1. vivo官网售后怎么样
官方售后服务中心基复本覆盖制了中国大陆全境,而且服务态度好,不乱收费,很贴心。vivo智能手机出现异常问题是可以携带手机前往vivo官方售后服务中心处理。
vivo官方售后服务中心地址及联系方式查询的方法:访问vivo官网-服务-服务网点查询。
具体操作步骤:(以电脑端为例)
访问vivo官网。
2. 为什么vivo被网友称为手机界的海底捞,vivo的售后究竟有多么强大
为什么vivo被网友称为 手机 界的海底捞,vivo的售后究竟有多么强大?我并不认可这种说法,因为我经营手机店有10年了,平时去的最多的也是各大手机售后中心。这个问题无论我怎么解答,都会被网友说我偏于某一个品牌。我就客观的来聊聊我的经历和看法。
vivo被网友称为手机界的海底捞,这种说法只是一小部分人的认识。海底捞大家都知道,在国内的火锅领域可谓是圈粉无数,而海底捞以服务和菜品质量闻名社会,深得食客的认可和偏爱,节假日哪怕排队几小时也要吃一顿。但是,你见过有很多人排队买 VIVO手机 或者排队维修VIVO手机的吗?
vivo的售后究竟有多么强大?我觉得你这个问题问的有些笼统,手机客服中心不仅是帮助客户解决手机使用中的各种疑难杂症,检测、维修、换机等等,而我觉得最主要的职责应该是,服务和换位思考。你把商品卖出去出现故障了,你得想着怎样避免少出现这样的问题,得站在用户的角度出发,感同身受的去服务,这样才是强大的售后服务体系。
我说说我去VIVO售后的真实体会
1、他们并不会热情招待你
如果我们去到海底捞,是不是服务员会热心周到的服务,让我们感觉到花钱是感受同等价值的,而我去到VIVO客服中心后,没有人会主动问你是干吗的,我等了很久,到最后维修工程师对我爱答不理的,我花钱并没有感受到同等价值的服务。
2、售后维修的套路也很多
记得我当时去是帮我的客户解决售后的,因为顾客购买了一台VIVO X20,用了四天后出现了显示屏故障,我去换机,他们当时竟然告诉我,换屏就可以了,我和他们据理力争,这并非人为引起为什么要换屏幕总成,我要求整机换新,后来他们还是答应给我换了一台新的X20。
3、VIVO的售后并不是业界最强大的
我在去过VIVO手机售后,切实体会了他们的售后并不是很强大。我们都知道,电子产品出现故障很正常,在全国各地大小城市都设有品牌客服中心,为的就是解决客户的困难,提升品牌知名度和顾客感知度。而在众多的手机品牌售后中心,各个品牌都有不一样的服务,对于他们的售后服务,到底哪个好?我想只有体会过的人才能很中肯的评价,到底哪家品牌手机售后比较强大,包括技术和服务。
设立售后服务中心的初衷和目的,最纯粹的意义就是想顾客之所想,急顾客之所急,完美快速的解决问题并获得顾客的好评。而不是以售后的名义再次谋利二次伤害顾客,从而永远失去这个顾客。这无异于搬起石头砸自己的脚。
很高兴回答你的这个问题,如果您不认同我的观点,请在评论里提出您宝贵的意见。感谢您的阅读。
3. vivo手机维修怎么样
建议到售后更换手机屏幕的,更换后请放心使用的,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
4. vivo售后工作怎样
vivo售后服务中心非常好的,vivo售后服务中心能提供手机检测、维修、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。全面的服务只为给您最好的体验。
5. vivo手机的售后怎么样
vivo售后服务中心点所更换的配件均是原装配件。
若需要更换显示屏的话,建议带上手机前往版当地官方售后服务权中心点进行检测更换。
(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可)
6. vivo手机售后工作怎么样
vivo售后服务中心点是维沃移动通信有限公司的直营售后,售后工作人员都是经过专业专的培训之属后才上岗服务的。
vivo售后服务中心点是可以对手机进行对应的保养以及维修的,售后的工作人员也会提供热诚的服务,还请放心前往。
(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)
7. vivo手机售后服务怎样
vivo手机出现任何问题,都可以前往vivo售后服务中心维修手机的。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设内置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤(以vivo X20为例):
1、待机桌面点击设置
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。