1. 墙纸出现质量问题该如何解决
如果装修质量的问题,可要求施工方承担赔偿责任。
维权受理原则
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:
(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。
(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。
(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。
(五) 外籍消费者投诉国内经营者的,由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。
投诉形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 具体的投诉请求;
(五) 投诉的日期。
以上就是对你提出的问题的回答,家里面的壁纸一般情况下是不会出现问题的,一般是可以用很多年的,只要是正常的使用就没有多大问题,要是质量有问题可以找装修人员重新弄,要是不同意的可以进行投诉处理。
2. 墙纸在施工中,容易出现哪些问题
一、注意墙壁是否受潮在贴墙纸的时候要将墙壁的表明弄平整,但夏天虽然版用石膏粉填补权了小缝隙,墙面虽然很平整却依然出现了气泡,这很有可能是墙壁受潮后贴墙纸注意事项除了要注意墙壁的平整外,还一定要关注墙壁是否潮湿,如果潮湿的话一定要让墙壁干透后在贴墙纸。二、胶水的使用夏季高温,而在高温环境下,胶水极容易挥发出有害气体。因此夏季装修房屋属于污染的高危期。因此夏天贴墙纸注意事项中明确表示一定要注意夏季贴墙纸的胶水品质一定要过关,否则很有可能导致有害气体散发,进而影响房间环境和人体健康。选购的胶水一定要是通过国家质量检测的安全环保产品。三、边角的修补由于夏季气温较高,天气干燥,因此墙面也非常干燥,胶水很容易就被吸收了,进而导致边角开裂。这属于正常现象,但是一定要及时请专业人士进行修补。四、注意在夏天贴墙纸的时候,要注意保持屋内和屋外湿度差保持在适当水平。
3. 如何修复墙纸
步骤1:用直别针刺浮泡
步骤2:用拇指轻轻挤压堆积的仍然湿润的回粘合剂或空气,使其从小孔处答排出,注意不要撕破墙纸。
步骤3:如果此办法行不通,则使用单刃剃须刀片或美工刀在墙纸上割出一个小“X”形,然后掀起墙纸末端。
步骤4:如果下面有粘合剂块,则轻轻地将其刮除。
如果是空气造成的,则使用刷子在墙纸后面涂上少量的粘合剂,然后按下墙纸。边沿可能会有一点重叠,但是以后很难发现。
步骤1:轻轻地提起接缝,然后用刷子在接缝下涂抹粘合剂。将接缝向下压,然后用叠缝滚压机在上面滚动。如果您在重叠的乙烯基墙纸上发现了松动的接缝,则使用乙烯基至乙烯基粘合剂将其粘住。
步骤2:如果接缝有任何脱落的迹象,则使用两或三个直别针穿过墙纸,钉在墙上,直到粘合剂变干。小针眼是看不出来的。
4. 壁纸的日常维护工作有哪些
1、住户不在家时,应该用帘子或百叶窗等遮光,避免日光直接照射。同时,清凉的时候要注回意不要让空调等设备答的热风直接吹到墙纸上,因为墙纸遇热也可能会发生变形、变色。而墙纸在夏季还通常出现开胶、翘边、墙体局部脱落等现象,主要是室内的温度、湿度、其他装饰物热胀冷缩等原因造成的。
2、日常烟雾或厨房油烟会在短时间内让墙纸变黄;结露或湿气则是产生污渍、剥落、霉变的主要原因,为避免这两种情况,就要注意保持室内的通风换气及湿度调节。
3、要注意日常清洁,所有墙纸墙面都应定期进行吸尘处理,吸尘器或鸡毛掸子去除灰尘即可,最好别直接用水擦洗,墙纸。如果出现油渍等难擦洗污垢,可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦。
4、新材质的墙纸清洁,如金属墙纸、玻璃纤维墙纸等,墙纸厂商会在安装时对消费者进行特别指导,问题严重时可请专业墙纸工人进行上门清洁。
