1. 三星手机怎么修
若手机损坏,为了给您提供更有针对性的帮助,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测。
2. 三星手机出了点问题,想去售后,需要提前预约吗
没什么需要预约的,如果是软件问题就去售后,硬件问题,找个值得信赖的修手机的地方就行,三星售后硬件配换都很贵的
3. 你好。三星老款手机现在还能维修吗
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,由于网络中无法对手机进行具体的检查,确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题,并给出配件和维修的费用。
相关的配件价格您可参考
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx
相关服务政策您可访问以下链接进行参考:
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
4. 三星官方预约维修是质量问题要收费吗
质量问题是不会收费的,
5. 怎样可以查到三星手机有没有维修过
若要查询手机维修记录,建议您联系送修机器的售后服务中专心咨询。
三星服属务中心:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
6. 我的三星手机需要换屏,听说能预约广州图腾的集约式维修,请问他们专业吗
当然专业,广州图腾是三星(中国)手机集约售后服务商,具备业界领先的OLED换屏技术,配备着专业顶尖的认证工程师和专业设备,专业度高,效率也高,收到货后2-3天内就能完成维修。
7. 三星手机上的预约维修可以预约换屏幕吗
若您需预约维修,建议您打开三星官网点击【售后服务】-【自助服务】-点击【预约到店】,根据提示进行信息填写即可。
注:目前仅手机产品支持预约到店服务(到店后工程师根据检测结果判断需要更换的配件)。
8. 三星电子服务中心服务怎么样
三星电子服务中心服务是非常好的,尤其是服务方式比较的人性化,如若出现手内机或者副件故容障,都可以去三星电子服务中心售后检测原因,然后针对相应的故障原因给出维修方案,并进行维修,只是少部分的故障情况下如若需要检测报告,三星电子服务中心会告知不能出检测报告。
三星电子服务中心维修售后服务,工作人员与客户是全程面对面服务,当面维修,透明服务,免除在小作坊维修时拆换零部件的担忧;而且三星电子服务中心推出的VIP专属热线&绿色通道服务,很大程度上,提高了消费者的售后服务效率和服务质量。
9. 三星手机预约上门维修收费吗
针对三星VIP会员持有的抄VIP项目的手机产品,三星电子提供免费的上门维修和检测服务,具体VIP会员信息,请参考以下链接 https://vip.samsungservice.com.cn/index.aspx 非三星VIP用户,需要自行将手机送至三星服务中心检测维修。
10. 三星手机打不开了,怎么处理
尊敬的三星用户您好抄:手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作:1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池,用橡皮清洁电池金属触点后测试。3、将SIM卡和SD卡同时取出,然后按开机键10秒以上,测试能否开机。若是依然无法开机,有可能为系统程序或硬件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey