㈠ 车已经看了,天逸这车还不错,综合性价比挺高,就是想问问东风雪铁龙售后怎么样
兄弟,我目前开的就是天逸。东风雪铁龙在售后方面做得还不错的,这点我还是挺放心,今年成都车展上,东风雪铁龙还发布了八项服务承诺,每一条都挺给力的:
常规保养2小时内完成,逾期不用付费。
交车前经过三级质量检查,并免费清洗车辆。
维修项目及变更提前告知并得到用户确认。
车辆更换的旧件展示给用户。
结算价格如高于所在网点公示价格的,按差价3倍补偿。
7天可退换车。
24小时救援服务。
质保期内,因产品质量问题,维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。
这些承诺,在行业“三包”政策的基础上,进一步保护了消费者的权益,对我们车主来说无疑是好事情。
㈡ 东风雪铁龙新爱丽舍爱丽舍维修费用贵么
您好
比起老爱丽舍的普遍性还是有很大差距的,新车型刚出来还是有很大的改变,悬挂件都无法替代了
希望可以帮到您
㈢ 车在4S店维修还是外边好
许多车主困惑不已,车子到底该去4S店保养修理,还是去普通的汽车修理厂。消费者普遍认为,遍布城区的大小修理厂尽管具有时间和空间的便利优势,但总觉得不太让人放心。而4S店服务虽然不错,不过地理位置有时不太理想,路程较远不说而且修车价格偏高,有时碰上繁忙时期,提车时间还比较长。4S店与修理厂到底如何选择?
为什么选择去4S店做维修保养?我们可从以下几点来分析。
1、4S店所用的配件大都是生产厂家配给的原厂件,市面上汽车配件分三类。一类是原厂件。所谓的原厂件就是汽配厂生产出来指定装配这类车型的配件,并在配件上打上这个车型的标志。这类配件价格较高,而且在厂家配给4S店的时候,已经加了价,因此到了客户手上价格自然会更高。第二类是正厂件。所谓正厂件是汽配厂把产能剩余部分的配件拿到市场上销售,但没有打上某个车型标志的配件。这类配件和原厂件属于同一厂家生产,经过行业的专业质量论证,质量不输于原厂件,但价格低一些。第三类是副厂件,也称为假冒伪劣配件,是由三无厂家生产但打上原厂品牌标志的配件。
2、4S店投资比较大。对于4S店,汽车生产厂家都有硬性要求,需要达到一定的规模,需要购置一定的设备。
3、4S店管理费用比较高。按照厂家的要求,4S店必须配齐各个部门、各个岗位的人员,有些可以一人兼任的工作要分解给好几个人,这样服务确实更专业了,但经营费用也增加了。
4、除了配件比较让人放心外,4S店维修的是单一品牌的车,维修工接触的都是这个品牌的车子,所以维修水平是比较高的。
5、当消费者的汽车因出问题来到4S店,4S店会有专门的负责人对客户的车辆进行问检,在了解清楚车辆的情况后,他们会开具问检单据并出示店里规定的各项维修费用的报价让客户确认。然后根据客户的具体要求进行下一步的判断,如客户觉得有些项目不需要维修的话,检测人员会根据实际情况,再次对车辆进行确认,并与客户进行协商,经客户确认,对维修部门开具施工单据,拿施工单据和客户再次确认后,进维修车间把车辆交给专门维修师进行维修。
6、同时客户满意度在厂家的经销商管理上具有重要地位。在4S店做维修保养,厂家与第三方客户满意度调查机构进行监督管理,有利于保障消费者的权利,并通过不断总结和完善日常的运营,向用户提供最优质的服务。
7、4S店的售后服务还给客户群提供了无微不至的人性化的关怀:定期的短信发送,提醒车主年审、保险、保养的时间;24小时救助热线,车子在路上出了故障,只要车主打一个电话求助,可马上安排4S店售后部维修站及时处理救援;针对客户汽车保养、小毛病维修,在售后部成立快修区,顾客只要把车钥匙交给售后部前台工作人员,然后坐在优雅舒适的休息室里喝咖啡、看电视、上网、听音乐,售后部工作人员会尽快把客户的车修好。
路边店一般指三类以下的汽车修理厂和未经运管部门批准的汽车修理店。这类店一般维修虽及时,但技术力量弱,维修设备不齐全,有的连举升机等都没有,为了降低成本,多采购比较便宜的配件。所以还是不建议车主选择去维修厂修理爱车。
在了解了4S店、路边修理店的有关情况后,修车到底该去哪里,从大多数车主的经验来看,4S店是比较令人放心的修理场所,是大多数车主的修车首选。
注意:这里还要提醒消费者,车辆在质量保证期最好到4S店保养,否则万一遇到质量问题,4S店会拒赔。
㈣ 车的话售后维修能去标志或者雪铁龙维修吗
你好,车辆如果出了质保期的话,是可以到其他的4S店进行维修保养的。
㈤ 乌鲁木齐雪铁龙4S店哪家维修服务好
乌鲁木齐太原北路有家,名字叫泓瑞汽车维修,师傅是4s店干了十来年的老师傅,非常值得信赖!价格公道!