5. 常见的墙纸生产质量问题有哪些
不同类型的墙壁纸在生产过程中需要的工艺步骤也不相同,往往不同类型的墙壁纸生产过程也大相庭径,由于壁纸的生产工艺比较复杂,所以往往在生产过程中出现失误就很容易导致质量上的问题,虽然有的墙壁纸再生产过程中会不断的进行抽查和检测就是为了防止壁纸出现质量问题,但是因为一般工厂生产墙壁纸的数量都是非常庞大的,所以往往不能保证百分之百都是正品,所以现在又很多厂家也都设定了墙壁纸的质量鉴定标准和一些售后服务处理的相关问题。那么哪些是属于墙纸的质量问题呢?墙纸问题可以分为生产质量问题和墙纸质量问题
生产质量问题:
1.色差:同一批号同一箱的墙纸在施工后颜色出现了明显的差异,这样是影响墙壁纸的装修效果的,通常色差有两种情形:1.左右色差是指素色墙壁纸的两边有着明显的差异,前后色差指的是同一卷或者同一箱墙纸颜色出现明显的差异。
2.污点线:1.5M目视明显且密集影响使用效果的。
3.白边:墙纸边缘漏出白边或纸底。施工后明显反差影响装饰效果的。
4.折纹:墙纸表面有明显的折痕,影响墙纸的装饰效果的。
5.甩色:墙纸的颜色和图案明显减弱或掉失,影响墙纸的装饰效果。
6.漏印:墙纸表面一处没有印花,露出PVC层影响墙纸装饰效果的。
7.漏压:墙经纸表面一处没有压纹。
8.切边偏差:墙纸宽度与图案周期宽度偏差,使图案拼花不完整。
9.爆边爆底:墙纸底或纸边严重爆裂,墙纸面断裂影响装饰效果的。
10.套印不准:边缘轮廓清晰的图案,印刷套印偏差大于2mm或目视明显的,图案抽象轮廓写意的墙纸要求相对放松。
11.笔痕:墙纸表面有笔痕、记号的。
12.对不上花:墙纸切边移位,使前面一卷墙纸和后一卷墙纸图案拼花不完整。影响墙纸的装饰效果。
上面的几点我们可以统称为墙纸生产质量问题。一般情况下如果在装修的过程中我们发现了上述几种问题的话那么我们就可以找寻商家进行退换货或者索要赔偿等,具体可以向商家协商。
下面说说所有墙纸质量问题中非常普遍的令所有人消费者头疼的褪色问题,一般来讲墙纸出现褪色问题有一下几点可能:
一般最常见的褪色问题是使用时间较长,墙纸是库存墙纸,时间过久或者超出了墙壁纸寿命周期之后固定颜料的树脂逐渐老化,所以出现了褪色的现象。
2.纯纸墙纸表面一般都有一层保护膜,在施工的过程中很有可能因为我们过度的擦拭,从而破坏了保护膜,所以墙纸也会出现褪色的现象。
3.像一般颜色比较深重的,比如红色、黑色、绿色或者咖啡色等一些用墨量比较多的颜色在使用一段时间以后也会出现褪色的现象。
4.在树脂固定色母的过程中,一般都需要经过150摄氏度的高温,这样的话树脂分子包裹色母分子才能够在附着在墙纸上,但是如果在生产过程中的温度不足的话,那么久很容易出现褪色的现象。
一般总的来说,墙壁纸只要不是短时间内就出现褪色现象的话,那么十有八九都是正常现象,而且褪色未必就代表墙壁纸的是残次品,除了像上面小编列举的十二个生产质量问题以外,一般的合格墙壁纸在使用一段时间以后都会或多或少的产生褪色的现象,如果符合墙壁纸的使用寿命的话那就属于正常损耗,不属于两种质量问题的范畴。闪电刷新可以为您解决装修问题。
6. 关于墙纸常见的售后问题有那些
在淘宝网上购买墙纸遇到的售后问题如下:1、供货周期慢;2、质量问题难检测;3、价格专尽管便宜,但产属品并不能保证与原版花型一样(国为墙纸一种花型仿的很多,但材质不一样价格相差很多);4、补货、换货的费用需自己承担;5、花色和质感不能直观看到样子,影响最终贴在家里的空间效果;6、不能提供专业的施工服务;这些已经够多了,其实还有其他的一些问题,在这里就不讲了。那遇到这些问题怎么解决呢?最直接的办法就是不去淘宝上买这些家用的装修材料。购买家庭装修材料像买一件衣服那么简单,费用也不会那么低,家用是要保证一家人的安全、心情舒畅、装修个性,而如果在装修的过程中遇到上面类似的问题,让本来就很繁琐的装修变得更加复杂,为了安全起见,我劝你还是去正规的商场选用家装材料吧。希望我的回答能帮到你,如果还有问题,可以追问。
