸坏了之后再拆解定损,然后维修车辆。
通过这样的方式来创收,有位员工还表示“砸个车就能增加一到两千块的收入,做这行就没有干净的,人家都这么干,你不会变通就没钱挣”。
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不仅有故意砸坏零件,让保险公司赔钱,有时候零件拆坏了或是维修过失,也是把零件砸坏,增加维修项目。甚至还有私自截留机油、配件等,维修敷衍、甚至是“假维修”。
这件事件曝光之后,许多人都表示愤怒,在轮谷看来这样的做法确实很让消费者心寒。所以我们平时到4S店维修保养的时候,一定要注意以下几点。
1、零件只换不修
有些零配件4S称没有单独的零件更换,购买原厂的配件只有总成,所以无法更换零件,维修只能通过更换总成,特别是一些豪华品牌车型更是如此。
比如冷却风扇坏了,一般4S店也都会更换总成。但是在一些修理厂,有些师傅会更换风扇马达,同样也能解决问题了。
2、小病大修,敷衍维修
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在4S店保养时,一般都会有一项服务叫“全车检查”,然后有可能就会给出一列清单,可能有些零件是老化了需要更换了,有些还能再用一段时间再换,在用上一些话术:不修就会影响驾驶安全哦!
这样许多车主出于对自己和家人的安全保障,便会大手一挥,全部给弄了。
以目前的工业水平来说,汽车的生产工艺已经比以前有了非常大的提升,有时候4S店进行的可能是“过度保养”,所以本来没有什么问题的,也要车主付钱去弄一弄,这也让车间的师傅敷衍维修,就像文章开头的新闻里所说的:公里数这么少的车,除没除积碳,车主根本感受不出来。
3、霸王条款
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有些4S店声称:不在4S店保养,车辆就将失去原厂质保资格。
按照《消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,作为车主也有权利选择车辆维修保养经营者。
所以一般做完4S店赠送的保养,就可以另外自行选择其他门店进行保养了。
Ⅷ 车在4s店维修时间太长,我该怎么办
摘要 这种情况下你只有这个催4s店,让他及时的维修处理,如果是事故车的话,就是说你还得联系保险公司,看一下保险公司这方面有没有出什么问题,比如说有没有给四s店给钱,这个如果没有给钱的话,也会影响维修进度。还有就是说如果这个车辆需要更换配件,如果4s店没有配件的话,那也有可能等的时间是比较长的,需要从厂家发货。
Ⅸ 撞的车在4S店维修时间太长,一个半月了,该怎么办
1.
可以投诉厂家,加快车辆维修速度。
2.
对于维修时间超过半月的(各汽车厂家时间不同),都有交通补助或由4S店提供代步车,交通补助每天100,具体可以咨询厂家。
3.
咨询保险公司,看是否是保险公司方面耽误
Ⅹ 4s店修车太慢怎么解决
你好 去前台咨询催促,加快修理进度。4s店内一般是有很多车需要修理的,4s店也并不是只为自己修车,所以有时候修车的进度慢一些也是可以理解的。如果4s店修车的时间很久,那自己可以向4s店申请一辆备用车,有很多4s店都是可以为客户提供备用车的,这样不会耽误客户用车。有很多车友在遇到一些重大的故障时都会去4s店修车,4s店内的技师非常专业,并且4s店使用的零部件也是质量非常好的产品。如果4s店的技师遇到了一些技术难题,那背后是有整个汽车厂家来提供技术支持的,所以在4s店修车是一个非常靠谱的选择。