淘宝维修物品修坏了怎么办

㈠ 淘宝上买了东西,东西坏了,买家不给修,淘宝客服也不管,改怎么办

只要物品没被打开可以退货，看他淘宝的详情页里面怎么说？然后把坏的部位拍照，不要私自拆打开，然后直接投诉淘宝官方小二

㈡ 淘宝上买东西坏了,返厂维修商家不理怎么办

淘宝买的东西一般商家都会负责维修的，如果你的商品超出保修范围那你就要承担来回运费和维修的费用。

㈢ 淘宝维修手机被换东西怎么办

确实是有这方面风险的，而且一旦元器件被更换了，自己是没有办法觉察出来的。所以在手机送修之前必须要识别这个风险，确实认为风险不大的才可以寄出去维修。

㈣ 在淘宝买东西，东西坏了没人来维修怎么办

如果你在旗舰店买的话，在拍下的时候有选择购买维修费，那在保修期限内出现问题，你联系卖家的话，对方会帮你处理的。如果是其他大牌的那种维修，估计要你自己联系保修卡上面的最近维修点去维修，这个要看你和卖家之间的协议。

㈤ 在淘宝买东西坏了寄回去维修一直不寄回来怎么办

我也碰到过同样的问题，对方答应维修，但寄过去之后对方就不理不睬了，版已经10几天了。淘宝客服权说过了15天就不管了，但我买的东西一年保修期呢。说白了淘宝真不行，买稍微好点的东西需要售后的坚决不能上淘宝，这是我的亲身经历。买一些无关紧要的垃圾东西在淘宝买买就算了，就算被骗也不心疼。在淘宝买东西首先做好被骗的思想准备，否则受气划不来。

㈥ 淘宝买的东西坏了，怎么维权！

可以和商家直接进行沟通，一般商家都是给你包退包换的，如果商家不负责，可以直接在平台上进行投诉，进行维权。

㈦ 淘宝买的东西坏了送回卖家那维修，卖家不退怎么办

寄过去有快递单号，找淘宝小二介入

㈧ 淘宝关于快递过程中商品损坏的处理办法

按照《中国邮政法》规定，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。省消协表示，如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担。

做为卖方，首先应该确认琴是否真的损坏，损坏的程度。其次就是责任的划分。在卖出之前应当特别提醒买家签收之前先验琴，这样的话如果是快递公司运输途中压坏了，就可以直接找快递公司了。现在签收后买家说琴坏了，一种情况是快递公司弄坏了，一种是买家自己弄坏了，不清楚了。

所以在这个时候卖家没有明确的责任应该对买家赔偿，本着不要拿差评或者对买家负责的态度应该找买家协商。首先至少要求买家提供详细的受损部位的图片，这样才能确定受损程度，另外买家自行修理的费用，应该要提供发票。买方和卖方再和快递公司协商，看责任是怎么划分的。

如果是买家过失，就争取平摊的原则，就是大家各损失一点，如果确实是卖家的责任就应该全部赔偿，如果是快递的责任就去打快递公司的客服电话投诉。

(8)淘宝维修物品修坏了怎么办扩展阅读

消协提醒：

1、在办理退货业务邮递货物前，消费者应对货物做详细拍照、录像等工作，留存货物在邮递前完好无损的证据。

2、办理退货邮递贵重货物时，消费者应对货物做保价，一旦发生货物受损或丢失的情况，可确保财产不受损失。

3、网购商品到货后，如想换货且没有确认支付价款前，尽可能联系卖家延长收货时间，确保资金在第三方支付平台内，安全性更高。

4、在退换货时，如卖家收到货并称货物有损伤的，应让卖家提供出货物是在拆开快递前发生损伤的证据，避免不良卖家自行损伤商品推卸责任。

5、消费者在办理退换货前，应对相关事宜与卖家协商清楚，并保存聊天记录等相关证据。

㈨ 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

拨打12315消费者举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

(9)淘宝维修物品修坏了怎么办扩展阅读

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、生产者、用途、性能、规格、主要生产日期、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

㈩ 淘宝上买的东西承诺一年免费换新，现在东西坏了客服不理人怎么办

给商家打电话沟通，淘宝上面你买的那里有商家的电话，顺便你那里是否有保修凭证，你问客服客服肯定不会理你，但是你给商家直接打电话说不准能有效。如果商家都不理你，有第二种方法，直接去我的淘宝，已购买的宝贝

填写详细的投诉说明，叙述商家的问题所在，以及对方不积极处理问题的过程。过程叙述越详细，越有利于淘宝网官方更快的介入处理。
，然后提供与商家聊天凭证，已经承诺给你一年注意：保修和后面的对话都要保存截图好，提交投诉。
在该订单页面可以看到投诉的当前状态是【等待天猫客服处理】，这样就可以等待官方的处理结果了。
你在淘宝页面中的协商记录位置可以看到自己提交的问题，如果有最新的凭证，还可以在这里进行更新。保持电话畅通，等待官方与商家的进一步联系。等待最终结果