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汽车维修出现质量问题怎么投诉

发布时间:2022-04-22 12:35:17

⑴ 汽车有质量问题去哪里投诉。

车质网
汽车投诉网
国家质检总局
等等

⑵ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进复行投制诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(2)汽车维修出现质量问题怎么投诉扩展阅读:

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

⑶ 汽车出现严重的质量问题投诉哪个部门

机动车新车出现质量问题的,可以向经销商投诉解决,经销商有义务解释、解决所销售商品的质量问题,经销商没有能力解决的会同生产厂家一道解决,还不能解决的,可以向车质网进行投诉。

⑷ 汽车维修遇到问题找谁投诉

汽车维修纠纷找什么部门投诉
据了解,大部分消费者遇到汽车维修纠纷不知到哪儿去投诉,怎样维护自己的合法权益。汽车维修管理部门提醒消费者,凡在汽车维修质量保证期内或汽车维修合同约定期内,汽车维修业户与托修方发生的汽车维修质量纠纷都属汽车维修质量纠纷调解范围,汽车维修纠纷投诉有以下三大程序。

一、提供资料:

1.申请调解方名称,法定代表人姓名、单位、地址、电话。

2.另一当事方名称、单位、地址、电话。

3.纠纷的详细经过、申请调解理由及要求的书面报告。

4.汽车维修合同、专用发票、维修项目和费用清单、承修车辆用料结算清单。

5.其他举证资料。

二、申请程序:

1.汽车维修主管部门应在接到申请书后5个工作日内做出是否同意受理的答复。

2.同意受理的,汽车维修主管部门应在10日内将“汽车维修质量纠纷调解申请书”送达另一当事方。

3.另一当事方同意调解的,应在送达之日起5个工作日内,就申请书所涉及内容写出书面答辩材料,并做好参加调解准备。另一当事方不同意调解的,则按不予受理的程序处理。

4.不同意受理调解的,应在接到申请书或另一当事人不愿调解的答复后5个工作日内通知申请方。

三、调解程序:

1.当事各方应对调解中出示的证据进行质证。

2.调解人员根据有关技术标准和资料、技术分析和鉴定意见书及当事方陈述、质证、辩论,分析事故原因,确定双方应负责任,调解各方应承担的经济损失。

3.经调解达成协议的,应填写“调解协议书”。

4.调解达成协议的,当事人各方应自动履行。达成协议后当事人反悔或逾期不履行协议的,视为调解无效。

5.如经调解不能达成协议或调解无效的,有关当事方可依法提请仲裁机构仲裁或向人民法院提请民事诉讼。

汽车维修投诉电话:24326997;性能检测投诉电话:24326997;汽车维修汽车配件行业协会咨询服务电话:24326997;市场检查监督电话:24325335。

⑸ 汽车维修遇到问题,应该向哪个部门投诉

您好,如果是4s店维修遇到问题,可以向汽车厂家投诉,也可以向当地工商行政管理部门投诉,而如果是修理厂或者修理店就只能向当地工商行政管理部门投诉。

⑹ 遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

(1)电话投诉。周一到周五上午8:30-12:00,下午13:00-16:30有人工受理电话投诉。

(2)网络在线投诉。点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”,填写投诉表格后提交。

(3)电子邮箱投诉。邮件中请填写详细的车主信息(包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等)、车辆信息(包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等)、缺陷信息(包括故障情况、维修情况、事故情况等)。

(4)微信平台。可扫描下方二维码,关注微信公众号汽车三包与召回,在汽车投诉栏目中提交投诉。

(5)信函投拆。投诉首先将会转交给相关的汽车厂家,由他们联系您并处理您的个案问题。随后,还会有专家对所有投诉进行汇总分析,对于投诉比较集中的问题,或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题,可能会依法启动缺陷调查程序。因此,您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益,同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。

⑺ 汽车修不好怎么办投诉

向消费者协会投诉,向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。

同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。

最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。

(7)汽车维修出现质量问题怎么投诉扩展阅读:

汽车售后投诉问题:

随着汽车配件流通渠道的开放以及汽车维修技术信息的公开,日常的维修保养不一定要去4S店。作为品牌汽车官方授权的维修保养企业,4S店无疑是车主的首选。但如果考虑到4S店费用较高,也可以选择正规的汽修企业。

根据规定,现在的汽修企业按能力分为一、二、三类,一般按规定,企业都会在明显位置张贴资质类型,车主修车之前可先确认再选择。

修车后一般维修店都会出具维修清单、付款单据等原始凭证。车主一定要记得保留所有原始单据,不要随意丢弃,在付款时也要仔细核对维修清单内容和索要并保留必要单据。更重要的一点是要注意查验所有单据上是否有加盖维修企业的公章。必要时要留存一些资料证据。

车辆故障图片、发票、录音、视频等,要注意日常发现故障时要做拍摄和留存,以在后期投诉时具备更大的机会跟汽车厂商、维修店家进行谈判。

⑻ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

如果确定是汽车质量问题,并且厂家或者4S店不给您解决,您可以直接去车质网进行投诉,只要在上面进行投诉,厂家基本上都会很快的帮您解决,并且4S店的服务态度都会非常好的,不要怕4S店有报复的行为。

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