❶ 一嗨租车过程中轮胎坏了怎么办
❷ 租车发生剐蹭怎么办
租车时候一旦发生交通事故,应该第一时间报警和打保险公司电话,你如果这样做了只要付车辆拿去修的时候租赁公司不能正常用此车运营的搁置费,一般是1-2天的租金,如果你没有报案的话你要承担修理费及其搁置费。
至于和车主的问题,那要看租车合同上的内容了,有没有写明具体的内容,一般的话你需承担的是交警认定责任外的修车费用,至于误工费(即修车时间)一般车主是会让你承担的。
(2)一嗨租车如何处理维修扩展阅读:
租车注意事项
1、提前试车
为了保障安全,同时避免交车时产生不必要的麻烦,试乘试驾是必不可少的程序。通过试车,租赁公司可检验租车者的驾驶技术,租车者也可了解汽车的各项性能。
2、违章及事故处理
许多租车者开着租来的汽车随意闯红灯、随处停车,以为汽车租赁公司会为他们的违章行为埋单,其实情况并非如此。按照规定,在租车期间违章的话,经核实后,直接把违章记录和罚款转到租车人的驾驶证上。
3、牢记租车公司服务电话
如果在驾车途中发生各种突发事故,建议租车者先报告交警,然后通知汽车租赁公司。
❸ 在一嗨租车发生车辆刮损是要怎么解决这租的车购买保险了吗
一嗨租车事故处理:
当车辆发生事故时,客户应立即向警方(报警电话“110”)报案,并与一嗨租车联系报告情况(一嗨租车报案电话4008886608*6),由一嗨租车向保险公司报案,一嗨租车将为客户提供必要的咨询和指引。
因客户未及时通知一嗨租车或由于其他不可归责于一嗨租车的原因致保险公司拒赔的,客户须自行承担事故全部损失。
1、如车辆发生交通事故,客户须:
①垫付维修相关费用(包括但不限于车辆维修费、清障费、施救费、拖车费及停车费等,一嗨租车向保险公司实现理赔后扣除客户应当承担费用后返还);
②支付车辆经营损失;
③支付车辆贬值损失;
④支付本手册1.1保险说明相关列表中列明的客户须承担的赔付额度内的损失;
⑤垫付事故中第三方损失(包括但不限于物损、医疗费、残疾/死亡赔偿金、抚养费、精神抚慰金等,一嗨租车向保险公司实现理赔后扣除客户应当承担费用后返还);
⑥承担保险说明列表中列明的保险公司理赔范围以外的损失。
2、如车辆被盗抢或报废的,客户须自承租车辆之日起持续支付租赁费用至公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明之日止。
拓展资料:
一嗨车辆事故处理指引:
客户所承租的车辆发生事故后,租赁汽车由保险公司定损后到一嗨租车指定维修地点维修,客户垫付相关费用,包括但不限于车辆维修费、拖车费、施救费、清障费及停车费等,还须提供理赔所需材料(详见材料收集部分)。一嗨租车将根据事故实际情况调整客户的爱车指数。
1、发生于交通道路上的交通事故,无论本车是否承担事故责任、第三方车辆是否损坏,客户均不得与第三方自行和解。若客户与第三方自行和解,保险公司将不予以理赔。
2、如交通事故发生于交通道路上,客户必须向交警报案,首先由交警现场处理并出具道路交通事故责任认定书,然后由保险公司对事故所涉全部车辆进行定损后方可修理车辆。
若交通事故发生于非交通道路上,客户必须前往当地公安部门报案并取得相关证明,不得自行移动、改变事故现场及相关痕迹。客户须提供并保留被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘定损。
3、由于保险公司只对当次事故产生损失进行赔偿,车辆维修完毕后,客户在交还车辆同时持真实有效的维修发票,维修明细单与一嗨租车结算各项费用,包括但不限于经营损失、贬值损失等。
4、如车辆在停车时或其他类似情形下被碰撞无法找到肇事者的,应立即向当地公安部门报案,该类事故按保险条款规定保险公司赔付的上限为绝对免赔额以外损失的70%。
客户出险涉及本车(一嗨)以外的赔付费用时:
1、事故中其他各方的赔付费用须由客户先行垫付,然后将保险理赔所需材料移交一嗨租车,由一嗨租车向保险公司申请理赔。
理赔期间保险公司认定理赔材料缺失的,客户在接到一嗨租车告知后5日内,须将缺失材料补充提供至一嗨租车。非因一嗨租车原因致使保险公司不足额理赔或拒绝理赔的,客户自行承担相应损失。
2、保险公司理赔完成后,一嗨租车将理赔款中客户已垫付部分扣除客户应付费用后的部分返还客户(具体理赔款额以保险公司实际赔付为准,不以客户实际垫付额为准)。
3、客户提供的材料均须完整清晰,否则因此造成保险公司拒赔,将由客户自行承担责任。
材料收集:
客户须在出险之日起30日内将全部保险理赔所需材料完整提供给一嗨租车,否则视为客户自动放弃理赔(重大人身伤害事故,赔付费用超出人民币2万元,可延缓至90日)。根据保险公司的规定,客户发生事故后,均须提供如下保险理赔材料交付一嗨租车:
1、车辆维修理赔材料包括但不限于事故认定书原件、事故双方驾驶员的有效驾驶证复印件(B照以上含体检回执)、行驶证复印件、交强险保单复印件(本车以外)、保险公司出具的机动车定损单原件、真实有效的维修发票及维修明细单原件、施救单及施救发票原件。
2、人身伤害理赔材料包括但不限于伤者在医院就诊的所有凭证单据及发票原件、病历卡原件、身份证复印件、户口簿复印件;
