❶ 上海自如的报修渠道是怎样的
你可以通过自如的app也可以使用管家服务,还有电话都可以使用,看你觉得哪一种比较方便而以。
❷ 怎么预约自如的维修
非自如客明年才开放维修,到时候上他们的网站就能约吧,查看什么的,挺不错的,上门快,修的也好,建议。
❸ 自如客服电话谁知道
一般情况下,自如管家会帮助大家解决各种问题,所以自如客服电话应该只有极少数情况才需要打吧!我以前打过一次自如的客服电话。自如的客服服务态度挺好的,解决问题的速度也很快。如果有需要帮忙的地方,大家可以打电话给自如客服,肯定会帮忙解决。
最近疫情期间,所有保洁、维修全都无法提供服务,我也理解,毕竟师傅们的安全最重要,
但是,我们的服务费都是正常交了的(签合同前强制性交满一年的),那么就算是疫情导致的无法提供服务,难道不是作为一个平台该有的承担吗?钱你收着,事儿来了让客户自己承担?那我又凭什么帮你自如为疫情买单呢?
也就是说,自如是可以提供服务的,可能考虑到安全问题,所有维修放到疫情过后处理(疫情持续多久谁又能说得准呢),但是面对客户的投诉,自如宁愿让维修师傅冒着危险去维修,也不愿意自己口袋里拿出一分钱!
对了,客服还提服务不止保洁和维修,还有宽带,我都气笑了,
我租的是六居室,10%的服务费,平均一间房一个月300服务费,一个月一套房子的服务费就是1800,
一个月也就两次公区保洁,维修平均一个月都不到一次,六间房用一个宽带,网速堪比龟速,连维修宽带的师傅都建议我们自己办个宽带,再对比这个一个月1800的服务费,怎么还好意思提宽带?
自此放弃自如,拿钱不做事的东西,请想租自如的老伙儿们慎重考虑,因为一开始带你看房的时候服务是绝对的周全,话也说得好听,租上一年后,慢慢的就会发现,你的任何需求,人都懒得鸟你。
如果大家有投诉成功的,可以回贴描述一下是怎么个过程,这两天没人来处理我就选择投诉,如果投诉都没有用,就当我踩了shi 自己倒霉了。。
哎呀呀,我真的很少上知乎,没想到这么多人都踩过坑了…
答主并没有解决,疫情期间公司也特别忙,没时间去搞投诉的事,所以房子到期退掉了,退回了半个月的服务费,呵呵
现在是直接找房东租的房子,没有中间商赚差价,非常香,家里有任何需要维修的,房东都帮忙维修或者报销维修费~
文字太多,放个我刚收拾的小书桌,放松下眼睛~
反正我是放弃自如了,祝大家也能找到个热心善良好房东(租房子平时也要爱惜哦,注意保持卫生,不要乱造,自己住的舒心,房东也放心)
最后,现在还在租自如,又遇到被“店大欺客”的,如果你们有时间和精力,请积极维护自己的权益,如果找到有效投诉渠道的,也可以在这里留言,帮助一下其他同样遭遇小伙伴~
另外,如果有自如的体验/用户研究的人员看到的,请反馈给自如:做个人好吗?(估计他们也不会看,咳…)
❹ 自如维修师傅上门及时吗
特别及时!上次比较着急,半夜就给管家打电话了,管家通知了维修人员。第二天,维修人员一大早就上门了,修得又好又及时。平时的时候,基本上不到10分钟就会相应,很快上门维修。我觉得自如的维修服务特别好,给我省去了不少麻烦。
❺ 深圳自如的家修服务如何使用在哪报修
你直接去APP家修界面报修就可以,现在自如很高级,我们不出门就可以解决很多问题。上周六我家的冰箱坏了,冷冻室总是冻不住东西,所以我就报修了。在APP上报修之后,家修人员不到十分钟就打电话来确认信息了,修理的过程也很利索,很快就帮我修好了。
❻ 自如维修需要费用吗
自如收取的服务费里面,包含了维修费用。
但是这个维修费用,指的是正常磨损维修,自如承担费用。
但如果是租客使用不当,恶意损坏,明显不是老化磨损,这部分费用会和客户收取。
❼ 深圳~《自如家修》如何加入
如臂使指。比喻指挥如意,没有牵制。出自《汉书·贾谊传》:“令海内之势如身之使臂,臂之使指,莫不制从。”
❽ 自如维修的收费价格如何
已经算比较合理的了,街边的小门店我都不去的,至少自如的维修明码标价了。
❾ 住自如维修起来麻烦吗
选择自如一般就是因为他家的服务比较好,所以住自如维修起来跟方便
❿ 自如家修服务怎么样维修师傅负责吗
家修服务很好,师傅超级负责任,上次我家客厅的灯坏了,我和舍友都不知道怎么整,所以就报修了,我们在自如APP上面提交订单不到十分钟,家修人员就打来电话确认了。他来的时候维修工具带的也很全,很快就修好了。