❶ 小区物业怎么样记录电梯等设施的维修工作,确保工程师有及时完成维护工作
我们强制规定,需要用马克水印相机,拍照取证,有时间地点证明,每张照片上都有时间地点的水印,而且防篡改不能作假
❷ 关于“物业共用设施、设备的运行、维修、养护和管理”这个如何理解
关于物业公用设施设备的运行维护,养护和管理,是指对公用设施的运行维护,要定期进行养护和管理,使公用设施能够保持正常的运转的状态。
❸ 物业维修材料不足,导致业主投诉,我要怎么写给业主解释的情况说明
尊敬的业主:
您好!
由于我们的维修材料不足,给您造成了一些麻烦,请您见谅。材料足够了之后,我们会及时维修的。
【见谅一下我吧。。。。我真的这几天没脑细胞。】
❹ 物业无及时修理拒交管理费的理由成立吗
不可以拒交,具体按照物业服务合同的条款来,公共区域的维护属物业应尽义务,缴交物业费属业主应尽义务。
电梯维修维保属电梯公司的义务。如维修受阻碍可向特种设备技术监督局反映。
电梯坏了,如小区电梯未过维保期,物业需要及时联系电梯公司进行维修;如小区电梯过了维保期,物业需要将问题报告给业主委员会并提供维修方案及预算,经过小区业主大会通过后动用维修基金维修。假如物业没有做好报告工作,可以向物业的上级主管部门反映。
所以请不要将物业无力维修的东西和物业费挂钩在一块,任何理由都不构成拒缴物业费的理由,如果物业确实未按合同约定履行自己的义务,也请业主在履行义务的同时向相关部门反映投诉,无法协调的可以依法向人民法院提起诉讼。
❺ 如何做好 物业维修服务工作
一、 熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
二、 加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、 维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
四、 经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
五、 经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
六、 维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、 电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、 维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
九、 爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
十、 向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
1、 急修不过夜,小修小补应限时完成。
2、 上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
3、 按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100—500元。
4、 不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、 遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
7、 不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
十一、 完成主管交代的其他任务。
❻ 因物业没能及时维修照成的损失由谁负责
因为物业没能及时的维修造成的损失应该由物业负责。所以我们当发现有哪些地方应该修理的时候,要及时的通知物业并留下一些证据,这样的话一旦出现问题,物业就负有很大的责任。
❼ 物业维修不及时,没有及时解决问题的人
如果是公共区域的维修,可以去找物业经理
还可以去找业主委员会,或者居委会和街道办
监督物业及时处理
要是个人的居室内部的问题,可以自己出钱解决
❽ 物业维修不及时导致业主受损失怎么办
简单的说是业主代表,即全权代表小区全体业主协调小区内外各类事回务,包括公共部位的维修、物业答公司的更换、小区内的公共活动的组织和筹备等等。他在物业管理中的地位相当于甲方,物业公司相当于乙方;作用就是甲方所有的作用,包括监督物业公司;提出合理的要求,并督促物业改进;更换物业公司;维护物业管理区域及区域内业主的合法权益。
❾ 有人说物业维修电工是披着电工证外皮的杂工,你怎么看
物业公司管理小区的权大钱多,能够搞定社会各方面的关系。而小区业主委员会权小没钱,得不到社会各方面的支持。物业公司是企业性质是以盈利为目的的,存在强收费弱管理,服务不到位问题。经常发生收取物业费难的问题,当矛盾激化时,业主不交物业费物业就断水、电、气、暖,不准业主装修材料车辆进入小区大门。甚至发生物业指使保安暴力对待业主,更严重的是有些物业公司涉黑恶势力来对付业主走向了犯罪道路。因此,物业公司与业委会和业主之间存在着先天性的对抗矛盾,难以解决。
另外,关于 "去消物业公司将会造成全国700多万物业管理人员的失业?"问题。
答案是:700多万各行各专业的物业管理人员将被小区自治管理的业委会转换全部聘用了,不会造成大量物管人员失业的问题。让黑心的物业公司老板失业,失去了巨额利益,让这些巨额利益永远造福于本小区业主自已。
❿ 物业费的小修中修费怎么理解
一、物业费一般都包含中、小修的费用,几乎没有单独收取的;
二、商品房的第一年一般设备都在保修期内,比如电梯、供水设备等等,因此中修几乎不可能发生,小修会有发生。
三、物业房屋修缮“大、中、小修”范围
按照房屋完损状况,其修缮工程分类为:翻修、大修、中修、小修和综合维修。
(一)翻修工程
1、凡需全部拆除、另行设计、重新建造的工程为翻修工程。
2、翻修工程应尽量利用旧料,其费用应低于该建筑物同类结构的新建造价。
3、翻修后的房屋必须符合完好房屋标准的要求。 翻修工程主要适用于:
(1)主体结构严重损坏,丧失正常使用功能,有倒塌危险的房屋。
(2)因自然灾害破坏严重,不能再继续使用的房屋。
(3)地处陡峭易滑坡地区的房屋,或地势低洼长期积水无法排出地区的房屋。
(4)无修缮价值的房屋。
(5)基本建设规划范围内需要拆迁恢复的房屋。
(二)大修工程
1、凡需牵动或拆换部分主体构件,但不需全部拆除的工程为大修工程。
2、大修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的25%以上。
3、大修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
4、大修工程主要适用于严重损坏房屋。
(三)中修工程
1、凡需牵动或拆换少量主体构件,但保持原房的规模和结构的工程为中修工程。
2、中修工程一次费用在该建筑物同类结构新建造价的20%以下。
3、中修后的房屋70%以上必须符合基本完好或完好的要求。
4、中修工程主要适用于一般损坏房屋。
(四)小修工程
1、凡以及时修复小损小坏,保持房屋原来完损等级为目的的日常养护工程为小修工程。
2、小修工程的综合年均费用为所管房屋现时造价的1%以下。
(五)综合维修工程。
1、凡成片多幢(大楼为单幢)大、中、小修一次性应修尽修的工程为综合维修工程。
2、综合维修工程一次费用应在该片(幢)建筑物同类结构新建造价的20%以上。
3、综合维修后的房屋必须符合基本完好或完好标准的要求。
4、综合维修的竣工面积数量在统计时进入大修工程。