㈥ 标志和雪铁龙哪个保养维修费用低
标志307..比较好!性能不错! 雪铁龙是低档车 标志307价格:10.98万-16.58万元 养护费(元/月) 1200元 油700/月,养路票100/月,其他400 新东风标致307Prestige2.0MT就是这样.. 下面讲下雪铁龙明的价格是20多万.最贵是64万!养费很贵.
㈦ 东风雪铁龙新爱丽舍维修点
这个就专业的汽修公司就可以!!! 不用太刻意!!
㈧ 斯威汽车的售后保养怎么样
你好,首先品牌就是太小众了,维修保养也不方便,二手车也不好处理,最好考虑其他品牌。
㈨ 雪铁龙总部投诉电话
我在这里向大家揭露一个事实:本人在2015年12月20日在苏州高新区中南汽车销售有限公司东风雪铁龙4S店购买一辆2015款1.6L 自动先锋版C3-XR;因为是第一次买车,在购买该车的时候,销售经理高叶青给我负责选车和选配置以及加装其它装置,因对车的配置和价格都不是太懂,就糊里糊涂的相信了该经理的话:“起初是选择最高配,当时该经理说其实最高配和中配没什么区别,如果你要是想省钱,建议你选一款中高配,也就是我现在所选择的自动先锋版;当时该经理告诉我说:这个配置和高配唯一的差别是没有全景天窗,其它都差不多,就这样我相信了他的话,当时给我说的是,所有加装的东西都是和他们4S多年的厂商,质量保证,请放心,当时我随口问了一句:“那加装的导航和倒车影像呢?”“他说:都一样使用,没用影响的,可以正常使用;”因为我对这个不懂,所以我也不知道原厂配置和加装的在使用的过程中会发生什么状况和区别,就这样在2015年12月30号我付首款,在2016年1月1号就去提车,让我没有想到的是,在提车后的1周内倒车影像出现黑屏现象,同时导航死机,导致整个触屏界面无法使用,无论怎么点击都没有作用,最后,在迫不得已的情况下我把车子熄火后重新启动后才算把导航关闭掉,但是倒车影像始终是处于黑屏状态,这种现象整整持续到现在(2017年8/14号);在这期间,我去苏州中南东风雪铁龙4S店维修过4次,每次的处理结果和过程是:拆掉中控然后就是随便搞搞,检查下线路和模块,说是没问题,然后就安装上去了,当时我在场看到的处理结果确实倒车影像正常,这里要说明一点(车子在正常道路和平整路上倒车的时候,倒车影像使用正常,一旦到了斜坡或者泥泞路段,倒车影像完全不能使用,还是黑屏加死机;要不是有倒车雷达在起作用的话,车子在倒车的过程中估计都该撞到后面的物体和车子都好多次了,每次都是敷衍了事,第2次去维修的时候检测说是模块有问题,要换新的模块,这期间还没有过保(对于过保我是到今天才知道有1年的保质期),让他们4S店的售后经理沈静刚给我换新的,他直接说:这个没法换,要换只能换原厂的,要自费,我在这里试问:不管是原厂还是加装的东西,只要是检测出是模块的问题,在没过保的情况下是不是该给换新的吧,但是他们为了赚钱,忘记了服务本质和雪铁龙车的服务精神,就知道赚黑心钱;截至2017/8/14至,我去了无锡神龙汽车销售有限公司雪铁龙4S店,他们检测说是模块的问题,要换新的模块,这时我再次联系苏州中南4S店售后经理沈静刚的电话,他给我的答案是:“你这个已经过保了,”但是我很诧异,我就追问:你不是说这个保质期是3年吗?怎么过保了呢?他说:凡是在我们4S店加装的电子产品的保证期只有1年,所以你这个如果在我们店里换的话也要自费;以上是我再购买车之后,是这辆车带给我的困扰和烦恼,我作为一名上班族,哪有那么多的时间去4S店来维修呢?我在这里想问问大家和论坛的朋友们:他们这样的处理态度和结果,你们能接受吗?他们的敷衍和糖塞你们能接受吗?截至到现在过了质保期的话,我可以说是他们售后服务的江湖套路呢?我在这里给大家一些意见:以后买车先去论坛看看评价,同时,雪铁龙的车我建议大家不要再购买了,我的观点是:一款车子不论是老牌还是名牌,最重要的是要有一个好的售后服务和待客之道,要本着实事求是的原则做事,这样才能达到客户的满意,而不是靠糖塞和敷衍了事的态度来处理问题;以上是我的个人建议和感受,希望大家看后帮忙转发,谢谢
㈩ 东风雪铁龙爱丽舍后期维修保养费用高吗
你好!
爱丽舍车型还是比较老的车型了,总体来说保养费用还是不算贵的。
首先配件供应都是比较多的,所以配件价格也会下降一些。
总体来说保养费用不贵。
希望能够帮到你,如果有什么不明白的可以采纳后追问!