❶ 海信全自动滚筒洗衣机保修多长时间
主机保一年,主要部件两年。
❷ 海尔洗衣机的报修后说要发配件大概得多久呢
特约维修点向厂商申请配件,视路途远近,从厂家到维修点一般要三至七天。
❸ 洗衣机整机保修一年主要部件保修三年哪些属于主要部件大神们帮帮忙
洗衣机整机三包期限为一年,其主要零部件包括电机、定时器、程控器、电容器的三包有效期限为三年。
所以电机在三年内发生性能故障应由修理者,按照《部分商品修理、更换、退货责任规定》第十五条
在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
洗衣机是康佳XQB52-178全自动,水位开关不是主要部件,不可以参与保修。
(3)海信洗衣机维修配件质保多久扩展阅读
国家的“三包”规定中使用的是“包修”,而非“保修”。“包修”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。目前,国家明示了电视机、自行车、洗衣机、空调等23种三包商品,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品,不得收取任何费用。
而洗衣机就属于国家规定的“三包”产品之一,其包修期为一年,如果用户使用不到一年而出现问题进行维修,厂家不应收取消费者任何费用;如超过了一年,厂家可以收取零件成本费。
而“保修”是指非三包商品的保修期,或者三包商品除去第一年以后的保修,在这个期限内经营者为消费者维修商品,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。刘女士购买的洗衣机整机保修期为三年,第一年为整机包修期,后两年为整机‘保修期’。现在是两年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。
❹ 洗衣机三包规定
三包规定:
三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; (二)保持销售产品的质量; (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务; (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上; (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查; (四)承担因自身修理失误造成的责任和损失; (五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
生产者应履行的义务
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等; (二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件; (三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
❺ 海信洗衣机主板保修多长时间
这种情况你可以跟销售商联系一下,看看到底是保修多长时间。
❻ 海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机整机保修3年,主要零部件保修3年。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(6)海信洗衣机维修配件质保多久扩展阅读:
特殊产品三包政策
①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
② 2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件保修10年;
③公用机:整体保修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件保修1个月,整机不延保;
④投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机保修一年。仅为海尔洗衣机生产的原厂或海尔指定改装的投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等型号提供服务,其他私自改装的投币式、IC卡式等洗衣机不提供服务
❼ 关于维修后质保多久。
看情况了 主板可以时间长点 小配件一般一月, 单买小配件像电容等 当场测试 不保
❽ 海信XQG52-1028这款洗衣机保修三年的主要部件是哪些
电脑版 减速器 电机 别的没了。
❾ 国家规定洗衣机的保修期是多久
国家对家电的“三包”规定
凡由生产企业自销的,由生产企业向消费者负责,凡是通过经销企业销售的,由经销企业向消费者负责,不得推卸责任。生产企业和经销企业之间应签订有关售后技术服务的协议。生产企业一次拔出一定费用于“三包”,具体办法由产销双方商定。生产企业提供的包修费,是包修期内包修的待支费用,要专款专用。对未出售的库存“三包”家用电器的包修费,不能一年不结,应在包修期内连续使用,收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年;其余5种家用电器的包修期,整机不低于1年,主要部件不低于3年。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间。经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试。
凡非因消费者使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在保修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。在包修期内,如确属产品质量问题而出现的主要性能故障,在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的,可根据用户要求,免费调换同型号的产品,如无货更换,应按原销售价退货。如用户不愿调换同型号的产品而要求退货的,经销企业可以适当收取折旧费。换货的包修期应从换货之日起计算。确非使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的,生产企业按有关规定负责赔偿实际经济损失。情节严重的,由企业主管机关对负责人和直接责任者给予行政处分,触犯刑法的,由司法机关追究刑事责任。
为了保证包修和收费修理的落实,“三包”规定还明确,生产或经销企业售出的每件耐用消费品必须附有“包修单”和确定具备条件的维修单位。为了保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按售后技术服务协议,提供足够的备品、备件和必要的技术支援。维修所需要配件,在5年内生产企业必须保证供应。因缺零配件在3个月内无法维修者,应按退、换处理。用户发现质量问题需要修理时,应首先与保修单中指定的就近维修服务部门联系修理。对大件商品做到预约上门服务,维修服务部门必须认真进行修理。由于产品质量太次或确属疑难故障,维修部门无法通过修复使其达到规定的质量要求的,经销企业应迅速与生产企业联系,由原生产单位承接处理。企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真为用户排扰解难。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的,其往返运费和修理费应由维修服务部门承担,各部门、各地方应积极增设新的维修点,并加强管理,增添必要的设备和工具,对维修人员要进行培训、考核,促进其不断提高维修质量。
此外,国家经委等八个部门也明确了对不实行“三包”、但可以实行收费修理的几种情况。它们是(1)用户使用保管不当而损坏的;(2)自行拆动产品的;(3)无包修单和发票。(4)包修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;(5)降价销售的“处理品”。
❿ 海信全自动波轮洗衣机质保期多久
按照国家规定,在有质量问题的情况下,七天包退、十五天包换,整机保修一年,主要部件保修三年,三包期内维修两次仍然不能正常使用的情况下,可根据顾客要求退、换机。海信售后电话:四零零六六个一