7. 家里墙面的墙纸特别容易脱落,有什么维修保养的秘诀吗
天气变干,墙纸开始脱离墙面,墙纸胶变干变硬后,粘结力降低,在秋风等外力回的影响下,恒荣答就会翘起边角,特别不好看,这时候可将墙纸上原有的胶水清理干净,在墙纸正面刷点水,在墙纸背面刷些白乳胶并抹平,也能很好的解决。
8. 墙纸怎样维护
一、保养分材质采用不同方法
()墙纸维护需要结合产品材质进行处理,产品材质一般分为以下几类:PVC胶面
墙纸,纯纸基产品,纯无纺布产品,纯天然材质产品。
(2)不同材质的维护:
a、PVC胶面墙纸维护:
PVC胶面墙纸因表面有一层溥溥的PVC涂层,在做维护保洁时相对较为简单。可先采
用清水擦洗或无色的干浄湿毛巾轻轻擦拭,如有明显污渍不能清除再选用中性清洁
济稀释后擦拭。
b、纯纸基产品:
纯纸基产品又可分为普通纸基和铜版纸基两类,但总的来讲其表面没有PVC涂层
保护,在做清洁时更要注意方法。只能采用海绵或无色的干浄湿毛巾轻轻擦拭,且
要控制水份不要太多。如有明显污渍只能适可清洁,不能过份用力擦拭以免擦坏墙
纸表面。
c、无纺布:
无纺布产品以其天然为优点,在处理时也要特别仔细。首选用鸡毛掸掸去灰尘
,再选用干浄的湿毛巾采用粘贴的方法维护清洁。
d、天然材质类:
天然材质类产品其色彩多为染缸染色而成,因色彩保持度不高,用水清洁会出
现明显掉色现象,建议采用干的毛巾或鸡毛掸清洁。
二、保养分季节冬夏注意维护方法
冬夏墙纸表面PVC材质的分子活跃程度不同,在采用维护方法时应注意一些细节问题
。
冬天:可采用一些温水洗洁,更容易加速表面污渍的分解清除。
夏天:夏天则不能使用温水,因表面PVC分子较活跃,在用水清洁时如水份过多或温
度过高会加速水份渗入到墙纸底层,夏天天气较热墙纸表层在快速干燥的同时会收
缩,而底层干燥较慢在表面收缩时会收现开裂及起边现象。所以夏天清洁墙纸时应
注意少用清水更不用热水清洁。
三、保养按时间周期维护
墙纸的清洁维护应采用长期维护与短期维护相结合的方式。
墙纸有些痕迹也在在长进间的累积过程中一点一点形成的,如长时间不做清洁则时
间一长有些污渍或接缝将不能清除。
对于墙纸建议一个季度用鸡毛掸做一次除尘处理,每半年或一年做一次表面清洁。
短期处理主要是强调在出现明显污渍时应及时采用正确方法处理,如可以用水的墙
纸一般先用清水擦拭,如不能处理再选用中性清洁济稀释轻轻擦拭。避免污渍渗入
墙纸材质内部则难以去除。
四、维修治标更要治本
墙纸使用中可能会出现的问题主要是:翘边和起泡,以及人为损坏。无论出现哪种
情况都建议及时处理,避免时间太长起边墙纸收缩不易修复。
翘边:墙纸产生翘边的主要原因有以下几种情况
(1)自身使用中墙纸表面热胀冷缩运动引起的起边
(2)基层回潮造成粘贴用的浆糊产生回软起边。
起泡:起泡与翘边原因相似,出现在一张墙纸的中间,因中间部位受力不严重,造
成起边的原因更多由以下几个方面造成:
(1)墙面反碱造成腻子粉化,墙纸表面收缩受力与基层分离。
(2)墙面局部粘贴时涂胶不匀,因缺胶而起泡。
发霉:基层水份过多如不能及时渗出或挥发就可能造成墙纸或基层腻子霉变粉化。
一般墙面水份过多的原因主要有:
(1)新砌墙面未完全干透就做墙面处理(包括腻子未干透做基膜封底)
(2)地面做凿平处理后墙面受潮。
(3)粘贴地砖时因水份过多至使墙面受潮。
治标更要治本:对于因缺胶或自然原因出现的翘边、起泡一般注胶即可以解决修复
,而因基层腻子粉化,漏水、发霉等引起的翘边,起泡则需要对基层进行处理后才
能进行墙纸维护。
五、其它事项
(1)墙纸清洁能用清水就尽可能不使用清洁济,更不能使用化学药济等。
(2)一些带颜色的原料污染墙纸如不及时处理则一旦渗入很难清除。
(3)毛巾擦拭墙纸如出现明显接缝,说明毛巾水分太多应再拧干毛巾,一般接缝
待墙纸干燥后能自行消除。
(4)擦拭墙纸应在一些偏避的墙角或门后隐避处开始,避免出现不良反应造成墙
纸损坏。