若有误工费须提供病假单、事故前单位工资证明、纳税证明等原件;
若是由公安部门协调,调解协议书须为经公安部门加盖公章的原件,客户支付相应款项的,需收款方出具收款凭证,并由公安部门盖章确认具体金额;
若有伤残,还须提供具有合法鉴定资质的鉴定机构出具的伤残鉴定报告原件;若发生死亡,还须提供死亡证明、销户证明、火化证明、死亡鉴定报告等原件。
3、第三方物损理赔材料包括但不限于物损定损单原件、维修发票及维修清单原件。
❹ 在一嗨租车发生事故了,我该怎么办呀
首先要拨打110,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单,并让物业及当地派出所盖章。然后与一嗨租车联系告之事故情况(拨打客服电话或事故救援电话),由我司向保险公司报案并为您提供必要的咨询和指引。每次事故设1500元绝对免赔额,1500元以内的车辆损伤请用户自行修理,无需支付停运损失。因用户未及时通知一嗨租车或由于其他不可归责于一嗨租车的原因致保险公司拒赔的,用户须自行承担事故全部损失
❺ 一嗨违章扣分怎么处理
自行处理或者租车公司处理。
一、自行处理
1、在违章地处理(行驶证原件和驾驶证原件,找租车公司要)。
2、到车牌所在地处理。
注:如果不自行处理,会扣除你的租车押金。
二、租车公司处理
支付相应的费用,租车公司可以帮你处理,但是费用远高于自行处理。
1、违章罚款。
2、违章代办服务费,80元/次。
3、违章违约金,视违章情况而定。
(5)一嗨租车如何处理维修扩展阅读:
一嗨租车责任说明:
1、价格不受爱车指数影响而改变。
2、已购买增值服务的订单如果续租则续租时必须继续购买增值服务,未购买的订单如果续租则续租不可购买。
3、单张订单,客户在取车前如果未购买增值服务,在取车后不可通过任何途径购买。
4、在同一城市如有未完成订单则后续订单不可继续购买,需前一张订单为已完成状态方可购买。
5、提前还车不满一天,不退费、超过一天按照相应天数退还。
操作流程:
1、租赁期间发生事故或单车事故,需第一时拨打110进行报案,并与一嗨租车联系报告情况。
2、购买了增值服务的订单,还车时发现车辆新损伤,需向一嗨租车提供理赔材料(事故证明&小区提供的物业证明, 客户驾驶证复印件)即可享受增值服务。
3、购买了增值服务的订单,还车时发现车辆新损伤,如无理赔材料则无法享受增值服务并且需根据损伤情况收取一定的维修押金。
❻ 在一嗨租车,如果车子被盗或者报废了怎么办
这个楼主不用担心,人家都有说明的,要是车辆被盗或者报废的,用户只需要支付租赁费用直到公安部门立案或车辆管理部门出具报废证明为止。
❼ 想请教一下关于一嗨租车在还车后几个月通知违章,怎么处理的
可以自己去处理违章,异地违章处理最好是在十天内去违章地区的交警队接受处理,防止在驾照本地处理了而异地违章记录无法消除的现象。
异地违法分为2种情况:
一、被执法交警现场抓住,这时通常会给你开罚单,因为你是异地车车辆,所以违法车主就必须到违章所在地区处理违章。
二、被电子摄像头拍下违法情形,这时也许你并没有发现,但到了归属地才发现了违法记录,这时候违法车主可以到违法行为发生地或者机动车号牌核发地办理。如何处理异地违法:
一嗨租车车辆事故处理指引:
客户所承租的车辆发生事故后,租赁汽车由保险公司定损后到一嗨租车指定维修地点维修,客户垫付相关费用,包括但不限于车辆维修费、拖车费、施救费、清障费及停车费等,还须提供理赔所需材料(详见材料收集部分)。一嗨租车将根据事故实际情况调整客户的爱车指数。
1、发生于交通道路上的交通事故,无论本车是否承担事故责任、第三方车辆是否损坏,客户均不得与第三方自行和解。若客户与第三方自行和解,保险公司将不予以理赔。
2、如交通事故发生于交通道路上,客户必须向交警报案,首先由交警现场处理并出具道路交通事故责任认定书,然后由保险公司对事故所涉全部车辆进行定损后方可修理车辆。
若交通事故发生于非交通道路上,客户必须前往当地公安部门报案并取得相关证明,不得自行移动、改变事故现场及相关痕迹。客户须提供并保留被撞物体的痕迹与车辆损坏部位相吻合的现场,以便保险公司查勘定损。
❽ 要是在租车的过程中发生事故了,一嗨是怎么处理的最好具体点!
当然是先拨打110,由警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理,在租车的时候仔细看看合同嘛。
❾ 在一嗨租车过程中如果碰到事故如何处理
发生事故第一时间要用粉笔或石笔对车辆进行4轮定位,然后快速将车移动至不影响交通的位置拨打110报警.注(没有警和保险公司定损单的将得不到保险公司的理赔)
加油费:
车辆归还时若油箱不满,客户需按以下标准支付加油费:
位于油量3/4~1处 油箱容量*1/4*市场当期油价+20元服务费
位于油量1/2~3/4处 油箱容量*1/2*市场当期油价+20元服务费
位于油量1/4~1/2处 油箱容量*3/4*市场当期油价+20元服务费
少于油量1/4 油箱容量*市场当期油价+20元服务费